1、张子凡语录关键词:语录 张子凡 杂碎 推荐: 来源:有意思吧 收藏 感性去思考,理性去做事放下是智慧,拿起是聪明顾客更愿意相信顾客办法总比问题多(教授)横向思维更易成功,无我便是大我,忘掉自己就是成功的开始。以专业吸引专业,以真诚换取真诚(人才管理)管理:从套牢自己到解放自己让竞争对手看不清你的套路给客户发短信,发发发,让他欠你人情。(客户关怀)竞争对手降价说明是没好办法,这就并不可怕。尽量不要卖单一产品,可比性太强,应该卖复合产品(产品组合策略)给客户一个不砍价的理由:扮可怜、投其所好感动他、垄断地位、让他体会产品真的很好、找出差异。有钱人需要的收费的优质服务,而不是免费的劣质服务(客户心态
2、)产品的价值是锦、附加值是花。锦上添花中国移动不喜欢扶贫,喜欢锦上添花,喜欢扶强。为客户多做一些看似与产品无关的事(客户关系)工业品艺术化能卖出好价格,艺术品工业化才能做大市场。农民种地:增量拓展、存量深挖资源整合的精髓:满足他所需,成就你所求。市场就是一个大粪缸,策划就是一根搅屎棍,媒体就是苍蝇。包装:名字+诉求+ 外包装 +定位+出品产品的出品非常重要,就是产品的出身和长相销售员的三个层次:客户经理满足需求;行业客户经理制造需求;产品经理引领需求南北送礼差别:北方笨大厚重,南方巧小薄轻培育市场、教育客户是大企业去做的,小企业玩不起把最优秀的员工放到第一线去(用人策略)应该从以产品为中心转向
3、以客户为中心,做好客户价值和客户关怀。高价值客户:为您带来产生高收入的客户;重点客户:为您带来影响力的客户。把你的代理商分三个层次:仰视、平视、俯视愤怒时不要做决定对下属:先施压再解压常常抱怨规矩多、流程烦的员工不是好员工。从撞市场到做市场到玩市场,渐入佳境。你知道你的客户走向不忠了吗?营销应有部署、有计划、有组织的,一场促销活动仅仅是其中的一个环节。把客户从:满意忠诚推荐营销:不停地晃形成习惯情感依赖(我在这!我在这!我在这!)吸引新客户,挖抢对手客户,激活挂起客户,唤醒沉睡客户,营维老客户,提升小客户。好策划:1、多赢局面 2、投入小难度小、产业大、可操作性强你不要试图想去改变一个人,只有
4、去潜移默化影响他。个人素质自我修养、综合素质日常培养、专业技能循序渐进、快速消失自以为是、深层动力沉淀储备。市场营销是基础,关系营销是保障常规渠道是基础,特殊渠道是保障格局是基础,细节是保障自上而下产生动力,自下而上产生拉力。(营销策略)做不露痕迹的植入式广告皇后效应:规范、限制,引导客户销售(聚焦消费)什么是好的产品:1、你能主宰 2、边际成本区域零 3、带着大家一起主动参与 4、必须买 5、依赖 6、现金流好,7、巨大市场互联网可以把边际成本变为零。7 点沟通技巧:让人喜欢、记住要点、注意并记住、感觉舒服、细节忌讳、关注对方感受。有时候就是不要按常规出牌。最佳代理商:信任、合拍、默契买个桌
5、子回来,它还不会生气,如果招个废人回来,你又要发钱,又惹你生气。招一个不负责任的人进来,打击一片人,宁缺毋滥一个主管管理 4-7 人较为合适。郁闷:沟通不在一个频道上当员工普遍喜欢这个流程时,往往是不好的有问题的。当员工普遍觉得设个流程特烦时,往往是好的准确的。(真理往往掌握在少数人手中)找对人,做对事有的人说了不听、听了不信、信了不做、做了不坚持。市场工作关键数据:市场容量、市场份额、销售额、利润率战略合作伙伴分三种类型:松散型、紧密型、战略型学会重复利用,向统一客户不断销售不同产品,直至把自己变成客户的综合问题解决方案提供商。搭平台傍大款争上游如何给产品定价:1、取脂定义法,2、价格补充法如何使你的语言能迅速激发兴趣激情、简短、聚焦、跳跃(抑扬顿挫)、深入浅出、顿悟、介绍时从对方角度讲他关心的事、由身边故事切入、由浅入深。销售的良好开端应该是你中有我,我中有你听话员工解决企业温饱、活跃员工给企业动起来,为企业创造卓越价值。能成为好助手的标志:高度默契没有内部员工的满意,就没有外部客户的忠诚关于打造黄金团队1、上层、高层、中层思想高度一致,高度重视2、建立系统的企业文化,像水、气一样影响3、选人:设计一套非常系统的选人体系,层层把关,宁缺毋滥。一个不好影响一片。4、周密系统的培训学习测评调整系统(前期、中期、后期)5、持续给员工传递企业价值,帮助员工成功