1、,有“礼”走遍天下,-大学生求职礼仪,大学生就业指导第五章：,本章主要内容：,1、什么是礼仪？礼仪的一般常识2、面试礼仪的注意事项：着装、妆饰礼仪举止谈话礼仪体态语言礼仪,礼仪与传统,中国素以“礼仪之邦”著称于世，我国古代的思想家、教育家都非常重视“礼”的教育。,礼仪的起源与发展,起源于原始社会的祭祀活动随着生产力发展礼成了“礼治”礼在中国古代社会是个人道德修养和各种人伦关系的基础；中国传统礼学都源于“三礼”周礼、仪礼、礼记礼仪的历史演变到今天形成了独具特色的礼仪文化和礼仪规范，更侧重于对社会生活行为、人际交往行为的指导,孔子曾提出：“不学礼，无以立。” “质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然
2、后君子。”强调了礼节仪式与情感思想要配合恰当。,孟子曾说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”主张交往中的双方要相互敬重。,荀子指出：“人无礼，则不生；事无礼，则不成；国无礼，则不宁。”认为礼仪对事业成功、社会稳定具有极为重要的作用。,礼仪的定义,礼者正仪容，齐颜色，修辞令；礼之用，和为贵；人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁；礼者敬人也，礼者君君臣臣、父父子子 “礼”尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。“仪”恰到好处的向别人表示尊重的形式。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么？你得善于表达，它需要形式。你得会说话，你得有眼色，你得把这活儿做地道了
3、，不仅要有礼，而且要有仪。,礼仪是指人们在社会交往活动中为表示敬意而形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪式等。文明礼仪是一个国家、一个民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定俗成的行为规范，是一个国家、民族道德风貌和社会进步的反映。礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。没有形式就没有内容。,礼仪的定义,礼仪的五个特征,规范性强调标准，不可肆意妄为 限定性社交场合 初次交往、因公交往、对外交往操作性言之有物，行之有礼； 少则明，多则惑，简约不简单。传承性民族、文化、地域时效性礼仪是不断发展的,礼仪的原则,尊重原则遵守原则适度原则自律原则宽容原则,礼仪的功能,维护功能协调功能
4、沟通功能教育功能,礼仪的重要性,建设高度社会主义精神文明的的需要保证社会安定团结、促使人际关系和谐的需要文明公民应有的行为规范做好服务的先决条件,有礼走遍天下,尽管“人不可貌相”，但人们往往还是以你的着装、举止来判断你是天使还是魔鬼。那么，你愿为天使还是魔鬼呢？有什么样的思想，就有什么样的工作，就有什么样的人际关系，就有什么样的生活的质量。,培养礼貌修养的途径,自觉加强思想道德修养是礼貌修养的基础自觉学习礼貌、礼节方面知识使自己在礼节礼貌方面博闻多识广泛涉猎科学、文化知识，使自己知识丰富贵在自觉磨练、陶治和养成勇于实践是礼貌修养的根本,礼仪的基本内容,第一大类内容形象设计 穿着打扮、言谈话语、
5、举止行为 第二大类内容沟通技巧 不能够随便去置疑别人，训斥别人，诽谤别人,面试礼仪之一：着装礼仪,服饰礼仪：服饰的总体要求,常言道：“人是衣裳，马是鞍”、“三分容貌，七分打扮”。在求职面试活动中恰当的服饰会给人留下良好的第一印象。一个人无论以什么身份在社会上活动，在服饰方面都要有起码的要求，即得体、整洁。所谓得体，是指每个人都应当根据自己的身材条件，去选择最合适的服装。服饰选择要与场合、季节以自己充当的角色相统一，否则会产生不协调的感觉。着装服饰要有个性，有新意。一身新颖、别致的服装，会增加洒脱、高雅的气质。整洁是着装服饰重要的一点，就是要整洁卫生。穿衣整洁卫生、干净利索，能给人以精干、文明的
6、印象。大学生求职面试是一个严肃、庄重的场合，在服饰方面要注意朴素、大方、整洁，突出职业特点，同时要符合社会大众的审美观，不要穿奇装异服。,第一、过分杂乱第二、过分鲜艳第三、过分暴露第四、过分透视第五、过分短小第六、过分紧身,职场着装“六不准”,面试前如何“包装”自己,男生包装的注意事项：1. 修剪头发（面试前一星期左右为宜），剃好胡须；2. 最好穿西装应试，颜色以素净为佳，应熨烫笔挺；3. 衬衫以白色较好，不能穿得太花哨；4. 打好领带，颜色以明亮为佳，但不应太鲜艳，以能带给人明朗的良好印象为宜；5. 别上领带夹，以免领带不平整给人一种衣冠不整人的观感；6. 擦亮皮鞋，扣好西服和衬衣扣子；7.
7、 戴眼镜的同学，镜框的配戴最好能使人感到稳定、协调。,男士着装的要求,男士着装主要有西装、夹克和中山装以及各类运动型的服装。,西装穿着要合体、优雅、符合规范打领带时，衣领的扣子要系好，领带要推到领扣的上面，下端不要超 过腰带。如果是冬天穿毛衣、毛背心，领带要放在毛衣、毛背心里面。领带夹要别在衬衣第二、三纽扣之间，不要别在领口。衬衣要扎在裤子里。夏天，即使没有外衣，也不要把衬衣袖子卷起来。在严肃、庄重的场合要扣紧衣扣，如出席晚会、酒会等也可不扣。西装外衣口袋不要放任何东西，裤子口袋也不要放东西，平时不要手插衣袋。,仪容礼仪服饰,仪容礼仪服饰,仪容礼仪服饰,仪容礼仪服饰,仪容礼仪服饰,仪容礼仪服饰
8、,领带的长度以到皮带扣处为宜，过长过短都不合适。,1.穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重；2. 面试时应穿高跟鞋，最好不穿平底鞋，除非你特别高；3. 服装颜色以素雅或同色系的搭配为宜；4. 头发梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发应试，更不能染发；5. 应略施脂粉，但勿浓妆艳抹；6. 不宜穿戴金银手饰，显得一身“金气”。,女生包装的注意事项,女士穿着的要求,女士可供选择的服装很多，按季节和活动性质不同可穿着西装、各种礼裙或民族服装、连衣裙或旗袍以及中西式上衣配套裙或长裤等。,仪容礼仪礼仪自检,从头到脚,注重细节,仪容礼仪礼仪自检,仪容礼仪礼仪自检
9、,精神焕发的部门员工,和谐即是美,女士着装的礼仪规范,她们给你的感觉有什么不同？,化妆是一种礼貌,韩星宋慧乔,明星张柏芝,化妆是一种礼貌,着装的基本原则,（1）着装与色彩（2）着装与面料（3）服装与肤色（4）服装与体型（5）TPO原则,礼仪常识三色原则,穿套装也好，穿套裙也好，穿制服也好，基本的游戏规则全身颜色在三种之内。包括上衣，包括下衣，包括衬衫，包括领带，包括鞋袜在内。 人民大学的金正昆教授经验之谈：身上三种颜色一般是正规军四种颜色一般游击队五种颜色一般比较傻五种颜色以上一般不理他,礼仪常识三一律,在正规的场合，穿西装的时候，身上有三个地方应该是一个颜色鞋子、腰带、公文包应该是一个颜色，
10、而且首选黑色。,面试礼仪之二：谈话礼仪,礼仪常识交谈的艺术,第一个问题，说什么 第二个问题，怎么说 1、要细语柔声 2、你要善于跟交谈对象互动，形成良性的反馈 3、要注意尊重对方，别把聪明全放在脸上,礼仪常识-称呼礼仪,人际交往你要尊重交往对象，就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。李经理王总,礼仪常识热情三到,眼到目中有人 口到到什么山上唱什么歌 意到心意要到，礼由心生表情要自然 表情要互动 落落大方，不卑不亢,礼仪常识谈话“四不准”,不打断对方 不补充对方 不纠正对方不质疑对方,礼仪常识文明五句,问候语“你好”（时效性问候）请求语“请”（需要别人帮助理解、支持配合）感谢语“谢谢”（别
11、人帮助、理解、支持之后） 抱歉语“对不起”（怠慢、伤害、为别人添麻烦） 道别语“再见”,求职面试礼仪的3A原则,第一、接受对方(Accept)第二、重视对方(Attach importance to)第三、赞美对方(Admire),注视他人一般有三个区域，第一个注视区域是嘴部以下区域，这叫“亲密区”，只有亲人之间、夫妻之间、情人之间才能看。面对任何一位先生或女士，在工作的时候都不能看他（她）的嘴部以下部位。第二个注视区域是“上至眼神、下至嘴巴”区域，这叫“社交区”。我们与他人交流就是要看他的脸部。注视多少时间也有讲究，既不能长时间的注视，也不能东张西望，注视时间一般在谈话时间的30%60%之间
12、为宜。第三个注视区域是眼睛以上的区域，这是最忌晦的区域，它代表了一种高高在上的权威。所以有些表情不能随意地流露，尤其是在正式的社交场合。,说话还不能仅仅考虑词句，“听话听声，锣鼓听音”，汉语还有丰富的潜台词，那就是语气、声调。有一次，一位意大利著名悲剧表演艺术家罗西为外宾表演，他在台上用本国语音声泪俱下地表演着，而外宾虽然听不懂却也陪着他掉眼泪。翻译问外宾，“你们知道罗西在台上朗诵什么内容吗？”外宾说，“可能是莎士比亚的作品吧，那么感人”。其实罗西朗诵的只是一本菜单，但是他赋予了声调、语气和表情。所以，人与人之间的谈话，在于7%的内容、58%的语气和35%的表情、姿态。有些话表达的是同样的意思
13、，但由于表达的方式不同，所传递的信息就不同。机关工作人员在出“言“的时候，一般要用商量、建议的语气，而不能用命令式的口吻。二是出“手”。就是与人交谈的时候，要有一些恰当的手势、动作等肢体语言的配合。,第二个技巧是要掌握三个时刻。评价“先做4分钟好事，再做6分钟坏事的人”和“先做4分钟坏事，再做6分钟好事的人”，哪一个是好人。当然先做好事是好人，这就是第一印象。所以，心里学家说“知觉的头四分钟是最关键的”，这就是“第一个时刻。,“第二个时刻” 就是中间过程，怎么样使一见钟情以后保持感情。记得4年前，我到金华车管所办事，先是打了一个电话询问车管所的地址，对方接起电话就说，“你好，这里是车管所”，当
14、时我很意外。因为在我的印象里，车管所的工作人员脸色都比较难看，但今天接电话的同志很有礼貌。于是我就兴冲冲地赶到了车管所，进了大厅，一位戴大盖帽、穿制服的中年男子接过了我的资料，等他看了资料之后，我接连几次问他应该怎么办手续，他都以一句含糊的话来回答我，而且表情冷漠、态度生硬。我心里想，你的同事让我对车管所是“一见钟情”，而你的动作、表情、态度却让我对你们的“一见钟情”消失得无影无踪，你让同事的努力白费了。,“第三个时刻”就是要延续感情。和朋友告别的时候可以有两种告别方式，一种是说声“再见”，就立马走人，还有一种是“再见、再见、再见”一步一回头的离开。说“再见”就走人的，传递一个“巴不得早点分手
15、”的信息。最后的时刻怎么把感情延续下去非常重要，它使我们还有进一步交流的可能。,简单地介绍一些平时生活中常用的礼仪知识。一是称呼和问候。“记住一个人的名字可以给你带来100位朋友”。学会根据对方的心理，用兴趣来称呼别人是很重要的。有一次，我带学生到宁波的一所中学去实习，我对一位扫地的大妈说，“大妈，你好”。她却叫我不要叫她大妈，叫她阿姨。这就是说称呼对方要掌握对方的心理，根据不同的对象来称呼他。叶永烈曾经想给陈伯达写传记，陈伯达说，“公安部门提审我，我不得不说，但是记者采访我，我可以不谈”。叶永烈则用得体的语言来打动对方，他说，“陈老，我在五十年代就听过你的报告，您是我听过的唯一一位中国人作报
16、告还要中国人翻译的学者。当时，陈伯达听了很高兴，因为老年人具最喜欢回忆过去的事情，而且叶永烈不是称他“老陈”、“陈伯达”，而是称他“陈老”。,谈话礼仪,注视对方。和对方谈话的时候，要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位，和对方进行目光接触，即使边上有其他人。如果不敢正视对方，会被人认为你害羞、害怕，甚至觉得你“有隐情”。学会倾听。好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。会听。倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。,倾听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。用目光注视说话者，保持微笑。适当地做出一些反应，如点头、会意地微
17、笑、提出相关的问题。,面试礼仪之三：体态语言,体语艺术,1在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。 2在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。,致 意,点头：适合于肃静场合（图书馆、音乐厅、电影院）和特定场合（酒会、舞会）。经常见面的人相遇时，可点头相互致意，而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者，也可相互点头致意。点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。,握手的伸手次序,男女之间，女士先；长幼之间，长者先；上下级之间，上级先，下级屈前相握；迎接
18、客人，主人先；送走客人，客人先。,握手,握手时的姿态女士握位：食指位男士握位：整个手掌一般关系，一握即放屈前相握,握手的注意事项,不可滥用双手；不可交叉握手；双眼要注视对方；不可手向下压；不可用力过度。,礼仪常识握手的禁忌,1、不用左手握手。 2、和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方。 3、握手时，不能戴帽子，不能戴墨镜，不能戴手套。 4、在国际交往中，握手时要避免交叉握手。,社交常识握手时的“热情三到”,专心致志，一定要认真地看着对方，面含笑意 不要默默无语，要有必要的寒暄。 停留时间和用力要把握分寸，避免敷衍和无礼,表 情,表情是内心情感在面部或身体姿态上的表现，由人的神经支配
19、。人际交往中，表情是相互交流的重要辅助手段之一。表情温和、含蓄以理智战胜感情冲动称为制怒微笑的功能眼神的作用,目光的运用：第一，注视对方，目光要自然、和蔼、亲切、真诚，不要死盯对方的眼睛，搞得对方极不自在，也不要在局部内上下翻飞，使得对方感到莫名其妙。不要东张西望，左顾右盼，显得心不在焉；不要高高昂起头，两眼望天，显得傲气凌人，这些都是不好的表现。第二，注视对方时要注意眨眼的时间和次数，不宜过长也不宜过多。眨眼时间超过一秒钟就变成闭眼，给对方感觉对他不感兴趣。眨眼次数过多，会让对方怀疑你对他讲话的真实性。第三，在谈话过程中难免会碰到双方目光相遇，这时注意不要慌忙移开，顺其自然地对视几秒钟，再缓
20、缓移开，这样显得心地坦荡，容易取得对方的信任。否则，一遇到对方目光就慌忙移开的人，会引起对方的猜疑。,在“一对多”的情况下，求职者的目光不能只注视中一位主试者，而要兼顾到在场的所有主试者，让每个人都感到你在注视他。具体方法是，以正视主试者为主，并适时地把视线从左至右，又从右至左地移动，达到与所有招聘人同时交流，避免冷落一位招聘人，但注视的次数不宜过多，这样就能获得他们的一致好评。,2微笑的运用。面试时要运用微笑。首先微笑必须真诚、自然。只有真诚、自然的微笑，才能使对方感到友好、亲切和融洽。其次，微笑要适度、得体。适度就是要笑得有分寸、不出声，含而不露，笑而不狂，既不哈哈大笑，也不捧腹大笑。得体
21、就是要恰到好处，当笑则笑，不当笑则不笑。否则，会适得其反，给对方留下不好的印象。,韩空姐代言人李秀景微笑服务,3手的运用。手语的含义在表达内心活动方面，手势语极富表现力。如紧张时，双手相绞；悲痛时捶打胸脯；愤怒时紧握拳头；尴尬时手摸后脑勺；真诚时摊开双手；十指交叉、叠放在一起，常给人一种漫不经心的感觉；摇手表示反对；拍手表示喜悦；挥手表示告别；竖起大拇指表示赞同；用食指着别人表示质问等等。,手语运用时注意的问题应试者在面试时运有手势一定要注意以下几点：一要适合。所谓适合，一方面说的意思要与手所表示的意义符合；另一方面手势的多少要适合。二要简练。每做一个手势，都力求简单、精炼、清楚、明了。三要自
22、然。手势贵在自然，动作舒展、大方，令人赏心悦目，切忌呆板、僵硬、做作。四要协调。手势要和声音、姿态、表情等密切配合进行。只有协调的动作才是优美和谐的。,在交际中善于运用空间距离人们所在空间分为4个层次： 亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人； 个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常； 社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感； 公众空间3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。,面试礼仪之四：求职面试的仪态,求职面试的仪态,行姿站姿坐姿蹲姿,行走时的礼仪：正确的走姿,【男士】抬头挺胸，步
23、履稳健、自信。注意避免八字步。【女士】背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。,行姿的要求是，轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步频和步幅要适度，符合标准。如果是与主试者或工作人员同行时，要注意，不能超前，只能平行或略为靠后，则是礼貌行为。,站立时的礼仪：正确的站姿,站姿的要求是正直，方法是挺胸、收腹、略微收臀、平肩、直颈、两眼平视、精神饱满、面带微笑，这样给人一种自信的感觉。站立时，两手自然地分开身体两侧，不要两手掐腰，也不能双手插入口袋或把双手握在背后，则会给对方一种轻漫之感。要注意站向，谈时站立的方向正面对着对方，以表示尊重。,正确的站姿,【男
24、性站姿】双脚平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立：客户或客人；上级和职位比自己高的人；与自己平级的女职员。【女性站姿】双脚要靠拢， 膝盖打直，双手握于腹前。,落座时的礼仪：正确的坐姿,端庄的坐姿不仅代表了自己也代表了上海乃至中国的形象,在面试中，坐姿很重要。因为面试大都在房间里进行，有不少时间是坐着的。一个人的坐姿，不仅表现他体态美的程度，也体现了他的行为美。不同的坐姿表达不同的含义。如身体靠在沙发背上，两手置于沙发扶手上，两腿自然落地、分开，表示谈话轻松、自如、自信。身子稍向前倾，两腿并拢，两手放于膝上，侧身倾听，说明很尊重对方。身体座椅子前，身子向前，倚靠于桌上，头微微前倾，表
25、示对谈话内容非常感兴趣和重视。坐在椅子上，微微欠身，表示谦虚有礼。身体后仰，甚至转来转去，则是一种轻慢、无礼行为。整个身子侧转一方，表示嫌弃与轻蔑，背对谈话者，是不理睬的表现。,就座礼仪：正确的坐姿,男性坐姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。女性坐姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。,坐有坐相。坐相要给对方一个讲文明、有教养、有主见的感
26、觉。坐时要轻而缓，人要坐端正，起坐时也要轻而缓。具体坐法是：走到位前，背向椅子，使腿靠近椅子，上体正直，轻缓坐下。女者若裙装，落座时用手理一下裙边，把裙子后片向前拢一下。坐下后，双腿并齐，挺胸直腰略收腹，手放在膝上或椅子手上，掌心向下，双膝并拢略侧向一方。,落座后，两腿不要分得太开当并腿而坐时，脚尖要向下，切忌脚尖向上，并上下抖动谈话时勿将上身向前倾，并以手撑下巴落座后不要左右晃动，扭来扭去，给人一种不安分的感觉入座要轻和缓，直坐要端正稳重，不可猛起猛坐，弄得椅子乱响，造成紧张背部要挺直，不要像驼背一样，弯胸曲背,克服不良坐姿,半蹲时的礼仪：正确的蹲姿,初次见面时的礼仪,1准时赴约准时赶到面试
27、地点参加面试，这是最基本的。这关系到用人单位对你的第一印象。对于这一点，求职者切不可掉以轻心。一定要重承诺，守信誉，不能违约。即使临时发生了不可抗拒的意外情况不能按时赴约或不能参加，也要及时告诉用人单位并表示歉意。这样可以得到用人单位的谅解，争取能得到补试的机会。我系面试的案例,初次见面时的礼仪,2礼貌通报到达面试地点后，不可慌慌张张贸然进入，先在门外冷静一会儿，松弛一下紧张的情绪。进门前，一定要有礼貌地通报负责面试的人员。如果门关着，有门铃按一下短声，无门铃则轻叩门两三下。如果你久按门铃不放或使劲地敲门，会在初次见面时给对方留下缺乏修养的印象。当你听到允许进入的回答后，再轻轻地推门进入，进门
28、不要紧张，先将门轻轻关闭，动作要得体，表现要自然。,3、正确称呼进入办公室后，首先面临的是如何与面试人员打招呼的问题，也可以说真正的面试就从这时开始了，从现在起你应当立即进入角色。打招呼离不开对对方的称呼，有时打招呼本身就是从称呼的形式出现的，而且在面试过程中及结束告别时者会多次涉及到。在面试这种重要的场合，称呼必须正确而得体。如果主试人员有职务，一定要采用姓加职务称呼的形式，如“刘经理”、“李处长”等；如果职务较低，可不采用职务称呼，以“老师”相称为好，如果对方职务是副职，从目前社会上流的称呼习惯和社会心理来看，最好略去“副”字，就高不就低以正职相称。,初次见面时的礼仪,握手是一种礼貌，同时
29、也是一种常见的社交礼仪，求职面试必然少不了握手。握手看似简单，却有讲究：首先，握手的姿态要正确。握手要伸右手，伸出的手要使掌心向着一侧。平等而自然的握手姿势是两人的手掌都处于垂直状态，轻握对方的手指，两足立正，距离受礼者约一步，身体略微前倾，面带笑容，目光正视对方，显得亲切、热情大方。第二，要注意伸手的顺序。社交场合的一般规则是，由主人、年长者、职务高者、女性先伸手，客人、年轻者、职务低者、男性要待对方伸出手后再握，切不可先伸手去求握。求职面试时，不论主试者身份、性别如何，试者属于客方，不宜先伸手求握，若对方先有握手的表示再伸手相握。在众多人相互握手时，按顺序进行，不要抢先握手。第三，握手力度
30、要适当。以紧而不捏痛为宜，握得太紧，或握不住对方的手，只是几个手指头和对方的手指头接触一下，都是失礼行为。,4、热情握手,5、谈吐文明,面试过程中要注意自身的谈吐形象。说话要和蔼可亲，不要随便打断对方的话，必要时，先说声“对不起”再讲话。语言要彬彬有礼，不要轻易反驳，要不时地点头表示赞同。,6、适时告辞,面试是有限定的谈话，不可久留。社交中有一条秘诀：长谈一次不如多见面几次。一般认为，面试谈短了不好，长了也不好，所以要先想好话题，察觉会谈的高潮已过，便准备结束。面试中有些话是可说可不说的，有些话是必须说的，必须说的话就是高潮话题。应聘者必须察觉高潮话题的结束，把该说的话说完，站起身来，露出微笑
31、，亲切握手，然后离开，给对方留下好印象。,面试后打电话的礼仪：时谁先挂？,一般原则谁先打谁先挂接电话者先挂对方挂上司先挂职业道德上级机关级别优先 群众先挂执政为民 客户先挂顾客至上 女士先挂女士优先,礼仪常识餐桌五忌,不吸烟让菜不夹菜祝酒不劝酒不整理服饰不发出声音,【就业案例】：某高校毕业生刘凡到一家用人单位求职，本来双方已经初步达成了工作意向，但是突然一种奇怪的声音响起，求职者立刻示意自己有电话，原来求职者为了体现自己的个性将自己的手机铃声设计成驴叫的声音，但是恰恰是这个看似没有什么实质性问题的手机铃声让求职者与自己向往已久的工作失之交臂了。,【就业案例】：一位毕业生王艳当场被主试官告知，“
32、你不适合做我们这个职位，请你另外再找找其他的工作机会”。其实王艳十分心仪这份工作，被拒绝让她感到十分难过，但是出于个人修养，她还是起身鞠躬对主试官表示感谢，然后礼貌地退出房间并轻轻地关上门。但是第二天她接到了该公司打来的录用电话，告知她随时可以上班，她非常不解。这位人事部的经理说：“当一个人在听到一个坏消息后还依然能习惯地轻轻关上门，一定程度上说明了她个人修养的境界，我们需要这样综合素质高的员工加盟”,1、假如你要到一家外企去面试，岗位是市场推广部的经理，你将如何设计自己的仪表与妆饰？如果你应聘私营企业的文职人员，你又将如何？2、面试结束后还要注意哪些礼仪？,结 束 语,求职者应该认识到，在求职的过程中，在准备资料以及与招聘人员的接触的各个环节，注重礼仪非常重要。招聘人员时时都在通过你的衣着打扮、言谈举止、待人接物来观察你，由此决定对你的取舍，你往往会因为一点小小的疏忽，失去一次宝贵的机会。,有“礼”走遍天下,
