1、实用店长执行力,陆忠绅（Luson）,什么是店长？,店铺的最高管理者： 权利包括： 招人，育人，留人，解雇人。 工作范围： 运营模式管理 人力资源管理 财力收支管理 服务品质管理 营销策略管理 设施维护管理,等,合格店长自我认知,肯定自己（行还是不行） 测评自己（综合素质能力） 总结自己（优势劣势） 提升自己（学习）,合格店长的能力,以身作则的能力 思考和分析的能力 具备拓展项目的能力 组织能力 培训能力 人际关系能力,执行力和结果,老板最关心 店长的什么？,店长的座右铭叫执行,执行： 想到的就一定要做到。 认为对的，不要犹豫。 不抛弃不放弃的心态。,店长执行力,每天随身备忘本 早会（鼓励，小
2、项目提升，工作任务） 小培训计划（分析提升项） 卫生强化 分析业绩和数据 电话营销分配 岗位巡查 接待工作,店长执行力,每周备忘系统 分析前一周工作顾客动态 各业务重点绩效分析例行大扫除每周培训一次（一小时）与员工深度谈心 业绩和数据分析,店长执行力,每月备忘系统 每月工作分析（业绩目标） 计划外出学习，并安排店内一次大型学习培训。 营销策划方案 各业务重点绩效评估 财务报表 薪资发放和每月表彰会 客流动态 竞争对手动态分析 业绩和数据分析,店长执行力,每季度备忘系统 每季度工作分析（业绩目标） 营销策划方案（大型促销活动一次，有影响力的） 各业务重点绩效评估 财务报表 户内形象的更换 每季度表彰会 业绩和数据分析 尽可能安排户外活动一次（减压）,店长执行力,每年备忘系统 每年工作分析（业绩目标） 分店开发设想（融资和股份制） 各业务重点绩效评估 财务报表 每年总结会和表彰会 业绩和数据分析 安排外地旅游一到两次,店长的执行力,让我们一起执行。 O(_)O谢谢！,
