1、企业战略管理实验指导书实验一、SWOT 分析与 EFE（外部因素评价矩阵）矩阵的建立实验学时：2 学时实验内容：利用 SWOT 分析法分析外部因素，确定企业关键外部因素，分析建立 EFE 矩阵实验目的：掌握 SWOT 分析法中外部环境分析的方法以及 EFE 矩阵的分析建立实验要求： 1.预先熟悉外部环境因素的种类，SWOT 分析法和 EFE 矩阵2.根据实验材料通过利用 SWOT 分析法分析外部因素，确定企业关键外部因素，并分析建立 EFE 矩阵，说明企业所采取的战略能否有效地利用外部机会或回避外部威胁3.透彻理解 EFE 矩阵中所采用的因素，并给出矩阵中各个因素的权重和评分的依据4.撰写实验
2、报告第一部分 教师演示一、实验材料： UST 公司 EFE 矩阵实例 美戴维著战略管理第十版 第 104页二、演示过程： UST 公司 EFE 矩阵外部关键因素 权重 评分 加权分 数机会 1.全球无烟市场实际尚未开发 0.15 1 0.15 2.禁烟活动导致的需求增加 0.05 3 0.15 3.惊人的网上广告的增加 0.05 1 0.05 4.平克顿公司是折扣烟草市场的领先公司 0.15 4 0.60 5.更大的社会禁烟压力使得吸烟者转向替代品 0.10 3 0.30 威胁 1.不利于烟草工业的立法 0.10 2 0.20 2.对烟草业的限产加剧了生产竞争 0.05 3 0.15 3.无烟
3、烟草市场集中在美国东南部地区 0.05 2 0.10 4.粮食及药物管理局进行的不利于公司的媒体宣传 0.10 2 0.20 5.政府的政策 0.20 1 0.20 总计 1.00 2.10 第二部分 学生练习一、要求：1. 依据建立 EFE 矩阵的五个步骤利用 EXCELL 做出 EFE 矩阵并分析。2.写出实验报告二、实验资料： 公司的外部环境分析 案例：三、操作步骤及注意事项：1.列出在外部分析过程中确认的外部因素2.赋予每个因素以权重。其数值由 0.0（不重要）至 1.0（非常重要） 。权重代表该因素对企业在产业中取得成功的影响的相对重要性。所有因素的权重之和必须等于 13.按照企业先
4、行战略对各关键因素的有效反映程度给各关键因素进行评分，范围为 1-4 分， “4” 分为很好， “3”分表示超过平均水平， “2”为平均水平，“1”为很差4.用每个因素的权重乘以它的评分，得到每个因素的加权分数。5.将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。总加权分数最高为4.0，最低为 1.0，平均总加权分数为 2.5。总加权分数 4.0 说明企业对产业中现有机会和威胁做出了出色反应，即企业当前战略有效地利用了机会并将外部威胁降低到最小；总加权分数为 1.0 公司当前战略不能适应当前外部环境6.按上例建立福特汽车公司 EFE 矩阵并做出评价分析实验二、SWOT 分析与 IFE（内部因素
5、评价矩阵）矩阵的建立实验学时：2 学时实验内容：利用 SWOT 分析法分析内部因素，确定企业关键内部因素，分析建立 IFE 矩阵实验目的：掌握 SWOT 分析法中内部环境分析的方法以及 IFE 矩阵的分析建立实验要求： 1.预先熟悉 SWOT 分析法和 IFE 矩阵2.根据实验材料通过利用 SWOT 分析法分析内部因素，确定企业关键内部因素，并分析建立 IFE 矩阵，说明企业总体内部优势水平3.透彻理解 IFE 矩阵中所采用的因素，并给出矩阵中各个因素的权重和评分的依据4.撰写实验报告第一部分 教师演示一、实验材料： UST 公司 IFE 矩阵实例 美戴维著战略管理第十版 第 146页二、演示
6、过程：UST 公司的 IFE 矩阵关键内部因素 权重 评分 加权分数内部优势 1.数个拥有世界级技能和领导经验的高管人员 0.05 4 0.20 2.运营成本和销售成本的持续下降 0.05 3 0.15 3.知名品牌 0.05 3 0.15 4.美国消费者调查报告将 Gateway500X 推荐为第一品牌 0.10 4 0.40 5.作为直销商，其品牌被广泛接受 0.05 3 0.15 6.已多样化至非 PC 产品 0.10 3 0.30 7.与供应商关系良好 0.05 4 0.20 8.作为全球第六大 PC 生产商拥有规模经济 0.05 4 0.20 9.出色的零售商店 0.05 3 0.1
7、5 内部弱点 1.高营业支出（收入的 22%，戴尔为 10%） 0.05 1 0.05 2.几乎没有研发支出，戴尔为收入的 18% 0.10 1 0.10 3.资产收益率低 0.03 2 0.05 4.没有空隙市场 0.03 2 0.05 5.连续亏损导致缺乏现金 0.10 2 0.20 6.分店数量有限 0.05 2 0.10 7.海外市场绩效不佳 0.10 2 0.20 总计 1.00 2.65 第二部分 学生练习一、要求：1. 依据建立 IFE 矩阵的五个步骤利用 EXCELL 做出 IFE 矩阵并分析。2.写出实验报告二、实验资料： 公司的内部环境分析 案例：三、参考操作步骤：1.列出
8、在内部分析过程中确认的外部因素。尽可能具体，采用百分比、比率和比较数字2.赋予每个因素以权重。其数值由 0.0（不重要）至 1.0（非常重要） 。权重代表该因素对企业在产业中取得成败的影响的相对重要性。所有因素的权重之和必须等于 13.按照企业先行战略对各关键因素的有效反映程度给各关键因素进行评分：1分代表重要弱点，2 分为次要弱点；3 分为次要优势，4 分为重要优势4.用每个因素的权重乘以它的评分，得到每个因素的加权分数5.将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。总加权分数最高为4.0，最低为 1.0，平均总加权分数为 2.5。总加权分数大大低于 2.5 的企业内部状况处于弱势，大大
9、高于 2.5 的企业内部状况处于强势6.按上例建立福特汽车公司 IFE 矩阵并做出评价分析企业总体内部优势与平均水平的关系实验三、分析建立 SPACE（战略地位与行动评价矩阵）矩阵实验学时：2 学时实验内容：利用 EFE 和 IFE 矩阵中包含的各种因素分析建立 SPACE 矩阵实验目的：掌握 SPACE 矩阵的建立和分析确定企业总体战略地位的方法实验要求： 1.预先熟悉 EFE、IFE 和 SPACE 矩阵2.根据实验材料通过利用 EFE、IFE 矩阵分析建立 SPACE 矩阵，以确定企业总体战略地位3.依据尽可能多的企业事实信息4.撰写实验报告第一部分 教师演示一、实验材料：一家银行的 S
10、PACE 矩阵实例 美戴维著战略管理第十版 第 203页二、演示过程：SPACE 矩阵数轴可代表的因素举例内部战略处境 外部战略处境财务优势（FS ） 环境稳定性（ES）投资收益 技术变化杠杆比率 通胀率偿债能力 需求变化性流动资金 竞争产品的价格范围现金流 市场进入壁垒竞争压力退出市场的方便性价格需求弹性业务风险竞争优势（CA） 产业优势（IS）市场份额 增长潜力产品质量 盈利潜力产品生命周期 财务稳定性用户忠诚度 专有技术知识竞争能力利用率 资源利用专有技术知识 进入市场的便利性对供应商和经销商的控制 生产效率和生产能力利用率内部战略处境 外部战略处境财务优势（FS ） 环境稳定性（ES
11、）投资收益 技术变化杠杆比率 通胀率偿债能力 需求变化性流动资金 竞争产品的价格范围现金流 市场进入壁垒竞争压力退出市场的方便性价格需求弹性业务风险竞争优势（CA ） 产业优势（IS）市场份额 增长潜力产品质量 盈利潜力产品生命周期 财务稳定性用户忠诚度 专有技术知识竞争能力利用率 资源利用专有技术知识 进入市场的便利性对供应商和经销商的控制 生产效率和生产能力利用率SPACE 矩阵654321FS一家总部位于匹兹堡的银行的 SPACE 矩阵财务优势 评分银行一级资本比率为 7.23%，比通常要求的比率 6%高 1.23% 1.0银行资产收益率为负 0.77，而银行业平均收益率为正 0.70
12、1.0银行净收入为$1.83 亿，比前一年下降 9% 3.0银行收入增长 7%，达$34.6 亿 4.09.0产业优势解除管制提高了地域及产品经营的自由度 4.0解除管制增强了银行业的竞争 2.0宾夕法尼亚州际银行法允许银行收购其它州的银行 4.0 10.0环境稳定性欠发达国家经历着高通胀和政治波动 -4.0总部位于匹兹堡历史上严重依赖钢铁、石油和天然气产业，目前这些产业均不景气 -5.0银行业的解除管制正在使整个产业处于不稳定状态 -4.0 竞争优势银行向 38 个州的 450 余家机构提供数据处理服务 -2.01234561 2 3 4 5 66 5 4 3 2 1 0CA ISES防御保
13、守 进攻竞争大型地方银行、国际银行和非银行机构正变得更有竞争力 -5.0银行有庞大的用户群体基础 -2.0-9.0结论：ES 平均值为：-13.0/3=-4.33IS 平均值为：+10.0/3=3.33CA 平均值为：-9.0/3=-3.00FS 平均值为：+9.0/4=2.25向量坐标值为：X 轴：-3.00+（+3.33）=+0.33Y 轴：-4.33+（+2.25）= -2.08银行应采取竞争型战略第二部分 学生练习一、要求：1. 利用 EFE 和 IFE 矩阵中包含的各种因素分析建立 SPACE 矩阵。2. 分析确定企业总体战略地位3.写出实验报告二、实验资料： 公司的内外部环境分析结
14、果（由前两个实验得到的 EFE 和 IFE矩阵）三、参考操作步骤：1.选择构成财务优势（FS） 、竞争优势（CA） 、环境稳定性(ES)和产业优势（IS）的一组变量。2.对构成 FS 和 IS 轴的各变量给予从+1（最差）到+6（最好）的评分值。对构成 ES 和 CA 轴的各变量给予从-1（最好）到-6（最差）的评分值。1 2 3 4 5 61233.将各数轴所有变量的评分相加，再分别除以各数轴变量的总数，从而得出FS、CA、IS 和 ES 各自的平均分数。4.将 FS、CA、IS 和 ES 各自的平均值标在各自数轴上5.将 X 轴上的两个分数相加，结果标在 X 轴上；将 Y 轴的两个分数相加
15、，结果标在 Y 轴上。标出 X、Y 数值的交点。6.自 SPACE 矩阵的原点至 X、Y 值的交点画出一条向量。这一向量表明了企业可采取的战略类型：进取、竞争、防御或保守。实验四、QSPM（定量战略计划矩阵）矩阵建立与分析（本实验为综合性实验项目，实验内容涉及战略管理中的多种方法，EFE、IFE 、SWOT、SPACE 、BCG 等矩阵的建立与分析方法，以培养和提高学生确定最佳备选战略的能力。 ）实验学时：2 学时实验内容：QSPM（定量这了计划矩阵）矩阵建立与分析实验目的：掌握 QSPM 矩阵的建立方法以及确定最佳备选战略的方法实验要求： 1. 各小组选择教材案例中福特公司的 2 或 3 个
16、相关战略作为分析对象2.利用前期实验建立的 EFE、IFE、SWOT、SPACE、BCG 等矩阵，在进一步分析的基础上建立 QSPM 矩阵，从而对所选择的备选战略做出评估3.撰写实验报告第一部分 教师演示一、实验材料：坎贝尔汤料公司的 QSPM 矩阵 美戴维著战略管理第十版第 223页二、演示过程：1. QSPM 定量战略计划矩阵结构2. 坎贝尔汤料公司的 QSPM 矩阵第二部分 学生练习一、要求：1.各小组自主选择案例中两个相关的备选战略作为分析对象2.利用前期实验建立的 EFE、IFE、SWOT、SPACE、BCG 等矩阵，在进一步分析的基础上建立 QSPM 矩阵，分析并帮助公司从以下备选战略中选择最佳的一个：
