1、齐鲁银行简介1.1 齐鲁银行概况山东省成立的首家城市商业银行山东省首家、全国第四家实现与外资银行战略合作的城市商业银行山东省首家跨省经营的城市商业银行齐鲁银行成立于 1996 年，原名济南市商业银行，总部设在山东省济南市，在济南市原 16 家城市信用社和 1 家城信社联社的基础上组建济南城市合作银行。2009 年 6 月 6 日，经中国银监会批准，正式更名为齐鲁银行，现辖有天津、青岛、聊城 3 家异地分行，济南辖内 69 家支行和 1 家营业部，在岗员工 2000 余人。作为扎根济南的本土银行，成立十六年来，齐鲁银行在各级党委、政府和社会各界的关心支持下，始终坚持以 “服务地方经济、服务市民百
2、姓、做中小企业的伙伴银行”为己任，先后进行了管理体制、运营机制、考核机制、用人机制等各项改革，客户规模不断扩大，综合实力稳步提升成立以来，齐鲁银行携各界关切、得客户信赖，披荆斩棘、栉风沐雨，逐步成长为一家社会关注、客户认可、价值提升的区域性金融机构。齐鲁银行致力于与广大中小企业共建诚信、共谋发展，致力于为客户提供安全、高效、优质的金融服务。“感恩客户、服务社会”是齐鲁银行的立行之本、发展之源。恪守监管要求,坚持审慎经营，不断探索金融创新，完善业务流程，是齐鲁银行全体员工的不懈追求。以产品之至臻回馈信任，以服务之深情回报关怀，齐鲁银行愿与社会各界一路同行，携手共进。并且，齐鲁银行积极践行社会责任
3、，努力奉献社会事业，本行成立的“慈善工作站”被济南市慈善总会授予“先进慈善工作站”荣誉称号，品牌影响力和美誉度持续提升。两度入选金融时报 “中国最大的 50 家商业银行排行榜” ；三度入选中国服务业企业 500 强；被中国银监会、山东银监局授予“中小企业贷款先进单位” ；相继获得“山东省金融创新奖” 、 “山东省富民兴鲁劳动奖状” ；总行营业部、聊城分行营业部获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位” 、中小企业金融服务“十佳特色支行”等荣誉称号。纵观城商行更名，一般仍然体现了所在城市的地域特色，如宁波银行、青岛银行等，济南市商业银行更名为何不叫“济南银行” 、 “泉城银行” ，而是叫“齐鲁银行
4、”？在齐鲁银行举行的新闻发布会上，其董事长邱云章直言：“我们打山东牌是早有预谋的，早在 2001年我们推出自己的银行卡 齐鲁卡，2006 年，我们开始研发核心业务系统KD系统，KD 隐含的意思是跨越山东。多年来，我们的发展思路一直是立足济南、依托山东、延伸全国。 ”齐鲁银行的转型战略包括经营结构转型、管理方式转型、业务流程转型、服务渠道转型、组织架构转型，力争 2010 年实现准事业部制，2013 年基本实现事业部制银行。邱云章还表达了实施扩张战略的坚定信心：“在立足济南、依托山东、环绕渤海、服务江北跨区域发展的同时，我们正在谋划向全国延伸的具体定位与路径。扩张实施多元方式，主要是设立分支机构
5、，包括设立分行、直属支行或代表处，并购包括战略控股、吸收合并、收购、财务重组等。 ”1.2 齐鲁银行历史齐鲁银行是山东省成立的首家地方性股份制商业银行。1996 年 6 月 6 日，在济南市 16 家城市信用社和 1 家城信社联社的基础上组建济南城市合作银行；1998 年 6 月 6 日，更名为济南市商业银行股份有限公司，简称济南市商业银行；2004 年 9 月 8 日，成功与澳洲联邦银行（CBA）实现战略合作；成为山东省第一家、全国第四家实现中外合作的城市商业银行；2008 年 3 月 19 日，首家省内异地分行聊城分行开业，走出了济南市；2008 年 11 月 30 日，首家省外异地分行天
6、津分行开业。2009 年 6 月 6 日，更名为齐鲁银行。2009 年 6 月 12 日，聊城临清市支行开业。2010 年 8 月 27 日，青岛分行开业。2010 年 9 月 20 日，与济宁银行签订战略合作协议，注册成为济宁银行第二大股东。截至 2009 年 12 月 31 日，齐鲁银行辖有 72 家分、支行（部） ，在岗员工 1800 余人。全行总资产 617.35 亿元，是成立之初的 19 倍；各项存款余额 546.55 亿元，是成立时的 20 倍；各项贷款余额 353.1 亿元，是成立时的 20 倍；2009 年实现经营利润 10.64 亿元；实现净利润 4.88 亿元，同比增长 3
7、8.99%；成立以来累计实现经营利润 50.64 亿元，累计上缴税金 18.57 亿元（以上数据尚未审计） 。自成立以来，先后进行了管理体制、运营机制、考核机制、用人机制等重大改革，经营绩效持续提升，主要业务指标年均增长 30%以上；公司治理持续完善，各治理主体组织健全，职责明确，运作有效；中外合作健康发展，开创了“引资引智引技、合心合力合作”的成功模式；创新和服务能力持续提升， “银企家园”产品品牌荣获中国银行业协会评选的首届“中国地方金融十佳特色产品”奖，总行营业部荣获“2008 年度中国银行业文明规范服务示范单位”的称号；风控能力持续增强，对风险管理组织、流程、技术进行了再植、再造，实现
8、全覆盖；科技建设突破发展，历时两年开发的具有国内一流水准的综合业务系统即将全面上线；队伍素质发生质的变化，后备人才充足，核心竞争能力大幅提升。1.3 齐鲁银行主营业务/品牌个人业务：个人储蓄、个人贷款、财富管理、代理业务、个人外汇、电话银行、网上银行等。公司业务：小企业融资、机构同业业务等。国际业务：跨境人民币结算、外汇存款、国际结算、外汇担保、网上国际业务等。结算业务：支票、银行本票、银行汇票、银行汇款、汇兑、定期借记业务、定期贷记业务、跨行通存通兑、委托收款等。资金营运：票据业务、债券业务、信用拆借业务、投行业务、黄金交易等。自主研发：“银企家园” 、 “齐鲁金万通” 、 “泉心理财” 、 “泉心 e” 。1.4 齐鲁银行文化/价值观使命：为客户提供满意服务；为股东创造理想价值；为员工提供发展平台；为社会创造更多财富。核心价值观：忠诚、责任、创新、效率。经营理念：“厚德敏行、相伴共赢” 。立行之本、发展之源：“感恩客户、服务社会” 。目标：成为中小企业、城镇居民的首选银行。展望未来：以全国优秀银行为标杆，深化中外合作，推进战略转型，强化资本运作，加大区域扩张，优化结构，提升质量，快速发展，提高盈利，逐步成为信誉良好、管理规范、经营稳健、服务一流的区域性公众持股银行。
