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维修售后行业多机构网点解决方案.doc

上传人:天天快乐 文档编号:785761 上传时间:2018-04-23 格式:DOC 页数:3 大小:28KB
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资源描述

1、维修售后行业多机构(网点)解决方案一概述利用维修业务通 (以下称维通 )结合我们开发的远程数据传输工具,可以实现多种业务环境下的分布式业务处理,满足用户多机构多网点管理需要。A) 总部和网点都要处理维修/安装、销售、管理产品库存,存在网点将业务转给总部处理和总部将业务指派给网点处理的情况。所有网点的业务数据都将汇总到总部,但是帐款、人事管理等管理网点有一定的独立性。B) 网点是总部得特约维修点,维修由网点独立进行,保内产品网点向总部结算。备件由总部发放、网点维修更换的废旧件返回总部核销。表 1.三种方案的业务环境方案总部 网点 实时性 业务A维修、安装、库存、销售维修、安装、库存、销售强1.

2、网点的维修、销售、安装、退货信息实时传送给总部2. 网点也可以将维修业务转入总部处理3. 总部可以把维修、安装业务指派给网点处理B备件库存、和网点结算、业务汇总维修、安装、库存、销售不强1. 网点作为厂家特约维修点,独立销售、维修2. 网点定时将维修业务资料导出发送给总部3. 总部根据网点的业务对网点结算4. 总部根据业务计算网点配件库存表 2.三种方案的系统环境总部 网点方案 业务 网络 业务 网络A 维通(总部版) 远程接入服务器 维修业务通(网络版) 数据迁移客户端总部 网点 1网点 2网点 N互联网B维通汇总系统 无 维通网络版或单机版 无表 3.三种方案的成本方案价格 成本A 维通总

3、部版+远程接入服务器 +网点个数*(维通网络版 +数据迁移客户端) 较高B 维通汇总系统+网点个数 *(维通网络版或单机版) 低二.方案 A总部部署维修业务通(总部版) 和远程接入服务器,总部可以处理维修业务、安装业务、销售业务、产品库存管理。对于需要指派到网点处理的业务,指派后,业务数据会被指定的网点下载到网点的维修业务通中处理。网点安装维修业务通(网络版) 和数据迁移客户端,网点可以处理维修业务、安装业务、销售业务、产品库存管理。网点的人事、考核、帐款有一定的独立性。对于需要返回总部处理的业务,网点可以上传到总部处理。所有网点都可以从总部下载产品信息、维修项目、安装项目、基础故障信息等数据。网点的销售、维修、安装、退货等信息实时汇总到总部。三.方案 B总部运行维修业务汇总系统 ,该系统只管理:备件库存、业务汇总、对网点的保内结算。总部对网点导入的数据进行审核,结算费用、核销废件。网点可以使用维通(网络版) 或者维通(单机版) 。定时将业务数据导出,通过邮件等远程接入服务器(IIS)数据库服务器 SQL Server维修业务通(总部版)数据迁移工具数据库服务器 SQL Server维修业务通(网络版)互联网方式发送的总部。总部将网点导出的数据导入汇总。总部可以产生基础数据包分发给网点,网点可以通过总部分发的基础数据包建立基础数据。

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