1、在我们身边有哪些消费行为?,小调查,我们都是消费者,过两天是妈妈生日,所以亮亮想给妈妈购买礼物,现如今网购已经成为一种时尚,网上商品品种多,网购快捷方便,打开淘宝网页,迎面就看见一条横幅广告:,顾客是上帝,快乐的“上帝”,活动一:“小小探究园”,在现实生活中,顾客就是“上帝”吗?,看书本87页的漫画,分析产生这种现象的原因。,倒霉的“上帝”,今天终于到了收货的日子,亮亮打开包裹一看,收到的实物和店家介绍的有很多出入“图片上亮闪闪的水晶发卡”变成了“暗淡的塑料发卡”,帮妈妈订购的两本书,一本被店主告之没有货,寄来了两本一模一样的,亮亮要求改掉钱,退掉没有货的那一本,店主说改不了,因为他是淘宝商城
2、的店,不能随便改价格。,结合书本知识,说说作为消费者的李华,他的哪些权利遭到了侵害?,知 情 权,公平交易权,依法求偿权,安 全 权,自主选择权,受尊重权,依法结社权,获得教育权,监 督 权,上帝的权利,购物也要懂法,获得教育权,漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利?,公平交易权,自主选择权,知情权,老板,进去尝一尝啦!,受尊重权,求偿权,活动二:“你说我说”,请同学们列举生活中侵犯消费者这些权利的具体事例。,1999年秋天,在贵州麻岭风景区,游人如织。然而,却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。由一架卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营,原本只能容纳9人,最终却挤进了27人。严重
3、超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天,仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载,缆车一开动便迅速下滑,司机猛踩刹车板,钢绳崩断。随着一声巨响,缆车在数秒内从相当于20层楼的高处入山谷。在转瞬即至的生死关头,一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果,大部分游客遇难,两位年轻的父母也都失去了生命,而这个小孩,却奇迹般地活了下来著名歌手韩红根据这个故事创作了一首歌天亮了。,聪明的“上帝”,消费者运动的兴起,联合国于1985年通过了保护消费者准则,国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”,我国于1985年建立了中国消费者协会,而且还颁布了中华人民共和国消费者权益保护法,2000年,2001年,2002年,2003年,2004年,2005年,友情链接,2007年,亮亮陪妈妈在逛街,在一个蔬菜摊前看见这么一幕:,1、你怎样看待情景中的“上帝”?,2、说一说,在生活中消费者还有哪些类似的不文明行为?,文明的“上帝”,购买商品,享受劳动服务,共创和谐社会,我们的心愿,愿所有的人都行动起来,以团结互助为荣,以损人利己为耻愿监管者行动起来,以遵纪守法为 荣,以违法乱纪为耻愿经营者行动起来,以诚实守信为荣, 以见利忘义为耻愿生产者行动起来,以服务人民为荣, 以背离人民为耻,