1、HUAWEI MSOFTX3000 移动软交换中心 维护手册故障处理分册 目 录i目 录第 6 章 时钟系统的故障分析与定位 .6-16.1 概述 .6-16.2 时钟系统自身异常的故障分析与定位 .6-16.2.1 时钟系统自身异常的常见原因 .6-16.2.2 时钟系统自身异常的的解决思路 .6-26.2.3 相关案例 .6-26.3 时钟异常引起的中继系统异常的故障分析与定位 .6-46.3.1 时钟异常引起中继系统异常的常见原因 6-46.3.2 时钟异常引起的中继系统异常的解决思路 .6-46.3.3 相关案例 .6-4HUAWEI MSOFTX3000 移动软交换中心 维护手册故障
2、处理分册 第 6 章 时钟系统的故障分析与定位6-1第 6 章 时钟系统的故障分析与定位6.1 概述在数字网中传递的是对信息进行 PCM 编码后得到的离散脉冲，若任何两个数字交换设备之间的时钟频率或相位不一致，或者由于数字比特流在传输过程中发生了相位漂移和抖动，就有可能在数字交换系统的缓冲存储器中产生上溢或下溢（即滑动损伤），导致系统运行产生混乱。在 MSOFTX3000 中，时钟是交换、接续、信令、模块间通讯等功能模块正常工作的前提和基础，因此，时钟系统故障的影响面是大范围甚至是全局性的。时钟系统的常见故障如 表 6-1 所示。表 6-1 时钟系统常见故障现象故障分类 故障现象的具体表现形式
3、时钟自身故障 参考源异常、H.110 时钟故障告警、时钟板频繁倒换时钟对中继系统的影响有 E1 滑码告警、帧失步告警、信令链路出现断链、半永久连接不正常、数据业务不正常等，在大话务量的情况下，甚至导致电路、链路拥塞，接通率下降。6.2 时钟系统自身异常的故障分析与定位MSOFTX3000 在运行中，如果出现时钟参考源丢失告警、H.110 时钟故障告警等现象，则说明时钟系统自身出现了异常。6.2.1 时钟系统自身异常的常见原因时钟系统自身异常的常见原因有：(1) 上级参考源自身异常(2) 参考源设置错误(3) 参考源时钟线错误(4) WCKI 板或者 WEPI 板本身故障HUAWEI MSOFT
4、X3000 移动软交换中心 维护手册故障处理分册 第 6 章 时钟系统的故障分析与定位6-26.2.2 时钟系统自身异常的的解决思路1. 时钟自身异常往往是参考源的故障，如果偶尔出现时钟滑动一帧的情况，则属于正常情况，如果出现参考源丢失的告警（ ALM-2115 WCKI reference source lost），短时间内不会对系统造成严重影响，WCKI 板时钟锁相状态会处于 hold over 状态；但如果时钟基准长时间( 最长时间是 2 天)丢失，则会影响局间通信，尤其是半永久连接、数据业务、信令链路等对时钟要求较高的应用。对于参考源故障，需要分主时钟框和从时钟框两种情况处理。2. 对
5、于主时钟框（配有 WCKI 板的基本框）(1) 使用“LST CLKSRC”查看时钟源槽位号设置是否是 13，15，如果不是需要使用“SET CLKSRC”修改配置；(2) 使用“DSP BRD”查看 WCKI 时钟板当前是否有时钟源，时钟源状态是否正常；(3) 如果是 MSOFTX3000 锁对端设备线路时钟，使用“ DSP CLKSTAT”检查WEPI 板的 2MHZ 时钟输出是否打开；并检查提取时钟的 E1 线路是否正常；(4) 联系上级局，查询上级时钟源状态是否正常；(5) 检查 WCKI 板的 2M 输入时钟线是否有存在破损、接触不良等现象，以及是否过于靠近诸如风机、UPS、计算机、
6、无线设备等干扰源；(6) 倒换 WCKI 板，检查主用 WCKI 板是否正常。如果是新开局或更改了时钟参考源，还要检查时钟参考源配置是否正确 LST BOSRC，2M 时钟线是否插对了位置。3. 对于从时钟框（扩展框）(1) 检查主时钟框的 WCKI 板状态是否正常；(2) 使用“LST CLKSRC”查看时钟源槽位号，检查相应槽位里的 WEPI 板是否接好了 8KHZ 时钟线。如果设置的槽位号与实际接线的槽位不符，需要使用“SET CLKSRC”修改配置；(3) 检查两路 8K 时钟线是否分别接在主用两块 WCKI 板上；(4) 使用“DSP CLKSTAT”查看 WEPI 板当前使用的 8
7、K 时钟源是否正常；HUAWEI MSOFTX3000 移动软交换中心 维护手册故障处理分册 第 6 章 时钟系统的故障分析与定位6-36.2.3 相关案例1. 上级时钟源精度不够导致 MSOFTX3000 时钟系统不稳定【故障现象】某 MSOFTX3000 某局 WCKI 板频繁出现时钟源故障、时钟源恢复告警，E1 线路出现大量滑帧告警，链路不正常。【故障分析】检查 WCKI 板、WEPI 板，状态均正常，时钟线和 E1 电缆也连接很好，问题很可能出在上级时钟上。【故障定位】询问对端设备，得知对端设备没有配置时钟板，E1 线路时钟来自于中继接口板的晶振时钟，这种时钟的精度一般较差，不满足 M
8、SOFTX3000 时钟系统要求的输入精度(3 级钟是 4.6PPM，2 级钟是 0.4PPM)。后改为对端设备锁定 MSOFTX3000的 E1 线路时钟，问题解决，告警消失。2. WCKI 板倒换后引起从时钟框 H.110 时钟故障告警【故障现象】某 MSOFTX3000 某局主框 WCKI 板倒换后，从框出现 H.110 时钟故障告警，（ALM-2083 WEPI H110 CT_A clock failure、ALM-2085 WEPI H110 CT_B clock failure）且一直不能恢复。【故障分析】从时钟框出现 H.110 时钟故障告警，大多是由两个原因引起：时钟参数配置
9、错误、8K 时钟线连接有问题。【故障定位】(1) 用“LST CLKSRC”检查配置参数，确认设置为时钟源的槽位和接 8K 时钟线的 WEPI 板槽位是一致的。(2) 检查 8K 时钟连线，发现两块 WEPI 板都只接了一路 8K 参考源，且这一路8K 参考源都是来源于主框的备用 WCKI 板，也就是倒换前的主用板。(3) 主用 WCKI 板输出 8K 时钟源，因此倒换前从框时钟正常；倒换后主用变备用，备用 WCKI 板不输出 8K 时钟，从框 WEPI 板无法获取时钟源了，所以出现 H.110 时钟故障告警。(4) 将两路 8K 时钟都接上，从框时钟恢复正常。HUAWEI MSOFTX300
10、0 移动软交换中心 维护手册故障处理分册 第 6 章 时钟系统的故障分析与定位6-4注意：从框作为时钟源的 WEPI 板的两路 8K 参考源都要连接，且这两路 8K 时钟要分别来源于主备两块 WCKI 板。6.3 时钟异常引起的中继系统异常的故障分析与定位时钟异常引起的中继故障往往导致半永久连接、数据业务以及信令链路等对时钟要求高的业务出现异常，而且往往伴随有 E1 滑码告警（ ALM-2080 WEPI E1 Transmit Slip、ALM-2081 WEPI E1 Receive Slip）。6.3.1 时钟异常引起中继系统异常的常见原因故障常见原因有：(1) 双方的上级时钟不同步(2
11、) 时钟系统异常(3) 中继板故障(4) 传输线路有异常情况6.3.2 时钟异常引起的中继系统异常的解决思路对于时钟系统造成的中继系统异常，如果只是偶尔的 E1 滑码告警是不需要处理的，但如果是频繁的 E1 滑码告警，并伴随着一些业务的故障，则按以下步骤处理：(1) 检查是否是时钟系统自身异常，如果有，则首先排除时钟系统的故障；(2) 询问对局是否跟踪的是同一时钟参考源，如果不是，则协商如何统一参考源；(3) 检查中继板是否有异常情况，并更换单板测试单板是否正常；(4) 检查中继线路是否有异常情况。6.3.3 相关案例1. 时钟不同步导致半永久连接业务不正常【故障现象】MSOFTX3000 和对端局开半永久连接，结果不能开通，但电话可以拨通。半永久连接所在 E1 有大量的 E1 滑码告警。HUAWEI MSOFTX3000 移动软交换中心 维护手册故障处理分册 第 6 章 时钟系统的故障分析与定位6-5【故障分析】由于半永久连接对时钟精度要求较高，而 E1 出现了大量的滑码告警，因而故障最可能的原因为时钟问题。【故障定位】询问对端局，发现双方的时钟参考源不一致，将参考源更换成统一的时钟参考源BITS 后，问题解决。
