1、天天配配音网站网上配音常见问题集锦(第一版整理)“天天配” 在 2011 年新年初始就以其强势的势头引起国内影视广告传媒公司的广泛注意，天天配不仅其配音价格比其他配音网、配音公司来的便宜，而且还开创了中国网络配音行业“C2B“模式的先河，即以顾客为中心的个性化服务理念。为了让更多的消费者了解这个新兴的网站，本人特别制作了该配音网站的常见问题集锦，希望对大家有所帮助，在新的一年里大展宏图！一、如何在您们天天配中试听样音或搜索我想要的风格样音呢？答：您可以根据自己的需求，在天天配顶部点击“配音业务”或点击“配音声线”旁的配音业务种类名以及声线名，进入相应的样音展示页面，进入后点击某一个样音的标题，
2、在新开的样音播放页面中即可试听配音师的样音。如果您想快速搜索您想要的配音风格的样音，可以使用平台上的搜索功能，输入您想要搜索的关键字组合，如“专题配音 磁性”，就可以返回对应的配音员信息以及样音，请见以下图示说明：二、怎样才能根据我的配音费用预算快速的挑选合适的配音员呢？答：请直接与我们的在线客服联系并告知预算，在线客服将向您推荐在您预算范围内性价比高的配音员，它将大大节省您的配音咨询时间。 三、自定义搜索结果中为何没有我想要的样音类型？答：目前天天配仅提供广告配音、专题配音、英文配音、彩铃配音、童声配音以及课件配音的样音自定义搜索服务，如果您需要小语种配音、电台包装、角色配音、方言配音、名人
3、模仿配音等业务的样音，请直接与我们的在线客服联系并索要。 四、我对某一配音员的样音比较中意，我该如何邀请配音员试音呢？ 答：在工作时间内，请与天天配在线客服联系，在线客服将帮助您完成整个配音流程，包括前期的配音员选定、配音需求确定、配音费用确定、配音时间安排、配音成品提交等等。在非工作时间内，你可以使用平台上的“在线订单”功能，并根据“在线订单”的填写要求完成向某一配音员试音的需求。 五、您们的配音流程是什么样的呢？答：请查看以下配音流程图： 六、您们的配音周期有多长呢？打款后多长时间可以收到成品？答：我们会根据客户提供的配音内容多少，告知较为明确的配音时间。一般 3800 字以内的中文稿子，
4、在款到后的 24 小时内交付成品给客户。如果是邀请外籍配音老师，将延长24 小时交付成品。 七、专题配音等长内容的业务，是如何计算具体时长和配音总价的？ 答：对于专题配音等长内容的业务，天天配根据每分钟字数和配音成品时长确定配音总价，中文配音一般是每分钟字数按 200 个汉字计算（高档配音员另计），英文配音是每分钟按 110 个单词计算；如配音稿字数在 1600 个汉字或 880 个英文单词，那么它的配音时长都为 8 分钟（尽管有时会根据客户的要求等在配音语速上偏快，而产生的实际时长误差）。 配音总价配音每分钟单价时长（注：如遇到特殊的稿件内容或高档配音员，在线客服会具体告知总价） 八、我的配
5、音业务量很多，能否提供更优惠的配音报价呢？ 答：请与我们的在线客服联系，我们将根据您提供的配音稿件数量与内容长度，计算出相应的优惠报价。 九、我想保存我中意的样音，可如何在天天配上下载样音呢？ 答：在配音员样音试听页面中，请点击每个标题旁的 小图标即可下载。 十、为何要先打款再配成品呢？费用金额比较大的，如何付款更让我放心些？答：考虑到网络配音的特殊性以及长期形成的行业规范，天天配也实行先打款再配成品的规定。通过实践证明：先免费配样音，样音满意后再付款，再配成品交付，这一流程对合作双方都是充满了诚意和信任。 对于金额较大的配音费用（超过 2000 元），我们会与配音客户签定合作协议，以保证双方
6、的利益。 十一、什么样的配音文稿符合您们的配音要求？答：客户提供的配音文稿应是纯配音内容的文稿，不要提供带有配音内容说明、脚本注释、图片的文档，此类文档可以在前期沟通时提供，正式配成品时，应提供纯配音内容的文稿，以方便统计配音字数和计算配音费用，也避免不必要的配音内容错配、误配引起的误会。十二、我想在配音成品中加入配乐以及制作一些效果，可以吗？答：天天配提供的配音成品，一般为纯人声干音内容，即不带有任何后期制作效果的配音内容。如果客户想加入配乐和以及其它制作效果，应与在线客服提前说明，以便在线客服根据制作的难度不同，提供相应的制作费用报价。 十三、您们对配音成品的修改是如何收费的？答：本着长期
7、合作的原则，在我方提供配音成品后的 100 小时内，如果客户提出需要对原配音文稿进行修改，如果修改的字数较少（50 字以内），我们免费提供一次性修改。超过修改的时间或修改字数，我方将根据修改的内容，计算相应的修改费用，具体请咨询在线客服。 十四、外籍配音员与国内配音员在配音流程上有何不一样？答：如果客户需要天天配上的外籍配音员提供配音，那么在提供样音的流程和成品交付的时间上会与国内配音员有所不一样，即外籍配音员提供的样音，须在客户款到后才提供，交付的成品时间也须延长 24 小时，请配音客户仔细考虑。 十五、我方单位不允许使用 QQ、MSN 等线上实时交流工具，如何进行配音咨询以及样音、成品的传
8、送？答：你可以使用电子邮件或天天配的在线客服工具进行配音咨询以及配音样音、成品的传送。邮箱地址： 或点击页面上出现以下类似的图片按钮与在线客服交流：十六、我司为中外合营企业或外商投资企业，公司内部严格的办事流程与贵网的配音流程冲突，如何解决？答：目前从我方合作过的大量中外合资企业或跨国公司的经验来看，目前可行的办法如下： 1.对于配音金额较小的配音业务，仍须按我方的配音流程走，同时我方会提供相应的简易凭证供贵方的办事人员申请相应款项； 2.对于配音金额较大的配音业务（超过 2000 元），可与我方签定正式的合作协议，协商具体的配音流程。 十七、天天配是否有其它加盟网站？有时会看到相似的网站名称
9、或网址，是否是贵方的？答：我方的网站名称为：天天配，域名为：（其中 365 代表“天天”，pei 为“配”的汉语拼音），其它任何网站名称或域名，在我方没有申明的情况下不存在任何的关系。 做为中国网络配音联盟的知名品牌，我方严格遵守网络配音商业信誉的基本准则，为国内外的众多企业客户、消费者提供高效的优质的网上配音服务，谢谢！ 十八、贵网的配音服务时间是如何的？答：天天配提供的配音服务时间如下： 周一至周五：9:00-21:00 周六至周日：10:00-19:00 遇到节假日，如春节、国庆节等，我方会有相应的值班人员，受理客户的紧急业务！注：本集锦是本人在天天配上收集而成，如果有差异或信息过时，请以天天配上最新的常见问题答案为准!
