1、如何营造会议氛围 调整并捋顺客户经理转型的心态,是管理者进行有效辅导和日常教育培训的重要形式，它可以传递信息、调整心态、统一认识、提高士气、解决问题、表扬先进、促进业务。,什么是银保会议？,宣导公司理念 落实活动管理,促进组织拓展 提升专业技能,组织业务推动 培养良好习惯,塑造单位文化 培育积极心态,组织教育训练 增进情感交融,银保会议的作用,无会议：形散神也散 好会议：形聚神也聚,会议经营是管理命脉,早会夕会干部例会业务启动大会表彰大会庆生会等,银保会议形式,早夕会经营目的,早会目的： 强化出勤，明确目标，资讯共享 建立文化，规范管理，鼓舞士气 夕会目的： 提升技能，交流互动，解决问题 落实
2、推动，督导追踪，达成目标,对团队的早夕会，客户经理都充满着期待的眼神！期待更具实效的辅导，期待获得更有价值的资讯，期待更鼓舞人心的激励，期待着更丰富多彩的早夕会形式。,早夕会篇,早夕会流程,早会流程：1、考勤点名2、司歌、司训时间(晨操)3、天气预报4、新闻早班车5、业绩播报6、当日目标设立并填写工作日志7、欢呼出发,夕会流程：1、考勤点名 2、业绩播报 3、经验分享 4、荣誉殿堂 5、专题时间 6、分组研讨 召开二次夕会,如何营造会议氛围,四性：知识性娱乐性参与性启发性,四声：掌声笑声读书声业绩声,指标评估：出勤率 增员率 出单率 调研反馈：总结不足 研讨下个月的行事令 具体改善措施,效果评
3、估：情感上要有激励性理性上要有启示性心理上要有建设性气氛上要有舒畅性业绩上要有推动性,星期一开局,周二 追踪,周三 周单元抓手设计及周目标追踪,周四周目标 冲刺,周五 假日经营 启动,周日 假日经营 及下周启动,周六 假日经营,干部例会周单元经营的“核心”！,会议经营推动周单元经营,周单元经营的“核心”！,周五夕会启动假日经营,周日夕会假日总结启动下周工作,每日早夕会经营主题以周单元经营主题为核心设计,假日经营,工作日经营,业绩讲评,本周方案宣导,周目标及假日经营目标,强化目标,总结上周及本月业绩达成情况 鼓励先进 鞭策后进 强化团队荣誉 及个人责任,统一思想，明确本周主题、炒作本周方案，鼓舞
4、团队士气，调动团队激情,确定团队周目标及假日经营目标,通过竞赛、对抗、责任状等方式强化目标,主要 内容,大夕会（下周业务启动会）召开,时间 比重,30% 25% 15% 30%,周五下午,会议时间：2个小时,为荣誉而战,有效的团队激励,目标激励奖励激励 典型激励 关怀激励集体荣誉激励,支持激励,干部例会的目的,确定假日经营及下周的 工作主题,设计一周的工作经营抓手,汇报本周追踪工作达成情况 明确本周四节点的任务目标,讨论本周五大夕会及周日夕会 的会议流程,干部例会篇,干部例会的作用,统一管理团队的经营思想 解决团队经营中出现的问题 提高管理人员的督导追踪的技能 监督督导追踪的过程和细节,找出客
5、户经理不积极不主动的原因,强调赢在执行力,营造不抱怨的世界,新形式下客户经理的心态建设,提倡“舍得”精神,客户经理不积极不主动的原因,消极心态的种种表现（一）缺乏目标 迷失方向 （二）害怕失败 恐惧成功 （三）羞于求人 害怕拒绝 （四）寻找借口 推卸责任 （五）否定现实 怨天尤人 （六）浅尝辄止 半途而废 （七）悲观厌世 愤世嫉俗 （八）脱离实际 好高鹜远,心态决定一切,冲破自我设限（跳骚变爬骚） 确定奋斗目标 （出租车） 运用暗示激励（宣誓，誓师大会等） 细节决定成败,心态决定一切,赢在执行力 余世维,西点军校的一个至尊法则：绝对服从，并严格执行。 执行力的衡量标准按质按量完成自己的工作任务
6、 不给自己找理由 合理的是训练不合理的是磨练,我们的专业成长中也是一个心灵修炼的过程。 心灵主宰着人的潜能，因修炼而超凡脱俗。,创造“不抱怨”的世界,不抱怨的世界开始，仿佛我们就开始了人生的一个新的旅程一样，一个小小的紫手环，让我们看到了日常生活中我们太多的抱怨所给我们日常生活中带来的杀伤力，确实，抱怨就如口臭，当它从别人嘴里吐露时，我们就会注意到，但从自己口中发出时，我们却充耳不闻。威尔鲍温在不抱怨的世界一书中不留情面地指出，“我们抱怨，是为了获取同情心和注意力，以及避免去做我们不敢做的事。” 许多时候，我们并非意识不到这一点，但就是不愿意直面并且积极做出改变，有时候，随着心理的惯性，也不知道如何改变。不过，改变不如意的现状，也是人类的本性，抱怨带来的消极作用，人们意识到了之后，还是会有改变的欲望自然升起。当改变之光随着情绪上的抵触被带进了生活，就由“有意识的无能”踏入了“有意识的有能”。,“舍得”精神,有舍有得，不舍不得，大舍大得，小舍小得。舍得是一种人生智慧和态度，出自于易经。舍得不是舍与得之间的日常计较，而是拥有超越境界来对已得和可得的东西进行决断的情怀和智慧。 舍得既是一种处世的哲学，也是一种做人做事的艺术。,
