1、力帆汽车售后服务管理系统 卓 越 软 件 培 训,第一部分 软件下载、安装、参数设置,一、软件下载,1、卓越网址： 2、要下载的三个件文件：、卓越软件支持系统：sxzysetup.exe、卓越汽修管理系统（力帆专用版）qcxllf.exe、力帆汽车售后服务管理系统服务站客户端：电信下载：sis_fwz.exe网通下载：sis_fwz2.exe服务站电脑时间一定要设置正确,3、首先打开IE浏览器，输入卓越网址： 4、打开卓越网址后点软件下载,5、点软件下载后，出现卓越软件下载专区。 6、再依次点击力帆汽车系列下载专区力帆汽车服务商下载专区，切换到力帆汽车服务商下载专区,7、再分别下载： 卓越软
2、件支持系统 卓越汽车维修服务管理系统（力帆专用版） 力帆汽车售后服务管理系统服务站客户端。 8、下载时可选电信下载或网通下载，以服务站当地的宽带代理商为准，如宽带不是电信或网通的，选一个下载较快的进行下载。 9、点击要下载的文件后，出现如下图的保存画 面。点击“保存”。,10、上图点保存后，出现保存路径的画面，在此处需注意的是两个画红圈的地方分别为： 、“保存”后面的路径。如图为选择保存在E盘，也可保存在其他位置，如桌面或D盘等。 、“文件名”一定要对应上面所说的三个文件名。即卓越软件支持系统对应sxzysetup.exe，卓越汽修管理系统（力帆专用版）对应qcxllf.exe，力帆汽车售后服
3、务管理系统服务站客户端:电信下载对应sis_fwz.exe 网通下载对应:sis_fwz2.exe,11、三个文件下载后，即可在保存路径中找到这三个下载完的文件。,二、软件安装,1、双击刚才下载完的三个文件即可安装。 2、安装时注意顺序： 先装卓越软件支持系统:sxzysetup.exe 再装卓越汽修管理系统:（力帆专用版） qcxllf.exe 最后再装力帆汽车售后服务管理系统 电信:sis_fwz.exe(网通为:sis_fwz2.exe),3、双击安装程序(如“卓越软件支持系统”安装文件：sxzysetup.exe),在提示处点“下一步”或“继续”直到出现如下界面时,要注意： 安装支持系
4、统时,文件夹处显示为C：0，要单击随后的“更改文件夹”，并将原来默认的路径 C：0中的C改成D或E(如:安装在D盘中，应显示为 D:0)尽量的不要安装在C盘。 安装维修管理系统时,“安装目录”处显示默认路径为D:LF,可按默认路径进行安装,4、文件夹名0为 “卓越软件支持系统”，lf为“卓越软汽修管理系统（力帆专用版）”此两个文件夹名不要随意的修改。 5、安装完“卓越汽修管理系统（力帆专用版）”后，就会自动出现如下图的卓越软件（力帆专用版）的主菜单,可先按的“0、退出系统”退出维修系统 。,、安装力帆汽车售后服务管理系统服务站客户端（电信：sis_fwz.exe 网通sis_fwz2.exe）
5、 、安装力帆汽车售后服务管理系统服务站端时，凡提问处一律点“下一步”或“继续”即可,8、安装完三个软件后，在桌面上将会出现两个快捷方式：分别为： 小汽车图标：“卓越汽车维修管理系统”此即 为：卓越汽修管理系统（力帆专用版）； 小人头图标：“力帆汽车售后服务管理系统服务站端” 9、软件安装完毕后，再分别在“卓越汽车维修管理系统”和“力帆汽车售后服务管理系统服务站端”设置参数。,三、参数设置,1、双击桌面上的小汽车图标（力帆专用版），出现主菜单，再选“6.系统管理”,2、点“6、系统管理”后，出现“验证密码”界面输入姓名、密码。如下图（默认的操作员为“李汶杰”，密码为“111”） 3、正确输入后进
6、入“系统管理”模块（如下图）。,4、再选“系统设置”，分别对三个最主要的参数 “1.业务参数”、“2.配件参数”、“3.操作员”等进行设置。,5、先选“1.业务参数”：红圈处各服务站一定要全部设置好。、所在城市(如：绍兴市)、车号前缀：输处服务站所在地的车牌号前缀固定部分。、单位名称、地址等，、月初始化日期，（此日期以服务站财务截帐日期为准，各服务站不一定相同。）,6、再选“2.配件参数”，主要要设置的是：出库价加价比例（以力帆公司的要求为准）；服务站纳税性质（分一般纳税人和小规模纳税人）；库存为零能不能开票发料及领料单上是否打印库存余量。,7、再选“3.操作员”。注意：默认的操作员“李汶杰”
7、不要马上删除，否则可能以后进不了力帆专用版，一定要在服务站设置好一个操作员的权限等同于“李汶杰”的权限，然后才可以删除默认操作员（李汶杰）。 8、服务站在设置新操作员时，要根据人员的具体工作岗位及职权进行有针对性的设置（如所在部门及具体的工作权限） 。,9、设置完毕卓越小汽车系统的参数后，按“0.退出”。然后,双击桌面的小人头的“力帆汽车售后服务管理系统服务站端”系统，进行参数设置。 10、启动“小人头”后，服务站号：输入各个服务站的正确服务站号（力帆总部提供该号码）；再单击操作员右侧的小倒三角按钮，选择操作员，每个服务站的默认操作员：“管理员”、密码：“888888”6个8。,11、进入服务
8、站客户端后就会出现如下图的参数设置画面，在“卓越汽车服务管理系统”安装路径处直接输入刚才力帆专用版的安装路径(如：D：lf)。 12、也可以点击红圈处安装路径后面的“”按钮，出现右下图的画面在“我的电脑”中进行选择。 13、此处的路径一定要设置正确，否则，首保单、索赔单及订单无法上传。,14、操作员的设置： 在力帆汽车售后服务管理系统服务端中，点击“系统管理”后选择“操作员管理”后出现设置界面。,、点击“新增”可以输入新操作员姓名、密码，双击右侧权限区，设置该操作员相应的权限，输入完毕后再点击“保存”即可。,15、更新代码库：打开力帆汽车售后服务管理系统，点击“系统管理”，选择“更新代码库”。注意：代码库每天更新一次，选中要更新的代码库，更新时有已成功更新的画面时，说明更新完成；如没有更新成功的代码库，进入力帆专用版中的索赔处理，输入索赔单时会出现找不到代码的情况，所以更新时一定要有成功更新的画面出现时才能进入索赔处理，否则必须再次更新，以保证更新成功。更新代码库时其他操作员必须退出“索赔系统”和“备件标准库”。,
