1、企业领导力,吴冬梅首都经济贸易大学工商管理学院 教授 博士生导师,大纲,一、领导者与领导力二、领导者与管理者三、中外领导理论的发展四、领导的第一核心职能：决策五、领导的第二核心职能：培养团队六、企业领导者胜任素质,一、领导者与领导力,什么是领导者：有职权的人？ 有影响力的人？有权力的人？有领导力的人？,有关概念：权力，职权，影响力，领导力权力（Power）=职权（Authority）+影响力(Influence)领导力（Leadership）:正确使用权力（Power）的结果,领导者权力的来源,权力的五种来源（Power从哪里来？）：（French，Raven）合法权：正式组织的职位所赋予的权
2、力。奖励权：基于职位的给予金钱和非金钱奖励的能力。强制权：基于职位的恐吓、惩罚的能力以上三种为领导者的职权（即基于职位的权力：Authority ）认同权：由领导者品质产生的权力，表现为下属对领导的尊重、认同和追随。专业知识权：由领导具有的专业知识和能力产生的权力，表现为领导者在专业上的权威性。以上两种为领导者个人的影响力（即基于领导者个人品质和能力的权力：Influence）,二、领导者与管理者,科特本尼斯,科特(John P.Kotter）关于领导与管理的功能差别,领导与管理的差异 ：沃伦.本尼斯（Warren Bennis）,三、中外领导理论的发展,西方领导理论的发展 领导特质理论：从服
3、务型领导到变革型领导 领导行为理论：从二维理论到管理方格图 权变领导理论：菲德勒理论,布莱克管理方格图,中国领导理论的发展 凌文辁(2003)：从二维的PM (Performance, Maintenance)模型发展到四维的CPMM (Characteristics, Performance, Maintenance , Multiple)模型,差序式领导方式（郑伯埙，樊景立，2002）,组织成员归类模式,组织成员,关系疏远,关系亲密,忠诚度低,忠诚度高,胜任力强,胜任力弱,忠诚度高,胜任力强,胜任力强,胜任力强,胜任力弱,胜任力弱,胜任力弱,忠诚度低,类别1：经营核心,类别2：业务辅佐,类
4、别5：事业伙伴,类别4：不肖子弟,类别3：恃才傲物,类别7：防范对象,类别8：边缘人员,类别6：耳目眼线,差序式领导方式（郑伯埙，樊景立，2002）,自己人意识与差异管理,1、情感依附,2、领导作风,3、雇佣关系,4、组织结构,5、工作设计,6、资源分配,7、工作态度,四、领导的第一核心职能：决策,领导的两大核心职能 ：1、决策2、培养团队,决策：领导角色的连续体,命令型 决断说服型 咨询型 协作型,以领导者为中心 以群体为中心,Area of Freedom of the Group,Use of authority by Leader,决策类型,决策天秤,决策模型取决于： 任务的紧急程度和
5、结构性 下级的成熟度 领导的个人影响力,领导的集体决策法,德尔菲法头脑风暴法六顶思考帽 白：客观方面；红：主观方面 黄：积极方面；黑：消极方面 绿：创新方面；蓝：思维方面,五、领导的第二核心职能：培养团队,1、什么是团队？ 团队结构（成员能力互补） 团队行为（成员共同努力） 团队绩效（成员共担责任）,2、高绩效团队的特征 成员具有清晰的目标 相关技能、角色的配合 高度信任与沟通 团队报酬,3、团队分工：贝尔宾团队角色,实干家CW（Company Worker） 典型特征：保守；顺从；务实可靠。 优点：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力 弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣 在团
6、队中的作用 ：1、把建议转换为实际行动 2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的 3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合,协调员CO（Coordinator） 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力 优点：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观 缺点：在智能以及创造力方面一般 在团队中的作用： 1明确团队的目标和方向 2选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序 3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限 4总结团队的感受和成就，综合团队的建议,推进者 SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索 优点：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战 缺
7、点：好激起争端，爱冲动，易急躁 在团队中的作用： 1寻找和发现团队讨论中可能的方案 2使团队内的任务和目标成形 3推动团队达成一致意见，并朝向决策行动,智多星 PL（Planter） 典型特征:有个性；思想深刻；不拘一格 优点:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广 缺点:高高在上；不重细节；不拘礼仪 在团队中的作用 1提供建议 2提出批评并有助于引出相反意见 3对已经形成的行动方案提出新的看法,外交家 RI（Resource Investigator） 典型特征:性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通 优点:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战缺点:事过境迁，兴趣马上转移
8、在团队中的作用 ：1提出建议，并引入外部信息 2接触持有其他观点的个体或群体 3参加磋商性质的活动,监督员 ME（Monitor Evaluator） 典型特征:清醒；理智；谨慎 优点:判断力强；分辨力强；讲求实际 缺点:缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发 在团队中的作用 1分析问题和情景 2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题 3对他人的判断和作用做出评价,凝聚者 TW（Team Worker） 典型特征:擅长人际交往；温和；敏感 优点:有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作 缺点:在危急时刻往往优柔寡断在团队中的作用 1给予他人支持，并帮助别人 2打破讨论中
9、的沉默 3采取行动扭转或克服团队中的分歧,完美主义者 FI（Finisher） 典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感 优点:理想主义者；追求完美；持之以恒 缺点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱 在团队中的作用 ：1强调任务的目标要求和活动日程表 2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容 3刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉,4、团队建设中的陷井,规模陷井 结构陷井 制度陷井 文化陷井,六、企业领导胜任素质,1、董事长和总经理共同的胜任素质 行业经验、诚信、正直、责任心、使命感2、董事长的特殊胜任素质 战略眼光、洞察力、对执行的监控能力、风险控制能力 3、总经理的特殊胜任素质 执行力 、维持秩序的能力、解决问题的能力,领导者如何提升自我素质,EQ（情商）的高低有可能是区分杰出领导者和平庸领导者的关键特点 丹尼尔.戈尔曼EQ的五大部分： 自我意识；自我管理；自我激励 移情技能；社会技能,
