1、第四章 管理道德与社会责任第一节 企业管理为什么需要伦理道德一， 伦理，道德的文化真义及其管理学诠释伦理真义：本性上普遍的东西 。德：个体将共同一的普遍性，普遍品质或普遍要求加以内化“内得于己，外施于人“。二， 伦理道德与经济运行（一） 理想类型论 马克思韦伯（德） “新教伦理+ 资本主义市场经济 “”天职“的观念与独特劳动的价值观；”蒙恩“的观念与独特的财富观；“节俭”的观念与独特的消费观（二） 文化矛盾论 丹尼尔贝尔（美） 文化矛盾论的核心是经济冲动力与宗教冲动力或道德冲动力的分离与背离（三） 最强动力 最好动力论 彼得科斯特洛夫斯基（德） 一种是谋利或经济活动的“最强的动力”。一种是道德
2、的“最好的动力”（四） 竞争力论 查尔斯汉普登-特纳 “国家竞争力：创造财富的价值体系。”三， 伦理道德的管理学意义（一） 经济与管理活动的意义，尤其是对终极意义的追求（二） 企业及其产品价值观（三） 企业组织（四） 人文力与企业精神 第三节 几种相关的道德观一， 功利主义道德观：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是对的。二， 权力至上的道观：能能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。三， 公平公正道德观：无论差别，一视同仁，同工同酬，公平公正。四， 社会契约道德观：只要按企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行管理的行为就是善的。五， 推己及人道德观：“己所不欲，勿施于人。
3、”总之，各种理论，要因地因时而用。第三节 道德管理的特征和影响管理的道德因素一，道德管理的特征合乎道德管理的的特征：把遵守道德是为获取利益的手段，一项责任；不仅从组织自身看问题，更应以社会整体角度看问题；尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系管理者与一般员工及一般员工内部的关系;不仅把人看成手段，更应看成目的；超越法律的要求，让组织取得卓越的成就具有自律性特征；以组织的价值观为行为方向。二，影响管理道德的因素（一）道德发展阶段 前惯例层次 惯例层次 原则层次（二）个人特征 管理者的个人特征对组织的管理道德有着直接的影响 包括管理者的个人价值观 自信心 自控力（三）组织
4、结构 1.组织内部机构和职工分工有没有必要的权力制衡，监察，检查，审计机制，有没有外部群众和舆论监督2.明显的规章制度3.上级管理的行为示范作用4.绩效评估考核体系会起到指挥棒作用（四）组织文化（五）问题强度第四节 改善企业道德行为的途径一， 挑选高道德素质的员工二， 建立道德守则和决策规则三， 在道德方面领导员工 ：高层做表率作用 建立奖惩机制四， 设定工作目标五， 对员工进行道德教育六， 对绩效进行全面评价七， 进行独立的社会审计八， 提供正式的保护机制 第五节 企业的社会责任一， 企业与现代社会传统经济学观点：为股东实现组织利润最大化是企业的天职，否则就不成为企业，增进和保护社会福利是政府和非营利性组织的责任；社会经济学家观点：企业不只是对股东负责的独立实体，也应对社会负责，因此企业的责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利。二， 企业的价值观分为四个阶段：股东利润最大化企业利润最大化兼顾职工利益追求企业相关利益者价值最大化追求企业相关利益者价值最大化同时要保护和增肌社会福利三， 企业社会责任的体现1. 办好企业，把企业做大做强做久 2. 企业一切经营管理行为应符合道德规范3. 社会福利投资4. 社会慈善事业5. 自觉保护自然环境，主动节约能源和其他不可再生资源的消耗，尽可能减少企业活动对生态的破坏。
