1、多选题1. 从现实应用的形态看，能力要素包括（）部分。其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。 A 技能 B 心力 C、智力 D 知识 E 体力答案：ACDE2. 心理学家在分析智力结构时，一般都承认包括（）几个方面。 A 感知力 B 思维力 C 记忆力 D 组织力 E 想像力答案：ABCE3. 从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（ ） 。 A 事实知识 B 工作知识 C 专业理论知识 D 技能知识 E 一般知识答案：BCE4.人力资源思想的演进有以下几个阶段（ ） 。 A、传统劳动管理时期 B、权变管理时期 C、泰罗制科学管理时期 D、人际关系与行为科学管理时期 E、新
2、人际关系与泛人力资源管理时期答案：ACDE5 “技能”一词是（ ） 。 A、从事劳动的自动化的动作系列B、劳动能力水平的重要部分C、主要在体力劳动领域D、和“技术”一词的含义相同E、分为一般技能和特殊技能答案：ABE6影响人力资源开发与管理的环境因素包括（ ）项目。 A、技术环境 B、经济环境C、科学环境 D、政治环境E、竞争对手答案：ABD7成就需要理论（ ） 。 A、分为三个部分B、即马斯洛的社交需求C、与马斯洛的自我实现需求相似D、由赫兹伯格提出的E、由麦克利兰提出的答案：ACE8.马斯洛提出的需求层次理论，包括（ ）选项。 A、自尊需求 B、行为需求C、自我实现需求D、生理需求E、归属
3、感方面的需求答案：ACDE9人力资源的质量（） 。 A、包括精神质量和能力质量B、有对数量的较强替代性C、对数量的替代性较弱D、即人力资源素质E、即人的能力素质答案：ABD10. 著名管理学家法约尔认为管理的职能包括（） 。 A 计划 B 激励 C 协调 D 开发 E 控制答案：ACE11.我国的医疗保险制度主要内容包括：（ ） 。 A 建立新的筹资机制B 统筹基金与个人帐户相结C 不同级别采取不同的医疗标准D 基本医疗保险基金的统筹E 不同经济组织采取不同的医疗制度答案：BD12. 我国社会保险的内容包A 失业保险 B 生育保险 C 工伤保险 D 医疗保险 E 养老保险答案：ABCDE13.
4、失业保险基金的主要支出项目有（） A 失业期间的子女教育金B 失业保险金C 领取失业保险基金期间的医疗补助金D 领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金E 领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴。答案：BCDE14.组织战略的基本特征包A 长远性 B 纲领性 C 风险性 D 发展性 E 全局性答案：ABCE15.现代组织变化的特征表现为（） 扁平化柔性化可塑性 灵活性 虚拟化答案：ABCDE16.下面属于统计分析方法的是（） 。A、趋势分析法B、比率分析法C、德尔菲调查法D、专家预测法E、回归分析法答案 ABE17人力资源需求分析两个基本方法（） 。
5、 A、统计法 B、推断法C、回归分析法D、自上而下法E、自下而上法答案 AB18. 工作说明书的编写要求A 清晰 B 具体 C 简单 D 全面 E 组织保证答案：ABCE19常用的收集工作分析信息的方法有（） 。 A.观察法 B.现场访谈法C.问卷调查法 D.典型事例法E.工作日志法答案：ABCDE20.人力资源招聘的基本流程大致分为（ ）阶段。 A 招募 B 广告 C 录用 D 评估 E 甄选答案：ACDE21.影响人力资源招聘的内部因素主要有：（） 。 A 职位性质 B 招聘预算 C 劳动力市场 D 组织形象 E 竞争对手答案：ABD22内部招聘的优点有（） 。A、对组织员工产生激励作用
6、B、较节约时间和费用 C、不需要一般性的职前培训 D、所获得人员的素质比较可E、有利于广纳人才答案 ABCD23招聘的原则有（ ） 。A、效率优先的原则B、公平竞争的原则C、择优录用的原则D、专家主观评价原则E、结构合理的原则答案 ABCE24人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（） 。A、校园招聘 B、猎头代理C、自荐 D、人才中介机构E、他人推荐答案 ABCDE25、校园招聘（ ） 。 A、是外部招聘的一种方式B、主要招聘专业技术人员和管理人员C、能对未来员工进行组织文化的渗透D、往往能够帮助用人单位进行公共关系宣传和扩大自身影响的良好作用E、能达到“百里挑一”地精选外聘人员的作
7、用答案 ABCDE26.培训绩效评估的指标主要有：（）A、学习指标 B、行为指标C、计划指标 D、反应指标E、成果指标答案 ABDE27.培训责任评估的内容主要包括（）A、计划评估 B、教材评估 C、设施评估 D、成果评估E、师资评估答案 ABCDE28. 骨干员工技能培训要求强调（）A、专业性 B、普及型C、适应性 D、前瞻性E、 实践性答案 ACDE29培训需求层次有（ ） 。 A、组织层次 B、工作层次C、部门层次 D、工作团队层次 E、个人层次答案 ABE30组织培训流程的内容分A、培训需求分析 B、培训规划设计C、培训工作的实施 D、培训评估E、培训方法选择答案 ABCD31. 日本
8、劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性A、技术性 B、经济性C、伦理性 D、社会性E、自主性答案 ABCD32.影响职业生涯的因素主要有（ ）A、教育背景 B、心理动机C、机会 D、社会环境E、家庭背景答案 ABCDE33职业生涯系留点的内容A、技术性能力 B、管理能力C、创造力 D、安全与稳定E、自主性答案 ABCDE34职业适应可概括为（） 。A、完成对工作环境的适应 B、熟悉组织人际关系C、完成职业岗位的适应D、完成组织文化的适应E、完成职业心理的转换答案 CDE35.职业生涯具有以下性质A、终生性 B、发展性C、阶段性 D、稳定性E、自主性答案 ABC36心理契约是（ ） 。A、人力
9、资本含量高的知识型员工更加注重的B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺C、不具备法律效力的D、心理契约是正式的、有形的，体现为文本E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的答案 ABCE37.劳动合同的主要内容包 A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件E、辞职条件答案 ABCD38.绩效受以下因素影响（）A、技能 B、激励 C、行为 D、机会 E、环境答案 ABDE39考核申述是指（ ） 。A、对考核有异议可以向法院提起诉讼B、认为考核结果不正确和不公平而提出的申诉C、从制度上促进绩效考核工作的合理化D、认为考核结果的运用不当而提出
10、的申诉E、处理考核申诉，一般是由人力资源部门负责答案 BCDE40.绩效考核的方法主要有 A、绩效定量法B、工作记录法C、关键事件法D、行为锚定法E、要素评定法答案：BCDE41目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围、 （ ） 。 A、确定具体的目标值B、审阅确定目标C、实施目标D、提供一份工作完成情况报 E、运用目标管理方法考核答案 ABCDE42绩效考核工作中常见的问题，其中与考核标准有关的问题有（ ） 。 A、晕轮效应B、考核标准不严谨C、平均倾向D、成见效应E、考核内容不完整答案 BE43360 度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括（ ） 。A、直线管理人
11、员 B、同事C、下属 D、顾客 E、员工自答案 ABCDE44经理人的年薪由下面的（ ）几个部分组成。 A、业绩工资 B、销售提成C、基本年薪 D、工龄工资E、岗位收入答案：AC45常见的工资形式有（ ）项目。 A、奖金 B、津贴 C、岗位工资 D、计时工资 E.计件工资答案：ABDE46年薪制是（ ） 。A、根据年度经济效益水平而发放的经营者薪酬制度B、年薪一般分为基本薪金、业绩工资两部分C、包括特殊奖励部分D、年薪制是体现对经营者激励与约束机制的薪酬制度E、有利于企业对于高层管理人员的科学管理答案 ABCDE47.对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（）A、统计部门或专业机构提供B、
12、通过问卷和访问方式收集有关资料C、企业提供 D、电话询问E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方式答案 ABDE48人力资源薪酬制度设计的步骤有（ ） 。A、对工资差距进行必要的处理 B、进行岗位评价C、市场薪资调查 D、绘制工资等级表 E、薪酬水平的比较与确定答案 BCDE49薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬，包括（ ）这几部分。A、奖金 B、员工从事劳动所得到的工资 C、提成 D、津贴 E、其它形式的各项利益回报的总和答案 ABCDE50外在报酬（ ） 。A、是从事的工作本身对员工的酬劳B、是经济性待遇C、包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬D、是非物质性的、无形的报E、内容
13、包括工作中参与决策，较大的工作自由度等答案 BC51.人力资源的配置，包括（ ）三个层次。A 宏观配置 B 市场配置 C 微观配置 D 地区配置 E 个人配置答案：ACE52. 人力资源配置应遵循（ ）基本原则。A 充分投入 B 合理运用C 良性结构 D 市场调节 E 提高效益答案：ABCE53.人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括三个方面，它们是（ ）。A 人力资源需求预测 B 供需综合平衡 C 人力资源发展预测D 人力资源供给预测 E 人力资源费用预算答案：ABD54 德尔菲法的特点是（ ）A 客观 B 运用数学模型 C 专家参与 D 多轮反馈 E 匿名进行答案：C
14、DE55 工作分析结果运用阶段是对工作分析的验证，此阶段的工作主要有( )。A 工作的运行控制 B 建立工作分析小组 C 培训工作分析的运用人员 D 制定各种具体的应用文件 E 建立良好的工作关系答案：CD56 工作分析中的访谈法包括A 个别员工访谈 B 群体访谈 C 主管人员访谈 D 客户访谈 E 专家访谈答案：ABC57人员招聘的前提有两个：（），这两个前提是招聘计划的主要依据。A 人力资源分析 B 人力资源预测 C 人力资源规划 D 人力资源评估 E 工作分析答案：CE58 绩效考核计划的制定一般包括以下内容：（ ）A 明确目标和对象 B 选择考核内容 C 选择考核方法 D 确定考核标准
15、 E 确定考核时间答案：ABCE59 绩效考核标准一般包括三A 任职资格标准 B 时间标准 C 绩效标准 D 人员标准 E 行为标准答案：ACE60 按考核主体划分，绩效考核包括：（ ）A 上级考核 B 下级考核 C 相互评估 D 外部评价 E 专业机构人员考核答案：ABCDE61、下列属于员工获得的内在报酬的有：（ ）ADA 工作自主性 B 晋升 C 表扬 D 自我成就感62、可以用来预测人员需求的方法有（ ）CDA 人力资源信息库法 B 马尔科夫分析法C 比率分析法 D 回归分析法 E 劳动定额法63、确定培训需求和培训对象的方法主要有（ ）ABA.绩效分析法 B.任务分析法 C.工作效率
16、分析 D.结果分析法 E.人员素质分析64、培训与开发的需求分析层次主要有（ ）ABCA.组织分析 B.工作分析 C.个体分析 D.前瞻性分析 E.人口统计学变量分析65、以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有( )BEA.案例研究法 B.角色扮演法 C.模拟训练法 D.敏感性训练法 E.拓展训练法66、直接传授培训方式的主要特征是（ ） 。 AD（A）信息交流的单向性 （B）课程内容的单调性（C）教学方法的一致性 （D）培训对象的被动性67、培训的直接成本包括( )ABCDEA.培训材料 B 培训设备 C 培训师的师资费 D 教室的租金 E 学员的
17、差旅费68、公司员工申诉系统的主要功能是( )。ACDA 允许员工对绩效考评系统提出异议,就自己关心的事件发表看法B 监督各个部门的领导者有效的组织员工的绩效考评工作C 给考评者一定约束和压力,使他们慎重从事D 减少矛盾和冲突,防患于未然E 作为升降职、任免的直接依据69、绩效考评过程中，考评形式可以为（ ）ABCDEA 上级考评 B 自我考评 C 同级考评 D 下级考评 E 客户考评70、绩效管理系统设计的基本原则有（ ）ABCDEA 公开与开放原则 B 反馈与修改原则 C 定期化与制度化原则D 可靠性与正确性原则 E 可行性与实用性原则 转71、( )是岗位分析的方法 ABDA 观察法 B
18、 面谈法 C 要素计点法 D 问卷调查法 E 岗位排列法72、确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性，所以企业必须进行( )ABDEA 薪酬市场调查 B 薪酬调整 C 薪酬计划 D 企业员工薪酬满意度调查 E 岗位评价73、一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，又有浮动薪酬部分。其中 ( )是固定薪酬部分 ACDA 基本工资 B 业绩工资 C 能力工资 D 岗位工资 E 福利74、传统薪酬制度类型主要有( )ABCDA 以绩效为导向的薪酬制度 B 以工作为导向薪酬制度 C 以能力为导向薪酬制度 D 组合薪酬制度 E 股票期权75、薪酬制度中必须明确
19、的内容有( )ABDA 薪酬分配政策 B 工资标准 C 薪酬要素 D 薪酬等级及级差E 福利比例76、薪酬制度设计的基础是 ABA 岗位分析与评价 B 薪酬调查 C 福利政策 D 人工成本核算 E 工资标准77、企业人工成本总额包括 ABCDA 社会保险费用 B 福利费用 C 住房费用 D 从业人员劳动报酬总额 E 员工招聘解聘费用78、78、( )属于企业福利 BCDA 基本医疗保险 B 交通补贴 C 带薪休假 D 伙食补助 E 工伤保险79、人力资源管理活动及其结果受（）等外部环境因素的彤响 DE（A）组织文化(B)管理方式（C）经费预算（D）劳动力市场（E）法律、法规80、人员选择常用的
20、方法有 ABCE（A）面试（B）心理测试（C）笔试 (D)综合测试（E）背景调查81 在人力资源的构成中， （）属于已经开发的人力资源。A 就学人口 B 服役军人 C 求业人口 D 适龄就业人口 E 未成年就业人口答案：CDE82 在人力资源的构成中， （）属于处潜在形态的人力资源。A 就学人口 B 服役军人 C 求业人口 D 适龄就业人口 E 未成年就业人口答案：AB83 人力资源的经济运动过程A 使用 B 生产 C 配置 D 管理 E 发掘答案：ABCE84 马斯洛提出的需求层次理A 把人的需要分为七个层次B 认为人的需要有物质层面的和精神层面的C 某一时刻只有一种需要存D 未满足的需要将
21、成为行为的诱因E 七种需要存在着递进关系答案：ABDE85 成就需要理论把人的需要分为（）A 生理需要 B 权力需要 C 成就需要 D 友谊需要 E 尊重需要答案：BCD86 我国的社会保障项目包括A 社会保险 B 养老保障 C 社会福利 D 社会救济 E 社会优抚答案：ACDE87 基本组织结构形式包括（）A 层级制 B 合同制 C 矩阵制 D 事业部制 E 直线制答案：CDE88 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（ ）A 人力资源需求预测 B 人力资源供给预测 C 供需综合平衡D 教育培训计划 E 人员使用计划答案：ABC89 人力资源规划应坚持原则A 目标性
22、B 全面性 C 兼顾性 D 战略性 E 动态性答案：ACE90 工作分析的流程包括（ ）A 计划 B 结果表达 C 信息收集 D 设计 E 结果运用答案：ABCDE91 工作说明书中工作识别的主要内容包括（ ）A 工作联系 B 工作部门 C 工作职责 D 工作代码 E 工作名称答案：BDE92 人力资源招聘的基础是（）A 考评结果 B 工作评价 C 人力资源规划 D 工作分析 E 组织战略答案：CD93 人力资源招聘的意义在于A 补充组织人力资源B 创造组织的竞争优势C 有助于组织形象的传播D 有助于组织文化的建设E 有助于人力资源的合理配置答案：94 影响人力资源招聘的外部因素包括（ ）A
23、国家法律法规 B 组织形象 C 招聘预算 D 招聘政策 E 劳动力市场答案：95 人力资源招聘应遵循的原A 遵纪守法 B 效率优先 C 公平竞争 D 全面考察 E 结构合理答案：ABCDE96 甄选的方法主要有（ ）A 工作申请表 B 员工推荐 C 背景调查 D 笔试 E 面试答案：ACDE97 面试的特点主要有（ ）A 对象的复合性 B 内容的灵活性 C 信息的复合性 D 判断的直觉性 E 交流的互动性答案：BCDE98 中期职业生涯所关心的问题主要有（ ）A 选择专业 B 决定承担义务的程度 C 确定生涯发展的形成和目标 D 培养接班人 E 学会处理日常工作中的各种麻烦答案：ABC99 以
24、下情况下，用人单位可即时辞退劳动者。 （）A 试用期间被证明不符合录用条件的B 严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度C 严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的D 用人单位经营不善进行法定整顿的E 被依法追究刑事责任的答案：ABCE100 绩效考核是一项细致的工作，应按以下环节进行（ ）A 选拔考核人员 B 考核分析评价 C 进行技术准备 D 收集信息资料 E 制定考核计划答案：ABCDE47、试述职业生涯管理的主要内容:组织发展目标的宣传教育,建立员工资料档案.为员工提供相关信息,设立员工职业生涯发展评估中心,建立奖赏升迁制度,员工的职业生涯规划训练与教育,协调员工职业生涯规划的冲突
25、。一 单项选择题 1、 人们要求有一个良好的工作氛围,与同事之间建立良好的关系,这是一种( B )A 经济人假设 B 社会人假设 C 自我实现人假设 D 复杂人假设 2、在复杂人假设之下,相应的管理模式必将选择( D)A 集权管理 B 参与管理 C 民主管理 D 应变理论3、科学管理学拍的代表人物是( C)A 德鲁克 B 比尔 C 泰勒 D 坎特 4、 “人力资源管理”一词为企业所熟悉是在(D )A19 世纪 30 年代 B19 世纪 70 年代 C20 世纪 30 年代 D20 世纪 70 年代5、总体上看,人力资源战略和企业战略是分开的,但他们同时制定,这种人力资源战略的制定方式为( B
26、)A 整体式 B 双向式 C 独立型 D 同步式6、适用于成熟的市场和技术稳定的产业的战略是( A )A 成本领先战略 B 产品差别化战略 C 市场焦点战略 D蓝海战略7、企业建立分层的关键绩效评价体系，操作层员工应采用（ C）A 述职报告制度 B 嫉妒绩效考评 C 月度绩效考评 D 年度绩效考评 8、以现有人力资源资料为基准，运用数学工具对该序列加以引申，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的，这种方法是（D ） A 经验预测法 B 微观集成法 C 工作研究法 D 趋势分析法 9、人力资本理论兴起于（ D ） A19 世纪 20 年代 B19 世纪 70 年代 C20 世纪 20 年
27、代 D20 世纪 70 年代 10、依法赋予岗位的某种权力是（ C ）A 职称 B 职务 C 职权 D 职责 11、定性的工作分析方法是（ D ）A 职位分析问卷法 B 功能性工作分析 C 职位评级 D 工作日志法 12、最简单的工作评价方法是（ A ）A 排序法 B 分类法 C 评分法 D 要素比较法13、根据“招聘金字塔” ，接到面试通知书的人数和真正来面试的人数比例宜保持在（ C ）A2:1 B3:2 C4:3 D5:414、测量要反应所需测量的东西，这是指测量的（ A ）A.效度 B 信度 C 浓度 D 密度 15、乐观，自信，热情，平易进人，擅长交际，受人尊敬，值得信任，这种人格类型
28、是（D ）A 服务型人格 B 稳妥型人格 C 支配型人格 D 交际型人格 16、考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的（ A ）A 晕轮效应 B 趋中趋势 C 近期效应 D 对比效应 17、通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是（ C）A 量表考核法 B 强迫选择法 C 关键事件法 D 行为锚定法18、平衡记分卡诞生于（ D ）A、19 世纪 50 年代 B、19 世纪 90 年代 C、20 世纪 50 年代 D、20 世纪 90 年代 19、员工持股计划属于（C ）A 个人奖励 B 团队奖励 C 组织奖励 D 国家奖励
29、20、实行普遍养老金计划的典型国家是（ A ）A 英国 B 美国 C 法国 D 德国21、在人力资源管理的初级阶段，使用术语最多的有（ ABCD ） A 劳动关系 B 工业关系 C 雇佣关系 D 劳动管理 E人才管理22、集体合同和劳动合同的不同之处主要在于（ ABCDE ）A 主体不同 B 客体不同 C 内容不同 D 期限不同 E 效力不同 23、 “冰山模型”的要素包括（ ABCDE ）A 技能 B 知识 C 自我意识 D 性格 E 行为24、面试中常见的错误包括（ ABCDE ）A 轻易判断 B 强调负面信息 C 不熟悉工作 D 雇佣压力 E 求职者次序错误 25、人力资源管理的功能包括
30、（ ABCDE ）A 获取 B 整合 C 激励 D 调控 E 培训18.在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是( D ) A.基本工资 B.绩效工资 C.奖金 D.福利 19.缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是( A ) A.社会保险计划 B.普遍社会救助计划 C.普遍养老金计划 D.多重组合公共年金计划 20.员工职业生涯管理学说始于( D )A.19 世纪 30 年代 B.19 世纪 60 年代 C.20 世纪 30 年代 D.20 世纪 60 年代五
31、,简答题 41.简述人力资源规划的作用 人力资源规划是组织战略规划的核心部分 人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要保证人力资源规划是各项人力资源管理工作实践的起点和重要依据 人力资源规划有助于控制组织的人工成本 人力资源规划有助于调动员工的积极性 42.简述管理人员评估存在的问题 主观随意性 评估方法单一，缺乏科学性 评价指标体系不全 评估结果缺少后续支持 43.简述绩效考核的主要内容 业绩考核，主要是考核员工的工作业绩 态度考核，从工作态度方面把握其工作完成过程 能力考核，考核员工在何种程度上达到了组织所期待的职能水平44.简述失业保险制度的主要特点 普遍性、强制性、互济性 45.简述企
32、业在设计 KPI 体系时应把握的原则 第一，从多维度设计指标，注重企业短期效益与长期利益的结合，社会责任与经济利益的结合。 第二，从战略角度设计指标，反映企业管理意图。 第三，指标体系简洁明了，便于操46简述劳动保护的任务六、论述题 46.试析人力资源管理的基本原理 1. 同素异构原理 2. 能级层序原理 3. 要素有用原理 4. 互不增值原理 5. 动态适应原理 6. 激励强化原理 7. 公平竞争原理 8. 企业文化凝聚原理 47.试述绩效考核的流程 绩效考核全过程包括计划、实施、结果应用三个部分的内容。 1. 确定考核要素 2. 确定绩效标准 3. 考核者训练 4. 考核实施 5. 考核结果反馈 6. 考核结果用于人事决策 7. 制定绩效改进计划48.试述劳动者享有的各种权利 p28149.试述劳动者应切实履行的义务 p283
