1、 1 / 38第一章 基础心理学知识 第一节概述一、基础心理学的研究对象及内容分类 概念感觉 直接作用于感觉器官的客观事物个别属性在人脑中的反映知觉 直接作用于感觉器官的客观物体整体属性在人脑中的反映记忆 过去经验在人脑中的反映表象 感知过的形象在头脑中再现的过程及形象思维 人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识言语 人运用语言交际的过程认知想象 对已有表象进行加工并创造新形象的过程情绪情感 对客观外界事物的态度的体验心理过程意志 有意识地确立目的，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程需要 有机体对内外环境条件的欲求的不平衡状动力动机 激发并维持个体朝着目标活动的内部动力适宜性 能
2、力 顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件气质 在强度、速度、稳定性和灵活性方面动力的特征心理现象个性心理 人格 性格 对现实的稳定态度和习惯化的行为方式二、人的心理本质动物神经系统的演化演变阶段名称 感觉阶段 知觉阶段 思维萌芽阶段 思维阶段（意识阶段）具体生物名称 无脊椎动物 脊椎动物 灵长类动物 人类三、心理学发展史阶段 名称 代表人物 基本观点构造心理学冯特铁钦纳科学心理学诞生标志：冯特于 1879 年建立第一个心理学实验室；采用实验内省的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分机能主义心理学杜威安吉尔进化论是其理论基础，主张意识是一个整体；强调心理的适应功能；重视心理学的实际应
3、用行为主义心理学华生巴甫洛夫斯金纳拋开意识，直接去研究行为只要确定 SR 之间的关系就可以预测行为典型的环境决定论的观点格式塔心理学 克勒等 主张从整体上来研究心理现象，又称完形心理学学派纷争精神分析学派 弗洛伊德 潜意识和性本能在人的心理活动中有重要作用人本主义心理学罗杰斯马斯洛重视人的自身价值，提倡充分发挥潜能心理学的“第三势力”认知心理学 研究人脑信息的输入、编码、转换、储存和提取当代研究取向 生理心理学 探讨心理活动的生理基础和脑的机制第二节 心理活动的生理基础组成神经系统的神经细胞叫神经元。神经元由细胞体、树突、轴突三部分组成。神经元分为感觉神经元（传入神经元） 、运动神经元（传出神
4、经元）和中间神经元（联络神经元） 。反射的概念、反射弧的结构、反馈的概念。植物神经系统又称自主神经系统，这个概念和后面的诸多章节有密切联系，所以必须搞清楚。植物神经系统是外周传出神经系统的一部分，能调节内脏和血管平滑差肌、心肌和腺体的活动。它受大脑的支配，但有较多的独立性，特别是具有不受意志支配的自主活动，主要分布在内脏、心血管和腺体中。神经系统的构造及功能2 / 38解剖学部分 12 对脑神经和 31 对脊神经躯体神经系统交感神经外周神经系统按功能分类自主神经系统副交感神经脊髓脑桥中脑脑干延脑（呼吸中枢和心跳中枢）脑最古老部位，维持生命基本活动的中枢脑干网状结构调节睡眠和觉醒丘脑 除嗅觉外所
5、有感觉的中枢上丘脑 参与嗅觉和某些激素调节下丘脑 调节内脏系统间脑底丘脑 调节肌张力小脑 保持身体平衡，实现随意和不随意运动额叶 躯体运动（中央前回）顶叶 躯体感觉（中央后回）颞叶 听觉功能神经系统（组成单元是神经元）中枢神经系统脑大脑枕叶 视觉功能第三节 感觉和知觉一、感觉感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。术 语 概念感受性 感觉器官对适宜刺激的感觉能力刚刚能引起感觉的最小刺激强度感受性的高低是用感觉阈限来廉度量的感觉阈限感受性与感觉阈限成反比，即感觉阈陶限值低则感受性高，感觉阈限值高则感受性低绝对感觉阈限刚刚能引起感觉的最小刺激强度差别感觉阈限刚刚能引起差别感觉的刺激
6、的最小变化量韦伯定律 差别感觉阈限和原来刺激强度的比例是一个常数，I I=K费希纳定律感觉的强度和刺激强度的对数成正比，S= k lgR（R 是物理量，S 是心理量）二、感觉现象感觉适应 在外界刺激持续作用下，人的感受性发生变化的现象（感受性升高或降低）感觉后像 外界刺激停止作用后，还能暂时保留一段时间的感觉形象，包括正后像和负后像。彩色的负后像是刺激色的补色感觉对比 不同刺激物作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象联觉 刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉觅三、各种感觉分类 适宜刺激 感受器官 相关知识外部视觉 380780nm 的电磁波 锥体细胞：明视觉杆体细胞：暗视觉彩色有色调
7、、明度和饱和度三个特性。颜色混合有色光混合和颜料混合两种3 / 38色觉异常包括色弱、部分色盲和全色盲。色觉缺陷者靠明度“辨认”颜色听觉 16 20 000HZ 的空气 振动听觉器官（耳廓、外道、鼓膜、听小耳和内耳）声音有音调、响度和音色三个特性。音调由声波的频率决定，响度由声波的振幅决定，色由声波的波形决定。老年人首先丧失高声音听觉嗅觉 能挥发有气味的物质 鼻腔上膜的嗅细胞 嗅觉是最古老的感觉味觉 溶于水有味道的物 舌面、上颚上的味蕾基本味觉包括甜、酸、苦、咸感觉皮肤感觉触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和皮肤痛觉触感受器或压感受器等痛觉最难以适应平衡觉（静觉）身体运动时速度和方向的变化以及旋转
8、、震颤等内耳中的前庭 晕船是平衡器官过于敏锐造成运动觉（动觉）肌肉伸缩、关节角度的变化肌梭、腱梭、关节小体动觉在心理发展中具有重要作内部感觉内脏感觉（机体觉）脏器本身的活动及其病理状态内脏器官的壁上 内脏痛不同于皮肤痛，内脏痛性质不清、定位不准且有放射现象痛觉既是内部感觉也是外部感觉。痛觉最难以适应，但对机体具有保护作用。四、知觉概述 知觉四个特性：整体性 把物体的各部分和各种属性结合起来成为一个整体选择性 被选为知觉内容的事物称为对象，其他衬托对象的事物称为背景。某事物一旦被选为知觉对毫对象，便知得格外清晰，而背景则知觉得比较模糊恒常性 知觉的条件发生变化，但知觉的映像却保持相对稳定不变理解
9、性 用过去的经验对知觉到的外在物体进行解释，并用词揭示出来五、知觉的种类知觉的分类 定义、判断线索和特性大小知觉 大小知觉是头脑对物体的长度、面积、体积在量方面变化的反映形状知觉 物体形状特性在人们头脑中的反映方位知觉 人们对自身或客体在空间的方向和位置关系的知觉空间知觉距离知觉（深度知觉）判断距离远近的知觉。判断距离远近的线索包括肌肉运动线索、单眼线索、双眼线索。其中双眼线索有双眼视轴辐合和双眼视差，双眼视差是形成深度知觉的主要线索时间知觉 对物质现象的延续性和顺序性的反映。人们判断时间的依据包括计时器提供的信息；自然界昼夜交替，四季周期性变化，人体生理、心理活动的周期性空间知觉 运动知觉是
10、对物体在空间中位移产生的知觉错觉 在特定条件下产生的对客观事物歪曲的知觉。错觉产生的歪曲带有固定的倾向性。只要具备了错觉产生的条件，错觉必然产生。错觉是无法通过主观努力来克服的六、记忆及记忆进程记忆的概念 记忆的经验在头脑中的反映按内容分类 形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆（语词逻辑记忆） 、动作记忆是否意识到分类 外显记忆、内隐记忆（个体没意识到，但影响当前行为的过去的记忆）记忆种类按能否加以陈述 陈述性记忆、程序性记忆记忆的过程（三环节）识记，保持，再现（回忆）或再认4 / 38遗忘的概念 对识记过（的材料既不能回忆也不能再认，或出现错误的回忆或再认遗忘规律 艾宾浩斯用无意义音节研究
11、遗忘规律，后人则绘制出保持曲线（遗忘曲线） 。遗忘进程是先快后慢含义一：过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程（形象记忆）表象的双重含义 含义二：头脑中所出现事物的形象表象的作用 从感知向思维过渡的中间环节三个记忆系统 按照信息的编码、储存和提取方式的不同，以及信息储存时间长短的不同，将记忆划分瞬时记忆、短时记忆和长时记忆长时记忆遗忘的原因衰退或干扰。干扰分为前摄抑制（先学的知识干扰后学的知识）和倒摄抑制（后学的知识干扰先学的知识）系列位置效应，即系列两头比系列中间的材料记忆的效果好首因效应和近因效应第四节 思维、言语及想象一、思维、言语及想象的概念思维的概念 人脑对客观事物的本质和事物之间
12、的内在联系的认识思维最主要的特征 间接性、概括性思维的智力操作过程 分析、综合、抽象、概括按思维形态分为动作思维、形象思维、抽象思维（最本质的特征）按探索问题答案的方向分为辐合思维（求同思维） 、发散思维（求异思维）思维的种类按是否有创造性分为再造性思维和创造性思维人脑对客观事物本麝性的反映，并以词来标示和记载思维活动借以进行的单元每一个概念都有内涵和外延，且两者是相反的关系概念的定义可分为自然概念和人工概念问题解决的影响因素 迁移的作用，原型启发的作用，定势的作用语言是以语音或文字为物质外壳，以词为单位，以语法为构造规则的符号系统语言是人们用以思维和交际的工具，是社会现象言语是人们运用语言进
13、行交际的过程，是心理现象语言和言语的区别言语离不开语言，语言离不开言语想象的分类 无意想象（梦和幻觉）亨意想象（创造想象、再造想象和幻想）二、言语活动的中枢机制功能 中枢名称 位置（优势半球） 受损 受损表现说 运动性言语中枢（布洛卡区） 额下回 表达性失语症 能听不能说听 听觉性言语中枢（威尔尼克区） 颞上回 接受性失语症 能说听不懂读 视觉性言语中枢 角回 失读症 能看但不能理解词义写 书写中枢 额中回 失写症 能运动不能写字绘画第五节 意识与注意一、意识概述意识的概念 指在觉醒状态下的觉知。睡眠和梦是两种特殊的意识状态无意识的概念 个体没有觉察到的心理活动和心理过程睡眠有四个阶段梦发生在
14、快速眼动睡眠阶段睡眠的阶段生物节律梦的特点 睡眠中人人都会做梦。梦境有不连续性、不协调性、认知的不确定性5 / 38梦是正常的生理和心理现象，做梦不妨碍人的休息。梦剥夺者会产生不适感弗洛伊德梦的解析中讲到梦是愿望的达成指向性、集中性注意的特性注意不是一种心理过程，而是一种心理状态有意注意（随意注意和无意注意（不随意注意）注意的分类二者可以相互转化，有意后注意（随意后注意）二、注意概述注意的分类注意分类 有无目的 是否需要意志努力 举例 注释无意注意（不随意注意） 无 否 分心有意注意（随意注意） 有 是 初学骑车有意后注意（随意后注意） 有 否 熟练骑车意后注意不是单独的一个分类，是有意注意向
15、无意注意的转换注意的特征注意特征 概念 相关内容注意广度（注意范围）在同一时间内，意识所能清楚地把握对象的数量简单任务下注意广度范围：个项目注意稳定性 对选择的对象，注意能稳定地保持多长时间的特性。注意也有起伏 注意分散（分心）是指注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关对象吸引去注意转移 由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象 注意转移是根据任务的要求，而注意分散则是心理动离开了当前的任务注意分配同一时间内，把注意指向于不同的对象，同时从事几种不同活动的现象注意分配的条件是，必须有一些活动是熟练的；几种活动之间有内在联系，并且在不同感觉通道之内第六节 需要与动机需要的概念
16、 有机体内部的不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求自然需要（生理需要或生物需要）：人和动物都有生理需要，但有本质区别社会需要（获得性需要）：只有人才有需要的种类物质需要和精神需要动机的概念 动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。动机不能直接观察，需要根据外部行为推断。需要、内驱力、诱因和情绪可以激发活动的动机生理性动机和社会性动机有意识动机和无意识动机动机的种类内在动机和外在动机内驱力 由生理需要引起来的，推动个体为恢复机体内部平衡的唤醒状态诱因 引起有机体的定向活动，并能满足某种需要的外部条件动机和行为之间的关系每个行为都可能有多种动机，多种动
17、机可以产生同一个行为。动机和结果可以一致，也可能不一致兴趣 人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。兴趣的品质定势 指人的一种心理活动的预先准备状态，它往往是一种无意识动机二、马斯洛需要层次理论分类 层次 内容 特点生理需要 食物、空气、水、性、休息缺失性需要安全的需要 秩序、稳定、无威胁由低到高逐级满足，出现早则力量强。该理论具有假设性，还需要科学验证6 / 38爱和归属的需要 友情、爱情尊重的需要 有地位生长需要自我实现的需要 实现理想第七节 情绪、情感和意志情绪和情感的概念 情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验情绪是过程，可用于动物和人类，较为低级情感指内容，则较为高级，只能用于人类
18、情绪和情感的区别和情绪相比，情感具有更大的稳定性、深刻性和持久性情绪和情感的功能 适应功能、动机功能、组织功能、信号功能情绪和情感的变化 动力性（增力一减力） 、激动度（激动平静） 、强度（强一弱） 、紧张度（紧张一轻松）基本情绪（原始情绪） 快乐、愤怒、悲哀、恐惧生物进化角度复合情绪 敌意、焦虑等心境（心情） 微弱、持久、弥漫激情 强烈的、爆发式的，持续时间较短情绪的分类情绪发生强度和持续时间角度应激 在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态二、意志意志的概念 有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动叫意志行动第一阶段（准
19、备阶段）：有意识地确立目的，选择行动方案并决策。动机冲突的四种形式：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突意志行动基本阶段第二阶段（执行决定阶段）：坚定地执行既定计划，又要克制妨碍达到目标的动机和行动意志的品质 自觉性、果断性、坚韧性、自制性（自制力）第八节 能力与人格能力 能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件一般能力和特殊能力液体能力和晶体能力认知能力、操作能力和社会交往能力能力的分类模仿能力、再造能力和创造能力斯皮尔曼的二因素论（一般因素和特殊因素）塞斯顿的群因素论能力结构理论吉尔福特的三维智力结构理论能力发展水平的差异能力发展类型的差异能力发展个体差异能力发展早晚
20、的差异人格的概念 人格是各种心理特性的总和人格的特性 独特性、整体性、稳定性、功能性、自然性和社会性的统一气质的概念 气质（脾气、秉性、性情）是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征气质类型学说 体液说、体型说、血型说、激素说、巴甫洛夫高级神经活动类型学说气质的特性 感受性、耐受性、敏捷性、可塑性、兴奋性、指向性气质类型外在表现 胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质正确看待气质类型 气质的稳定性与可塑性气质类型没有好坏之分正确看待气质类型气质类型不决定一个人成就的高低，但能影响工作效率7 / 38气质类型影响性格形成的难易，影响对环境适应的难易气质类型能影响健康性格的概念
21、在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的人格特征性格的结构 静态结构（态度特征、意志特征、情绪特征、理智特征）和动态结构二、高级神经活动类型学说基本名词 相关知识兴奋和抑制 神经系统活动的基本过程反射、反射弧、反馈反射弧组成：感受器、传人神经、反射中枢、传出神经、效应器经典条件反射应答条件反射巴甫洛夫 巴甫洛夫用狗做实验，当狗吃食物时会引起唾液分泌（无条件反射） 。如果每次给狗吃食物同时出现铃声，这样结合多次之后，铃声一响，狗就会出现唾液分泌。铃声本来与唾液分泌无关，由于多次与食物结合，铃声已具有引起唾液分泌的作用，即铃声已成为进食的信号了。所以这时，铃声已转化成信号刺激（条件刺
22、激）操作条件反射工具条件反射斯金纳 把一只饥饿的白鼠放到箱子里，箱子里有个杠杆，按压杠杆就会出现一粒食物。开始，白鼠偶尔跳到杠杆上，压出一粒食物，反复多次，白鼠就会明白杠杆和实物之间的关系。操作条件反射和经典条件反射最大的区别在于：操作条件反射要先有一个行为，而经典操作反射没有高级神经活动类型学说高级神经活动基本特性（强度、平衡性、灵活性）和神经活动类型、气质类型的对应关系三、人格理论人格结构理论 代表人物 理论内容动力理论 弗洛伊德 人格结构分三层，即本我、自我、超我类型理论 荣格 内向、外向奥尔波特 共同特质与个人特质（首要特质、中心特质和次要特质）卡特尔 表面特质与种根源特质艾森克 神经
23、质、精神质和内、外倾特质理论（特质是构成人格的基本元素，每个特质具有两个相反特性）科斯塔、麦克雷 五因素模型：神经质、外倾性、经验开放性、宜人性、认真性第二章社会心理学知识第一节概述一、研究对象和范围奥尔波特 研究个体的社会行为和社会意识心理学奥尔波特 个体心理怎样受他人现实的、想象的和隐含的影响社会学 艾尔乌德 社会心理学是关于社会互动的科学社会心理学定义综合 社会情境中人的心理现象及其行为规律的科学社会行为 人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统勒温公式：地（，） ，代表行为，代表个体，代表情境社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况社会心理定义 社会刺激和社会行为之间的中介过程
24、社会心理学的研究范围个体层面、人际层面、群体层面和社会层面二、社会心理学简史分期 时间 特点哲学思辨期（启蒙期） 古希腊到世纪上半叶 对人性的争论经验描述期（形成期） 世纪中叶到世纪初 在观察基础上客观描述和分析8 / 38实证分析期（确立期） 始自世纪年代 实证、定量、应用三、社会心理学的主要流派理论流派 代表人物 基本观点社会学习论 班杜拉 联想（经典的条件发射） 、强化、模仿和观察学习霍斯曼 人们之间的互动是物质与非物质的一种交换。人在交换中按照趋利避害的原则获取最大收益，减少代价。共有五个命题社会交换论布劳 社会关系是建立在互惠基础上人们自愿的活动符号互动论 詹姆斯米德通过符号互动，人
25、们形成社会关系符号：指语言、文字、记号等意识与潜意识“力比多”快乐原则与现实原则生本能与死本能弗洛伊德人格结构荣格 集体无意识霍妮 文化因素论精神分析论沙利文 人际关系学说第二节社会化与自我一、社会化社会化的概念 个体由自然人成长、发展为社会人的过程再社会化的概念 由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程社会化的基本内容 教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能，遵守社会规范，树立生活目标，确定人生理想，培养社会角色社会化的基本条件 人类有较长的生活依附期，人类的遗传素质（复杂的神经系统）社会化载体 家庭、学校、大众传播媒介、参照群体语言的社会化：社会化是以语言社会化为前提的性别角色社会
26、化：性（生物） 、性别（人格） 、性别角色（态度和行为）社会化的分类道德的社会化和政治的社会化二、社会角色及理论社会角色的概念 个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态按角色获得方式分为先赋角色，如父母；成就角色，如老师按角色行为的规范化程度分为规定型角色，如公务员；开放型角色，如朋友按角色的功能分为功利型角色，如企业家；表现型角色，如教授社会角色的分类按角色承担者的心理状态分为自觉角色，如演员；不自觉角色，如性别角色角色扮演三要素 角色期待、角色领悟和角色实践角色失调 角色冲突、角色不清、角色中断和角色失败（最严重）三、自我、身份、自尊自我，亦称自我意识或自我概念，是个体对自己
27、存在状态的认知主我是认识的主体，观察者；客我是认识的对象，即被观察者镜我是由他人的判断所反映的自我概念自我的概念（古老课题）罗杰斯认为自我概念比真实自我更重要自我的结构 物质自我、心理自我、社会自我、理想自我、反思自我 一自我概念的功能 保持个体内在的一致性，解释经验，决定期待自我概念的形成与发展 从生理自我到社会自我，最后是心理自我（易错）9 / 38身份的概念 由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同身份的特点 客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性个体对其社会角色进行自我评价的结果自尊的概念自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和对成就、优势与自信等的欲望自尊需要对名誉、支配地位、赞赏
28、的欲望自尊公式 自尊成功抱负影响自尊的因素 亲子关系，即慈爱、要求一致、尊重、给予自由等；成功行为的反馈；选择优势活动，扬长避短；和相近似的人比较第三节社会知觉与归因社会知觉的概念 对他人、群体以及对自己的知觉图式即人脑中已有的知识经验的网络认知者的经验图式的作用认知者的动机与兴趣影响社会知觉的主观因素认知者的情绪二、印象形成与印象管理概念 解释 知识点首因效应 最初获得的信息影响比后来获得的信息影响更大的现象首因效应第一印象的机制。不熟悉或者少见的人之间容易出现首因效应近因效应 最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易现近因效应光环效应（晕轮
29、效应象）个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质光环效应是一种以偏概全的现象，是在没有意识到的情况下起作用的具有社会适应的意义简化社会知觉过程刻板印象 人们通过自己的经验形成对人或事较为固定的看法有限经验的刻板印象有消极作用总体印象 人在把各种具体信息综合后，按照情感和逻辑的一致性形成的印象。总体印象包括加法模式、平均模式、加权平均模式、中心品质模式印象管理 个体以一定方式去影响他人对自己的印象。常用的印象管理策略有四点三、归因归因的概念 指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程，即归纳行为的原因内因与外因稳定性原因与易变性
30、原因行为原因的分类可控性原因与不可控性原因：可控因素变化的预测，不可控因素准确的预测控制点理论 由罗特提出的。内控者和外控者，内控者的态度和行为是符合社会期待的归因原则 不变性原则、折扣原则、协变原则影响归因的因素 社会视角、自我价值保护、观察位置、时间因素四、凯利的三维归因理论归因 一致性 共同性 特异性刺激客体 高 高 高行为主体 高 低 低背景 低 低 高第四节社会动机与社交情绪10 / 38一、五种社会动机社会动机的分类 知 识 点亲和动机 越恐惧越亲和，越焦虑越不亲和；长子长女更容易合亲和成就动机 影响因素：目标的吸引力、风险与成败的主观概率、个体施展才干的机会权力动机 引发因素：社
31、会控制的需要、对无能的恐惧侵犯的构成：伤害行为、侵犯动机、社会评价侵犯动机侵犯的原因：侵犯是一种本能，侵犯是挫折的一种后果，侵犯行为是习得的他人的在场对利他行为有负面影响利他动机利他者的心理特征：心境、内疚、人格、利他技能二、社交情绪社交情绪的分类 概念社交焦虑 与人交往的时候，觉得不舒服、不自然、紧张，甚至恐惧妒忌 与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇方面不如别人而产生的一种羞愧、愤怒、怨恨的情绪。妒忌具有针对性、持续性、对抗性、普遍性羞耻 个体因为在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或思想行为与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪内疚 个体因为自己对实际或者想象的罪行或过失负有责任，
32、而产生强烈的不安、羞愧和负罪的情绪第五节态度态度的概念 个体对某一特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向态度的特点 内在性、对象性、稳定性态度的成分 模型：认知成分、情感成分（主导地位）、行为倾向成分态度的功能 工具性功能、自我防御功能、价值表现功能、认知功能态度的属性 方向、强度、深度、向中度、外显态度的形成 经服从、认同、内化三个阶段二、态度的转变要素 影响因素 内容威信 威信越高，与接受者的相似性越大，说服的效果越好立场 传递者如果站在自己的立场会让人怀疑其说服动机意图 如接受者认为传递者刻意影响他们，则不易转变态度传递者吸引力 高吸引力的传递者容易说服别人信息差异 差异越大遂不容易转变畏
33、惧 中等强度的畏惧能达到较好的说服效果信息倾向性对一般公众，单一倾向信息说服效果好对文化水平高的信息接受者，提供王反两方面的信息，说服效果好沟通信息信息的提供方式口头比书面好，面对面效果较好原有态度与信息的特性内化了的态度，三成为既定事实的态变，与个体需要密切相关的态度不易转变人格因素 依赖性较强、低自尊、低自我评价者以及社会赞许动机强时容易被改变接受者或目标 个体的心理倾向逆反心理、心理惯性、保留面子等心理倾向和自我防卫策略（笼统拒绝、砭损来源、歪曲信息、论点辩驳）会使其拒绝他人的影响。情境 预先警告 有双重作用。如果接受者原有态度不够坚定，预先警告可促其态麦改变，但预先警告也可起11 /
34、38抵制说服的作用。分心 有双重作用，如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者防御和阻抗，从而促进态度转变；如果分心干扰了说服过程本身。使接受者得不到沟通信息，则会削弱说服效果重复 沟通信息重重复频率与说服效粟呈倒形曲线关系态度转变理论理论名称 内容海德的平衡理论（POX 模型）态度改变遵循“费力最小原则”原则平衡状态，即 P、0、X 都是肯定，或其中一种肯定，两种否定认知失调论 当各种认知因素出现“非配合性”的关系时，个体就会产生认知失调，进而造成不愉快的紧张状态社会交换论 态度是肯定因素和否定因素的代数和第六节沟通与人际关系一、沟通的结构与功能沟通的概念 指信息的传递和交
35、流的过程沟通的的结构 信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景正式沟通网络：链式、轮式、全信息式等沟通网络非正式沟通网络：流言式、集束式和偶然式二、体语沟通体语（身体语言） 知 识 点目光 眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径。但人对目光很难做到随意控制。人的态度、情绪和情感变化都可以从眼睛中反映出来面部表情 目光和面部表情是精细信息沟通的体语形式。经过训练，人能较为自如地控制自己的表情肌，因而面部表情表达的情感状态有可能与实际情况不一致身体运动和触摸 人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻姿势和装饰 个体运用身体或肢体的姿态表达情感及态度的体语人际距离 可分为公众距离、社交距离、个人距
36、离和亲密距离三、人际关系、人际吸引、人际互动和社会影响人际关系的原则 相互性、交换性、自我价值保护原则和平等原则人际吸引 亲和是较低层次的人际吸引，喜欢是中等程度的吸引，爱情是最强烈的人际吸引形式影响人际吸引的因素 熟悉与邻近、相似性、互补、外貌、才能、人格品质（真诚是人际吸弓 I 最重要的品质）人际互动主要形式 合作与竞争从众 从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致从众的类型 真从众、权宜从众和反从众从众行为的原因 寻求行为参照，对偏离的恐惧，群体凝聚力社会促进 他人在场，提高绩效，反之称为社会抑制社会懈怠（社会逍遥） 人体在完成任务时，个体所付出的
37、努力比单独完成时偏少模仿的概念 指在没有外在压力的条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象模仿是学习的基础适应作用模仿的意义促进群体形成12 / 38模仿是基本的社会现象。一切事物不是发明就是模仿下降率：社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向几何级数率：模仿以几何级数增长塔尔德模仿律的主要内容先内后外率：优先模仿本土文化暗示的概念 指在非对抗条件下，通过语言、表情、姿势等对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点，或者按所暗示的方式去活动社会感染的概念 一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为。其特点
38、有双向性、爆发性、接受的迅速性四、爱情、婚姻和家庭爱情与喜欢的区别点 依恋、利他、亲密；爱情的三角形理论 亲密、激情、承诺组成的三角婚姻的动机 现代社会：爱情第一、繁衍其次、经济第三夫妻之间的心理冲突 需求不满、价值观念不一致、远离的“自我”和夫妻的性差异古普塔的研究 由爱情而结婚的夫妻，结婚 5 年后情感会减少第三章发展心理学第一节概述发展心理学 心理发展（狭义）：个体从出生到衰亡整个全程的心理发展规律心理发展的性质 整体性、社会性、活动性和规律性（普遍性和特殊性、方向性和顺序性、不平衡性）各年龄阶段的特征发展心理学的研究内容心理发展的基本理论研究方法 横断研究、纵向研究、纵横交叉研究二、心
39、理发展的动因理 论 代表人物 观 点心理发展是由遗传因素决定的心理发展的过程是遗传素质的自然显现过程遗传决定论 高尔顿环境作用只能促进或延缓遗传素质的自我显现心理发展是由环境因素决定的片面强调和机械地看待环境或教育在心理发展中的作用环境决定论 华生否认遗传在心理发展中的作用遗传环境共同决定主张遗传与环境共同决定心理的发展，但把两者视为相互孤立存在的因素，关注各因素在心理发展中发挥作用的程度社会学习理论 班杜拉 观察学习和替代性强化低级心理机能的发展受个体的生物成熟所制约高级心理机能的发展则受社会文化和历史所制约社会文化活动是智力发展的源泉以语言为中介使心理活动发生质变最近发展区：儿童独立解决问
40、题的水平和有成人指导下解决问题水平之间的差距教学应走在发展的前面社会文化因素决定（文化学习理论）维果茨基学习的最佳期限：在个体发育成熟的前提下，心理特征处在开始又尚未形成的时候儿童心理发展是主体和客体相互作用的结果智力的本质是适应。图式、同化、顺应和平衡心理起源于动作，动作是心理发展的源泉主体客体相互作用皮亚杰影响心理发展的因素：成熟、经验、社会环境、平衡性13 / 38三、心理发展的年龄阶段年龄阶段 年龄范围 最主要特点婴儿期 03 岁 动作的发展幼儿期 36 岁 以游戏为主要活动童年期 611 岁、12 岁（小学阶段） 以学习为主要活动青春期 十一二岁至十五六岁（初中阶段） 生理发育与心理
41、发育的矛盾性青年期 十七八岁至三十五岁 身心成熟、进人社会、恋爱结婚中年期 3560 岁 生理成熟、心理稳定老年期 60 岁以后 衰退与毕生发展四、皮亚杰的发展理论阶 段 特 点感知运动阶段（02 岁） 感知运动图式前运算阶段（26 岁、7 岁） 泛灵论、自我中心、不能理顺整体和部分的关系、思维不可逆、缺乏守恒具体运算阶段（六七岁至十一二岁） 守恒性、摆脱自我中心性、思维可逆性思维形式摆脱思维内容形式运算阶段（十一二岁至十四五）进行假设和和演绎推理艾里克森人格发展的八个阶段的发展任务阶段 年 龄 主要发展任务 克服 良好人格品质婴儿前期 02 岁 信任感 怀疑感 希望婴儿后期 24 岁 自主感
42、 羞耻感 意志幼儿期 47 岁 主动因事情（初创感）内疚感 目标童年期 712 岁 勤奋感 自卑感 能力青少年期 1218 岁 角色同一 角色混乱 诚实成年早期 18 25 岁 亲密感 孤独感 爱成年中期 2550 岁 繁衍感 停滞感 关心成年后期 50 岁以后 完善感 失望感 智慧、贤明第二期婴儿期的心理发展新生儿反射行为 第一类无条件反射行为（有生存意义）和第二类反射行为（无生物学意义）新生儿生活模式 睡眠觉醒时的活动啼哭主要动作 手的抓握动作（重点是五指分化和手眼协调） ，独立行走动作发展 方向和顺序：头尾原则、近远原则、大小原则学习 模仿，条件反射学习，偏好新颖刺激最早发生，最早成熟，
43、最早衰退感知觉发展深度知觉：吉布森视崖实验说明 6 个月的婴儿已经具有深度知觉言语发展 语音的发展，词汇的发展，句法的发展巴斯等分类：情绪性、活动性、冲动性、社交性气质类型托马斯和切斯的分类：容易抚养型、抚养困难型和发展缓慢型兴趣发展 三个阶段笑的发展 自发性微笑、无选择的社会性微笑、有选择的社会性微笑哭的发展 哭声是表达需要的唯一方式情绪的发展分离焦虑 最初阶段、第二阶段、第三阶段依恋定义 婴儿与主要抚养者（通常是母亲）之间的最初的社会性联结社会性依恋婴儿依恋发展阶 第一阶段：无差别的社会反应阶段14 / 38第二阶段：有差别的社会反应阶段第三阶段：特殊情感联结阶段（对母亲产生特别依恋）段（
44、鲍尔比）第四阶段：互惠关系形成阶段母婴依恋类型（艾斯沃斯）安全型依恋、回避型依恋、反抗型依恋（矛盾型依恋、焦虑性依恋） 。后两者属于不安全型依恋（消极依恋）主体我的自我意识（1 岁前后出现）自我意识的发展客体我旧我意识的出现（两岁左右出现）是自我意识发展的第一个飞跃第三节幼儿期的心理发展项 目 内 容 具体内容游戏的作用 游戏是幼儿朗儿童的主导活动游戏的理论 古典游戏理论和现代游戏理论游戏发展 机能游戏、象征性游戏、规则性游戏幼儿游戏特点 象征性游戏的五个特点幼儿的游戏游戏社会性发展 非社会性游戏、平行游戏、社会性游戏（协同游戏、合作游戏）以无意识记忆为主，有意识记忆发展迅速以形象记忆为主，词
45、语记忆发展迅速发展特点机械记忆和意义记忆同时发展并相互作用记忆的发展幼儿的记忆策略 视觉“复述”策略、复述策略、特征定位策略具体形象思维的特点可塑性、动态性、趋向性、自我中心（三山实验） 、计划性和预见性幼儿提问类型的变化：“是什么”变成“为什么”思维的发展逻辑思维初步发展 幼儿概括能力（实物概念、类概念）和推理能力的发展无意想象经常出现，有意想象日益丰富再造想象占主导地位，创造想象开始发展想象的发展 发展特点良好的教育和训练会使想象得到显著发展词汇的发展 词汇量增加，词汇范围扩大，词义的深化从简单句发展到复合句从陈述句发展到多种形式的句子从无修饰句发展到修饰句句法结构发展从词数少的短句到词汇
46、多的短句幼儿期是口头言语发展的块键时期从对话语向独自语发展口语表达能力的发展从情境语向连贯语发展言语的发展语用技能的发展 早期沟通的手势，听的语用技能，说的语用技能个性初步形成 明显的气质，兴趣爱好差异，能力差异，最初的性格自我情绪体验的发展自尊增长，自尊可预测以后情绪发萇而适应性影响因素（父母教养、同伴关系）认同的发展 意义和对象大约在幼儿三四岁时出现要求行为活动自由和实现自我意志，反抗父母控制个性和社会性发展第一逆反期发展中的正常现象第四节童年期的心理发展项 目 内 容 具体内容学习是小学生的主导活动学习发展 小学生学习一般特点 教和学是师双向积极主动的互动15 / 38以学习间接经验学会
47、学习是最基本的学习任务学习促进心理积极发展认知发展 记忆策略 复诵策略、组织策略、系统化策略、巧妙加工策略基本特征：具体运算阶段从具体形象思维向抽象逻辑思维过渡基本特征转折年龄：910 岁直观形象水平形象抽象水平概括能力的发展初步本质抽象水平思维发展词语概念的发展、推理能力的发展、新的思维结构形成、自我中心表现、脱自我中心化自我意识 多个方面父母和同学的评价很重要评价与情感密切联系自我评价能力的特点与学业成绩、同伴交往、自信心有密切关系自我控制能力 延迟满足、自我控制能力的影响因素道德情感发展 日益丰富前道德判断阶段 四五岁 不能判断，直接接受行为结果他律道德判断阶段 五岁至八九岁 判断受自身
48、以外标准支配，重结果不看动机道德认知发展（皮亚杰对偶故事法）自律道德判断阶段 八九岁以后 判断受自己的主观价值标准支配道德发展道德行为发展 亲社会行为和攻击行为同伴交往 人气特点 受欢迎儿童、不受欢迎儿童、受忽视儿童对友谊认知的发展三个阶段相互接近行为、品质、学习成绩和兴趣相近友谊发展影响选择朋友因素人格尊重心理和谐并相互敬慕家庭关系 亲子关系的发展变化直接交往时间减少教养关注重点转移父母对儿童控制和儿童自主管理的消长变化亲子关系的发展变化父母和儿童对其行为的共同调节家庭关系亲子关系的特点 家长的素质人际交往 与父母交往下降，与同龄伙伴交往上升与父母交往下降，与同龄伙伴交往上升第五节青春期的心
49、理发展项 目 内容 具体内容身体加速成长生理机能发育加速生理发育加速性的发育和成熟加速容易出现的身心危机 心理生物性紊乱，并且容易出现心理和行为偏差心理上的成人感与半成熟现状之间的矛盾生理发育与心理发展的矛盾性心理发展的矛盾性特点心理断乳与精神依赖之间的矛盾16 / 38心理闭锁性与开放性之间的矛盾成就感与挫折感的交替记忆广度达到一生的顶峰记忆的发展 记忆容量发展对各种材料记忆的成绩都达到高峰思维形式摆脱了具体内容的束缚形式运算阶段的特点假设演绎推理能力的发展青少年逻辑推理能力喲发展趋势思维的发展抽象逻辑推理能力显著发展 掌握逻辑法则发展的特点情绪变化 特点 烦恼增多，孤独感、压抑感增强自我中心性 特点 独特自我、假想观众因独立自主意识受阻而抗争为社会地位平等的欲求不满而抗争主要表现观念上的碰撞反抗的对象 父母形式 激烈抵抗和冷漠相对第二反抗期第一、第二两个逆反期 年龄阶段、共同点和不同点心理社会问题 网络游戏成瘾、青春期精神分裂、自杀倾向、反社会行为与青少年犯罪第六节青年期的心理发展生理发育和心理发展达到成熟水平进入成人社会，承担社会义务生活空间扩大青年期的一般特征开始恋爱、结婚思维发展阶段性：二元
