1、春天 我们出去走走,自驾游客户沟通会用PPT模版,五一自驾游客户沟通会,认识为了更好的沟通 活动基本情况 自驾游需知 注意事项,五一自驾游基本情况,主题: 春天我们出去走走 日期:2006年5月1日5月7日 景点:德天瀑布 龙胜温泉 桂林漓江 阳朔西街 里程:2800余公里 路桥油费:2000元左右 车辆:75台次 人数:218人 编队:宝安本田 A 队 * *现代 B 队 * *本田 C 队 * *丰田 D 队(按衣服及车贴色颜进行分别,工作人员白色风衣),共同渡过一个温馨、祥和、舒适的假期：,亲爱的车主朋友们您需要知道：如何认识及联系我们工作人员出发前您需要准备的旅途中您需要注意的对讲机的
2、使用房间与餐桌的安排停车场的车辆停放,认识,让我们更加便于沟通理解,我叫阿东 很高兴能与您一起渡过一个快乐的五一 下面 认我介绍下我的同事们吧:,前期准备:,加保中国境内险 车辆检查及相应维护保养(雨刮备胎灯光) 加装及调试对讲机 贴车标 自驾游客户协调会 路途中的小吃(出发当天早餐我店已准备) 药品及雨具(我店已备部分) 油箱加满油,出发当天:,发车时间 : 7:30分 发车地点 : 宝安本田 注意事项:家里的门窗煤气关闭证件带齐(身份证/行驶证/驾驶证/保险卡等)轻便的旅游鞋及防寒衣物照相机/DV/手机及其充电器,早上七点半,迟倒的那位请大家吃宵夜啦,快乐的旅途中:,领航,护航,快乐的、有
3、序的车队,A1,A2,A3,A5,A6,1、安全车距 同步车速 2、顺序行驶 注意对讲机中路况播报 3、不随意脱离车队，异况报告领航 4、进入服务区、油站、收费站注意提前减速 5、车队无“4”“7”编号，注意前台车辆编号,对讲机的使用:,一、按下话柄按纽可通话，放下 按纽结束通话 二、各队频率不一样，通话限本 队内接收 三、进入复杂路段，请暂时不要 暂用对讲机，以便接收领航路况 播报 三、每天入住酒店时，记着关闭 电源和收起天线啦（出发时，实际操作壹次）,我们是个和睦的大家庭， 我想对你说：你是好样的,餐桌安排：,餐桌安排,1、 这七天，您将会有九位一同与您 进餐的家人，路书中有您和家人就座
4、的餐桌号，5月1日中餐过后，大家可 要报上“桌长”名单啦 2、“桌长”同学可要好好照顾好您的家 长，就餐时可不要忘了她们啦 3、每位“桌长”将会有一份特别的礼品， 5月7日的欢迎晚宴上我们将会评选出 “最佳桌长”三名，呵呵神秘大奖等着 你啦 4、旅途的7天所座的餐桌号都一样，详 见路书中备注啦，看谁最先找到自己 的位置啦,房间安排：,房间安排,1、由客服人员发放房卡 2、领取房卡时请报上房间号（路书上有您这六天的房号） 3、房卡交至每队客服人员手中 4、退房时可不要遗忘物品的（充电器、手机、钱包、浴具等） 5、有些酒店的物品赔偿好贵啊，嘻嘻相信我们都是好宝宝,因为广西境内入住酒店时需要复印客户
5、身份证，大家记着带好证件啦,加油、休息与“唱歌”：,1、出发时车辆已加满油 2、每个车队进入固定油站加油，领航 车辆通过对讲机提前提示（广西境内有 些油站没有97号油供应，大家可以备点 燃油添加剂啦） 3、每隔200公里左右会进入休息区 4、为保证车队整齐有序，不要私自离 队，如有特殊情况记着报告领队 5、嘻嘻：时间观念好重要哟,车辆停放：,因为我们车队车辆较多，很多地方 的停车场面积不够，在车辆停放过程中， 请各位车主朋友们全力配合工作人员的 指挥啦在停放过程或等候进入停车场的过 程中，也许时间稍稍长一点儿，大家请 不要按喇叭，以良好的姿态展示我们车 主们的优秀素质啦嘻嘻，如果您停放时缺少一
6、点点儿 把握，请随时通知我们工作人员代您进 行停放啦,“重要物品可不要放在车上啦”,第1天行程约800公里 第7天行程约750公里 路程较远，交换驾驶 第1天崇左德天 第5天桂林-龙胜 第7天阳朔-梧州 坡大弯急，注意车速 第6天桂林-阳朔 乘船近水，注意安全,注意事项（1）行驶：,注意事项（2）就餐：,第1天 南宁宾馆第一天行程800多公里，路程较累，大家到达南宁入 住宾馆后可以先休息下，凭餐券到南宁宾馆的小吃街自 点就餐（每位25元标准）。嘻嘻南宁的小吃可是全国 有名啦第2天 德天瀑布 第5天 龙脊梯田五一德天瀑布、龙脊梯田游人较多，最大的餐厅接待 能力是15桌，需要进行分批次就餐。,注意
7、事项（2）就餐：,第6天 畅游漓江（午餐）各位亲爱的车主朋友，首先表示歉意啦因为我们是 包船观赏漓江风光，时间大约4.5小时，午餐是在游船上 进行的，因为船上条件有限，估计当时的饭菜不是很好， 还请多多包涵啦第7天 宝安（欢迎晚宴）胜利归来的时候，我们在宝安为您和家人准备了丰盛 的欢迎晚宴。（惠州车队在惠州准备了欢迎晚宴）,注意事项（3）娱乐：,第3天 柳州（联谊晚会）在柳州我们会在柳州宾馆举办一次车主联谊晚会， 记着有什么好节目可不要藏私哟（奖品可不少啦）节目报名：各店客服中心第6天 阳朔西街阳朔的西街，有全国有名酒吧街，不过我们一早可 要起早回家啦。呵呵玩的开心可不许贪杯哟,注意事项（4）
8、：,第6天 我们坐船游漓江，车辆停放在 桂林的码头上。游船到达阳朔后，各位帅 气的驾驶员同志们可要牺牲2小时的游玩时 间，咱们要坐大巴回桂林，把我们的“坐骑”给开回来啦“小别胜新婚” 嘻嘻2小时后见,温馨提示：,1、在广西境内有些地方银行卡无法使用啦，记着备上适量现金 2、广西早晚温差有些大，天气较潮湿，小朋友和老人家需要适 量加衣，注意感冒啦 3、广西的春天天气变化较大，有时晴来有时雨，记着带上雨具 4、一路的景色很优美，记着带上电池、相机啦 5、风景区内有些特产在购买时可要留意“李鬼”啦 6、自由活动时，尽量不要开车出去，广西的的士费用很划算啊,自驾游活动安排：,（1）摄影比赛内容、题材不
9、限5R照片或数码照片于5月20日前交至各店客服中心评选出一、二、三等奖各一名 （2）少儿绘画比赛参赛选后15岁以下， 内容、题材不限作品于5月20日前交至客服中心 （3）找朋友大赛以此次自驾游中结交最多朋友的车主获胜（具体请参阅路书）,特别提示：,此次自驾游，我们一位热心的现代车主免费提供了80多套车顶警示灯具 让我们使用，这将会使我们的车队成为一道靓丽的风景线。一方面减轻了 各位车主在行驶过程中亮双闪灯的麻烦，另一方面也为整个车队塑造了整 齐良好的形象，让尾随的车友很容易的看到前面的队伍，减少掉队的可能。,使用方法：将电源插入点烟器即可 注意事项：进入景点和入住宾馆休息时将电源拔出， 垂直拔起车项灯，并放入车内。,为了谢谢马先生的热心支持，各位车主请多多爱惜啦 呵呵，回来后可要归还的哟,车是“载体” 人是“主体”我们相信这一路因为有您 才会显得更加丰富多彩,
