1、工厂基本知识讲座,制作：Gavin 2010/01/20,制造工厂基本单元 业务 研发 工程 品管（品保、质管） 生产 资材（生管 物控 采购 仓库） 关务 财务 人力资源 管理(总务，行政）,工厂（车间）管理的目标,S：安全 Q：质量 C：成本 D：交期,冲压,注塑,网印移印热转印,点焊 铆接喷砂 抛光 拉丝喷漆电镀 溅镀阳极 电泳镭刻,常见加工 工艺,工厂基本术语（一）,QC: Quality Control 品质管控 QA: Quality Assurance品质保证 QE: Quality Engineering 品质工程 RD：Research and Development 研发
2、IE：industry engineering 工业工程 WIP: Work in Process 在制品 BOM: Bill Of Material 物料清单 ERP : Enterprise Resource Planning 企业资源规划 JIT: Just In Time 即時管理 PPM Parts Per Million 百万分之一 ISO: International Organization For Standardization 国际标准化组织,工厂基本术语（二）,6S : 整理,整顿,清扫,清洁,素养，安全QCC: Quality Control Circle 品管圈 PD
3、CA：管理循环(Plan-Do-Check-Action） TQM: Total Quality management 全面品质管制 FIFO: FIRST IN FIRST OUT先进先出管理5W1H：what where when who why how4M1E: 人员， 机器，材料，方法，环境,ISO9001,TS16949,ISO14001,OHSAS18000,QC080000,SA8000,ISO,管理体系介绍,质量管理体系,汽车供应商质量管理体系,环境管理体系,职业安全及卫生管理体系,无有害物质管理体系,社会责任管理体系,计划,执行,矫正,P,D,C,A,检查,基本管理活动（一）
4、 PDCA管理循环,基本管理活动（二） QCC活动,同一工作现场、工作性质相似的基层人员自发地进行品质管理的活动时组成的小组称为品质圈。,7.1,小组组成,工作崗位上伙伴,7.2,選定主題,發掘問題,7.3,7.12,發表交流,7.11,書面報告,會議記錄,7.10,標準化,7.9,確認效果,新訂,增訂,修訂,圖示比較達成度,7.8,實施效果,7.7,最佳方案,7.6,思考對策,7.4,把握現狀,7.5,目標設定,記錄、經驗,收集數據,認識障礙,文化障礙,感情障礙,具體化,預期效果,可行性,具體化計劃,基本管理活动（三） QC 七大手法,柏拉图 特性要因图 直方图 管制图,层別法 查检表 散布图,基本管理活动（四） 解决问题8D手法,组织团队,问题描述,临时对策,原因分析,长期对策,对策实施,再发防止,标准化,第一次就把事情做好不二过,做事准则,工作生存法则一看做事 二看做人,挑战困难的报酬是: 每过一关, 自己就有更佳的实力,面对困难的心态,努力向上的决心,利用机会，学会推销自已,急,不急,不重要,重要,必须做,次要做,应取消,授权做,时间管理法则,
