1、单选题1. 礼仪实践的阶段从低到高包括： A 常识、知识、行为B 同理心、常识、知识C 同理心、知识、行为D 同理心、常识、行为正确答案： B2. 以下哪个因素不会对国际礼仪样貌起决定作用： A 人口数量B 综合国力C 文化强势D 国际影响力正确答案： A3. 选择使用礼仪方式时，首先要考虑的因素是： A 参与者有没有国际人士B 是否国际场合C 主办方的国籍D 与会者国籍的比例正确答案： B4. 本课程中提到的合理的排队方式是： A 东方人的方式B 西方人的方式C 两者都合理D 两者都不合理正确答案： B5. 生活中注重礼仪的最终目的是： A 将知识运用于实践B 父母的要求C 提高生活品质D
2、自己的爱好正确答案： C6. 下列哪种人难以将礼仪提升为生活艺术： A 善解人意的人B 将礼仪落实于行动的人C 感受性迟钝的人D 有同理心的人正确答案： C7. 接待人员接到客人到访，向领导通报之后，还需要做的最重要的工作是： A 回通报B 奉茶C 催促领导D 不打扰对方正确答案： A8. 下列选项中，打招呼时都会有鞠躬动作的是： A 中国人、日本人、韩国人B 中国人、英国人、朝鲜人C 日本人、美国人、韩国人D 德国人、美国人、日本人正确答案： A9. 在为少量贵宾客户做指引时，接待人员应该站的位置是： A 左前半步B 左后半步C 右前半步D 与对方平齐正确答案： B10. 以下有关电梯的礼仪
3、，正确的有： A 主人先进、主人先出B 客人先进、主人先出C 主人先进、客人先出D 客人先进、客人先出正确答案： C判断题11. 中国人去法国、意大利等欧洲国家时要特别注意降低说话的音量。 正确错误正确答案： 错误12. 生活礼仪国际化时，要注意时间观念、对待个人隐私的态度、小费文化等方面的不同。 正确错误正确答案： 正确13. 随着女性主义抬头，女性越来越强势，国际礼仪中的“女士优先”原则已经不适应时代要求了。 正确错误正确答案： 错误14. 握手时两手的接触面积不能过小，一般要两只手的虎口相碰为标准，否则就会显得小气。 正确错误正确答案： 正确15. 走到楼梯口时，男士很有必要回头对跟着的女士说“我去前面为你带路”之类的话。 正确错误正确答案： 正确
