1、新手电脑硬件软件故障解答显示器色彩偏红正常吗问：我最近买了一台 19 英寸 CRT 纯平显示器，使用时发现它显示色彩偏红，检查信号线没有发现问题，更换了一台还是一样，请问这是什么原因？答：这个应该没什么问题。一般专业的显示器生产厂商在设计产品时都会考虑不同地区或国家的用户对不同色彩的敏感度不同，因此会针对性地给显示器增加色温调节功能（Color Temperature） 。比如，针对欧美地区用户的显示器产品一般都设置在色温 6500K 的状态下使用，即让显示色彩略带红色，以便浏览画面更加舒适。而对亚洲地区的用户来说，适合他们使用的显示器的色温值是 9300K，即让显示色彩呈现比较纯净的白色。从
2、你描述的情况来看，可能你购买的显示器预设的色温值是 6500K，因此只要在 OSD 菜单中把色温值设为 9300K 就可以了。或者你也可以自己调节适合你自己使用需要的色温值。系统无法识别移动硬盘问：我的电脑使用英特尔 i845PE 主板，安装了 Win XP 操作系统。当连接一个 60GB的 USB2.0 移动硬盘后，系统却提示找不到设备，该移动硬盘在其他机器上使用正常。请问如何解决？答：首先请确认主板的 USB 接口，移动硬盘的供电和信号线有没有问题，有的移动硬盘对供电要求比较高，有的主板 USB 接口的供电不能满足要求，最好使用外接辅助电源的方法。关机后将移动硬盘的供电和信号线的 PS/2
3、 端子插到主板上接鼠标的 PS/2 接口上，再开机进入系统，看看能否识别到移动硬盘。耳机为何产生爆音问：最近购买了一副耳机，但在使用时发现，只要一打开程序就会产生爆音，有时甚至移动一下鼠标也会产生爆音。但耳机接在朋友的机器上使用却很正常。请问这是怎么回事？答：这可能是由以下两种因素造成的：1.可能是电脑内部的配件发出的高频电磁波产生了干扰。可采用折叠捆绑的办法尽量缩短机箱内 IDE 设备电源线或者风扇电源线等连线的长度。2.可能是主板设计不良造成的，PCI 信号杂讯干扰声卡，这种情况只有将主板送修。3.杂牌电源也可能会引起设备工作不正常，可以更换电源试试。刻盘时出现“Buffer Under
4、Run”错误问：最近购买了一台 CD-RW 刻录机，在刻录过程中经常出现“Buffer Under Run”错误提示，无法完成刻录，为此刻坏了好几张盘。请问这是什么原因造成的？答：刻录过程中出现这种故障的原因通常有：1.在刻盘的同时系统运行了其他程序，导致 CPU 资源不足而造成刻录不成功。2.其他应用程序中断了数据传输，比如屏幕保护程序、杀毒软件等程序的启动，也会造成刻录失败。不过，现在的正品刻录机基本上都使用了刻录保护技术，这些技术可以在发生“Buffer Under Run”时暂停刻录工作并记录刻录信息，一旦缓冲区数据得到补充，又会重新开始刻录。所以，建议大家购买刻录机时尽量购第 2 页
5、 共 102 页买大厂产品，切勿贪图便宜买杂牌货。鼠标指针为何跳跃移动问：我的光电鼠标使用将近一年，最近出现了问题，移动鼠标时，指针跳跃移动，根本无法正常使用，请问这是什么问题？答：这很可能是鼠标的光路组件脏了，使得光线减弱。解决这种故障的方法与清洗机械鼠标的滚球的道理一样，打开鼠标外壳之后用棉球蘸上水轻轻擦拭发光管、透镜、反光镜和光敏管表面，只要光亮即可。当然，如果发光管或者光敏元件老化也会导致鼠标移动故障，这种情况只有更换相应的元件或者购买一个新的鼠标了。系统每次启动都花屏问：最近我的电脑每次一启动就出现花屏现象，进入系统以后显示器的刷新率都改变了。重新启动电脑以后再进入系统，问题又消失了
6、。但关机以后再启动故障又重新出现，请问这是什么原因？答：这是显卡出了问题。首先，把显卡拔下来，用毛刷拭掉 AGP 插槽里面的灰尘，再用橡皮擦把显卡金手指擦干净，然后清理显卡风扇上的灰尘。如果风扇损坏或工作不正常，可以更换一个新的显卡风扇。最后把显卡重新插回主板 AGP 插槽，系统启动后再重新安装显卡驱动程序，应该可以解决问题。内存工作频率为何不正常问：我的内存是金士顿 256MB DDR333， 为什么在我的电脑上检测为 DDR266？我的主板是硕泰克 SL-86SPE-L，CPU 是 Celeron 2.4GHz。我用 HWiNFO32 检测内存不是假的。我后来又加了一根同样的内存组成双通道
7、，可工作频率还是 DDR266。请问原因何在？怎样才能让内存工作在 DDR333 方式下啊？答：内存的实际工作频率主要取决于系统总线频率。而默认的系统总线频率又与 CPU外频有关。SL-86SPE-L 主板 BIOS 中有一项关于内存工作频率的选项“DRAM Frequency” ，该选项的选择项有 Auto、266MHz、333MHz 和 400MHz。上述选项由 CPU 外频决定，如果你用 100MHz 外频的 CPU，则此设定只有 Auto 和 266MHz 两个选项。Celeron 2.4GHz的默认外频为 100MHz，因此即使你使用 DDR400 的内存，它也只能工作在 DDR26
8、6 方式下。解决的方法有两个：一是更换高外频的 CPU，如 200MHz 外频的 P4；二是提高 CPU外频。要让内存运行在 333MHz 频率，将 CPU 外频提升至 166MHz 即可。不过这就要求CPU 及整个系统能够稳定工作在超频状态下。我的 CPU 温度正常吗问：我的电脑配置是 Intel 865perl 主板,CPU 为 P4C 2.8GHz,512MB 内存( 双通道设置),安装了随主板配带的 Intel active monitor，正常情况下显示 CPU 的温度 45左右，但在运行游戏时，CPU 的温度迅速升到 6870，zone1 显示 54左右，zone2 显示 60左右
9、,不知是否正常？zone1 和 zone2 是指主板的南桥和北桥吗?以上 3 项指标的温度上限为多少?答：现在很多主板都采用了 Top Tech 等温度监控技术。会在 CPU 插座下以及主板或机箱内其他位置放置探温头，以获得相关部位的温度值。zone1 和 zone2 有可能是指主板北桥或电源温度，但其具体部位，请查阅主板说明书，应该有相关准确说明。CPU 的实际工作温度情况很复杂，和很多因素有关。一般而言，CPU 工作温度比环境温度高 30左右都是正常的。台式机 CPU 的安全工作温度约在 70以下，你在玩游戏时 CPU 的温度有些偏高了，可以换用品质更好散热风扇。其实我们并无法测量 CPU
10、 核心的准确温度，主板监测系统提供的温度值只能作为参考，只要电脑工作正常，无频繁死机等问题，不管显示为多少摄氏度，都不必多虑。系统找不到硬盘问：我的操作系统是 Windows98，现在启动时有时不能检测到硬盘，画面显示为：“Maxtor MILLENNIUN Stcondary Master hard disk failFloppy disk(s) fail(40)”。有时能检测到硬盘，检测完后显示为 Floppy disk(s) fail(40)，这时按键 F1 可以继续启动，启动完成后操作一切正常，此问题不知如何解决？答：根据你的描述，系统已经检测出硬盘厂商为 Maxtor，由此可以判断是
11、数据线或主板 BIOS 的设置有问题，硬盘与主板是通过数据线相连的，如果数据线出现了问题，就会造成 BIOS 无法正常检测出硬盘的型号及大小，从而不能进入系统。你可以更换一条硬盘数据线来解决这个问题。另外，Floppy disk(s) fail(40)是指软驱设置有问题（可以按 F1 键忽略检测而直接进入系统） 。要彻底解决这个问题，你可以进入 BIOS，正确设置软驱，即可解决这个问题。系统为何无法关机问：我的电脑原来配置是 MS6199va 主板，CPU 是赛扬 400MHz，HY 256MB 内存，迈拓 80GB 硬盘，GeForce4 MX440 显卡 64MB，系统是 Windows
12、XP。最近升级，买了二手的主板和 CPU，主板是 Epox 磐英 EP-3PTA，CPU 是图拉丁 1GHz。重新安装系统后，却不能自动关机了，关机后出现提示“可以安全关闭计算机了” ，然后就停留在这个画面上。请问是什么原因造成的？如何解决？答：出现这个问题的原因很多，早期的主板由于不支持 ACPI 功能，但是 Windows XP需要用这个功能来管理电源，所以就会出现这个问题。但是根据你提供的情况，以前是可以正常关机的，那么可以排除这个原因。你可以依次打开“控制面板性能维护电源选项” ，进入“电源管理属性”界面，然后把“电源使用方案”设置为“一直开着” ，单击确定，进行保存，即可解决这个问题
13、。这个方法同样适用于 Windows 2000 操作系统。驱动补丁导致声卡不正常问：我的电脑安装的是 Windows 2003 操作系统，我在微软网站上下载了一个关于声卡的驱动程序补丁，安装后却无法使用声卡了，无论启动系统还是听 MP3 都没有声音。我的声卡是主板集成的，主板是精英的产品，请问我应该怎么办？答：由于你是安装了一个驱动补丁之后，导致声卡工作不正常，说明这个补丁不适合你的声卡，你可以使用 Windows 2003 的“返回驱动程序”来恢复驱动程序，具体方法如下：右键单击“我的电脑” ，选择“属性” ，在“系统属性”对话框里选择“硬件”标签，然后点击“设备管理器”按钮，进入“设备管理
14、器”页面，然后双击声卡设备，选择“驱动程序”标签，选择“返回驱动程序” 。即可返回你修改之前的驱动程序。如果你不能用返回驱动程序来恢复的话，那么就要重新安装驱动程序了。按照刚才介绍的方法打开“设第 4 页 共 102 页备管理器” ，然后，单击“更新驱动程序”来重新安装声卡驱动，一般都能解决问题。安装游戏发生 I/O 错误问：我的机器配置为：P4 E 2.8GHz CPU、精英 865PE-A 主板（集成网卡和声卡） 、金邦 256MB2(组成双通道 )内存、昂达 16 DVD-ROM、三星 160GB(PATA)硬盘、盈通9600Pro 显卡。在安装很多游戏软件时都会出错，并出现如下信息：“
15、安装文件时发生输入/输出（I/O）错误。这通常是因为安装介质或安装文件损坏造成的” 。但把光盘拿到其他机器上检验，却没有问题。我重装系统多次也没有解决问题。请问我该怎么办?答：这种故障一般是由于光驱读盘异常造成的，你不妨先换个好的光驱试试。如果不是光驱的问题，那你就要重点检查一下光驱的数据线和主板 IDE 接口了，可用替换法进行检查。另外，你还要检查一下硬盘是否存在故障，因为当硬盘存在写入故障时也会发生I/O 设备出错，更换一条 IDE 数据线看看情况是否有所改善，如不行的话则需要对硬盘进行全面的测试。硬盘是不是有坏道问：我最近装配了一台电脑，其中硬盘是 WD（西部数据） 40BB，买来后使用
16、不到一个月就发现硬盘有坏道。更换一块后没过多久又出现了问题：工作时硬盘发出轻微却很明显的“咔咔”声，并且感觉系统速度也有些慢，用最新杀毒软件检测，没有发现病毒。请问硬盘是不是又有坏道了？硬盘出现坏道的原因是什么？答：从你叙述的情况来看，硬盘存在坏道的可能性比较大。你可以用 Windows 自带的磁盘扫描程序 Scandisk 或效率源硬盘坏道修复程式这个软件来检测一下硬盘，看是否存在坏道。硬盘出现坏道的原因很多，除了自身的质量问题外，还会受到一些客观因素的影响，如使用中突然断电等。但最主要还是对硬盘使用不当造成的，如使用的电源质量太差、不适当的超频、散热措施不良等。建议你更换一个质量好的品牌电
17、源。现在许多电脑都使用劣质电源，这种电源的输出电流十分不稳定，而且功率严重不足，很容易导致硬盘出现故障。机器为何自动重启问：我的电脑每次运行一些大型软件约 10 分钟后就自动关机，起初以为 CPU 温度过高，但用软件测得 CPU 温度仍处于正常范围内。请问这是怎么回事呢？答：现在很多主板都内置了温度监控芯片，可自动检测 CPU 温度并在温度过高时关机。不过，如果将 BIOS 的预警温度设置得过低，就容易造成 CPU 满负荷运行时的温度超过预警值，从而使系统自动关机。解决方法是：开机进入主板 BIOS 设置界面，将“PC Health”选项中的“Shutdown Temperature”值适当调
18、高即可。开机看不到自检信息问：我的主板是技嘉 845E，CPU 为赛扬 1.8GHz，显卡是承启 GeForce4 MX440（64MB ） ，内存是威刚 DDR333 256MB，集成声卡。操作系统是 Windows XP。每次开机时看不到自检画面，而且很快进入 Windows XP 启动界面，电脑使用都正常。请问怎样才能看到自检信息？答：如果开机自检过程显示太快而看不清楚，可在开机自检过程刚出现时按一下键盘右上角的 Pause 键，显示自检进程的画面会停住，从而可以看到机器自检信息。系统找不到移动硬盘问：最近我购买了一个 20GB 容量的 USB2.0 移动硬盘，但把它和电脑连接后，系统没
19、有出现“发现 USB 设备” 的提示。但在其他机器上可以找到该移动硬盘。请问这是什么原因？应该如何解决？答：这是因为在 BIOS 中没有为 USB 接口分配中断号（IRQ） ，从而造成系统无法正常识别和使用 USB 接口的设备。解决办法如下：重启电脑，进入 BIOS 设置界面，在“PnP/PCI Configurations”中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enabled ”，这样系统就会给 USB 接口分配可用的中断地址，这样就可以使用 USB 设备了。安装声卡后机器蓝屏问：我的机器配置为：Duron 900MHz 处理器、VIA KT133 主板、256MB SDR
20、AM 内存，GeForce2 MX 显卡。最近购买了一块创新 Audigy2 声卡，但是安装驱动程序后机器出现了蓝屏现象，多次重装系统也无法解决问题。请问我该怎么办？答：这是 Audigy2 声卡与早期的 VIA 芯片组存在兼容性问题造成的。对此，VIA 公司已经推出了相应补丁程序，你可以到“驱动之家”或 VIA 的官方网站下载并安装最新的VIA 4In1 补丁程序，这样应该可以解决问题。显示器屏幕为何抖动问：我的三星 753DF（17 英寸 CRT）显示器使用两年了，一直比较正常。最近不知什么原因，屏幕开始出现微弱的抖动现象，特别是右下角抖动得很厉害。请问这是怎么回事？答：出现这种现象一般由
21、以下两个原因造成：一是显示器被磁化，二是显示器的高压包有问题。请检查显示器周围是否有磁场较强的设备，比如手机、音箱等。如果有则先将这些设备移至距离显示器较远的地方，同时使用显示器自带的消磁功能对显示器进行消磁处理。如果这些操作无法解决问题，那就只有将显示器送至专业维修点进行检修了。LCD 为何自动关闭问：我有一台神达 15 英寸 LCD（液晶显示器） ，出现如下故障：刚开机时能正常显示画面，但使用几分钟后就会自动关闭。请问这是什么原因？答：能正确显示图像说明 LCD 屏和电路板基本正常，故障应是元件的热稳定性变差或电源负载工作不正常引起的。一般是液晶显示器的电源（照明）电路出现了问题。建议送专
22、业维修站更换出现问题的电源（照明）电路板。系统启动为何变慢问：我的电脑配置如下：赛扬 2.4GHz、斯巴达克 845LDM 主板 、HY DDR333 256MB 内存，显卡、声卡均为主板集成，安装了 Windows XP 系统。最近我发现 Windows XP 启动时，启动画面下的滚动条要走十几次，以前启动最多只要五六次。请问这是什么原因？答：这应该是 Windows XP 系统自动关闭了硬盘的 DMA 传输模式造成的。在Windows XP 系统中有这样的设定：当 IDE/ATAPI 端口驱动程序累计接收到了六个超时或第 6 页 共 102 页循环用冗余校验错误（CRC）后，会自动降低硬盘
23、的传输模式，有时甚至会让硬盘工作在PIO 模式下。这可能是由于你设置并使用过“休眠”功能而引起的。解决的方法是：打开“开始”“控制面板”“性能和维护”“系统”“硬件”“设备管理器”“IDE ATA/ATAPI 控制器” ，双击“主要 IDE 通道”后，再单击“驱动程序”并选择“卸载” ，接着重启电脑即可。此外，还可以尝试用修改注册表的方法来减少滚动条的显示时间，具体方法是：在“运行”栏内输入“Regedit”命令，打开注册表编辑器，并依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentContrlSetControlSessionManagerMemoryManagement
24、PrefetchParameters 分支，再在右侧窗口中找到 EnablePrefetcher 子键，把它的默认值由 3 改为 1。如何拷贝 SCSI 硬盘中的数据问：近日我公司有台工作站出现了问题，它使用的是 SCSI 的硬盘，现在需要里面的数据资料。但我手头却只有 PC 机，请问该如何将盘中的数据拷贝出来？答：你可以到电脑市场去购买那种 PCI 接口的 SCSI 插卡，将 SCSI 卡插入 PC 机主板上空闲的 PCI 插槽中，并通过连线把它和 SCSI 硬盘连接起来，然后根据所使用的操作系统来选择安装相应的驱动程序，完成操作后，就可以拷贝其中的数据资料了。电源灯一闪即灭问：我的电脑的配
25、置是：Athlon XP 1800+、技嘉 GA-7VA-C 主板、HY 256MB 内存、七彩虹 GeForce4 MX440、金钻 9 60GB 硬盘。该电脑在开机的时候，有时会出现电源灯一闪即灭，机器无法启动的现象，而有时又能正常开机，且运行正常。几次将电脑搬到经销商处维修，可每次在电脑城，机器都工作正常，但回家后故障依旧。请问这是什么原因？答：根据你叙述的情况来看，问题应该出在电源插座接触不良或者市电电压不稳定方面。你可采用以下方法予以确定：首先，检查多孔接线盒（特别是内置开关）的接触点，看是否存在氧化或变黑等现象。如果没有问题则更换一个市电插座进行测试；若故障依然则须用万用表的交流电
26、压 250V 或 500V 挡，测量一下当时的市电电压，如果数值低于180V 则肯定会影响到电脑的启动，此时可选用在线式 UPS 电源来解决问题。U 盘不能启动电脑问：我有一个爱国者 USB 闪存盘，现在将它做成启动盘，在其它电脑上使用，可以正常启动机器，可是在我自己的电脑上却不能启动。我的电脑采用的是华硕 P4B533 主板，请问华硕 P4B533 主板是否支持从 U 盘启动？答：华硕 P4B533 主板是支持 U 盘启动的，不过需要进行 BIOS 设置。你可以开机后进入 BIOS 设置界面，找到启动顺序选择项，接着将“USBHDD ”启动项选中，然后保存并重启后，就可以用闪盘启动电脑了。玩
27、游戏死机是何因问：我最近新配置了一台电脑，其中 CPU 为 P4E 3.0GHz。每次玩极品飞车不到半个小时电脑就死机，另外，运行一些大型的程序有时也会出现死机现象。请问这是什么原因？答：这应该是 CPU 散热不好造成的故障。P4E 3.0GHz 采用的是 Prescott 核心，功耗达到了 110W 左右，发热量较大，必须使用配套的专用风扇才能保证正常散热。另外，整个机箱的散热情况也对系统的稳定工作有较大的影响。因此，建议你换一个 Prescott 核心处理器专用散热风扇（安装时必须使用导热硅脂） ，同时加装一个机箱散热风扇，应该可以解决问题。机器为何要重启多次问：我的电脑开机自检后，出现了
28、以下提示信息：“Secondary IDE Charnel no 80 Connector Cable Installed”，并且画面停在这里不动了，需要重启多次才能进入系统。请问如何解决这个问题？答：这条提示信息的意思是：主板和硬盘可以支持 DMA66 以上的传输模式，但没有使用匹配的 80 芯数据线。当多次启动后系统检测硬盘错误达到了一定次数，系统便会自动将硬盘传输模式降低等级，虽然可以进入系统，但硬盘传输性能也同时被降低了，解决的办法是更换一条 80 芯的标准数据线。USB 鼠标工作不正常问：我最近购买了一个 USB 光电鼠标，但使用后发现工作不正常，开机后大多数情况下鼠标指针静止不动，
29、必须热拔插一下鼠标，指针才能移动，我的系统是 Windows XP。请问这是什么原因造成的？答：开机鼠标无法正常移动，说明系统没有正确配置鼠标。既然热拔插一下可以解决问题，那应该是鼠标的 USB 接口兼容性不太好，你可以试着更换鼠标连接主板的 USB 接口，同时最好安装一下该光电鼠标相应的驱动程序。显卡为何供电不足问：我的电脑采用华硕 P4P800Deluxe 主板、P4B 2.8GHz CPU、耕昇 5900XT 红旗 H版显卡。现在遇到了一个问题：只要给显卡接上外部电源，电脑开机后显示器就出现花屏（彩色竖线） ；如果显卡不接外部电源，电脑能正常使用，但系统运行时一直报告显卡供电不足。我把显
30、卡插在别人的电脑中，接上外部电源又能正常使用。请问该怎么解决？答：这可能是你的主板电压输出不稳造成的。你可以在开机后进入 BIOS 中的“Advanced BIOS Features”设置界面，其中有一个“AGP VDDQ Voltage”选项，是控制主板 AGP 端口电压输出的选项，应该设置为 1.50V（AGP 8标准） ，若默认值即为1.50V，可尝试增加电压到 1.60V。如何改变硬盘工作模式问：我的硬盘是迈拓金钻 9 80GB，主板是升技 VH6，Windows2000 系统。据官方资料介绍，迈拓金钻 9 系列支持 Ultra DMA133 的工作模式（即 Ultra DMA Mod
31、e 6） ，但我在“设备管理器”中看到硬盘的工作模式是 Ultra DMA Mode 4。后又安装 Windows XP，并打上 SP2 补丁，硬盘的工作模式仍然是 Ultra DMA mode 4。我在两种系统中都分别安装了最新的 VIA 4in1 补丁，也没有用。请问这是什么原因？答：这是因为升技 VH6 最高支持 Ultra DMA66 模式（即 Ultra DMA Mode 4） 。在操作系统中只安装 VIA 4in1 驱动补丁是不行的，还需要安装 VIA IDE Miniport 驱动。该驱动第 8 页 共 102 页不同于 4in1 驱动中的 IDE WDM 驱动。WDM 驱动是通
32、过 Windows 的通用硬件操作接口对硬件进行操作，而 Miniport 驱动则是针对专门硬件直接进行硬件底层操作的驱动程序。所以 Miniport 驱动拥有更高的效率。VIA IDE Miniport 驱动可以在http：/ 下载。USB 键盘和鼠标不通电问：我用的是技嘉 GA6VX7B 4X 主板，它支持两组 USB 接口。由于 USB1（主板上已安装接口）烧坏了，我便在 USB2（未安装接口，只留有插针）上外接一根 USB 扩展接口线（8 个 USB 接口） 。但是接上去后，USB 键盘和鼠标却无法使用（不通电） 。不过，电脑能启动并进入系统。我用了很多办法都没有解决这个问题。请问我该
33、怎么办？答：在 GA6VX7B4X 主板 BIOS 的“Integrated Peripherals”选项中，有“USB Controller”和 “USB Legacy Support”选项。只要将“USB Controller”设置成为“USB Port 2&3”，把“USB Legacy Support”设置成“Keyboard+Mouse” ，就可以解决问题了。使用摄像头出现花屏问：我最近购买了一个 30 万像素的杂牌 CMOS 摄像头，但装上后出现了问题，只要一打开摄像头的配套软件，显示器就会花屏，不用则没有任何问题。请问这是什么原因？答：这种问题一般是由于驱动或设备之间的冲突引起的
34、。你可以先检查摄像头的驱动程序是否与摄像头相匹配；然后更换一块显卡或升级显卡的驱动程序试试。因为摄像头与显卡或显卡的驱动不兼容也会造成花屏现象。如何查看 USB 设备的电流量问：我听说 USB 鼠标、 Modem、移动硬盘等设备是通过主板 USB 接口获取电能的。请问在哪里可以查看 USB 设备所用的具体电流量？答：你可以进入系统“设备管理器” ，用鼠标右键单击“通用串行总线控制器”中的“USB Root Hub”（不同的“USB Root Hub”将显示不同 USB 接口上的 USB 设备） ，然后选择“属性”中的“电源”标签，就能看到 USB 设备使用的电流量了。另外，双击“通用串行总线控
35、制器”中的“Intel（R）82801DB/DMB USB2.0 Enhanced Host Controller -24CD”（该名称因主板不同而可能不一样） ，选择“高级”标签，还可看到当前 USB 设备所占用的带宽。显卡无法正常工作问：我的配置为：P4C 2.4GHz CPU、Intel 865PE 主板、KingMax 256MB DDR400 内存、Maxtor 金钻七代 40GB 硬盘和七彩虹 R9100 显卡。最近我将系统升级为 Windows 2003，但每次进入系统都提示“ATi 控制面板无法载入，因为没有发现任何驱动程序或驱动程序没有正确安装” （在 Windows XP
36、下没有这种问题） ，但显卡驱动明明已经安装好了。请问这是什么原因？答：这个问题可能是由下面原因造成的：1.安装完 Windows 2003 系统后没有及时打开显卡的硬件加速功能，只要在系统的显示属性中打开显卡的硬件加速功能即可，方法是：用鼠标右键单击桌面空白处，然后选择“属性设置高级疑难解答” ，最后拖动硬件加速滑杆到全部加速处，并勾选“启用写入合并” ，重新启动系统即可。2.因为Windows2003 系统主要是为服务器设计的操作系统，所以显卡的 WindowsXP 驱动程序并不一定适用于 Windows2003，因此大家尽量安装显卡的 Windows 2003 专用驱动程序。若实在找不到可
37、以用 Windows XP 的驱动程序，那么一定要用最新的，以免出现驱动不兼容的现象。系统无法识别 USB2.0 设备问：我的系统是 Windows XP，主板是磐正 EP-8RDA3+。每次连接昂达VX505（256MB ）MP3 播放器时，系统都会提示：“一个高速设备插入了一个非高速 USB集线器” 。请问这句话是什么意思？我该怎么解决？答：这个提示的意思是：采用 USB2.0 标准的设备插入了 USB1.1 标准的 USB 集线器中。昂达 VX505 MP3 播放器采用了 USB2.0 接口，而磐正 EP-8RDA3+主板的 USB 接口可能没有工作在 2.0 标准模式下，从而出现了上述
38、问题。建议你重新安装主板自带的 USB2.0驱动程序，因为早期的 Windows XP 中自带的 USB 驱动程序对 USB2.0 标准支持得不是很好（建议使用 Windows XP+SP1 系统） ，然后再仔细检查 BIOS 中的设置，看是否屏蔽了USB2.0 接口而迫使主板执行 USB1.1 标准。另外，电源供电不足也会产生这个问题，可更换一个电源试试。不同芯片的内存能否混用问：我得到了两条二手 512MB DDR 内存条，标签上都标明是“Kingston KVR 266 64C25/512”，但我发现其中一条的芯片上印的是“Winbond 229013 W942508AH-75”，另一条
39、的芯片上印的是“Kingston D328DL-75 0308DT16”。我想把这两根内存条同时用在我的电脑中，请问它们能不能兼容？答：你这两根内存混用应该没有什么问题。目前大部分内存模组已符合全球统一工业标准，而内存 IC 的规格也是统一的，电气性能指标相差无几。所以，只要是著名原厂内存 IC，不同品牌的内存模组完全可以混插，且正常使用，一般不会存在兼容性问题。如果感觉混用后系统运行不是很稳定，可以在主板 BIOS 的内存参数设置中，将设定由 Auto或 By SPD 模式改为手动设定，适当调整 CAS、RAS 、RAS to CAS Delay、Precharge to Delay 等参数
40、，就可以提高系统的稳定性。此外还可以适当提高内存工作电压，一般由初始的 2.5V 增加到 2.7V2.8V ，能使内存更加稳定地工作。不过如果你要在 i865/875 主板上用两根不同的内存来组成双通道模式，则很可能无法正常实现，而如果主板采用nForce2 芯片组，应该不存在问题。显示画面为何模糊问：我的显示器为 AOC D471+，最近出现了问题：开机时显示器上出现横向抖动的波纹，而且进入操作系统几分钟后画面就开始模糊了，重启机器后，连硬件检测画面都变模糊，几乎什么都看不清，请问这是什么原因？答：显示器画面出现模糊的现象，往往是显示器聚焦电路出现了问题，或者显像管老化所致。可调节显示器内部
41、高压包上的聚焦（FOCUS ）电位器，或者更换高压包管座。建议将显示器送专业维修点进行处理，个人最好不要擅自打开显示器维修。第 10 页 共 102 页系统提示虚拟内存不足问：我的电脑采用 P4 2.0GHz CPU、技嘉 i865PE 主板、HY 256MB DDR400 内存，操作系统为 Windows XP。最近在玩极品飞车时，系统老提示虚拟内存不足，请问该如何解决？答：虚拟内存不足是由于 Windows XP 系统中虚拟内存设置过小或虚拟内存所在硬盘空间容量不足造成的。建议将虚拟内存放在和操作系统不同的分区内，并且设置固定的大小，一般情况设为系统内存容量的 1.5 倍。具体方法为：用鼠
42、标右键点击“我的电脑” ，进入“属性高级性能” ，点击“设置”按钮，打开“性能选项”页面，选择“高级”标签页，点击“虚拟内存”项中的“更改”按钮，打开“虚拟内存”管理界面，然后在这个界面中选择硬盘内剩余空间较大的分区，并自定义“初始大小”和“最大值” 。何谓 S.M.A.R.T问：我在 BIOS 中看到有一个含有“S.M.A.R.T ”字样的选项，请问这个选项有什么作用？答：S.M.A.R.T 是 Self Monitoring Analysis&Reporting Technology，它的中文意思是自动监测、分析和报告技术。通过该技术，硬盘可以监视、分析自己的工作状态和性能，如果发现问题就
43、会在开机时发出警告，用户可根据硬盘的运行状态采取相应的措施。现在的硬盘都支持 S.M.A.R.T 技术。不过，此功能需要在主板的 BIOS 里打开相关的设置，并在开机时对硬盘进行检测，由于非常消耗资源，因此通常情况下不要在 BIOS 中打开这项功能。机箱外壳很热是否正常问：我的电脑基本配置如下：P4E 2.8GHz、华硕 865PE 主板、迈拓 120GB 硬盘、ELSA 镭 9600 显卡、金士顿 256MB DDR400 内存。电脑每次开机大约半小时后，用手去摸机箱外壳，都感觉很热，请问这属于正常现象吗？答：根据你的机器配置情况，机箱温度较高属于正常现象，因为显卡、硬盘、CPU 都是发热量
44、非常大的配件，尤其是 P4E 2.8GHz。建议你给机箱添加一个散热风扇，应该会对机箱的散热情况有所改善。CPU 占用率为何达 100问：我的机器配置是：青云 845PE 主板，P4 1.7GHz CPU，希捷 40GB 硬盘，HY 256MB DDR333 内存，安装了 Windows XP 系统。最近出现了问题：开机使用一段时间后，硬盘灯不停地闪，同时系统运行速度变得非常慢， “任务管理器”中显示 CPU 的占用率为100%。只有重新启动才能继续使用，但过一段时间后又是如此。请问这是什么问题造成的？答：从你叙述的情况来看，你的系统肯定是感染了某种蠕虫病毒。在正常的情况下，在不运行大型的程序
45、时，CPU 在瞬间的占用率不可能为 100。而蠕虫病毒发作的时候就会将剩余的系统资源占满。这时你可以调出“任务管理器” ，看看那个占用 CPU 资源最多的进程，如果是一个陌生的进程，那么这个进程就是病毒，建议你用杀毒软件（最好使用最新的病毒库）对系统进行彻底的检查。如果还无法解决问题，只有重装操作系统，并且要安装病毒防火墙，应该可以解决问题！开机后主机有“嗡嗡”声问：我有一台品牌电脑，半年前加装一个 CD-ROM，与原有的康宝组成双光驱。最近出现了这样的问题：每次冷启动时，机箱内总有连续的“嗡嗡”声传出来，进入系统后，噪声才慢慢消失，但热启动则没有噪音。请问这是什么原因造成的噪声？答：这应该是
46、 CPU 风扇发出的“嗡嗡”声，在冬季，室内环境温度相对较低，电脑刚启动时，风扇开始转动，由于润滑油相对处于凝固状态，所以风扇会发出“嗡嗡”声。当然，如果风扇质量不大好，或者风扇上积存了大量的灰尘，也会出现这种现象。这时只要将风扇拆下，仔细清除一下上面的尘土，便可以解决问题。如果经过上述处理后还无法解决问题，建议更换一个质量更好一点的风扇。开机时硬盘发出“吱吱”声问：我的机器配置是 Athlon XP2500+、磐英 8RDA3I 主板、ATi Radeon9800SE 显卡、金士顿 512MB DDR400 内存，希捷 80GB 7200rpm 硬盘。最近开机时硬盘不断发出“吱吱”声，怀疑硬
47、盘老化，于是重新分区和重装系统，没有解决问题。后来更换新的硬盘，问题依旧。但把硬盘装到别人的机器中使用则没有这种现象。请问这是什么原因？答：从你叙述的情况看，应该是主机供电系统有问题，多半是主机电源输出功率不足，你可以换一个功率大点的电源试试。另外，也有可能是电源的输出接口与硬盘的电源接口连接不够紧密，可用尖嘴钳将电源输出接口夹紧，再和硬盘电源接口紧密连接就可以了。这里需要特别指出的是，如果主机电源输出功率不足或电源输出端口松了，又没有及时处理的话，将会导致硬盘出现物理性损坏。机箱的前置音频接口如何连接问：我的机箱有前置音频接口，我想使用这个前置接口，但不知道如何连接。听说使用前置接口时就不能
48、用后置接口，请问这是真的吗？答：由于生产厂家设计或制作工艺的差别，机箱的前置音频接口有两种接法：一种是直接将机箱面板上的音频接线连接到主板上的相应插针，对于这种连接方法主板说明书上都有说明。另一种是机箱面板没有连接主板插针的接线，只有两根带专用连接端子的连线，其中具有 AUX 字样端子的连线应该和声卡的 Speak Out 接口相连，另一条具有 MIC 字样的连线应该连接声卡的 MIC 接口。前置音频与后置音频不能同时使用，它们的优先顺序是前置音频优先。比如，在第一种接法中，当你在机箱面板上插入耳机（使用前置音频时） ，机箱后面插接外部音箱的 Speak Out 接口就不能工作。机器为何要启动
49、两次问：我的电脑配置是赛扬 2.0GHz CPU、微星 865PE Neo2-S 主板、KingMax DDR 400 256MB2 内存、双敏 9550 显卡、希捷 80GB SATA 硬盘等。最近每次开机自检到内存时都会自动重启一次，然后才能进入系统。CPU 和显卡都未超频，但内存进行了超频（时序设定为 2.5-4-4-8） 。升级主板 BIOS 也不能解决问题。请问这是什么原因？答：机器启动自检完内存之后应该对硬盘等 IDE 设备进行初始化，然后就开始启动操作系统了，这时如果内存或硬盘工作异常就会导致重新启动或死机，你可以先将内存改回第 12 页 共 102 页默认的工作频率，而不采用超频的频率。同时可以考虑拆除部分设备，以减少系统耗电，并观察一下机器重启是否是由于电源功率不足而引起的。什么是 VRM 标准问：我的主板采用 i845D 芯片组，最近我想把 Northwood 核心 Celeron 1.7GHz 升级到 Celeron D，但听说主板要支持 VRM10.0 才行，请问什么是 VRM？答：VRM 是 Voltage Regulator Module（电压调节模块）的缩写，它是 Intel 针对其处理器提出
