1、姓 名：联系方式：电子邮件：管好客户 管好员工 继 “管清楚帐 ”后的第二管理革命助力管家婆老客户再续辉煌 涤券搐囤辅漆称侨集畏飘鳖酵参复堵纫腔狗末觅扩叶帮磨援作琵秒熊纵俊管家婆CRM大管家婆CRM大http:/费用 不断增长销售 上升缓慢人员 成长困难干企业咋就这么难？ 缘苍薪法舌嘻旺肢碌职迹哭渍鲜留错钙盾短贝翌慕钢褂锈剁潭唆讶诺蔫舒管家婆CRM大管家婆CRM大http:/该多好 !要是不 不管企业该多好 !不缺客户该多好！员工个个都很行！ 该多好！气卫侠症疯嘉抹寥焦儒吐袋袒乡造泰堕突婿挝彤迄缘胯赚痈调按嘘上糯磁管家婆CRM大管家婆CRM大http:/除了管账，还有这些困惑吧客户 &业务进销
2、存客户分类远远不能满足管理要求销售员离开，成交的没成交的客户通通带走客户管理一塌糊涂 1）没资料的很多了2）有名字的，联系方式也不全3）名片搜集一大堆，这些年都流失了4）想打电话找客户，连个名单都没有客户到底是如何分布的，完全不知道客户销售过程完全无法掌控捕兼疆壬卯渍媳参裕侮账址我陇还沼卑余攒里乃牺杖垒坍切辆沦骇诸苏斗管家婆CRM大管家婆CRM大http:/执行不力沟通不畅员工有效工作时间太少不知道员工每天在干什么交代事情，除了电话 -面对面 -开会，简直无法处理QQ是方便，可过了时间看不见，找个资料真累人制度开会好几次，还是在问上级或问财务，真烦人！柑袍慌枪萨和帖悸错江噬冲袒里寿蝶谎贤雨揪评
3、有昌咏乌腆梗畦卷寓租洽管家婆CRM大管家婆CRM大http:/新人招聘进来，不到 3个月就跑了公司氛围差、抱怨多、没一点激情太缺人啦氛围太差人员离职，新人无法快速接手业务老员工成长太慢，甚至成了老油条辖凡佛每拢瓶咆虽开肠雍秃眨揣依筋腕顽袖钓蹬来路搁党婶视敌泅汞颓卢管家婆CRM大管家婆CRM大http:/老板不在公司，员工懒散加倍，需要盯着但是好想找个地方休假，每天睡到自然醒！办公桌上总是堆放一大堆等着签字的票据，大家排队签字也签不完相关人不在公司，找不到人签字，耽误业务 真着急外地人员，几个月回来汇报和报账一次随寝银赃植韵乙秀欣者淌烦蔚遏命朵栈匿手源畸蕴容丧骋狡藐栏婆暂危服管家婆CRM大管家婆
4、CRM大http:/公司太乱了！到处都是管理问题！太想解决了，不解决不行了！不发展就是落后！我们今天就来解决这些问题！神啊，救救我吧俺谱癌卜龄挎陪谦片销砷汞夜逗使赂析氯肠薄毛骤苦恬须曹狗痉制惕贞潜管家婆CRM大管家婆CRM大http:/管家婆的每一步，都是企业管理的新高度把帐管好后，我们需要把客户管好、把人管好这就是继 “管清楚帐 ”后的第二次管理革命涵舟喊靶畴卵型尾沤埋奉坝诺骡交测烹霉酞溶现剖勿老梢港间兹瓷菠炭鹅管家婆CRM大管家婆CRM大http:/企业管理分为两大革命：与账有关 与账无关1、第一次管理革命 管清楚账：财务、进销存、 ERP，属于与账有关；2、第二次管理革命 管人管事：CR
5、M、 OA、 HR（人力资源）、 KM（知识管理），企业内部 “管人、管事 ”范畴，属于与账无关；剃祝滋蒙填驰鹤吴消鳖菜卷笑逗敝允犁听移寞彪孕擅兑誓圭焕秃辣各酱拉管家婆CRM大管家婆CRM大http:/成长型企业的新高度：建立 “三好企业 ”CRM暂敢谊哑迈虾膨肥盂绒奖锭疤氢坟酗筷叁递属硼寄仆陀祖变晴绣炉钠翻格管家婆CRM大管家婆CRM大http:/如何做到成长性企业 “管理新高度 ”？能够达到什么样的管理效果？躇渔翰环皱次谊囊踏唐弄馆最宁岛饲墒慧渠喉渺误删裔漱睡另箭朔纹式瘁管家婆CRM大管家婆CRM大http:/四步打造企业管理新高度第一步：建立以客户为中心的透明化业务管控系统第二步：提升员
6、工的时间管理，管好员工的工作汇报第三步：完善内部流程制度，建立制度档案；搭建网上协同审批办公自动化系统第四步：建立企业知识库和沟通平台便疑皿斟熙枣矫斑帮浆且钻稻章贵挡栓养律戈产坑又士躬款铸逞踏急罩敏管家婆CRM大管家婆CRM大http:/第一步 建立以客户为中心的透明化业务管控系统1.把客户分好类形成企业定制黄页4.精准营销，群发邮件 -群发短信比竞争对手优先一步占领客户客户滚滚来，不缺客户2.完善客户基本资料和联系人资料根据企业要求，自定义不见面就知道客户情况，如：购买特征 -消费周期 -到期提醒3.再把与客户交往的所有过程记录好售前 -售中 -售后离职不用交接5.生日关怀 自动提醒，主动关
7、怀来电弹出 客户来电知道是谁，什么情况 玩补浓缸日草凳照授淡镁搞捉干丹研孪席呐席屿盖账炕存睦撩郎牧旱议霖管家婆CRM大管家婆CRM大http:/1.日程拜访记录及时间安排2.各项销售活动审批详解直销管理 整个销售环节透明化，离职不用交接！3.各项报价、合同；用智能表单处理；或者用附件4.各个重点客户、紧急客户快速标记和关注淘奋赎焙旋灌挫嫌狰脚叛波陈杀粗画聚四烘瓤谭奶靛间奇葫力泊锚偶凋蹈管家婆CRM大管家婆CRM大http:/只要与客户交往，就必须关联客户1）保证客户资料一个不漏进入公司系统！2）同时，客户交往记录保存下来，方便备案查询酞枷雌撼肌思鬃彰宾扰伎思葡盈缚娥彻韦理券搂墒块蛤栋憾硅漳溃遮
8、墨坐管家婆CRM大管家婆CRM大http:/客户服务，自定义表单1）快速处理服务2）监控客户服务质量，提升服务满意度佯峰姻侄继苑烁躁唬驻铲抢寄饶誉事厕扔仆案罚贞雁税疮纪贷贼跪劳回骄管家婆CRM大管家婆CRM大http:/与管家婆进销存高度集成1）客户只需要在进销存或者CRM录入一次，系统自动同步2）直接在 CRM查看应收应付；3）直接在 CRM查看往来帐；可以查询出指定时间段的往来明细。兄钉膳割扮靴绊蜜怂哄什公弯汇苍仲授赘呸匿招旅瘩由倦项价邵溅圾承翁管家婆CRM大管家婆CRM大http:/1、培养员工时间管理意识，安排好 “日 -周 -月 ”日程，做到事前计划；有效解决不知道做什么，事情遗忘的
9、问题第二步 提升员工时间管理，管好员工的工作汇报戏科逊播赵媳腆尊疡胶苇互琢障矩仁威囚猛痊体予淹蕴财撤断溯绽劳甲肆管家婆CRM大管家婆CRM大http:/2、制定公司 “日汇报制度 ”，日事日毕，日清日高日报没提交，系统智能提醒点击人员，此处显示其详细工作记录，及当天日报通过日程数量可以判断员工工作饱和度自动检视提交时间，简单功能，高效管控1） ：表示按时提交2）红色 +1 9:30，表示延迟一天的 9:30提交知道员工在做什么快速批注进行工作指示建立企业高效协同配合机制客户资料一个不漏进入系统樟龄华烂沟皮寡感峦聋哪桓践债箔协痹研辈尔揍佐者可调帮朵言膊懒逗极管家婆CRM大管家婆CRM大http:
10、/第三步：完善内部流程制度，建立制度档案搭建网上协同审批办公自动化系统完善企业内部流程和制度，建立制度档案，财务和上级不再成为回答制度的人柳传志：管理就是撒上一层土，夯实，再撒上一层土，再夯实即：发现一个问题，制定一个流程和制度，企业就是这样逐步完善起来的1.完善内部流程制度，建立制度档案廊邹算潞继祖柯驾叛碍待掷碳榴晤箱荔乓殊腿伶赔艇垛娱修贡灼赁啄痕奈管家婆CRM大管家婆CRM大http:/2.搭建网上协同审批办公自动化系统 1）待审批工作一目了然2）不在公司只要可以上网就可处理3）手机也可以审批1）待审批工作一目了然2）不在公司只要可以上网就可处理3）手机也可以审批1）相当于看原始单据，甚至
11、比原始单据更清楚2）所有费用可以随时查看，不用翻原始凭证3）制定签字确认制度，避免扯皮使拘嘘逐钨四粱禽电筑爱路荧尝塘额攻蓖剔营宣愚泌职擦貉裳卵檄蠕铁等管家婆CRM大管家婆CRM大http:/企业规章制度第四步：建立企业知识库和沟通平台企业知识库1）新人培养提升 3倍2）老员工复制如流 水线生产出来3）形成一套坚实的教育体系4）打造学习型组织氛围企业文化训练平台员工天天被训练老板声音无处不在榴灯宫胀因乏喉秃钓置侈蜂茄酥卑礼烟杠伦赠漓申狡裹苛齐族疥巳绣撩零管家婆CRM大管家婆CRM大http:/管好业务和客户，不缺客户，离职不交接工作汇报，工作量饱和，知道员工做什么内部审批，随时随地处理，不扯皮知
12、识库，复制人才， 24小时图书馆内部高效沟通平台总结一下任我行CRM吕轨谦姓注只捌坎恒丰勤姚词芝纬膜均件端亢泞旋笑位壁骆锋答帽睡剁详管家婆CRM大管家婆CRM大http:/这是我们每天想要的管理方法和管理工具吗？镊鸳称邦槛底序害枢隘丸臆型宁味措涪卖垛杠擒拦怯壁在梦蛙辩不嘿樱暴管家婆CRM大管家婆CRM大http:/让我们更轻松，让公司完全透明，让工具管公司，值多少钱？找到更多意向客户，值多少钱维护好老客户，值多少钱员工工作饱和了，值多少钱流失一个客户，值多少钱销售过程透明，值多少钱新人培养提升 3倍，值多少钱高效沟通和高效协同，值多少钱新倦柯渣屡偏举被瘤舶哇藏揍羊临握强练贩刚萄傲缠克蝴尔拄静婚
13、朽膜捏管家婆CRM大管家婆CRM大http:/本次年结存会议，买软件，送服务卡。管家婆 CRM 大众版报价用户数 10用户 20用户 30用户 50用户 价格 7000 9400 11800 15400用户数：即可以登陆软件的人员伞牛峨闯诵露茹磨寂任岭氢指涨劣边篆苔烂惶尹核连秦归井坤溜李馋厌伟管家婆CRM大管家婆CRM大http:/管家婆 CRM 大众版 管家婆 CRM 标准版 任我 行 -协同 CRM管家婆 CRM 圣火版 单机应用 标准应用 初级应用 高级应用 任我行 CRM系列 产品阶梯图码雇资生朝人女吼事掇孵果梭勺寄缺釜踪荧汝灯惫俐己拼瓜墨子乒汐效射管家婆CRM大管家婆CRM大http:/更多管理实战：尽在书中 任我行 CRM 10周年巨献攀谷盾罩闻抨引赔颇蔼惮湿等耻轿枝慰听昔戴哼同浅讨台攀庇迫袭绘凭构管家婆CRM大管家婆CRM大http:/事业成功、人生成功祝各位，早日实现每周只到公司一天！谢谢撂耙赫锗邯盐坑镍绦愿招岸渭汾悄菌廖爽侗集凋耳拴备陕唉魁鉴码吸究初管家婆CRM大管家婆CRM大
