1、雀巢咖啡 国际分销渠道策划方案,渠道选择营销模式渠道分析中间商管理,咖啡喝的是一种心情,一种情调。它上不足以果腹,下不足以抵寒,但它可以提携你的精神,安慰你的味蕾,使你的心灵获得满足,渠道选择,分销渠道的类型 长渠道和短渠道宽渠道和窄渠道,消费者,雀巢 (长、短)渠道,短,短渠道,国内经销商,食品批发商,农工商,雀巢 (长、短)渠道,长,长渠道,宽渠道,消 费 者,雀巢 (宽、窄)渠道,加油站,快餐店,.,宽,窄渠道,制 造 商,消费者,雀巢 (宽、窄)渠道,卖 场,窄,营销模式,直复营销 互动营销 口碑营销 微博营销,直复营销,寻找目标客户群、媒体有报纸,网络,邮件,直投入户广告,人员派发广
2、告、回收顾客回复信息(告之回复的方式)、定期发送商品信息、发送商品,雀巢通过和淘宝网的合作,将其产品投入淘宝网,顾客可以直接在网上订货,厂家直接将产品通过邮寄的方式送达顾客。这种方式避免了对顾客的打扰。 此外,雀巢咖啡也在9M网上超市热卖,网上提供了雀巢咖啡的商品详情,销售记录,相关评论等信息,给顾客更多的自主选择权。,互动营销,雀巢的网站建设 网站结构 雀巢集团大中华主页整体看上去比较简洁,动态的画面,简洁明了的信息,避免了展现大量信息的带来的冗杂。,雀巢创建了一个雀巢灵感+u 网页。里面包含了对一切由雀巢咖啡所引起的创意进行比拼,并为获奖者赠送雀巢的产品。如雀巢壁纸设计,雀巢之歌等。此外,
3、雀巢还在网页上附有对雀巢新品的调研问卷,通过了解顾客的年龄,职业,偏好等信息进行研究,从而创造出最受消费者喜爱的雀巢咖啡。,病毒营销:,在前一段时间,网络游戏诛仙风靡全国,吸引了许多年轻一代,此时,雀巢与诛仙联盟,诛仙与雀巢咖啡正式结为战略合作伙伴,为中国网游迷们打造精彩无限的网络游戏空间!欲借助年轻时尚的网络游戏等合作赢得更多青少年消费者。具体的操作是: 1.活动期间购买雀巢咖啡1+2的指定产品,玩家就可获得价值45元诛仙游戏中获取赠品的限量特别版VIP卡。玩家只要在获取赠品页中使用VIP卡卡号激活,即可在游戏中获得丰厚赠品。激活的VIP卡越多,获取的赠品也越多! 2.玩家在游戏中人物角色达
4、到指定级别,将有机会随机获得精美的“雀巢咖啡红杯”。这散发着浓郁香气的精致特纯咖啡,能让玩家使用之后顿感心情愉快。3.喝雀巢畅游诛仙征文活动。玩家在畅玩游戏的同时,写下游戏时品味咖啡的真切感受,与诛丝们共同分享咖啡与网游的快乐情缘,即有机会获得精美的游戏周边礼品。,&,除了互联网热闹的商品市场,还有另一个拥有广大用户和庞大信息量的平台新浪微博 微博是一个草根性的平台,可以运用在多种平台上,因而客户可以更加快捷的发布和了解信息,基于此,雀巢特地通过注册官方微博作为自己市场宣传的一个载体,通过这个信息平台及时把最新的雀巢咖啡资讯传递给广大微博用户,这其中也不缺乏雀巢咖啡的消费者。,微博营销,一、长
5、度设计,渠道分析,较长渠道,食品批发商,零售商,企业因素:可以利用中间商的分销渠道和营销经验,在短时间内取得良好的经济效益,减少了企业所承担的市场风险。 市场因素:市场容量大但消费者每次购买数量少;市场区域范围大顾客比较分散;市场规模大,发展趋势更大 。 竞争状况:应对竞争百事可乐 ,扩大销售范围。,报刊亭,加油站,-,宽 渠 道 (密集性分销渠道),顾 客,便利店,二、宽度设计,杂货店,食品店,大型超市,零 售 商,三、设计分销渠道流程图,批发商1,批发商2,批发商n,杂货店,食品店,大型超市,便利店,报刊亭,加油站,-,顾客,顾客,顾客,顾客,顾客,顾客,顾客,长而宽的渠道,代理商,批发商
6、,零售商,生产者,消费者,中间商管理,一、激励-不可缺少的方式 在与中间商的合作过程中,应多给中间商以激励和嘉奖。因为中间商在实现产品销售的即得利益后,最终也使企业获得了目标利益的实现。 二、坚持原则,特殊要求不让步 对于中间商的不合理要求,要坚决回绝,不留余地。格力空调的副总经理董明珠,在处理中间商的问题上显得很果断,“应该控制中间商而不是被中间商控制,所有的中间商都应该平等“。实际上,一些中间商提出不合理的要求时,也是半真半假,不无试探之意,坚定地坚持原则回绝之,不但不会影响厂商关系,有时反而令中间商对我们更加佩服。,中间商的管理,三、注重与中间商的沟通,尊重中间商意见 厂家应多听中间商的
7、忠告和建议,因为他们对所在地的市场行情节最为了解,也最有发言权。四、加强合作,保护中间商的利益 应当好中间商经营销售上的参谋,帮助客户搞好管理与销售。我们不是把产品推出去卖给中间商就算万事大吉了,产品还要在中间商手中实现最终的销售。我们要与中间商共担风险,中间商需要我们的帮助,我们帮助中间商最终也是帮助了我们自己。,中间商的管理,1.提高企业的科技水平,积极研发新产品,以迎合消费者的各种需求 2.多种营销策略组合,灵活应对市场变化 3.巩固品牌的主力产品的市场份额,尽可能地延长产品的生命周期,启示,注:本样张仅用作示范,不涉及任何商业用途。,“我不在家,就在咖啡馆;不在咖啡馆,就在去咖啡馆的路上。”有人说这句话过于矫情,太小资了。其实,何必要用如此复杂的眼光去看待咖啡和喝咖啡的人呢?在我看来,咖啡有时候是一种饮品,有时候是一种感觉不论它是什么,只要它能给你带来乐趣,就足以证明你是喜欢它的,这也就足够了。,