1、第七章 调查研究,本章内容： 邮寄调查 设计与规划问题 前导性检验 数据收集 计量误差 访谈方法,7.1 邮寄调查 在1996年以前的会计类顶级杂志中，邮寄调查或问卷调查占主流的时间长达25年，但当前呈下降趋势。 邮寄调查的不足 目标总体样本少 回应者数量少 难以对无回应产生的偏差进行分析 难以采用抽样检验程序 问卷设计问题 回应的态度问题 无法既收集事实数据又收集心理数据,调查研究不是一个好的研究方法，Young（1996）指出如下七种改进方法： 为研究建立框架寻找方案 抽样检验方法要求更强大的理论检验 运用追踪程序方法（催询）获得大样本 说明无回应偏见问题（通常被忽视） 远离过时的调查工具
2、 通过提高组织对调查问题的认识发展调查 远离主观自我报告方式而采用更客观的估计,7.2 设计与规划问题 在设计阶段应解决如下基础性问题： 我们应该选用哪种调查?邮寄、电子邮件、电话、面对面？ 我们应该选择哪些回应者？即调查谁? 我们想要得到什么样的问题答案？与研究目的一定要相关 我们应该选择什么样的回应种类？内容是意见、判断、知识？在形式上是封闭性的还是开放性的（允许作叙述性回答）?,我们应该怎样排列问题？问题由简到繁还是由繁到简? 怎样安排调查工具？一般不能太长（不多于4页，作答时间不超过20分钟） 我们应该怎样选取样本？是随机的还是固定的？,7.3 前导性检查 前导性检查的意义与注意事项（
3、教材P101） 7.4 数据收集 数据收集前的注意事项： 最新的相关邮寄名单是必需的 调查应以明确选定的回应者为对象 记录答案 对应答者的反馈 组织规划 无回应的问题,7.5 计量误差 计量误差有偏倚误差、随机误差、相关（系统）误差三种 减少误差的方法： 运用尽量多的答案等级分类，尽量简短 在适当地方安排“不知道”选项 使测试组长度较小 在可能提供明确判断的地方，运用可比较的比例问题 测试组问题的长度应精简明确 把容易或次要的问题置于问卷的开头或结尾,7.5.1 可靠性的度量 度量可靠性的方法： 重测信度系数指同一组个体在短时间内两次完成同一调查问卷，回应的相关性度量了其可靠性。 折半信度系数
4、指一组个体完成问卷，通过比较问卷的两个部分来度量相关性。 克隆巴赫系数（大于等于0.8合理） =nr/1+（n-1）r 其中： r=n!/（n-2）!2!相关系数的平均值,7.6 访谈方法 定性或结构化访谈（相同问题，相同顺序） 半结构化访谈（相同问题，不同顺序） 非结构化访谈（话题开始，不同问题，不同顺序） 7.7 调查问卷的举例 中国注册会计师行业党建情况调查问卷 大学生社会实践情况调查 调查报告的样文,作业 选择设计一种调查问卷并简要写出调查提纲 会计学（含财务学）专业本科毕业生的就业意向调查问卷 会计学专业本科生的学习偏好调查问卷 会计师事务所对新会计准则体系的运用情况调查问卷 注册会计师就业情况调查问卷 会计学专业本科生对专业课程设置情况的调查问卷,
