1、1船务文员船务文员其实跟文员的工作差不多，所谓船务知识，大多是指货物出入口香港或过关时所必须的文件处理程序。一般须要聘请船务文员的公司大多数为出入口贸易公司，船公司或者称为 forwarder 的代办公司。船务文员要可靠在香港运作了 20 多年的澳港货柜码头有限公司主要为不同的贸易公司运送往来港澳之间的货物，其公司负责人李小姐表示，公司内聘有数个船务文员，负责公司运作的重要部分。近年业务有点转变，须要再聘新人，但是流失比较快，可能是与近年经济好转，机会多了有关我们常常会聘请船务文员，主要要求中五毕业及有一至两年的文职经验，并且一定要懂得中文输入法。坦白说，我们并不要求他们在入职前已有处理船务文
2、件的知识，因为重要的文件会有年资较长的同事负责，所以新入职的文员会有很多 data entry、对单及转单的工作。不知道是否这些工作太沉闷及繁琐，很多人入职不到数月便辞职不干。有些时候若应徵者是有相关经验又能给予我可靠的感觉，我根本是不会介意他是否会考英文不合格或有没有不同种类的沙纸便会立即聘请。当然，若有的话，在晋升及薪酬上会有较大优势。细心、醒目最重要入职 7,000 至 7,500 元李小姐表示，细心是船务文员的首要条件。因为船务文员要审阅的文件很多，而且可说是守著贸易往来的关卡，货到才会收到钱，一个不留神可能就会搞错所有东西，角色不能说不重要。所以，他们在处理文件的时候要避免犯上任何错
3、误，处事要绝对细心，不怕繁复。如果符合入职条件，又有一至两年相关的船务经验，月薪大约会有 7,000 至 7,500 元。若一点经验也没有的，基本上我是不会考虑聘请的。前景要看自己李小姐续说很多船务文员一做便很多年，其实他们也可以有其他晋升途径。例如船务文员常常会跟客户接触，当关系建立后，他们可以加强自己的销售技巧，尝试游说客户多使用公司的服务，能够争取到生意，当然会有升职加薪的机会。至於能否这样做，便要看他们是否安於现状或希望突围而出了。另外，船务货运也是近年物流业中新兴的部分，船务文员当可乘著这个优势进修物流课程，在物流业中担任其他角色，如物流经理或仓库管理等。Grace你好，我剛剛畢業，
4、星期一要面試，第一次見工，間公司做 shipping 貨運 ，我見 clerk。我沒有任何工作經驗，不知道會問我甚麼問題，可否幫幫我？我真的很想見成這份工作！Angelina表現要可靠第一次見工心情必定會緊張，如果你沒有任何工作經驗，又能獲得這次面試機會，應當好好把握。但即使不能成功入職，這個機會也是你職業生涯的開始，必須留意每個細節，希望將來能做得更好。2船務文員工作面試其實與其他面試分別不大，幾個有關你個人的問題後，便會是考問你對船務工作的知識。船務工作大多是指貨物出入口香港或過關時所必須的文件處理程序。一般須要聘請船務文員的公司大多數為出入口貿易公司、船公司或稱為forwarder的代辦
5、公司。而這個職位主要負責進出口單據及證明文件，你也須懂得進出口操作流程，包括報關、商檢及核銷等。面試時要強調自己細心及認真負責，以及懂進出口文件及單證處理。僱主選船務文員，除了懂得文件處理外，最重要是看其為人是否負責任感及可靠。如果你很想獲聘，必須想清楚如何從欠缺工作經驗的前提下，顯示你的責主感及可靠的性格。了解工作內容一般僱主在聘請船務文員時，最低要求學歷為中五畢業及具備一至兩年的文職經驗，並且要懂得中文輸入法，也要有一定的英文程度。很多時僱主並不要求新員工在入職前已懂得處理船務文件的知識，因為重要的文件多會由較具年資的員工負責，所以新入職的文員多會做數據輸入、對單及轉單的工作。不說也知道這
6、些工作是沉悶及繁瑣的，很多僱主會反映年輕人在入職不到數月便辭職不幹。所以，如果你在面試時能表現到你即使沒有相關工作經驗，但能明白這些工作的內容及所須的耐性，你便能給予別人可靠的感覺，僱主絕對會願意聘請一些表現真誠可靠，之前已做足準備，了解工作性質及基本需求的應徵者的，即使你是會考英文科不合格或並沒有持有與船務工作有關的文憑或證書，也會樂意聘請的。船务文员有分操作和文件还有客服.要看你是哪个岗位.操作:接 BOOKING;放仓; 订仓;安排船期;排位装柜;按照客人需要安排拖车, 报关等事宜.有些还需要做帐单与客人确认.做散货文件的,把仓库量度出来的数据报给客人让客人确认好再安排装柜 ;确定好船期
7、报给客人,让客人提供补料做提单.大船开出后,看财务部是否能放单,可以的话就给客人出正本提单或做电放提单.做柜货文件的,只要向客人拿到补料,核对补料上是否有特殊物品后就能马上做船东提单让客人核对.确认完毕后跟散货文件一样看情况来放单给客人.注:要是美加或墨西哥的,都要做 AMS.AMS 资料一定要是真正的收发货人资料. 要是有错的话会产生AMS 改单费,费用有时侯会很高哦.客服:说到客服当然就是给客人解决问题咯,凡是客人投诉,目的港高收或船期问题, 都必须要查清楚原因回答给客人.给客人带来好的印象.有些客服也要负责报价部份.有时间的话也多多学习这方面的技巧吧说不定将来你能成为一名 TOP SALES 哦
