收藏 分享(赏)

KTV酒水服务标准16.doc

上传人:yjrm16270 文档编号:7864128 上传时间:2019-05-28 格式:DOC 页数:3 大小:15KB
下载 相关 举报
KTV酒水服务标准16.doc_第1页
第1页 / 共3页
KTV酒水服务标准16.doc_第2页
第2页 / 共3页
KTV酒水服务标准16.doc_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、包间酒水服务标准茶水:1、客人点茶2、根据客人人数上茶杯3、按要求让客人验茶后到出品吧台泡茶4、礼貌告诉客人“对不起,茶需要泡几分钟再倒”5、倒茶前稍微晃动茶壶6、给客人倒茶,要随时给茶壶续水,茶水倒入杯中约 3/5 即可7、将壶和杯子放置于不影响客人且方便拿取的位置啤酒:1、客人点啤酒送至包间2、让客人核对啤酒数量、温度、品牌3、根据客人人数上啤酒杯4、根据客人需要开启啤酒数量5、将啤酒倒入杯中 3/4 处,泡沫至杯口处6、开启和未开启的啤酒放置于不影响且方便拿取的地方,酒标正对着客人。注:不可倒的太猛,有沫溢出。红葡萄酒:1、 客人点红葡萄酒送至包间2、 让客人确认红葡萄酒并确认是纯饮?加

2、冰?勾兑?3、 当客人面用酒刀割开酒瓶铅封,并用酒钻钻入木塞轻轻拨出,不要发出声音4、 如客人纯饮,要让客人评酒,在征得同意后,依次给客人倒上约 2/3 杯5、 如客人勾兑,要拿上相应的工具,并当面给客人勾兑红酒,并依次倒入 2/3 杯6、 倒酒的原则,先宾后主,先女后男。 (女性工作人员除外)洋酒:1、双手将洋酒捧到客人面前, “先生请您验酒”让客人确认洋酒品牌2、当客人面正确开启洋酒3、如客人纯饮,先让客人评酒,在征得同意后,并依次倒入1/3 杯加 2 块冰;注:不同的洋酒按相映标准斟入,祥情可参考酒水知识内容。4、如客人勾兑,要拿相应的器皿,并当面给客人勾兑洋酒,勾兑前询问客人“请问您喝

3、浓点还是淡点”一般标准为扎壶里的冰块不超过 12 块,将开启的洋酒倒入老杯 4 分之 3,打开 2 瓶软饮,将杯内洋酒与软饮一同加入扎壶,将扎壶加慢用搅棒调匀。鸡尾酒:1、 给客人详细介绍鸡尾酒的配方、口感及饮用方式2、 客人送入包间3、 先放置杯垫,再将鸡尾酒放在上面,请客人慢用备注: 葡萄酒用葡萄酒杯龙舌兰、芝华士、杰克丹尼用古典杯XO、VSOP 用白兰地杯小食品:1、 超市出品:将商品让客人核对并打开倒入小吃篮或小吃碟内分配均匀2、 厨房出品:要给客人介绍口味、原料,如客人有特殊要求要及时通知出品果盘:果盘要摆放在茶几的正中央,果盘雕花造型正对着客人。备注:炒饭配餐勺、小菜、筷子面食配味碟、筷子、汤勺套餐配筷子、餐勺

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 企业管理 > 管理学资料

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:道客多多官方知乎号:道客多多

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

道客多多©版权所有2020-2025营业执照举报