1、 发短信 702 到 10001 就可以找到你的 手机卡费用 信息啦 还有流量呢一、中兴认证失败错误代码：1、 044：拔网线再插或重选网卡，看看本地连接有没有启用（还不可以就到楼管那报一下故障）2、 109：点设置 然后勾私有认证（即“要点我” （还不可以就到楼管那报一下故障）3、 101：检查用户名有没有输入正确（大一，大二用户名是学号，密码12345678，大三原来那个不变）还不可以到楼管那报一下故障）4、 102：把密码重新输入（12345678） （还不可以就到楼管那报一下故障）5、 110：看中兴账户对不对（还不可以就到楼管那报一下故障）6、要连接中兴的时候，如果说“找不到网卡”或
2、“ 没有可用的网卡”的话，就先看一下本地连接有没有启用，右击软件“以管理员身份运行”或打补丁（装 winpcap） ，若还是不行就重装软件。 （还不可以就到楼管那报一下故障）7、经常断线 ：关闭 ICS，若关闭后还是出现这类问题，就有可能是网线问题（换一条网线试试） 。 （还不可以就到楼管那报一下故障）8、中兴一连上去就断的：改一下 IP,不行还要改 物理地址，再不行就要重装系统了。二、 宽带连接失败：1、 691619烦人啊！a 您先查一下你有没有欠费！B 没欠费把帐号和密码 重新输入（确保帐号密码是正确的） ，c 若不行就重新建立一个宽带，如下；d 再不行（可以用电信手机打10000号按1
3、9 0，找人工服务先叫她帮你验证 密码，正确就叫她帮你解绑、刷新一下）解绑后重启电脑（还不可以就发原因、姓名、舍号、账号、密码给我们）一直按下一步2、 651/676电话占线：重启电脑或在网卡那里改一下网络地址的值；如果在本地连接那里显示“网络光缆没有插好” 就检查一下网线是否插好，如果插好了还是一样的情况，那就用测线器测一下网线还有端口，或者换一条网线试试，若正常就换一条网线，若不可以，则把电脑拿去其他人正常可以用的端口试试，若正常，则电信端口坏了（去电信报修） ，若不行，则是电脑端口坏了（还不可以就到楼管那报一下故障）3、 中兴和宽带都连上了，但却打不开网页和 QQ 等，用360安全卫士中
4、的系统修复来修复一下（360安全卫视很有用，有空多研究） 。重装系统还可以用它 或 （还不可以就到楼管那报一下故障）4、 上着上着就卡死：重启电脑，要不行你就 F8系统还原（或重装系统！） （还不可以就到楼管那报一下故障）5、 网速好慢：用别的机上看看，可以的话；就可能是他那个端口问题、再不是就是电脑问题（还不可以就到楼管那报一下故障）真不好意思我们给您带来了那么多的麻烦！这是我们的联系方式：A 栋负责人电话：18025954628（发短信） ；B 栋负责人电话：18038748723（发短信） ；C 栋负责人电话：18025979408（发短信） ；D 栋负责人电话：18038745905（
5、发短信）E 栋负责人13楼：18024127579 （发短信）46楼：18025953478（发短信）F 栋负责人电话：18038740243 （发短信）G 栋负责人电话：18038746351（发短信） ；H 栋负责人电话：18038740306（发短信） ；故障两天去没修、新报宽带6天没去装：18024124954（短信：姓名、舍号）投诉电话：13392292521（发短信）或 8726300049元套餐=19元手机月租+30元宽带月租19元手机月租：即为激活手机卡次月日。如：4号激活卡，次月4号扣19元。月租先缴费在用！30元宽带月租：每月1号凌晨扣费30远。温馨提示：请在每月30号前，缴费49元以上，以便下一个月的宽带和手机都可以顺利使用。当然还要看手机使用情况。新装的客户请自备网线；安装是免费的！
