1、第六章 劳动关系管理,主讲 万建新,第一节 劳动关系的调整方式,一、劳动关系概述： （一）劳动关系P268 ：是指劳动者与用人单位之间在生产劳动过程中因使用劳动力所产生的一种社会关系。（二）劳动法律关系的三要素：主体、内容、客体 劳动法律关系（P270）:是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中劳动者和用人单位之间所形成的法律上的权利义务关系 。 主体：劳动法律关系的参与者，即劳动者、劳动者组织和用人单位。 内容：企业人力资源管理工作中的员工招收、录用、企业内部人力资源的配置与协调等项事务在劳动关系管理中表现为：劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止的劳动法律行为。具体的说就是保障与实现主体双方各
2、自依法享有的权利和承担的义务。 客体：是指主体的劳动权力和劳动义务共同指向的事物，例如：劳动时间、劳动报酬、劳动纪律、安全卫生、福利保险、教育培训、劳动环境等。,（三）我国劳动关系的转变主要表现在（P272）： 1、劳动关系主体明确化。 2、劳动关系多元化。 3、劳动关系利益复杂化。 4、劳动关系动态多变化。 5、劳动关系的利益协调机制趋向法律化。,（四）劳动关系管理的基本原则： 1. 兼顾各方利益原则； 2. 协商解决争议原则； 3. 以法律为准绳的原则； 4. 劳动争议以预防为主的原则。,（五）劳动争议处理制度（P277）： 1、含义：见P277。 2、特点： （1）群众性。 （2）自治性
3、。 （3）非强制性。,（六）改善劳动关系的途径： 1. 依法制定相应的劳动关系管理规章制度，进行法制宣传教育；明确全体员工各自的责、权、利； 2. 培训经营管理人员。提高其业务知识与法律意识，树立良好的管理作风，增强经营管理人员的劳动关系管理意识，掌握相关的原则与技巧； 3. 提高员工的工作生活质量，进行员工职业生涯设计，使其价值观与企业的价值观重合，这是改善劳动关系的根本途径。 4. 员工参与民主管理。企业的重大决策，尤其涉及员工切身利益的决定，在员工的参与下，可以更好地兼顾员工的利益。 5. 发挥工会或职代会及企业党组织的积极作用。通过这些组织协调企业与员工之间的关系，避免矛盾激化。,第二
4、节 集体合同制度,一、什么是集体合同（P278）？ 集体合同，是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协调签订的书面协议。二、集体合同的作用与意义（P279）：1、有利于协调劳动关系。2、加强企业的民主管理。3、维护职工的合法权益。4、弥补劳动法律法规的不足。,案例分享：1994年李某经人介绍调入某纺织厂工作，1999年12月31日，纺织厂实行劳动合同制度，与李某签订了五年期的劳动合同。该合同期满后，双方既未办理续订劳动合同手续，也未办理终止劳动合同的手续，李某仍在纺织厂工作。2008年4月，经纺织厂职
5、工代表大会研究决定，纺织厂向李某提出续订六个月期限的劳动合同，李某不同意，要求续订无固定期限劳动合同，纺织厂不同意李某的要求因双方协商不一致，未办理续订劳动合同的手续。 2008年9月，纺织厂以李某劳动合同到期为由，向李某发出了“终止劳动合同通知书”，并于劳动合同期满时为李某办理了终止劳动合同手续。 请说明企业的做法是否符合法律规定?为什么?,补充内容；集体劳动争议的处理程序: 1、因签订集体合同发生争议的处理程序。 当事人协商； 由劳动争议协调处理机构协调处理。 2、当事人的和平义务。 发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商，以期取得一致意见；协商不成则通过劳动保障部门协调处理。 在申请协
6、调处理期间，不得采取过激行为，同时企业不得解除职工的劳动关系。 3、履行集体合同发生争议的处理。 当事人协商； 劳动争议仲裁委员会仲裁； 法院审理。,案例分享： 王涛于2006年12月入职B公司，双方签订了一份为期三年的合同，其中约定王涛从事研发工作，每月工资为8000元。B公司实行末位淘汰制度，规定连续两年考核为不称职者按末位予以淘汰。2007年及2008年王涛连续两年考核为不称职，2009年3月，B公司将王涛解雇，且不予支付经济补偿金。王涛找到人力资源经理余明，要求支付代通知金及解除劳动合同的经济补偿金。,观点一：公司实行末位淘汰制是没有法律依据的。只能算本单位的规章制度。但合同是3年，单
7、位不能违背劳动合同法。所以要支付经济赔偿金3个月，以及代通知金一个月。甚至还可以要求支付经济赔偿金25%的经济补偿。 观点二：未位淘汰制度的激励作用很明显，建议公司缩短合同期限，定为一年一签，到期续签，凡连续两年未位站岗的，公司将不再续签合同。如此则鱼熊兼得。 观点三：末位淘汰制比较残酷,且规定比较硬性,一个企业不可能所有的人全都是出色的.我觉得末位可以降薪可以调职比较人性化点。,第三节 用人单位内部劳动规划（略）,第四节 企业民主管理制度,补充：工作压力的来源与影响因素: 1、环境因素。2、组织因素。 角色模糊； 角色冲突； 任务超载； 任务欠载； 人际关系； 企业文化； 工作条件。3、个人
8、因素。 家庭；经济问题；生活条件；个性特点。,一、企业民主管理制度（P290） 1、职工代表大会制度 2、平等协商制度是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。 3、信息沟通制度 4、员工满意度调查的内容内容包括薪酬、工作、晋升、管理与环境。 5、实施员工满意度调查的目的。,案例分享： A公司一名女员工非法怀孕，不能继续从事本职工作，总经理通知人力资源部予以开除，以节省人力成本。你认为这样做是否妥当？为什么？,参考答案： 1、A公司这样做是不妥当的。 2、如果辞退那位非法怀孕的女工，很可能会引起下述相关的法律问题
9、： （1）劳动法规定怀孕的员工不能被解雇，而且怀孕员工在哺乳期也是不能被解雇的； （2）我国的计划生育法 没有规定员工因为非法怀孕一定要被解雇，但如果这位员工还想继续妊娠，她可能会受到经济处罚和行政处罚。 （3）行政处罚指的是单位对员工的处罚。如果公司没有规定员工非法生育要受处罚，那么行政处罚就无法执行。 （4）如果坚持解雇该员工，可能会带来很多麻烦，除了经济上的赔偿外，还将有损公司的形象，造成极坏的社会影响。,补充内容：与员工签订合法、有效的劳动合同 （一）劳动合同应当具备以下条款： 1、用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人； 2、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件
10、号码； 3、劳动合同期限； 4、工作内容和工作地点； 5、工作时间和休息休假； 6、劳动报酬； 7、社会保险； 8、劳动保护、劳动条件和职业危害防护； 9、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。注：除以上必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。,在线思考：申科电子公司因管理不善，经营状况极差，公司为了摆脱困境，决定裁减20%的员工，为保证顺利裁员，公司要求人力资源部出台一套有效的裁员方案，请你帮忙设计一下。你认为应该从哪几个方面进行考虑？,参考答案： 1、提前30天向工会或者全体员工说明裁员情况，充公听取工会或职工的意见。 2、向劳动行政部
11、门报告裁员方案，得到职能部门的理解和支持。 3、确定裁减人员名单，优先留用以下人员： （1）与公司订立较长期限的固定期限劳动合同的； （2）与公司订立无固定期限劳动合同的； （3）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的； （4）法律、法规规定不能解除劳动合同的。 4、给被裁减的员工以适当的经济补偿（可根据公司状况决定，报总经理批准）。 5、如果企业经营状况好转，需要增加员工时，需优先聘用被裁减的人员。 6、与部门主管一道做好被裁减员工的思想工作，避免引发劳动争议或劳动纠纷。,（二）有下列情况之一的，劳动合同无效或者部分无效： 1、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思
12、的情况下订立或者变更劳动合同的； 2、用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的； 3、违反法律、行政法规强制性规定的。,（三）有下列情况之一的，劳动者可以解除劳动合同： 1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的； 2、未及时足额支付劳动报酬的； 3、未依法为劳动者缴纳社会保险费的； 4、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的； 5、因不可抗力或其他原因致使劳动合同无效的； 6、法律、法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。,案例分享： 2008年1 月小张到某公司工作，双方未签订劳动合同，但双方约定小张每月工资为4000 元。公司于2008 年3 月20 日做出
13、一项决定，从全体职工的工资中提出20%作为绩效工资，如果年底公司完成各项指标，绩效工资将一次性发放职工本人，如果公司完不成指标，绩效工资将不予发放。从2008 年4 月起，小张每月领到3200 元的工资。为此，小张于2008 年6 月3 日向劳动争议仲裁委员会中请仲裁。 ( 1 ）请分析说明该公司的做法是否合法。 ( 2 ）根据现行的法律规定，小张可以得到补偿吗？,补充内容：未签订劳动合同怎样证明劳动关系？ 没有签订劳动合同，存在事实劳动关系，可以从下列几方面收集证据： （1）用人单位招聘和劳动者应聘的证据； （2）用人单位对劳动者进行管理、指挥、监督的证据； （3）劳动者接受用人单位劳动纪律
14、和规章制度约束的证据； （4）劳动者享受用人单位相关福利待遇的证据。（5）单位发工资的银行存折能证明你与单位有事实劳动关系。,第五节 工作时间与最低工资标准,五、工作时间与最低工资标准 （一）工作时间的种类（P302） 1、标准工作时间 职工每昼夜工作8小时为标准工作日；每周40小时为标准工作周，即每周工作五天，休息2天，每月平均工作时间为20.83天。 2、计件工作时间 以完成一定劳动定额为标准的工作时间，是标准工作时间的转化形式。 3、不定时工作时间 在特别需要的情况下，其工作时间超过标准时间长度的，可以不受限制，且超过部分不计为延长工作时间。 4、综合计算工作时间,（二）最低工资（P30
15、4） 1、定义：是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。2、正常劳动包括在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动；劳动者依法享有带薪年休假、探亲假、婚丧假、生育（产）假、节育手术假等国家规定的休假期间，以及法定工作时间内依法参加社会活动期间，视为提供了正常劳动。,（三）确定和调整最低工资应考虑的因素(P305) 1、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用； 2、社会平均工资水平； 3、劳动生产率； 4、就业状况； 5、地区之间经济发展水平的差异。,第六节 劳动安全卫生管理,一、劳动安全卫生保护 （一）编制职业安全卫生预算
16、。 （二）建立职业安全卫生防护用品管理台帐。 （三）组织岗位安全教育（P311）。1、新员工实行三级安全卫生教育：入厂教育；车间教育；班组教育。2、特种作业人员和其他人员培训。3、生产技术条件发生变化，员工调整工作岗位的重新培训。,二、工伤管理（P311）案例分享： 2003年9月某公司决定对员工餐厅进行内部装修，暂停服务一个月。9月10日员工王某在午休时间去外面餐馆用餐，在回来的路上被一辆违章汽车撞伤，肇事司机逃跑，为此，王某向公司提出要求享受工伤待遇，公司以法律对于该种情形没有规定为由，拒不承认王某为工伤。 你认为王某的受伤事故是否可认为工伤？,工伤条例第十四条规定：职工有下列情形之一的，
17、应当认定为工伤： （一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； （二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； （三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； （四）患职业病的； （五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 （六）在上下班途中，受到机动车事故伤害的； （七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。,案例分享： 2005年12月，19岁的李某只身从河北农村来到北京，在亲戚的介绍下到一家印刷厂当了一名印刷工。2008年8月，已经有了两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器里，虽经医
18、院紧急抢救，但仍没有保留住李某的左手。在医院治疗期间，劳动部门认定了李某的工伤。2009年1月李某治疗终结后，被劳动鉴定部门鉴定为因工伤致残四级。身为农民的李某，失去了劳动能力，给其今后生活带来了许多困难，在其家人的陪同下，他向厂里提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费、并按社会平均寿命70岁计算，一次性支付他抚恤金58万元 请回答下列问题： (1)李某的要求是否有法律依据? (2)根据法律规定，李某应享受什么样的工伤致残待遇?,第三十三条 职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受以下待遇：（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：一级伤残为24个月的本人工资，二级伤残为22个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资；（二）从工伤保险基金按月支付伤残津贴，标准为：一级伤残为本人工资的90，二级伤残为本人工资的85，三级伤残为本人工资的80，四级伤残为本人工资的75。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额；（三）工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，享受基本养老保险待遇。基本养老保险待遇低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额。职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数，缴纳基本医疗保险费。,
