1、 合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 1 页 共 120 页修改记录：第一次修改：2008 年 10月 4日，新增条码操作管理规定 15（第 4页） ；新增条码系统操作注意事项9、10、11、12（第 5页） ；新增条码系统常见问题及解决办法（第 90页） 。第二次修改：2008 年 10月 31日，修改转等业务的条码系统操作方法，取消手持扫码，创建完指令后直接 WEB下账（第 44页） 。美菱条码系统 CDC-RDC手册目 录1条码系统操作管理规定及业务范围 41.1 条码系统日常操作应遵循的规则 41.2 条码系统操作管理规定 41.3成品条码系统主要业务范围 41.4条码系统操作
2、注意事项 52.条码操作流程 62.1 入库流程 62.1.1周转库生产、翻包入库流程 62.1.2CDC/RDC常规入库流程 62.2出库流程 82.3特殊业务 92.3.1转等 92.3.2索赔 102.3.3 转储 112.3.4报废 122.3.5拒收 133. 条码流程系统演示 163.1发货出库 163.1.1出库条码指令的获取和打印 163.1.2 尾货出库条码指令的获取和打印 193.1.3 出库手持操作 223.1.4 手工出库操作 243.1.5发货出库的 WEB下账查询 273.2收货入库 283.2.1入库条码指令的获取和打印 283.2.2入库手持操作（正常品入库）
3、303.2.3入库手持操作（机损入库、箱损入库） 343.2.4 手工入库操作 363.2.5收货入库的 WEB下账查询 403.3特殊业务-转等 423.3.1转等条码指令的生成 423.3.2 转等业务的 WEB平台下账 443.4特殊业务-索赔 453.4.1索赔条码指令的获取与打印 453.4.2 索赔业务的条码下账 473.5特殊业务-报废 473.5.1报废条码指令的获取与打印 47合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 2 页 共 120 页3.5.2报废手持扫码 513.5.3报废无条码产品的操作 553.6特殊业务-转储 573.6.1转储条码指令的获取与打印 573.6
4、.2转储手持操作 603.7特殊业务-拒收 643.7.1拒收条码指令的获取与打印 643.7.2拒收手持操作 673.8 条码删除及单据的恢复、删除 713.8.1条码的删除 713.8.2 单据的恢复 713.8.3 单据的删除 723.9 WEB平台报表 723.9.1 美菱 RF上传数据 723.9.2 美菱出（入）库扫码明细 733.9.3 美菱发（收）货下账明细 743.9.4 美菱仓库库存查询 753.9.5 美菱仓库收支存 763.9.6 美菱机号码查询 773.9.7 特殊业务指令下账的查询 773.10 手工单据指令的生成 783.11 手持数字下账 803.12 WEB平
5、台下账 813.13 手工单据指令成品物料、工厂库存地数据更新 824.条码常见问题及解决方法 855.条码系统库房代码设置及编码规则 875.1库位用途分类编码规则 875.2按区域分类编码规则 875.3库位编码规则 875.4 I020工厂库房代码 885.5 I030库房代码设置 89附一、手持终端 MC3000简介 971手持终端外观及按键说明 972、主要按键功能说明：983、手持终端基本操作 984、基本操作 995、手持终端使用规范 99附二、手持终端 MC3000安装配置 101附三、条码打印机 S4M 简介 1031打印机外观 1032打印机内部 1043打印线缆联接 10
6、4合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 3 页 共 120 页4打印纸张安装 1055安装色带 1066取下色带 1097打印头清洁 1108液晶屏错误消息 110附四、条码打印机 S4M驱动安装 1121安装驱动 1122设置打印机 115附五、美菱 CDC-RDC条码打印程序安装 1161条码系统操作管理规定及业务范围1.1 条码系统日常操作应遵循的规则1.有实物就要扫码：进出业务凡涉及实物必须扫码，有 24 位新条码的扫条码，无 24 位新条码的需输入冰箱顶部的 5 位或 6 位机号。如果条码损坏，不能扫描，必须重新对产品原条码重新打印、粘贴覆盖原条码。2.日清原则：日清原则是条码
7、系统的核心原则。要求 RDC操作人员和 CDC仓库保管员对当天的所发生的业务必须及时处理并将数据上传条码系统， （发退货，转等，报废，接收等所有业务） 。3.复核原则：分部物流经理和 CDC仓库保管员对当天的业务必须与条码 web平台进出库业务进行复核，并核对库存数。1.2条码系统操作管理规定1.仓库保管员每天 24：00 之前必须将当天的动态数据全部上传条码系统。并与原始单据核对全部的数据，确保数据准确性。2.各仓库保管员、记账员（单证员）必须以自己的口令进入条码系统或条码手持仪，录入业务数据。录入完后必须及时退出系统。3.每天交接班时必须对实物进行盘存，并将实物与条码系统、ERP 系统的库
8、存报表（现有量）进行核对，确保系统内的库存数与库存实物相符。4.CDC打印出的条码指令标签统一贴在单据的仓库留存联（第二联）的背面左上角，避免贴到实发（收）数量签收处，导致实发（收）数量无法复写。RDC 打印出的条码指令标签统一贴在单据的发出仓库留存联。5.各库房建立手持交接制度,做好手持的保管、维护工作。6.各库房在条码扫描数据上传至 WEB平台后，R3 系统中的账务必须及时处理，以便于条码系统下一环合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 4 页 共 120 页节，如调拨入库、尾货入库等的条码指令获取和打印。R3 账务处理之前，必须在 WEB平台查询下账状态，下账状态为“下账完毕”或“条
9、码下账成功”后，才能进行 R3账务处理，下账状态仍为“初始状态” ，查明原因条码下账后才能进行 R3账务处理。7. 条码指令的打印（包括导出条码系统内的指令和条码打印程序创建手工条码指令） 、不能打印指令的时候在手持上创建手工指令、手持上的账务处理及扫码数据的上传等操作由仓库记账员（单证员）进行操作；出入库实物扫码等工作由仓库保管员在手持上操作；条码系统 WEB平台上的账务操作由物流部指定人员操作。8.家电下乡产品出入库，暂采用扫码和手工码单并行，扫描 24位码，手工抄写 11位机号码，并将 11位码录入电子表格，传递至物流部办公室。9.调拨单（sb 订单）的交货单拣配，拣配库位必须和调拨订单
10、创建时的发出仓库库位一致。10.条码系统出现故障，应及时与物流部和项目组联系，以保证条码系统的正常运行。11.对于没有条码或者机号码的实物，要进行补码，残损机退货入库发现外包装没有条码，RDC 和仓库保管员必须进行补码，并贴到包装箱的对应粘贴条码位置（包装两侧和顶部） ，否则会影响该产品后续的判等、销售出库扫码工作。12.仓库保管员不能及时录入或上传动态数据，造成系统内库存数不准确的，影响正常业务开展的。发现一次对责任人罚款 50元。13.对录入数据错误的，又未及时调整造成库存报表不准确的，发现一次对责任人罚款 50元。14.对系统内库存报表与实物不符的，造成盘盈或盘亏对责任人罚款 100元，
11、并追究所造成经济损失15.单据号输入规定：调拨出入库输入转储单号；尾货订单输入交货单号；对于以商业单位名义带到库房的、未加盖转外库二次配送印章的入库单据创建拒收业务指令。1.3成品条码系统主要业务范围序号 业务类型 系统流程 使用范围 说明1 生产入库 成品的生产入库2 翻包入库 成品的翻包入库3 调拨入库CDC-RDC、CDC-CDC、RDC-CDC 之间的调拨同工厂 UZ、不同工厂 SB、OEM 库位 UB4 销售退货入库标准销售订单退货、寄售订单取回、样机订单退回5入库成品采购入库 分公司成品采购入库 OEM 采购不做条码业务6 销售出库、尾货出入库 标准订单销售、寄售订单销售、样机订单
12、7出库调拨出库CDC-RDC、CDC-CDC、RDC-CDC 之间的调拨同工厂 UZ、不同工厂 SB、OEM 库位 UB合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 5 页 共 120 页8 领用出库 非销售领用和出口消耗 由财务开具单据9 翻包出库 成品的翻包出库10 成品采购退货 分公司成品采购退货 OEM 采购不做条码业务11 转等 等级转换 收货的批次需要更改12 转储成品借用挂个人帐，需要返还，维修借用出库等业务。只需要发出仓库或接收仓库单方面扫码即可13 索赔 成品的索赔14 报废 成品的报废15特殊业务拒收 客户拒收 运损拒收和非运损拒收1.4条码系统操作注意事项1.对于尾货订单，
13、各库房要认真查看条码 WEB平台上是否标记为尾货订单，接收地改为外库库房，若没有标记为尾货订单，或未改为到外库，应及时与物流部运输管理员沟通、确定。2. 美菱 CDC-RDC条码打印系统中的“手工单指令条码”用于网络不通、R3 数据无法传递到条码 WEB平台上的情况，手持操作界面中的“手工出库”用于网络不通或是停电等原因造成 ERP系统中无法生成单据，使用手工单据的情况；“手工出库”在完成确认前，必须与 R3单据号关联。 （手工出库指令的创建参见 3.1.4手工出库操作和 3.2.4手工入库操作）3. 各库房需要定期在条码 WEB平台上的“美菱主数据管理”中进行成品物料、工厂库存地的更新，以方
14、便网络不通等情况下“手工出库指令”的创建。具体操作方法参见 3.13物料信息、工厂库存地的更新4.在 WEB转等界面无需输入“转等后的等级” ，对实物进行扫码前，都应该在“菜单”的下拉菜单中选择转等后的等级，方能进行扫码。5.条码系统内的所有单据号码必须满足十位，例如：单据号为 12345，在条码系统内输入为0000012345。6.条码 WEB平台单据下账状况的查询，遇到查询无数据的情况下，可查看纸质单据创建时间，将 WEB平台上的创建时间放宽。7.扫码数据的上传以及更新的下载都必须在登陆界面（要求输入用户名和密码的手持界面）进行。8.对于没有条码和机号的扫码，允许输入发运/收货数量，此操作
15、仅开放给仓库记账员或 RDC单证员。具体操作参见 3.11手持数字下账。9.手持创建指令时，不能将相同型号的项目进行合并，否则会导致无法下账。10在创建手工单指令或者手持创建指令的情况下，如果 R3 系统可用，应该在 R3 系统中核对型号的行项号，将 R3 单据的“项目 ”与条码指令创建的行项号保持一致11由于 WEB 平台条码数据处理需要时间，在一段时间内单据状态会显示仍为“初始状态” ，此种情况下，无需再次上传。只要首次上传显示：数据已全部更新即可。12.对于运输过程中整单出现拒收的情况，原交货单号不能够重新发货，必须将原交货单号删除，重新创建新的交货单号，再次发货。合肥美菱条码项目 用户
16、培训文档成品条码 第 6 页 共 120 页2.条码操作流程2.1入库流程2.1.1周转库生产、翻包入库流程序号 步骤 步骤说明 单据 责任部门及岗位1 ERP操作 生产线交库前在 ERP系统内做生产、翻包预留打印生产入库单，交物流部仓库做入库准备生产线/统计员2 条码系统操作1、 周转库扫码人员登陆到手持的周转库扫码页面进行入周转库下线扫码、入周转库修改机号扫码、入周转库删除机号扫码；2、 将入库扫码数据通过无线或通讯座上传扫码数据；要求：生产线必须标明交库产品是翻包入库，否则视同生产入库物流部/仓库保管员3 WEB账务处理周转库扫码人员对生产下线的成品进行单台扫码，在线体班次下班（如果是离
17、线方式，需手工上传数据） ，下线扫码数据和入周转库扫码数据提交完毕后，和线体扫码人员一起，在 PSM-ML系统的 WEB平台上打印出生产入库汇总清单，进行差异确认，差异确认完毕后，再进行 R3的收货下帐处理生产入库单物流部/仓库保管员生产线/下线员2.1.2CDC/RDC常规入库流程包括调拨入库、销售退货入库、样机取回、调换取回、成品采购入库序号 步骤 步骤说明 单据 责任部门及岗位1 ERP操作 在 ERP 中完成对应的单据的创建或是系统操作成品入库单负项的合肥美菱股份有限公司产品发货单合肥美菱股份有限公司产成品调拨运输单客服部物流部/运输管理员对外经营部合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条
18、码 第 7 页 共 120 页2 条码系统操作1、 保管员根据传递到库房的入库单据，进入条码 WEB 平台，在“美菱入库记录管理 ”中输入 R3 单据号，核对型号、数量无误后，导出指令打印文件；2、 进入手持操作界面，选择“收货入库” ，再选择“指令入库”或“手工入库” ，单据信息扫描或手工录入后，对实物进行扫码出库，进行单据确认。物流部/记账员、仓库保管员3 WEB账务处理收货入库完毕之后，将手持数据上传至条码 WEB 平台，再在平台上查询下账状况。物流部/记账员流程图：美菱条码信息系统 常规入库流程图仓库记帐员B仓库保管员C备注运输公司司机等A开始登陆条码 W E B 平台 ， 根据收货单
19、上的 R 3 单据号下载入库指令打印入库条码指令 ， 并粘贴到相应单据上 。条码手持进入指令入库界面 ， 对入库条码指令进行扫描获取入库信息对收入产品逐台扫描 ， 单据完成确认后上传到W E B 平台 。检查该入库条码指令 W E B 平台下帐状态 。 并根据实际收货数量在R 3 中 ， 进行接收入库下帐处理 。一 、 条码常规入库流程图使用范围 ：1 、 调拨入库2 、 尾货入库3 、 退货入库4 、 样机 、 调换取回入库5 、 成品采购入库二 、 角色说明 ：角色 A ： 运输公司司机角色 B : 收货入库方 R D C 单证员 、 内库仓库记帐员角色 C ： R D C 保管员 、 内
20、库保管员三 、 流程说明 ：1 、 货物到达接收仓库后 ， 司机将相关单据 （ 运输调拨单 、 产成品发货单等 ） 传递到库房 。2 、 货物接收仓库记帐员按照相应入库单据上的 R 3 单据号 （ 交货单 、 调拨订单等 ） 在 W E B 平台上查询入库信息 ， 核对后下载条码入库指令并打印3 、 仓库保管员用条码手持扫描条码入库指令 ， 获取入库信息 。4 、 仓库保管员携条码扫描手持到仓库进行收货 ， 并对发货产品一一扫描入手持 。 核对无误后 ，单据完成确认 。 通过无线方式或者有线方式自动上传到条码服务器 。5 、 仓库记帐员在 W E B 平台上查询下帐记录 ， 收货数量是否和单据
21、 、 条码数量一致 。 核对一致 ，然后在 R 3 中进行收货过账等帐业务处理 。结束相关入库单据2.2出库流程包括销售出库、调拨出库、翻包出库、领用出库、成品采购退货合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 8 页 共 120 页序号 步骤 步骤说明 单据 责任部门及岗位1 ERP操作 根据公司批复的订单，在 ERP系统中创建各种出库单据（产成品发货单、调拨运输单、非销售领用、生产入库单、成品采购退货）销售部财务部生产线物流部/运输管理员对外经营部2 条码系统操作1、 发货员根据传递到库房的出库单据，进入条码 WEB 平台，在“美菱出库记录管理 ”中输入 R3 单据号，核对型号、数量无误后
22、，导出指令打印文件；2、进入手持操作界面，选择“发货出库” ，再选择“指令出库”或“手工出库” ，单据信息扫描或手工录入后，对实物进行扫码出库，进行单据确认。物流部/仓库记账员、仓库保管员3 WEB账务处理发货出库完毕之后，将手持数据上传至条码 WEB 平台，再在平台上查询下账状况合肥美菱股份有限公司产品发货单合肥美菱股份有限公司产成品调拨运输单负项的生产入库单非销售领用单负项的成品入库单物流部/记账员流程图：合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 9 页 共 120 页美菱条码信息系统 常规出库流程图仓库记帐员B仓库保管员C备注运输管理员等A开始根据 R 3 系统开具 、 打印发货单登陆
23、条码 W E B 平台 ， 根据发货单上的 R 3 单据号下载出库指令打印出库条码指令 ， 并粘贴到相应单据上 。条码手持进入指令出库界面 ， 对出库条码指令进行扫描获取出库信息对发出产品逐台扫描 ， 上传到 W E B 平台 。检查该出库条码指令 W E B 平台下帐状态 。 并根据实际发货数量在R 3 中 ， 进行出库下帐处理 。一 、 条码常规出库流程图使用范围 ：1 、 销售 、 样机出库 、2 、 调换出库 、3 、 调拨出库 、4 、 非销售领用出库5 、 成品采购退货出库二 、 角色说明 ：角色 A ： 运输管理员 、 财务相关人员 、 R D C 仓库记帐员角色 B : R D
24、 C 单证员 、 内库仓库记帐员角色 C ： R D C 保管员 、 内库保管员三 、 流程说明 ：1 、 运输管理员等在 R 3 系统中对销售订单的交货单进行拣配 、 创建调拨订单等出库订单操作 ， 并打印出库单据 。2 、 仓库记帐员按照出库单据上的 R 3 单据号 （ 交货单 、 调拨订单 、 预留号等 ） 在 W E B平台上查询出库信息 ， 核对后下载条码出库指令并打印3 、 仓库保管员用条码手持扫描条码出库指令 ， 获取出库信息 。4 、 仓库保管员携条码扫描手持到仓库进行发货 ， 并对发货产品一一扫描入手持 。 核对无误后 ， 确认单据完成 。通过无线方式或者有线方式自动上传到条
25、码服务器 。5 、 仓库记帐员对在 W E B 平台上查询下帐记录 ， 发货数量是否和单据 、 条码数量一致 。 核对一致 ， 然后在 R 3 中进行下帐业务处理 。结束2.3特殊业务2.3.1转等序号 步骤 步骤说明 单据 责任部门及岗位1 WEB 平台操作根据客服经理的转等汇总表，进入条码 WEB 平台，在“美菱转等业务操作”中事先录入待转等的型号、数量、原等级、转出工厂库存地及转入工厂库存地物流部/记账员32 WEB账务处理WEB平台直接点击下账转等汇总表物流部/记账员流程图：合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 10 页 共 120 页美菱条码信息系统 转等业务处理流程图仓库记帐
26、员B备注美菱客服部A开始对待判等产品进行判等 ， 开具 R D C转等汇总表 根据 R D C 转等汇总表 在条码W E B 平台转等业务处理录入待转等型号信息在 W E B 平台上直接下账 。一 、 转等流程适用范围 : 产品的等级转换二 、 角色说明1 、 角色 A ： 美菱客服部2 、 角色 B ： 内库仓库记账员 、R D C 单证员3 、 角色 C : 仓库保管员三 、 流程说明1 、 仓库记账员或 R D C 单证员根据转等汇总表 ， 录入待转等型号信息 ， 创建转等条码指令2 、 仓库记账员或 R D C 单证员直接在 W E B 上下账 。结束2.3.2索赔序号 步骤 步骤说明
27、 单据 责任部门及岗位1 WEB 平台操作财务部开具索赔发票后，进入条码 WEB 平台，在“美菱索赔业务操作”中录入索赔发票信息（发票号、型号、数量等）索赔发票 财务部/会计物流部/干线运输监控员、综合监控管理员合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 11 页 共 120 页2 条码系统操作物流部干线运输监控员等（外库账务管理员）直接 WEB 上下账。物流部/记账员、仓库保管员财务部/会计物流部/干线运输监控员、综合监控管理员物流部/外库账务管理员流程图：美菱条码信息系统 索赔业务流程干线运输监控员等B备注财务部A开始登陆条码 W E B 平台 ， 根据索赔发票创建索赔业务指令直接在条码
28、W E B平台下帐一 、 索赔业务流程图使用范围 ： 对运损 、 丢失冰箱的索赔二 、 角色说明 ：角色 A ： 财务部角色 B : 干线运输监控员 、 综合监控管理员 、 外库帐务管理员三 、 流程说明 ：1 、 财务部开据运输公司赔付冰箱的索赔发票 。2 、 物流部干线运输监控员 、 综合监控管理员 、 外库帐务管理员根据发票信息在条码 W E B 平台上录入赔付的冰箱型号 、 数量 、 等级等信息 ， 来创建索赔业务指令 。3 、 干线运输监控员 、 综合监控管理员 、 外库帐务管理员在条码 W E B 平台上直接下帐 。结束开据冰箱赔付的索赔发票2.3.3转储序号 步骤 步骤说明 单据
29、 责任部门及岗位1 WEB 平台操作进入条码 WEB 平台，在“美菱转储业务操作”中录入转储信息，包括型号、数量、转出库存地及转入库存地借用凭证维修调拨单相关转储单据物流部/干线运输监控员、综合监控管理员合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 12 页 共 120 页2 条码系统操作1、 保管员根据生成的特殊业务指令在美菱打印系统中打印；2、进入手持操作界面，选择“特殊业务” ，选择“转储” ，扫描或录入指令信息后，再对实物进行扫码，进行单据确认。物流部/记账员、仓库保管员物流部/干线运输监控员、综合监控管理员3 WEB账务处理扫码完毕之后，将手持数据上传至条码 WEB 平台，再在平台查询
30、下账处理状况。物流部/记账员物流部/干线运输监控员、综合监控管理员流程图：美菱条码信息系统 转储业务流程图仓库记账员B仓库保管员C 备注内库账务管理员等 A开始登陆条码 WEB平台 ， 根据借用凭证录入相关信息以创建转储指令打印入库条码指令 ， 并粘贴到相应单据上 。条码手持进入指令出 （ 入 ） 库界面 ，对入库条码指令进行扫描获取出（ 入 ） 库信息对借出 /归还产品逐台扫描 ， 单据完成确认后上传到 WEB 平台 。检查该入库条码指令 WEB 平台下帐状态 。 并根据实际发 /收货数量在 R 3中 ， 进行相应账务处理 。一 、 转储业务流程图使用范围 ：借用、维修借用出库二 、 角色说
31、明 ：角色 A： 内库账务管理员 、 分部物流经理角色 B: 仓库记账员 、 RDC单证员角色 C： RDC 保管员 、 内库保管员三 、 流程说明 ：1、 内库账务管理员 、 分部物流经理根据批复的借用报告开据借用凭证 ， 并登陆 WEB 平台创建转储特殊业务指令2、 内库账务管理员或 RDC 单证员登陆 WEB平台 ， 导出并打印条码指令单 ， 并粘贴到相应单据上3、 仓库保管员用条码手持扫描转储条码指令 ， 获取转储信息 。4、 仓库保管员携条码扫描手持到仓库进行发 /收货 ， 并对发 /收货产品一一扫描入手持 。 核对无误后 ， 单据完成确认 。 通过无线方式或者有线方式自动上传到条码
32、服务器 。5、 仓库记帐员在 WEB平台上查询下帐记录 ， 发 /收货数量是否和单据 、 条码数量一致 。 核对一致 ， 然后在 R3中进行相应账务处理 。四 、 注意事项1、 转储扫码允许货物发出方或者货物接收方一方扫码 。 借用出库由发出仓库扫码 ， 借用归还由收货仓库扫码 。结束开据借用凭证2.3.4报废序号 步骤 步骤说明 单据 责任部门及岗位合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 13 页 共 120 页1 WEB 平台操作客服经理开具报废清单，库房微机操作人员进入条码 WEB平台，在“美菱报废业务操作”中根据报废清单录入信息，包括型号、数量、转出库存地客服部物流部/仓库记账员2
33、 条码系统操作1、 保管员根据生成的特殊业务指令在美菱打印系统中打印指令；2、进入手持操作界面，选择“特殊业务” ，选择“报废” ，扫描或录入指令信息后，再对实物进行扫码，进行单据确认。对于没有条码或机号码的冰箱可以在手持上输入数量。物流部/记账员物流部/仓库保管员3 WEB账务处理扫码完毕之后，将手持数据上传至条码 WEB 平台，再在平台查询下帐处理状况。报废汇总表物流部/记账员物流部/仓库保管员流程图：美菱条码信息系统 报废业务流程图仓库记账员B仓库保管员C备注客服部A开始打印报废条码指令 ， 并粘贴到相应单据上 。条码手持进入特殊业务界面 ， 对报废条码指令进行扫描获取报废出库信息对报废
34、出库产品逐台扫描 ， 单据完成确认后上传到 W E B 平台 。检查该条码指令W E B 平台下帐状态 。 并根据实际出库数量在 R 3中 ， 进行相应账务处理 。一 、 报废业务流程图使用范围 ：产品报废出库二 、 角色说明 ：角色 A ： 客服部门相关人员角色 B : 仓库记账员 、 R D C 单证员角色 C ： R D C 保管员 、 内库保管员三 、 流程说明 ：1 、 仓库记账员或 R D C 单证员根据客服开据的报废清单 ， 登陆W E B 平台 ， 创建报废特殊业务指令2 、 内库账务管理员或 R D C 单证员登陆 W E B 平台 ， 导出并打印条码指令单 ， 并粘贴到相应
35、单据上3 、 仓库保管员用条码手持扫描报废条码指令 ， 获取报废信息 。4 、 仓库保管员携条码扫描手持到仓库进行报废出库 ， 并对出库产品一一扫描入手持 。 核对无误后 ， 单据完成确认 。 通过无线方式或者有线方式自动上传到条码服务器 。5 、 仓库记帐员在 W E B 平台上查询下帐记录 ， 报废出库数量是否和单据 、 条码数量一致 。 核对一致 ， 然后在 R 3 中进行相应账务处理 。结束报废清单登陆 W E B 平台 ，根据报废清单创建报废出库指令合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 14 页 共 120 页2.3.5拒收序号 步骤 步骤说明 单据 责任部门及岗位1 WEB
36、平台操作物流部人员进入条码 WEB 平台，在“美菱拒收业务操作”中录入拒收信息，包括拒收订单的交货单号、型号、数量等物流部/干线运输监控员、综合监控管理员 物流部/仓库记账员2 条码系统操作1、 保管员根据生成的特殊业务指令在美菱打印系统中打印收货指令；2、进入手持操作界面，选择“特殊业务” ，选择“拒收” ，扫描或录入指令信息后，再对实物进行扫码，进行单据确认。物流部/仓库记账员、仓库保管员3 WEB账务处理扫码完毕之后，将手持数据上传至条码 WEB 平台，再在平台上查询下账状态。手工的产品出（入）库物流部/仓库记账员流程图：合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 15 页 共 120
37、页美菱条码信息系统 拒收入库业务处理流程图仓库单证员B仓库保管员C干线运输监控员D备注商业单位A开始商业单位拒收开具手工 产成品出入库单 。 注明拒收入库 ， 拒收的交货单号在 W E B 平台执行拒收入库业务 ，创建拒收入库指令 ， 并打印条码入库指令扫描手持扫描拒收入库指令 ， 获取收货信息 。到仓库进行收货 ， 逐台扫描入库产品在 W E B 平台上核对 。接收传真 ， 核对无误后 ， 冲销原交货单发货过账 ， 在 R 3 中进行转储业务 。是 。 仓库保管员将 产成品出入库单 传真到物流部结束一 、 拒 收 入 库 流 程 适 用 范围 ：干线运输 、 二次配送商业单位拒收 。 产品运
38、回 R D C或者内库二 、 角 色 说 明 ：A : 美菱客户B : R D C 单证员内库仓库记帐员C ： R D C 仓库保管员 内库仓库保管员D ： 物流部运输监控员三 、 流 程 说 明 ：1 、 运输司机将商业单位拒收的货物 ， 运回 R D C 或者内库2 、 仓库单证员根据司机提供的原送达商业单位的发货单 ， 如果为干线运输拒收情况 ， 仓库单证员开具手工的 产成品出入库单 ， 并注明被拒收的销售订单的交货单号 。3 、 仓库单证员在条码 W E B上创建拒收入库信息 ， 并打印条码入库指令 ， 配送拒收的拒收入库条码指令打印后直接粘贴在原拒收的运输回执单据上即可 。 ( 注
39、： 拒收指令的创建只能针对单个交货单号 、 不能包含多个交货单号 )4 、 仓库保管员用条码手持扫描入库条码指令 ， 获取入库信息 。5 、 仓库保管员对收货产品一一扫描入库 ， 单据完成确认 ， 并上传到条码服务器 。6 、 仓库单证员在 W E B 平台核对入库数量后 ， 如果是干线运输拒收入库 ， 在 产成品出入库单 签字盖章 ， 将 产成品出入库单 传真到物流部干轩运输监控员处 ；如果为二次配送拒收 ， 仓库单证员必须对 R 3 的原发货过账冲销 ， 按照商业单位收货数量重新发货过账 。7 、 物流部干线运输监控员收到 R D C 传真回的 产成品出入库单 ， 核实后 ， 在 R 3进
40、行相应帐务处理 。是否为干线运输冲销原发货过账 ， 按照商业单位实收数量过账是否是否为干线运输否合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 16 页 共 120 页3.条码流程系统演示3.1发货出库说明：发货出库的业务范围包括：调拨出库、销售出库、领用出库、翻包出库、成品采购退货出库以及尾货出库（干线运输订单转由 RDC 进行二次配送） 。3.1.1出库条码指令的获取和打印(调拨出库、销售出库、领用出库、翻包出库、成品采购退货出库)3.1.1.1 R3 创建调拨单、交货单、预留、成品采购退货之后，会自动传入美菱条码 WEB 平台。3.1.1.2 登陆条码 WEB 平台（http:/） ，输入帐
41、号、密码及验证码后，点击“登陆”进入平台界面。3.1.1.3 点击左侧“美菱出库记录【管理】 ”3.1.1.4 在出库单据号中输入单据号（注：此处单据号不是抬头文本，而是 ERP 中生成的单据号，如交货单号、调拨订单号等。所有单据号输入必须是 10 位，其中调拨单号、采购退货单号直接输入，交货单号前要加两位 0，预留单号前要加三位 0，以补足 10 位） ，点击“查询” ，即显示相应的单据信息。核对物料、数量、发或工厂、发货库存地等信息无误后，点击如下图所示的 下载，将弹出的打印文件 Barcode.csv 保存在本机桌面。注意，文件名及扩展名不能更改，否则将无法打印。合肥美菱条码项目 用户培
42、训文档成品条码 第 17 页 共 120 页3.1.1.5 运行美菱 CDC-RDC 条码打印系统。3.1.1.6 选择“打印出入库指令条码” ，点击如下所示的按钮。3.1.1.7 显示如下图，选择文件Barcode.csv，点击打开3.1.1.8 点击“预览”可以预览该指令条码单，点击“打印” ，打印出该扫码指令。如下图：合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 18 页 共 120 页3.1.1.9 条码打印预览如下：3.1.1.10 将打印出来的条码指令粘贴在发货单据上，仓库保管员在发货前用条码手持扫描该出库条码指令获取出库的信息，然后进行出库条码扫描业务。 （ 操作参见 3.1.3
43、出库手持操作）3.1.2尾货出库条码指令的获取和打印3.1.2.1 R3 运输管理员对尾货订单拣配后（交货单） 。3.1.2.2 登陆条码 WEB 平台（ ） ，输入帐号、密码及验证码后，点击 “登陆”进入平台界面。3.1.2.3 点击左侧“美菱出库记录管理 ”合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 19 页 共 120 页3.1.2.4 在出库单据号中输入单据号（注：此处单据号不是抬头文本，而是 ERP 中生成的单据号。交货单号前要加两位 0，以补足 10 位） ，点击查询，显示该交货单内容。3.1.2.5 点击“标记尾货订单” ，在弹出的对话框中选择“确定”3.1.2.6 进入下一屏，
44、将滚动条拖至最后，点击操作按钮 ，3.1.2.7 进入下一屏，点击 ，选择接收工厂库存地，再点击“提交”合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 20 页 共 120 页3.1.2.8 至此，交货单即标记为尾货订单，由发往商业单位改为发往外库。3.1.2.9 点击如下图所示的 下载，将弹出的打印文件 Barcode.csv 保存在本机桌面，注意，文件名及扩展名不能更改，否则将无法打印。3.1.2.10 运行美菱 CDC-RDC 条码打印系统合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 21 页 共 120 页3.1.2.11 选择“打印出入库指令条码” ，点击如下所示的按钮。3.1.2.12
45、显示如下图，选择文件 Barcode.csv，点击打开3.1.2.13 点击“预览”可以预览该指令条码单，点击“打印” ，打印出该扫码指令。3.1.1.14 将打印出来的条码指令粘贴在发货单据上，仓库保管员在发货前用条码手持扫描该出库条码合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 22 页 共 120 页指令获取出库的信息，然后进行出库条码扫描业务。3.1.3出库手持操作3.1.3.1 在手持上的“美菱 RDC 条码采集系统”中，输入用户名和密码，点击“登录系统”按钮进入系统3.1.3.2 点击“发货出库”3.1.3.3 点击“指令出库”合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 23 页 共 120 页3.1.3.4 用手持机依次扫描出库指令上的单据号及行项信息如上图所示的条码区域即代表行项信息。单据号代表 ERP 生成的单据号。行项代表 ERP 单据上的行。行项数由 ERP 创建订单的项目数量确定，可以有多个行项，均要依次扫描。3.1.3.5 提示“扫描的行项信息已正确处理”后扫描待出库产品上的条码。注：扫描数量不能大于单据数量。合肥美菱条码项目 用户培训文档成品条码 第 24 页 共 120 页3.1.3.6 整张单据扫码完成后，点击“菜单” ，在下拉菜单中选择“单据完成确认” ，在弹出
