1、商务文书写作,-陈颖,2011-01-25,第一章 相关概念,商务以商务流通为核心的商业贸易活动。商务文书涉及商务活动，商务工作。特定的商务内容。惯用的或规定的格式。书面语眼形式。商务文书写作商务文书的拟写，制作过程。,文章概述,二，文章社会功能,文章概述,一,涵义 文章是反映一定客观事物本质,规律,关系,并具有严密结构的书面语言形式。 二,种类 1)文学作品：诗词,散文,小说,戏剧文学,影视文学,网络文学。 2)议论文：学术论文，杂文，评论，短评。 3）说明文 4）应用文,文章社会功能,叙事作品：以事感人（影视作品，小说，记叙文） 议论文：以理服人 应用文：以用为尚,第三章 商务文书特点,1
2、）指导性指导商务活动的进行。 2）实用价值大为解决商务活动的各种实际问题而写作 。 3）真实性明显客观真实，不允许艺术加工。 4）阅读对象明确 5)格式较固定(约定俗成,如经济合同; 国务院-公文.） 6）强调准确性（文种，语言） 7）讲求实效性（写，发，办）,8）定量分析的准确性,静态分析：,绝对数分析反映社会现象，规模的数值，也称总量指标。（计划、总结、市场调查研究、税收、成本利润分析、信贷发放、吸收储蓄） 相对数分析两个有联系的指标之比，如倍数、百分数、千分数） 平均数分析综合反映某一类现象的一般水平的指标。,动态分析：现象随着时间推移而发展变化的情形，用坐标或图表来分析。,制表：,1）
3、表题居中且必备。 2）表号篇章中有3份以上的表格才用。 3）数量单位非必备。 4）表头横栏。 5）侧目竖栏。,（注意事项）,第四章 商务文书的基本组成成分,1）观点喻灵魂含义拟稿人在文中客观表现的看法、主张。表现P5、7、8、17，直接表现与文中的一句话/多句化/一段话/多段化。2）材料喻血肉材料类型,3）语言,语言 a，语言的本质系统=词汇+语法/基础=基本词汇+语法/一种特殊的社会现象/人类重要的交际工具/思维的工具b，语言的文学特点形象性(如见其人、如闻其人、如临其境、如触及无物）/强烈的感情色彩/音乐性，犹诗词,特定用语,明确（准确用词、用词朴实，忌描写、抒情、含蓄、幽默、客套话、模棱
4、两可） 简练（防止空话、废话、重复、罗嗦） 规范（不能乱用简称，规范化简称可用）,C，商务文书的语言特征,D，结构喻骨骼 一文-一类事/一件事 形式单段式P352/递进式P7（多段式，无序码）条文式P8（多段式，有序码）列小标题P27（居中，勿用序码）分块标项表格式P158综合式P14,特定用语,称谓用语,经办用语-如后经/未经/已经（业经、业已）/均经/尚未,引叙用语-（收）悉/近接 期待用语-请/望/希/希于/希予 征询、期复用语-当否/妥否（请示）/为盼（函） 综述过渡用语-为此/特此（证明）,第五章 公文,一，公文的含义、特点 1，含义公务文书的简称 2，特点1）合法性，制发折须是有执
5、权范围的法定机关（单位或部门），个人勿写，勿主送个人2）权威性国务院强制实施，具有强制力3）时效性4）统一性-公文文种、公文格式、公文处理,二，公文文种（2008年8月24日颁布的，现行的13种）,1）命令；制发者为国家主席、国务院总理、国务院及其各部委，各省、自治区人民政府。（奖励国家级奖项）,2）决定；既是法规名称也是公文文种；安排重大事项或重大行动；奖惩有关单位及其人员；变更或撤消机关不适当的决定事项。,1，行政机关公文文种,3）公告；发布范围，即国内外；制法者-国务院，省、自治区，直辖市人民政府及其人民代表大 会，全国人民代表大会，新华社，法定职能部门（工商部门、税务部门）,4）通告；
6、发布范围为管辖范围内。 5）通知，因布置工作，安排事宜，召开会议，任免人员，批转或转发公文而使用。 6）通报；因表彰先进，批评错误，传达重要情况而使用。 7）议案；各级人民政府，人大代表，政协代表具有法定议案权，一般是一事一案,8）报告 9）请示 10）批复 11）意见12）函；使用范围最广13）会议纪要；无主送机关 P7总目录,2,行文关系的公文文种固定行文方向.1)下行文,即上级写给下级2)上行文,即下级写给上级3)平行文,即平行机关,不相隶属机关,三,公文格式公文的形式标志(完整性,准确性,科学性,权威性) 一)用纸规格,A4。（210*297mm） 二)印装方式,双面印制,左侧装两颗钉
7、子。 三）文面形式 1，眉首1）公文份数及序号，左上面，6位阿拉伯数字。2）秘密等级，分为绝密，机密，秘密。3）紧急程度，即对公文到达时间的要求。特急1天，急件3天。,4）发文机关标识，部门不能用。-版头，要求居中。红头，红色印制；白头，白色印制。 5）发文字号 6）签发人非必备,2,主体公文实质性内容 1)标题,居中且必备。 三项目：单位或部门名称+关于（必备）+事由（公文的主要内容）+的+文种 两项目：关于（必备）+事由（公文的主要内容）+的+文种 P5 2）主送机关 P4，（命令，会议纪要无主送机关） 3）正文空两格且必备。P44）附件（随其一并发送的有关文件），非必备。5）成文日期处理
8、，必备。(右下方,忌用阿拉伯数字,0除外；写清年月日）6）印章，必备。,3，版记 1）主题词，必备。（1991年后用，3至7为宜，词或词组） 2）抄送，非必备。,报告 请示 函,报告：（主送上级机关）,1，内涵 行文关系：上行文； 功能：陈述性功能。 2，类别： 工作报告，于事中或事后汇报工作。 情况报告：突发性、偶发性的工作中的重大问题。 报送文书的报告,请示：（主送上级机关） 1，何种情况用：需要资金、追加费用、买车、县或市的历史文化名城的申报 2，行文关系：上行文； 功能：期复性公文。 3，正文内容要点 1）原由：事实（必备）或数字或问题或根据 2）请示事项-即观点 3）结束语空两格,4
9、，请示、报告的异同 同：都是上行文；都仅有一个主送机关；都是一文一事 异：两种不同的公文文种；功能不同；行文时间不同,函,: 1, 行文关系:上/下行文 功能：商洽性公文 2，种类 1）按文面来分 2）按内容来分,公函：须打印，公文格式 便函：可手写，公文格式,去函/来函 复函,第六章 其他商务文书,一，经济合同（中华人民共和国经济合同法于1981-12-13颁布实施；于1993-09-02修正）,1，性质-与合同的关系：经济合同属于合同。 -内容：经济活动（购销、建筑工程承包、加工承揽、货物运输、仓储保管、财产保险、借款、财产租赁、科技协作、对外贸易）-商品经济发展的产物。-当事人(法人、其
10、他经济组织、个体工商户、农村承包户） 2，一般写法1）标题，应居中。2）主合同单位（即立合同人），空两格。3）订立合同的依据或目的。（为了或为，空两格）4）五项主要条款（须齐备）A,标的观点（若无，经济合同无法成立;要求应明确、具体）B,数量和质量,质量,C，价款和酬金（正确书写货币单位）,D,履行合同的时限、地点、方式 时限（忌半年、季度、月份、旬，慎用“底以前”，应写清年月日） 地点（应详细、具体）方式-付款方式：现金、支票、转账（写清开户行名称、 账户名称、账号）、汇票(写清承付期）-验货付款,数量,标的的数值指标 计量单位须文字 成交的数量须大写 货币数量须大写或文字（表格除外） 精确
11、,5)解决争议的方法 6）合同的生效日期、有效日期。（自*年*月*日至*年*月*日有效) 7)合同的份数及保存者。（正副本） 8）双方署名并印章。 9）日期（公文形式),E,违约责任（写清楚索赔依据，索赔金、违约金),二，计划 1，内涵-其是行动的指南-制发者：单位、部门、个人-时间：未来一定时期-限制：预想,2，种类 1）名称可做标题的文种 安排、计划：时间短（一年内)，内容具体 发展、规划、纲要：时间较长（2至10年），内容概要设想：假设，不能实施要点（一般是单位用的）：有一定的政策性和指导性方案：内容详细、具体,2）内容可做标题的文种，如学习计划、工作计划、生产计划、科研计划等。 3）性
12、质国家用的 指令性计划（死，非执行不可） 指导性计划,4）表现形式（条文式、表格式、条文+表格）,3，写作技巧1）标题A,四项目：单位(部门）名称+时间+主要内容+文种B,三项目：单位(部门）名称+时间+文种C,二项目：时间+文种,2）正文 A,前言：现状分析（包括环境、上一期计划的执行情 况），规划必备。指导思想，规划必备目的总观点，包括总任务和总指标,B,具体内容分观点 C,措施、方法（从人力、财力、物力、时间上来分析） D,署名（直接）、日期（公文形式）,三，总结 1，性质其是一种回顾、反思性文书，其作用是提高认识。 2，特点 1）事实性：真人、真事、真数据” 2）自我的评定性 3）阶段
13、性 4）说理性（总结、市场调查报告、市场预测报告、毕业论文）,总观点,分观点+材料,结论（陈述句、判断句）,事实材料、数据材料,说理性的表现形式 1）分观点单列段，不用标点；材料令作段。（毕业论文首选模式) p28 2）分观点与材料结合一段，分观点在段首，并以句号结束。（毕业论文勿用) p59 3）列小标题（小标题居中）p27,3，写作技巧 1）标题 A,规范式，同“计划”，全面总结 B,自由式-经验总结a,总观点b,内容范围（例“四川扶贫工作的回顾与展望）C,提出问题d,双标题（正副标题） 2）正文A,前言概述基本情况，点名总观点（总成绩、总收获、总经验）,B,主体（说理性）-若为全面总结：
14、成绩+存在问题+今后建议-若为经验总结:介绍经验,C,（署名），要用公文格式,四，实习报告 1，标题直接写”实习报告“ 2，前言，概述实习的基本情况，包括时间、地点或单位、实习的主要内容，须明提总观点，即总收获。 3，实习所在组织或部门的介绍 4，实习情况分析具体的内容 5，收获-用分观点来表述 6，存在的问题,五，市场调查报告写作 1，标题 1）三项目 调查单位+调查内容+文种（即市场调查） 2）二项目 调查内容+文种 3）总观点 4）提出问题（为何、如何、怎样） 5)双标题，即正副标题 2，正文 1）前言(不出现在文面上),点明调查时间、地点、范围、调查目的、调查方法、明确提出总观点,2）主体（说理性） A,基本情况分析（重点） B,原因分析（重点） C,前景预测（非重点，但必要，应简略） D,具体建议（针对问题） 3）（署名）日期，要用公文格式,
