1、技能训练 8-2 网络购物风险识别王芳是中国红十字会的志愿者，想 为贫困山区一所希望小学的孩子在淘宝网 选购 10 本2008 年最新版现代汉语词典， 请你帮她在淘宝网调查 3 个店铺的相关交易信息，将 调查结果填入下表，并进行必要的分析和判断。表 8-2 淘宝掌柜情况调查分析表调查时间： 2010-1-4 调查人： 许深根 序号 店铺名称 卖家信用及好评率 手机归属地 价格 交易安全性 评估1搜宝淘宝旗舰店 书籍、保健品、鞋帽、饰品 综合商场卖家信用： 595 卖家好评率：98.68%创店时间：2009-07-21所在地区： 广东广州13073078169广东广州货物 30 元运费：快递12
2、，每多一件加收 10块。EMS12块，每多一件加收 5块。申请了淘宝公司如实描述和退款服务交易安全性高2丰图图书专营店 淘宝商城用户无 货物 62.40运费平邮6 块，每多一件加收1 块快递10 块，每多一件加收5 块商城用户，公司注册，货到付款，安全性极高。3文丛书店上海店卖家信用： 770 卖家好评率：99.1%创店时间：2009-06-22所在地区： 山东聊城QQ671594123QQ 资料显示是山东聊城用户货物 39 块运费平邮 5快递 5EMS22买多件不加收申请了淘宝消费者保障服务，2 钻信誉好评率高，交易安全性高。调研结论1. 淘宝上同一件商品价格的差别挺大，运 费的差别也很大，
3、相对来讲商城的运费要低些。2. 搜 2008 年最新现代汉语词典出现的产品有三个店铺，信誉状况不同，但是一个人开的。3. 现在淘宝上的诚信体系比较好，有店 铺信誉， 评论，收藏人气等很多指标可供参考，就我个人来讲并不是十分担心会上当受 骗。4. 通过此次作业我学会了辨别卖家信息。技能训练 8-3 网络贸易风险识别某学校信息设备处需要为专业教师采购 100 台方正笔记本电脑，要求 1G 内存、硬盘容量 160GB、显示屏尺寸 14.1 吋， 请你在阿里巴巴网仔细调查 5 个卖家，将调查结果填入下表，并对调查结果进行必要的分析和判断。表 8-3 阿里巴巴卖家诚信调查分析表调查时间： 2010-1-
4、8 调查 人： 许深根 序号 公司名称及网址阿里论坛恶贴数量手机归属地工商注册情况搜索引擎搜索情况 价格1广州市联煋计算机有限公司http:/ 个 （公司 刚刚注册不久）广东广州有税务登记证，工商营业执照（通过了阿里巴巴实名认证）找到相关信息 438条，前十条有一条死链接，整体能够判断是一个真实存在的企业3799 元（双核CPU）2邓建周http:/ 个（刚刚注册使用）广东深圳无注册信息（通过了阿里巴巴实名认证）找到相关信息 148条，基本1280 元(3北京新文科技有限公司（无自己的网站）0 个（刚注册，且没通过实名认证）北京海淀区 无注册信息在百度里没有相关信息2888 元需批50-100
5、台）4东莞市凤岗文宇电脑经营部http:/ 广东东莞有税务登记证，工商营业执照（通过了阿里巴巴实名认证）找到相关信息 849条，做诚信通有三年了，取信度高2850 元5苏勇http:/ 无（个人诚信通用户）搜索引擎没什么有价值的信息，可能同姓的人有几个2966 元调研结论1.同一台电脑由于性能的缘故差别会很大，上表第一个是双核第二个不是价格差别就这么大。2.在供应方正笔记本的卖家中， 诚信通的个人用户比较多，与企业用户对半分。3.第三个供应信息，不是诚信通用 户，百度没有相关信息及评论，取信度不高，无法轻易相信。但通过支付宝来支付又有一定保障。 （像这类不注册诚信通的企业或许对消费者优惠更多，或 许又 对消费者威胁最大）4.诚信通用户的好评都比较少，可能大多数企 业不太注重 这一环节，一个做了三年诚信通的企业只有一个好评也有可能大多数企业还是利用网络找到信息，而交易更多的 还是在线下。5.阿里巴巴上的用户很少有用心打理的，这些网站可供设计 装修的地方非常多，而淘宝可供装修的地方非常少，但是一些淘宝店铺却比这些用户做的好，可能是缺少 专业人士， 这是我们电商专业 学生的一个就业方向。附件：1.查看淘宝卖家提供的 QQ 号2.阿里巴巴用户手机归属地查询
