1、I.内容摘要,2010年手机行业搜索指数继续保持快速增长，Q4日均值超过1400万，,较年初增长40%。,IPHONE是2010年表现最抢眼的品牌，关注度份额由2.1%增至6.7%，跻身业内前三；得益于Android智能手机的成功，HTC和摩托罗拉的关注度也显著增长，HTC份额扩大近1倍，达到5.3%；摩托罗拉则在Q4升至4.6%；,手机购后的应用类搜索占据重要比例，手机娱乐项目（含主题、视频、音乐等）和软件分别占据13.94%和12.47%，远远超过网民对手机价格（3.6%）、评价（2.3%）等购买之前关注。加强手机应用支持服务成为竞争市场的关键。,网民对手机型号搜索较为集中，2010年Q4
2、在3168款手机里，前20手机,的累计关注度到达35%，超过3成。,女性等细分市场拥有潜在机会。在加上特殊人群限定的手机搜索中，,女性是最大的特殊用户群体，搜索份额为保持在50%以上。,网民对手机颜色的偏好越来越向白色集中。在对颜色限定的搜索中，白色的关注度比例越来越大，Q4搜索占比突破六成，达到64.61%,2010年Q4在网民检索的手机配件中，电池依然位居首位，关注度为,1,25.28%，较上季度增长近1个百分比。其次，由于触摸屏手机的不断增加，手机屏幕的关注度较上季度有所提升，达到13.34%，位居第二。,手机的PC端管理软件越来越受网民重视，Q4搜索占比突破10%。此外，手机功能日益向
3、PC看齐，手机杀毒软件的重要性便凸显出来，其关注度继续上升，Q4达到2.06%,主题、视频、游戏为手机网民搜索最多的三大娱乐性项目，关注度比较稳定，分别在25%、20%和15%附近。而从季度数据来看，手机游戏的关注度不断上升，到Q4达到17.59%，究其原因在于，手机性能的提升以及手机资费下降、3G技术的进步，为手机游戏（包括手机网游）的发展奠定了基础。,季度数据显示，2010年智能手机中Symbian手机的关注度份额呈持续下降态势，网民关注度由77%跌至60%。而Android系统手机的搜索份额在Q2超越windows mobile后，继续高速增长，保持第二的位置，到Q4升至17.9%； 苹
4、果ISO同样增长显著，到Q4直逼windows mobile，排名第四，份额突破7%。,2010年Q4 HTC和摩托罗拉成为Android手机的领先品牌，关注度均在20%以上，两者都是较早进入该领域品牌，先发优势开始显现。,20-39岁人群占据Android手机网民主体，比例超过70%。,2,2,5,5,5,5,6,6,7,8,8,8,9,目录I. 内容摘要II. 研究背景与目的III. 报告相关定义说明1. 数据来源2. 数据呈现方式3. 相关定义4. 地理区位分类标准5. 其它说明一、手机行业总体态势 (一) 手机行业搜索指数(二) 手机搜索词分析(三) 手机品牌排行,二、手机产品分析 (
5、一) 手机型号(二) 手机特殊人群(三) 手机颜色(四) 手机配件,11111112133,16,17,18,19,21,三、手机应用分析,13,(一) 手机软件(二) 手机娱乐项目,1314,四、Android智能手机研究,16,(一) Android手机份额(二) Android手机品牌(三) Android手机产品(四) Android手机人群,1. 性别2. 年龄附录一：cookie调研方法说明1. 研究原理2. 研究假设3. 分析方法4. 调研流程附录二：法律声明附录三：联系方式4,1919212121212224,9,10,11,11,12,13,14,14,15,16,17,18
6、,19,20,21,22,图表目录,图表 1 2010年Q1-Q4手机行业分日搜索指数图表 2 2010年Q4 TOP10手机搜索词信息分布图表 3 2010年Q4手机品牌关注度总体排行榜图表 4 2010年手机品牌关注度变化图表 5 2010年Q4手机产品关注度排行图表 6 2010年特殊人群手机关注度变化图表 7 2010 年手机颜色关注度分布图表 8 2010年手机配件关注度变化,图表 9 2010年TOP10手机软件类型关注度变化图表 10 2010年手机娱乐内容关注度变化,图表 11 2010年Q4不同智能系统手机关注度构成图表 12 2010年不同系统智能手机关注度变化图表 13
7、2010年Q4 Android手机品牌关注度排行,图表14 2010年Q4 Android系统手机产品关注度排行榜图表 15 2010年Q4 Android手机网民性别构成图表 16 2010年Q4 Android手机网民年龄构成,5,II.研究背景与目的,中国互联网信息中心（CNNIC）2011年1月第27次调查报告显示，截至2010年12月31日，中国网民规模达到4.57亿人，普及率突破30%，超过全球平均水平。搜索引擎是中国网民最常使用的第一大网络服务，在提供信息检索的同时，搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。,作为中国市场份额第一的搜索引擎网站，百度每天响应数亿次搜索请求，依据
8、统计学原理建立的搜索关键词数据库能在很大程度上反映出中国网民的关注点和兴趣点。由于搜索关键词是网民的主动表达，因此与传统调研相比，“搜索关键词研究”更加贴近于目标消费者，反映出的信息也更为真实和准确，能在更短的时间与更广范围内挖掘出网民的潜在需求与消费偏好，描绘出行业竞争格局，并预测行业发展趋势，为企业提供决策依据与营销效果评估。,工业和信息化部的统计显示，2010年我国的手机用户累计净增1.1亿户，总数达到8.59亿，手机已经成为当今信息互动不可或缺的工具。为帮助手机行业的从业者及关心手机的网民更清楚地了解中国手机行业的发展动态，百度数据研究中心分析了2010年Q4网民对手机的相关搜索情况，
9、推出2010年Q4手机行业报告。本次报告从手机行业概况、手机品牌格局、手机产品与应用及重点案例研究等方面展开，以全新角度深入解读中国手机行业。,6,III.报告相关定义说明,1.数据来源,（1）报告中的一手数据主要来源于以下几个方面：,手机相关的关键词：包括手机的品牌词、产品词、手机通用词及衍生,词。,选词标准：在研究时间内在网页搜索量日均大于50次的关键词，共计4,万个。,检索量数据：来自2010年1月至12月网民在百度网页的检索记录。,网民特征数据：来自2010年10月至12月定距随机抽样的7,223,312个Cookie搜索日志，其中检索过手机行业相关信息的Cookie数量为356，60
10、5个，即本次研究的“有效样本”。,（2）报告中的二手数据主要通过下述方式获得：,政府数据与信息相关的经济数据行业公开信息,企业年报、季报,7,2.数据呈现方式,关注度占比（搜索份额）：表示某一信息的检索量在同类信息中所占的比例。 例如，2010年Q4手机品牌关注度排行中诺基亚的百分比为41.6%，即表示在所有涉及手机品牌的检索中，诺基亚的检索量占比为41.6%。,品牌搜索指数：以百度网页搜索数据为基础，以品牌及旗下产品的关键词作为研究对象，科学分析并计算出该类关键词搜索频次的加权和，并用曲线图的形式展现，反映网民对品牌的关注走势。,搜索人群重合度：表示在搜索某类信息的人群中，搜索过另一类信息的
11、人所占的比例。例如在用户的兴趣爱好分析中，手机网民对休闲娱乐的兴趣百分比为32.41%，即表示在所有关注手机的网民中，有32.41%的人检索过影视相关信息。,区分度：某个特征在两组人群中，比例的差异程度；区分度的绝对值越大，说明差异程度越大；区分度为正，表明样本人群更具有这个特征。,搜索人群地区分布：表示搜索某类信息的人群在各个地区的分布情况。例如手机网民的地域分布中，广东为12.35%，即表示在所有搜索手机信息的网民中，有12.35%来自广东省。,3.相关定义,音乐手机：一般指拥有一个可靠的数字音乐播放器，能够支持MP3和AAC等开放的标准音乐格式，配备较大容量的存储系统，并在外形和功能上都
12、为音乐播放做出优化的手机。,智能手机：一般指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的手机。,3G手机：是运用第三代移动通信技术的手机。相对第一代模拟制式手机（1G）和第二代GSM、TDMA等数字手机（2G），第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏,8,览、电话会议、电子商务等多种信息服务。,触摸屏手机：无需键盘，通过触摸屏即可实现操作功能的手机。,4.地理区位分
13、类标准,（1）区域划分：,东北地区：辽宁省、吉林省、黑龙江省,华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区华中地区：河南省、湖北省、湖南省,华东地区：山东省、江苏省、安徽省、浙江省、江西省、福建省和上,海市,华南地区：广东省、海南省和广西壮族自治区,西南地区：四川省、云南省、贵州省、西藏自治区和重庆市,西北地区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔,自治区,5.其它说明,（1）为表述方便，本报告将省份、自治区、直辖市统一称为省份，暂,不涉及港澳台地区的数据。,（2）为表述方便，本报告将“关注某类信息的网民”简称为“某某网民”，如“关注诺基亚手机的网民”和“关注智能手机的
14、网民”，在报告中分别简称为“诺基亚网民”和“智能手机网民”。,9,一、手机行业总体态势,10,（一）手机行业搜索指数,2010年手机行业日均搜索指数增长40%,在手机用户规模和互联网用户规模继续扩大的背景下，2010年手机行业搜索指数持续显著增长，并于7月下旬创下新高。整体来看，Q4指数日均值超过1400万，较年初的1000万，增长40%。,图表 1 2010年手机行业分日搜索指数,11,（二）手机搜索词分析,手机购后的应用类搜索占据重要比例,将网民关于手机的搜索请求进行整理发现，仅是品牌和产品词没有特殊限定的搜索请求占到3成多。其次，购后的应用类搜索占据重要比例，手机娱乐项目（含主题、视频、
15、音乐等）和软件分别占据13.94%和12.47%，远远超过网民对手机价格（3.6%）、评价（2.3%）等购买之前关注；此外彩铃、彩信、手机报等SP服务也占到1.59%。不难发现，加强手机应用支持服务成为竞争市场的关键。,图表 2 2010年Q4 TOP10手机搜索词信息分布,（三）手机品牌排行,IPHONE关注度迅猛提升，Q4升至前三,百度数据显示，2010年Q4诺基亚依然居首位，但行业领先优势有所减弱，Q4份额跌至40%附近。三星排名第二，关注度微降，为9.9%。,相比之下，IPHONE是2010年表现最抢眼的品牌，关注度份额由2.1%增至6.7%，跻身业内前三 ；得益于Android智能手
16、机的成功，HTC和摩托罗拉的关注度也显著增长，HTC份额扩大近1倍，达到5.3%；摩托罗拉则在Q4升至4.6%。,12,图表 3 2010年Q4手机品牌关注度总体排行榜,图表 4 2010年手机品牌关注度变化,13,二、手机产品分析,14,（一）手机型号,网民对手机型号搜索较为集中，TOP20手机累计关注度超过3成,百度数据显示，网民对手机型号搜索较为集中，在3168款手机里，前,20手机的累计关注度到达35%，超过3成。,在这20款手机中，诺基亚的优势十分明显，占据了13款之多。非诺基亚品牌方面，IPHONE4、HTC HD2、HTC DESIRE(G7)和索尼爱立信X10i表现也比较突出，
17、关注占比均超过1%。,图表 5 2010年Q4手机产品关注度排行,15,（二）手机特殊人群,女性、老人、情侣等细分市场拥有潜在机会,在加上特殊人群限定的手机搜索中，女性是最大用户群体，搜索份额保持在50%以上。国内如“朵唯”等品牌已经成功开拓了此细分市场。老人手机位列第二，搜索份额在20%附近 ，情侣手机排第三，关注度也在10%以上。,图表 6 2010年特殊人群手机关注度变化,（三）手机颜色,网民对手机颜色的偏好越来越向白色集中,百度数据显示，在对颜色限定的搜索中，白色的关注度比例越来越,大，Q4搜索占比突破六成，达到64.61%。,16,图表 7 2010 年手机颜色关注度分布,（四）手机
18、配件,电池仍是最受关注的配件,百度数据显示，2010年Q4网民检索的手机配件中，电池依然位居首位，关注度为25.28%，较上季度增长近1个百分比。手机的应用的不断丰富，对电池的续航能力提出了更高的要求。其次，由于触摸屏手机的盛行，与之匹配的手机套的关注度也越越来越高，Q4达到6.58%，较Q1增长2个百分点。此外，智能手机硬件配置竞争加剧，网民对手机cpu的关注度也成上升之势，到Q4升至2.55%。,17,图表 8 2010年手机配件关注度变化,18,三、手机应用分析,（一）手机软件,手机PC端管理软件越来越受网民重视，Q4搜索占比突破10%,手机QQ、飞信等即时通讯类软件最受网民关注，搜索份
19、额超过3成 。而随着各种智能手机的增多，手机PC端管理软件越来越受网民重视，Q4搜索占比突破10%；此外，手机功能日益向PC看齐，杀毒软件的重要性便凸显出来，其关注度继续上升，Q4达到2.06%,19,图表 9 2010年TOP10手机软件类型关注度变化,（二）手机娱乐项目,手机游戏关注度不断上升，Q4达到17.59%,主题、视频、游戏为手机网民关注的三大娱乐性项目，关注度比较稳定，分别在25%、20%和15%附近。而从季度数据来看，手机游戏的关注度不断上升，到Q4达到17.59%，究其原因在于，手机性能的提升，以及手机资费下降、3G技术的进步，为手机游戏（包括手机网游）的发展奠定了基础。,相
20、比之下，手机电子书的关注度呈微降趋势，Q4关注度降至4.66%。专业电子书阅读器的火爆在一定程度上挤占了网民对手机电子书的关注。,20,图表 10 2010年手机娱乐内容关注度变化,21,四、Android智能手机研究,22,（一）Android手机份额,Android系统手机关注度大幅提升， Q4达到17.9%。,百度数据显示，2010年Q4在网民搜索的智能手机中， Symbian系统手机依然是网民搜索占比最大的智能手机，Android手机排名第二，关注度为17.9%。windows mobile和苹果iOS相差不大，在 7%附近。其余操作系统的关注度则相对较小，均在2%以下。,季度数据显示
21、，2010年智能手机中Symbian手机的关注度份额呈持续下降态势，网民关注度由77%跌至60%。而Android系统手机的搜索份额在Q2超越windows mobile后，继续高速增长，保持第二的位置，到Q4升至17.9%； 苹果ISO同样增长显著，到Q4直逼windows mobile，排名第四，份额突破7%。,图表 11 2010年Q4不同智能系统手机关注度构成,23,图表 12 2010年不同系统智能手机关注度变化,（二）Android手机品牌,HTC和摩托罗拉成为Android手机的领先品牌，关注度均超两成,百度数据显示，2010年Q4 HTC和摩托罗拉成为Android手机的领先品
22、牌，关注度均在20%以上，两者都是较早进入该领域品牌，先发优势开始显现。三星、索尼爱立信排名三、四位，关注度分别13.8%和12.5%。本土Android手机品牌魅族、联想、华为也有不俗表现，网民的搜索份额超过5%。,24,图表 13 2010年Q4 3G手机品牌关注度排行,（三）Android手机产品,HTC Desire以9.25%的关注度引领 Android手机排行,百度数据显示， HTC在Android手机领先优势显著，占据Q4十大Android手机的四款，其中HTC Desire（G7）以9.25%的关注度高居第一位。搭载Android 2.1操作系统、使用Sense界面、1GHz的
23、高通处理器等高性能配置，以及良好的使用体验，为G7赢得用户的青睐。,图表14 2010年Q4 Android系统手机产品关注度排行榜,25,（四）Android手机人群,1.性别,Android手机更受男性网民关注，占据近7成,百度数据显示，搜索Android手机的网民中男性占比突出，超过7成。,大大高于普通网民搜索人群中男性比例（55.9%）。,图表 15 2010年Q4 Android手机网民性别构成,2.年龄,20-39岁人群占据Android手机主体，累计比例超过70%,对比普通网民，Android手机的搜索人群更趋年长，在20岁以上四个年龄区间的网民比例要明显高于普通网民。其中，20
24、-39岁人群占据主体，累计比例超过70%。相比之下，Android手机网民中19岁以下的年轻人群较少，仅占20%，明显低于普通网民的48.5%。,26,图表 16 2010年Q4 Android手机网民年龄构成,27,附录一：cookie调研方法说明,1.研究原理,搜索引擎能采集用户主动需求的文字表达（即关键词查询）。通过Cookie跟踪，能把关键词与具体的需求挂上钩。我们假设每一个Cookie代表一个潜在消费者（在技术上和统计学上是成立的，同时技术后台可屏蔽掉多个用户使用的Cookie，如网吧Cookie），那么该Cookie在一定时间内的关键词集合能全面反映他（她）关注的信息。我们对这些信
25、息进行系统编码、清理和分析，把不同Cookie检索的关键词进行交叉分析，发现网民搜索的群体行为。,但是，百度不以具体用户的个人信息作为分析对象，一个Cookie只是收集需求（关键词）的桥梁，它代表的人其实是一个与实际需求相联系的虚拟人，我们完全不知道他（她）是谁，也没有联系方式，但通过他们的检索轨迹，我们可以知道他（她）的需求。数据采集好以后，借助统计软件，对用户进行“群体”判断和分析，整合成报告形式。,2.研究假设,百度假设，关注手机的一部分网民会用百度来搜索信息，他们会根据自己的兴趣和关注点发出搜索请求，输入关键词。为了保证研究的有效性，百度假定在以下情况下，Cookie会被认为无效而排除
26、出研究范畴：如,28,果该用户在30天之内，只搜索过一次手机行业关键词，这样的搜索可能只是用户一时的兴趣，很难说明该用户在百度的研究阶段还在真正关注手机。我们最关注的是对某个手机话题有对话检索行为的Cookie。对有歧义的关键词，我们会通过前期数据清理和后期交叉分析进行严格筛选，保证数据质量。,3.分析方法,本次对行业搜索行为的调查采用了定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方法，运用了文献资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架和编码、描述统计、内容分析、相关分析以及搜索引擎独特的Cookie跟踪等调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度。最后通过专业统计分
27、析平台进行数据清理和分析，通过检索量统计、相关分析、交互分析、回归分析等方法，得出研究结果，并根据数据结果和相关资料做出相应的判断和预测。,4.调研流程,第一步：确定行业,通过业内调查和深入访谈的形式，了解行业需求，确定调查方向,第二步：行业关键词筛选,对网民搜索该行业的所有关键词进行筛选，去除有歧义的关键词,第三步：样本数据抽取,每月通过定距随机抽样抽取百万级具有搜索行为的网民cookies,第四步：行业特征数据清洗,将行业关键词放到样本库中进行筛选，获取具有行业特征的cookies,步骤五：数据分析,以行业特征数据分析，研究该群体对于某行业的检索及其他行业检索,的行为特征,步骤六：报告编制
28、,依据调研结果，归纳调研结论，按照百度数据研究中心报告规范撰写,行业研究报告,29,附录二：法律声明,本报告为百度数据研究中心制作，由百度在线网络（北京）有限公司（以下简称本公司）享有完整的著作权（包括版式权）。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得基于任何商业目的使用本报告中的信息（包括报告全部或部分内容）。本报告中部分文字和数据采集于公开信息，相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。,本报告中相关市
29、场预测主要为本公司研究人员对行业搜索行为的调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式，运用了文献资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架和编码、内容分析法、以及搜索引擎独特的Cookie跟踪等调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度，最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，找出数据间的相关性，做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对报告的数据准确性和分析、预测
30、结果不承担任何法律责任。,本报告包含的所有内容（包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意）的著作权属于本公司，受中华人民共,30,和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑（意指收集、组合和重新组合），本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用，包括修改、发布、转发、再版、交易、演示等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。,本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易，或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将百度数据研究中心提供的报告内容用于商业、盈利、广告等
31、目的时，需征得百度数据研究中心书面特别授权，并注明出处“百度数据研究中心”。如果正版报告用户将百度数据研究中心提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时，仅限客户内部使用，不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。,本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯，并且该行为触犯了中华人民共和国法律，请向本公司提出著作权投诉。,本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解,释和更改上述免责事由及条款的权利。,31,附录三：联系方式,报告出品：百度数据研究中心,公司网站/免费资讯： http:/,报告购买/定制调查,百度数据研究中心 北京,地址：北京市海淀区上地十街10号百度大厦6层，100085电话：(+86 10) 5992 7632电子邮件：,32,
