1、- 1 -校区物业中心工作总结2006 年度青山湖校区物业管理中心以“三个代表” 重要思想 为一切工作的出发点，遵循和发扬“学习、服 务、创业、发展”的企业 精神，紧紧围绕“以服务求生存，以改革求发展，以管理求效益，以 贡献求支持”的战略思想，在集团领导大力支持和各部门紧密配合下，狠抓制度建设和规范管理，积极倡导文明服务、安全服务，很好地完成了学校和后勤集团交给的各项工作，现将物业中心 2006 年工作总结如下：一、综合事务部1、抓好本部门制度建设，工作作风，塑造美好形象，使机关作风做到务实、落实、奉献、团结协作。2、在各部门的协助下，完成对工程大院住户清理、登记工作，使多年来的脏、乱、差得到
2、治理。3、配合彭家桥派出所完成对租赁店面外来人口的清理、登记、建档工作，并按照公安局及校保卫处的要求，配备必要的消防器材，提高各租赁户的安全防患意识，同 时加强对租赁户的消防安全检查，并及 时完成各租赁户的合同续签，店面管理费的及时收缴工作。4、在创卫期间，按照南昌市创卫要求，临街租赁店面要 统一安装玻璃门、格栅卷闸门。考虑到集团的经济 状况， 说服各租赁户自行出资安装， 为集团节省近8 万元。平时各租赁户的房屋 设施坏了，也是督促他们维修。 总之是又要管理好店面，又要为集团创更大效益。5、按照学校的要求规定，对校内出租店面进行彻底清理、检查，特别是对外以学校名义做生意的，采取 坚决取缔。平
3、时也加强管理，不定期的检查，以维护- 2 -学校和集团声誉。6、协助办公室，广泛收集素材，及 时发现好人好事和改革 创新成果，为集团简报增添色彩。7、结合当前形势，按照集团关于治理商业贿赂工作的实施细则要求，制定了治理商业贿赂自查自纠实施方案，并对自查自纠后检查的情况进行了小结。8、配合集团人力资源部、办公室完成了全员聘岗、工资核定、人员招聘、业务培训等工作。二、工程维修中心1、加强责任感，强化服务意识在上级部门和分管领导的直接领导下，整体工作取得了可喜的成绩，较好地完成了日常泥、木、水、电报单维修工作。员工的服务意识得到了提高，特别是在经费十分紧缺的情况下，完成了一些急迫的维修改造工程，确保
4、了学校教学、科研、教职员 工的正常生活秩序，在工程 维修中心 19 名员工共同努力下，全年完成产值 200 多万元，超额完成了年初的工作计划。2、完成的主要工作（1）端正服务态度，强化内部制度的管理（2）完成了员工聘岗工作，精减人员，降低了运行成本。（3）做好日常零星泥、木、水、电维修工作，承接一些力所能及的小型工程。（4）规范材料进出和维修收费手续。（5）及时办理零星维修和小型工程结帐手续，对零星维修工作进一步抓督促检查、落 实管理工作。（6）抓好安全生产环节，杜绝发生安全事故， 进一步提高员工队伍服务意识和技术水平。- 3 -三、校园环境管理服务部1、加大员工教育培训力度，组织员工学习社会
5、主义荣辱观，提出了以校园 环境的绿化、美化、 卫生、整 洁为荣，以 脏、乱、差 为耻的服务理念，提高员工的职业道德，加强员工的自律意 识。2、针对红楼后面麦冬草地积水和二教楼前广玉兰树面临死亡的情况，积极向保障处报告，落实改造经费 ，在青山湖物 业维修部的配合下，在红楼后面修建了排水管道，解决了积水问题 ，同 时对广玉兰树四周 进行拓宽，加土，种植草皮，除一棵死亡外，其余都已救活。3、对花圃的温室提出了切实可行的维修方案，即 节约了成本，又使温室面貌焕然一新，确保了苗圃各种植物的安全越冬。4、承担了宿管服务部辖区内各教学楼、办公楼的垃圾清运工作，为公司节约了管理和运行成本。5、对影响路灯照明以
6、及来往车辆行驶的主干道两傍树枝进行了修剪。并及时对辖区内破损的校政设施报修。6、组织员工自己修理、更换破损的垃圾车轴承及轮胎，即 节约了维修经费，又提高了员工的主人翁意识。7、制作爱护树木、草地宣传牌，组织学生参加环境清 扫等义务劳动，培养同学们爱护环境的公德思想。8、为了配合南昌市创建国家卫生城市， 组织员工加班加点粉刷和清理墙面广告垃圾，清理卫生死角，家属区楼道杂物，以及房顶屋檐等地的垃圾，共计 22车，保持了校园环境的美丽 、整 洁，赢得了南昌市创卫办检查组 的称赞，为学校争了光。9、对高职学院东面长势不好的雪松和图书馆西面长势拥挤，影响美观的塔- 4 -柏进行了移栽，并对中心花坛补植了
7、草皮， 红楼后面的麦冬也进行了补栽。10、积极开展了对花卉植物租摆业务和家属区装修垃圾的清运及时收费工作。11、加强与东湖区垃圾清运公司保持良好的协作关系，06 年垃圾中转代运费维持不变，校方非常满意。四、宿管服务部1、抓 好 本 部 门 制 度 建 设 ，坚 持 每 周 例 会 ，以 会 代 训 ，建 立 完 善 学 生 住 宿 档 案 ，不定 期 为 学 校 提 供 学 生 住 宿 情 况 ，并 协 助 学 校 财 务 处 做 好 成 教 生 住 宿 费 的 催 缴 ，协 助保 障 处 做 好 教 学 楼 的 房 源 清 查 等 工 作 。2、做好假期楼栋的封闭、巡查。有安全 值班记录。并
8、清理各教学楼内的卫生死角，对 所辖楼栋水箱进行 卫生安全检查，所有水池进行清理、消毒。3、完成教学楼的物业接管，田楼的接交工作。并 对员 工进行业务培训。实施宿舍、教学楼安全、卫生检查、评比先进等工作。4、完成科技学院部分学生由瑶湖迁至青山湖校区，03、 04 级学生由瑶湖校区搬迁至青山湖校入住等工作，安排 06 级成教生住宿，做好了部分 02 级本科生，04 级脱产函授生的毕业离校验收工作。5、完成了成教院各年级暑假函授生面授教室使用，各类留校及来校学习学生住宿，为公司创造了经济 、社会效益。6、协 助 有 关 部 门 对 所 辖 楼 栋 设 施 、设 备 的 修 缮 工 作 。时 常 对
9、寝 室 学 生 进 行 用 电检 查 及 通 报 ，做 好 各 栋 安 全 防 火 宣 传 板 报 及 温 馨 提 示 。7、组织员工积极参加学校及公司的各项活动并取得好成绩，完成对勤工助学学生的招聘培训及考核工作。五、水电管理服务部- 5 -1、修订和完善了部分规章制度和操作程序，特别明确了外购水电的抄表计费及核查、追踪比对工作的程序和责任人，杜 绝了供水方的估表、拨表现象，管理效益明显。2、加大员工的培训力度，先后以现场教学咨询方式对从业员工实施了磁卡电表管理系统、电表的小型故障排查维修、高 压配电盘输入开关系统故障的排查维修等培训教育，并安排相关 员工参加了消防安全技能和节水管理工作消防
10、培训学习， 对员工加强岗位技能学习有积极的推动作用。3、加强了员工的职业道德学习，理解公司的 经营理念和服务理念， 强化了服务意识， 员工的精神面貌较 以前比有较大改观。4、对校内教工住户及经营性单位磁卡电表进行了查验表和封表工作，堵塞窃电漏洞。5、配合市一建技术人员对中心配电房高压开关系统实施了维护保养工作，保障了正常供电。6、完成了东区配电房减负分流的电缆线路调整改造工程，确保了东区的安全用电。7、完成了文教路出租店面、东区附一栋、北区校园环境中心清洁工等原机械表住户磁卡电表改装工作， 规范了水电费的收缴。8、实施了分类排查教学办公及各类用电情况，提出了用电指标的初步意见，为 2007 年
11、水电管理新模式拟定了计划建议。9、完成了北区、东区、南区多台套深井水 泵机械设备 的更新大修工作。10 完成了后勤服务窗口的改造、搬迁工作，集中受理教工售电、学生售 电和报修业务，改善了服务环境，提升了服务品质。- 6 -11、完成全年教工住户应报财务处扣缴水电费及各项报表的核算、统计、呈报工作，并开始实施全年水 电费收支统计总报表工作。12、06 年全年外购总电量同 05 年相比，减少 419900 度，减少比例 为 3.93%；全年回收总量为 9293261.22，回收比例为 91%，与 05 年相比增涨 1%。13、06 年外购总水量同 05 年相比，减少 741983 吨，减少比例为 44%；全年回收总量为 654655.85，回收比例为 69%，与 05 年相比减少 2%（回收水量不含学生宿舍、教学办公用电量）。总结一年的工作，尽管取得了一定效益和成绩，但某些方面还存在着不足，比如进一步搞好后勤服务的开拓性思路还不多，个别工作做的还不够完善，有待今后的工作中加以改进。在新的一年里，针对学校深化后勤改革，改变物业管理模式等新形势，要深入研讨 ，完善 规章，提高工作效率，使物业中心的工作进入一个新水平，为学校后勤的 发展做出更大的贡献。青山湖物业管理中心2007 年 1 月 15 日
