第一讲 营销人员必备职业素养,打造一流的营销团队第一讲：,培训讲师：陈徐平,德尔菲神谕：认识你自己,营销人员自我性格分析图,一.销售人员应具备的基本技能,1.洞察能力,案例 特异功能大师的秘密 沃尔弗格里戈里耶维奇默辛格 (1899-1974) 神奇力量：有人说他能猜透别人的心思,视频观摩：神探狄仁杰片段-观察判断,2.社交能力,“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%靠人际关系、处世技能。”,一.销售人员应具备的基本技能,戴尔卡耐基 （18881955年),3.应变能力,视频观摩天官赐福片段-鸡蛋生小鸡,4.创新能力,案例: 海尔防电墙的来历,特别提醒：营销人员应有的职业道德,遵纪守法，自律守节，严谨求实爱岗敬业，尽职尽责，终生学习忠诚可靠，忠于职守，恪守信义办事公道，平等待人，奉献社会。,赢,对营销新手有用的十个观念,特定条件踏实成功 有过经历提升经验 拥有经验拥有财富 知识文凭能力转化 个体强大善于协作,营销人员的职业化修炼,在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。,职业化:就是细微之处做得专业； 职业化:就是尽量用理性的态度对待工作； 职业化:就是别人不能轻易替代。 职业化:就是以此为生，精于此道。,最高素养：个人魅力提升销售力,视频观摩：乔家大院片段 宴请大掌柜,加油,
