1、,授人以渔,附加推销,附加推销的定义,附加推销有两个含义：一、增加产品及服务附加价值的商业活动,并将产品及服务销售 ，授予消费者,提供有形商品或无形服务，供个人或家庭消费 二、是顾客完成购买后，尝试推荐相关的产品，引导顾客消费,附加推销的目的,提高客单价，提高销售 帮助顾客选购到合适的商品 提高店铺销售 为顾客提供特步专业的一站式服务 提升特步品牌的附加值 提升顾客对特步服饰文化的了解,授人以“渔”,授人以“渔”之 “渔”饵,附加推销的产品：配件的包类或小件商品、特价类商品、主推的新品、畅销品、广告版产品、可配搭商品、情侣款的商品等。,授人以“渔”之 鱼,具备潜在消费力的群体：为小孩购买产品的
2、父母、为送礼而购买产品的、情侣、家庭购物、集体购物。,分组讨论：用哪些语言让不同的“鱼”开口？,授人以“渔”之 可“渔”时机 附加推销的时机：,1、顾客准备试穿时 2、顾客试穿完成时 3、当顾客已买了一件商品时 4、顾客取货时 5、顾客换货时 6、顾客等候时 7、顾客购买金额接近活动上限时 8、当顾客购买接近VIP金额时 9、与顾客交款时 10、送宾时,授人以“渔”之 可“渔”方式,附加推销的方式：鼓励试穿 奖品诱惑产品配搭 新品主推成套礼包 畅销主推实用性推荐 功能性推介,推销要诀及避讳,推销要诀及避讳,要诀 避讳 客观地了解顾客需要 自作主张/主观判断 足够销售点及强调“物有所值” 无目的介绍 争取顾客的接纳 “硬推销” 诚实可靠 夸张、资料虚假 表现兴趣及热诚 不在乎 提供多个选择 不择手段,不同身型顾客的搭配技巧,必修课,消费心理 服饰的配搭 商品知识的全面了解,“渔”饵“渔”机“渔”法,最成功的附加推销,与大家一起共勉,缺少了知识，经验是盲目的缺少了理解，知识是没意义的 缺少了能力，理解是有限的 缺少了动机，有能也变无能 缺少了诚信，动机是危险的,
