2012年述职报告,部 门：客服部 述 职 人：XXX,目录,1,2,3,4,5,工作业绩,能力发展,短木板分析,2012年转正后工作目标,经验教训分享,WLAN,监控,工作业绩,一、工作业绩,二、能力发展,GRRU监控,安装、开通到可以实现监控,WLAN,AP上线AC升级 故障定位,学习情况,技能的掌握,网线的制作,监控2M 线的制作,基站GRRU监控的接电,基站2M口的测试与连接,基站GRRU监控的安装,基站GRRU监控参数的设置,监控故障判断以及处理,GRRU监控平台的添加和维护,工作短木板,原因分析,改进建议,通信基础知识薄弱,非本专业出身，对通信行业不够了解，工作中短期内涉及到的少，且钻研不够,虚心向前辈请教，将实际工作和理论知识联系起来的学习,三、短木板分析,四、经验教训分享,在安装监控的过程中遇到已经安装好的部分监控到了网管平台上时通时不通，经过询问技术支持才知道是设备出厂MAC一样，联网后重合了，再后来的安装过程中我将每一台的MAC改的和给他分配的IP一致，这样保证不重复，问题迎刃而解。,加强通信知识的学习,加强对公司产品的认识,移动剩余GRRU监控,AP陆续上线,室分的学习,五、2012年转正后工作目标,工作建议,给运营商制作电子版资料,进行故障总结和技术交流,加强售后服务,根据场景设计美化产品,Thank You !,
