结构化面试经典问题,HR一定要看!.doc

1、结 构 化 面 试 经 典 问 题 ， HR一 定 要 看 ！作 为 一 个 招 聘 HR， 你 通 常 是 怎 么 和 面 试 者 进 行 沟 通 呢 ？今 天 分 享 给 大 家 一 个 详 细 的 面 谈 话 术 ， 从 14 个 维 度 进 行 发 问 ， 也 欢 迎 大 家 进 行 补 充。1.营 造 面 试 气 氛1、 （ 开 场 语 ） 欢 迎 你 参 加 我 们 的 这 次 面 试 ！2、 今 天 天 气 很 热 （ 冷 ） （ 观 察 应 试 者 与 陌 生 人 交 往 的 意 识 与 能 力 ）3、 过 来 顺 利 吗 ？ 到 这 里 来 上 班 工 作 地 点 能 接 受

2、 吗 ？ （ 观 察 应 聘 者 的 第 一 反 应 ， 估算 距 离 ， 候 选 人 是 否 会 愿 意 ）2.基 本 情 况 了 解1、 请 自 我 介 绍 一 下 （ 了 解 应 试 者 的 基 本 信 息 ， 同 时 观 察 其 表 达 能 力 、 概 括 能 力 ，语 言 是 否 流 畅 、 有 条 理 、 层 次 分 明 ）2、 谈 一 下 自 己 性 格 方 面 的 优 缺 点 ， 这 些 会 对 你 所 应 聘 的 工 作 有 影 响 吗 ？ （ 应 试 者对 自 己 能 否 有 一 个 比 较 全 面 、 深 刻 、 理 性 的 认 识 ， 自 信 、 自 卑 和 自 傲 倾

3、 向 如 何 ，是 否 善 于 自 我 总 结 ）3、 在 你 朋 友 眼 里 ， 你 是 一 个 什 么 样 的 人 ？ （ 人 际 交 往 能 力 的 侧 面 考 察 ）4、 有 什 么 业 余 爱 好 ？ （ 业 余 爱 好 可 以 反 映 应 聘 者 的 性 格 倾 向 、 观 念 、 心 态 等 ）3.求 职 动 机 、 态 度1、 为 什 么 选 择 来 我 们 公 司 工 作 ？ 对 这 个 行 业 、 对 我 们 公 司 你 有 什 么 了 解 吗 ？ （ 求职 者 的 了 解 程 度 反 映 了 其 对 该 职 位 的 重 视 程 度 ， 求 职 的 态 度 ）2、 你 在

4、选 择 工 作 时 最 看 重 的 是 什 么 ？ （ 了 解 求 职 时 的 考 虑 因 素 ： 薪 资 福 利 、 工 作环 境 、 职 业 意 向 、 发 展 前 景 等 。 ）3、 你 更 喜 欢 什 么 样 的 公 司 ？ （ 判 断 对 方 在 本 公 司 的 适 应 可 能 和 稳 定 性 ）4、 请 谈 谈 你 现 在 的 工 作 情 况 。 包 括 待 遇 、 工 作 性 质 、 工 作 满 意 度 等 等 。5、 你 喜 欢 什 么 样 的 领 导 和 同 事 ？ （ 喜 欢 什 么 样 的 人 ， 自 己 也 将 最 终 成 为 那 种 人 ）6、 你 认 为 在 一 个

5、 理 想 的 工 作 单 位 里 ， 个 人 事 业 的 成 败 是 由 什 么 决 定 的 ？ （ 价 值 观的 一 种 ， 不 同 的 职 位 需 要 不 同 价 值 观 的 人 ， 但 基 本 观 念 不 能 和 企 业 文 化 相 差 太 远 ）7、 你 为 什 么 喜 欢 这 种 工 作 ？ （ 了 解 对 方 的 职 业 倾 向 ， 以 判 断 对 方 是 否 适 合 应 聘 的职 位 ）4.职 业 规 划1、 能 谈 谈 你 的 职 业 规 划 吗 ？2、 接 下 来 的 两 到 三 年 ， 你 喜 欢 在 职 业 方 面 达 到 一 个 什 么 样 的 目 标 ？ （ 公 司

6、是 否 能够 给 应 聘 者 提 供 对 应 的 职 位 及 发 展 空 间 ）3、 如 果 有 选 择 的 机 会 ， 你 最 有 兴 趣 做 的 工 作 是 什 么 ？ 为 什 么 ？ （ 职 业 倾 向 、 工 作稳 定 性 的 考 察 ， 求 职 者 是 否 把 这 份 工 作 仅 仅 当 做 一 个 过 渡 ）5.离 职 分 析1、 离 开 上 一 家 公 司 的 原 因 是 什 么 ？ 有 没 有 对 这 个 问 题 和 你 的 上 级 沟 通 过 ？ （ 求 职者 离 开 的 原 因 是 他 在 寻 求 下 一 家 公 司 时 要 重 点 考 虑 的 因 素 ）2、 离 职 前

7、的 一 个 月 你 都 做 了 些 什 么 ？ （ 对 本 职 工 作 、 对 公 司 是 否 负 责 ， 是 否 给 予了 公 司 安 排 接 替 人 选 的 时 间 及 是 否 配 合 等 ）3、 离 职 后 的 这 一 段 时 间 都 在 做 什 么 ？ （ 是 否 为 未 来 的 新 工 作 做 了 必 要 的 准 备 ）6.岗 位 了 解1、 以 你 的 经 验 判 断 ， 你 所 应 聘 的 职 位 工 作 范 围 主 要 有 哪 些 ？2、 对 这 份 工 作 ， 你 有 哪 些 可 预 见 的 困 难 ？3、 假 如 我 们 录 用 你 ， 你 准 备 怎 么 开 展 工 作

8、？4、 对 于 这 份 工 作 ， 你 的 优 势 、 劣 势 在 哪 里 ？7.工 作 关 系1、 你 以 前 的 同 事 （ 上 级 、 下 属 ） 对 你 的 评 价 怎 么 样 ？ （ 考 察 候 选 人 回 答 是 否 客 观 、中 肯 ， 是 否 夸 大 。 ）2、 你 对 以 前 的 上 级 怎 么 评 价 ？3、 你 希 望 与 什 么 样 的 上 级 共 事 ？ （ 同 时 考 虑 他 与 所 聘 部 门 的 团 队 融 合 性 ）8.工 作 经 验1、 你 现 在 或 最 近 所 做 的 工 作 ， 其 职 责 是 什 么 ？ 它 有 些 什 么 具 体 的 事 务 ？ （

9、 应 试 者是 否 曾 关 注 自 己 的 工 作 ， 是 否 了 解 自 己 工 作 的 重 点 ， 表 述 是 否 简 明 扼 要 ）2、 你 认 为 你 在 工 作 中 的 成 就 是 什 么 ？ （ 了 解 对 方 对 “成 就 ”的 理 解 ， 了 解 对 方 能 力的 突 出 点 ， 是 否 能 客 观 的 总 结 回 顾 自 我 ）3、 你 认 为 该 工 作 的 难 点 或 挑 战 性 在 什 么 地 方 ？ （ 只 有 熟 悉 该 工 作 才 能 准 确 回 答 此问 题 ， 并 以 此 判 断 对 方 能 力 处 于 什 么 层 级 ）4、 在 您 主 管 的 部 门 遇

10、到 过 什 么 困 难 ？ 您 是 如 何 处 理 的 ？ （ 解 决 问 题 的 方 法 固 然 重要 ， 关 键 的 是 分 析 、 判 断 时 的 思 路 和 考 虑 过 哪 些 因 素 ）5、 请 谈 一 下 你 在 公 司 中 职 务 升 迁 和 收 入 变 化 情 况 ？ （ 从 职 业 历 程 判 断 对 方 工 作 的成 就 和 对 自 己 成 长 投 入 的 努 力 ）6、 谈 谈 你 对 公 司 未 来 某 一 业 务 发 展 计 划 的 设 想 。 （ 了 解 对 方 思 维 的 创 造 性 和 对 工作 的 感 悟 能 力 ， 以 及 对 本 业 务 发 展 趋 势 的

11、 把 握 程 度 ）7、 你 以 前 在 日 常 工 作 中 做 的 最 多 的 是 什 么 事 情 ？ （ 通 过 对 方 对 自 己 工 作 的 归 纳 判断 其 对 业 务 的 熟 练 程 度 和 关 注 度 。 可 依 此 继 续 追 问 细 节 ！ ）8、 在 你 进 入 这 家 公 司 之 前 ， 你 所 在 部 门 工 作 最 大 的 问 题 是 什 么 ？ 现 在 有 什 么 改 观吗 ？ （ 了 解 对 方 对 工 作 的 改 善 能 力 。 要 追 问 细 节 ， 避 免 对 方 随 意 编 造 或 夸 夸 其 谈 ）9.事 业 心 、 进 取 心 、 自 信 心1、 你

12、认 为 现 在 的 工 作 有 什 么 需 要 改 进 的 地 方 ？ （ 追 问 避 免 对 方 夸 夸 其 谈 ）2、 你 对 自 己 的 工 作 有 什 么 要 求 ？ （ 如 追 求 完 美 还 是 追 求 效 率 ， 或 “对 得 起 这 份 薪水 ”等 一 般 性 回 答 ， 判 断 对 方 的 工 作 特 性 ）3、 你 认 为 成 功 的 决 定 性 因 素 是 什 么 ？ 追 问 题 ： 你 认 为 自 己 具 备 其 中 的 哪 些 ？4、 你 怎 样 看 待 你 部 门 中 应 付 工 作 、 混 日 子 的 现 象 ？ 对 于 管 理 者 候 选 人 可 追 问 ： 你

13、有 什 么 改 善 的 建 议 ？5、 你 的 职 业 发 展 计 划 是 什 么 ？ 如 何 实 现 这 个 计 划 ？ （ 有 计 划 的 人 才 是 真 正 有 进 取心 ， 但 要 看 对 方 所 描 述 的 是 否 适 合 本 职 位 ， 或 是 否 适 于 本 阶 段 的 本 岗 位 工 作 。 ）6、 领 导 交 给 你 一 个 很 重 要 又 很 艰 难 的 工 作 ， 你 怎 么 处 理 ？ （ 理 想 情 况 是 对 方 在 表述 中 流 露 出 敢 担 担 子 、 主 动 解 决 困 难 的 情 绪 ）10.工 作 态 度 、 诚 实 可 靠 性1、 你 认 为 公 司

14、管 得 松 一 些 好 还 是 紧 一 点 好 ？ （ 无 标 准 答 案 ， 在 于 HR 对 自 己 本 公司 的 管 理 制 度 的 重 视 程 度 ）2、 在 工 作 中 看 见 别 人 违 反 规 定 和 制 度 ， 你 怎 么 办 ？ （ 无 不 标 准 答 案 ， 在 于 应 聘 者对 答 题 的 思 路 ）3、 你 经 常 对 工 作 做 改 进 或 向 领 导 提 建 议 吗 ？ 请 举 例 说 明 ！4、 领 导 交 给 你 一 件 急 事 ， 需 要 你 2 个 小 时 完 成 ， 但 你 再 怎 么 努 力 也 要 3 个 小 时 ，这 时 候 你 会 怎 么 办 ？

15、（ 考 察 应 聘 者 团 队 协 作 能 力 。 ）5、 你 在 工 作 中 喜 欢 经 常 与 主 管 沟 通 、 汇 报 工 作 ， 还 是 最 终 才 做 一 次 汇 报 ？6、 你 如 何 看 待 超 时 和 周 末 、 休 息 日 加 班 ？ （ 理 想 情 况 是 既 能 接 受 加 班 ， 又 不 赞 成加 班 ）7、 你 认 为 制 定 制 度 的 作 用 是 什 么 ？ 怎 样 才 能 保 证 制 度 的 有 效 性 ？ （ 观 察 对 方 是 否言 不 由 衷 ）11.分 析 判 断 能 力1、 你 认 为 成 功 的 关 键 是 什 么 ？ （ 要 求 对 方 分 析

16、理 由 ！ ）2、 你 认 为 自 己 适 合 什 么 样 的 工 作 ？ 为 什 么 ？ 希 望 对 方 能 切 实 结 合 自 己 的 性 格 、能 力 、 经 历 特 点 有 条 理 地 分 析 ！3、 你 认 为 怎 样 才 能 跟 上 飞 速 发 展 的 时 代 而 不 落 后 ？ 追 问 题 ： 你 平 时 主 要 采 取 一 些什 么 学 习 方 式 !4、 “失 去 监 督 的 权 力 必 然 产 生 腐 败 ”， 对 于 这 句 话 你 怎 么 理 解 ？ （ 虽 与 工 作 无 关 ，但 主 要 观 察 对 方 的 观 察 问 题 的 角 度 与 推 导 的 思 路 !）5

17、、 吸 烟 有 害 健 康 ， 但 烟 草 业 对 国 家 的 税 收 有 很 大 的 贡 献 ， 你 如 何 看 待 政 府 采 取 的禁 烟 措 施 ？ （ 虽 与 工 作 无 关 ， 但 主 要 观 察 对 方 的 观 察 问 题 的 角 度 与 推 导 的 思 路 ！）12.应 变 能 力1、 在 实 际 生 活 中 ， 你 做 了 一 件 好 事 ， 不 但 没 人 理 解 ， 反 而 遭 到 周 围 人 的 讽 刺 和 挖苦 ， 这 时 你 会 如 何 处 理 ？ （ 反 馈 的 时 间 应 作 为 主 要 参 考 因 素 ， 若 对 方 在 20 秒 内 还没 有 回 答 ， 自

18、 然 转 入 下 一 个 问 题 ！ ）2、 在 一 次 重 要 的 会 议 上 ， 领 导 做 报 告 时 将 一 个 重 要 的 数 字 念 错 了 ， 如 不 纠 正 会 影响 工 作 。 这 时 你 会 怎 么 办 ？3、 假 如 你 的 主 管 平 时 不 苟 言 笑 ， 一 天 ， 你 正 和 一 位 同 事 议 论 自 己 的 主 管 ， 谈 完 一转 身 发 现 主 管 面 色 铁 青 地 就 站 在 你 们 旁 边 ， 对 此 你 怎 么 办 ？4、 你 有 个 朋 友 生 病 了 ， 你 带 了 礼 物 去 看 他 ， 路 上 正 好 碰 上 你 的 领 导 ， 他 认 为

19、 你 是来 看 他 的 ， 因 此 他 接 下 礼 物 连 连 致 谢 ， 这 时 你 如 何 向 你 领 导 解 释 你 是 来 看 朋 友 的 ，而 又 不 伤 领 导 的 面 子 ？13.自 知 力 、 自 控 力1、 你 认 为 自 己 的 长 处 和 短 处 是 什 么 ？ 怎 样 才 能 做 到 扬 长 避 短 ？ （ 关 注 对 方 对 自 己短 处 的 描 述 ）2、 你 听 见 有 人 在 背 后 议 论 你 或 说 风 凉 话 ， 你 怎 么 处 理 ？ （ 关 注 对 方 思 维 的 出 发 点 ）3、 你 认 为 自 己 在 工 作 中 有 什 么 不 足 或 欠 缺

20、? （ 观 察 对 方 是 否 敷 衍 !）4、 你 认 为 在 自 己 选 择 的 工 作 领 域 里 ， 要 想 取 得 事 业 的 成 功 ， 自 己 的 哪 些 个 性 和 素质 是 必 需 的 ？5、 你 的 上 司 和 同 事 怎 么 评 价 你 ？ 你 认 为 评 价 准 确 吗 ？6、 领 导 和 同 事 批 评 你 时 ， 你 如 何 对 待 ？ （ 观 察 对 方 是 否 言 不 由 衷 !）7、 领 导 在 部 门 会 议 上 当 众 错 误 地 批 评 了 你 ， 你 如 何 处 理 ？ （ 对 方 无 法 回 答 时 可 形象 举 例 ）8、 你 的 工 作 很 努

21、力 ， 也 有 很 多 成 绩 ， 但 你 的 收 入 总 是 没 有 别 的 同 事 高 ， 你 怎 么 办 ？（ 一 味 只 会 “调 整 心 态 ”的 也 并 不 可 取 ）14.协 调 能 力 、 人 际 关 系 、 适 应 能 力1、 你 喜 欢 和 什 么 样 的 人 交 朋 友 ？ 你 和 同 事 的 关 系 相 处 得 怎 么 样 ？ 请 详 细 描 述 。（ 营 造 轻 松 氛 围 ， 尽 量 让 对 方 放 低 戒 心 ， 展 开 阐 述 ， 从 中 观 察 细 节 ！ ）2、 从 一 个 熟 悉 的 环 境 转 入 陌 生 的 环 境 ， 你 会 怎 样 努 力 去 适

22、应 ？ 大 概 需 要 多 久 ？（ 不 妨 先 举 个 实 例 引 导 对 方 ， 如 ： 想 象 你 到 了 一 个 陌 生 的 城 市 拓 展 市 场 业 务 !）3、 如 果 你 调 到 了 一 个 新 部 门 ， 你 会 怎 样 着 手 适 应 新 工 作 ？ （ 观 察 对 方 应 付 时 的 轻重 、 缓 急 ）4、 你 是 否 愿 意 与 不 同 地 位 、 职 业 、 年 龄 、 经 历 、 性 格 的 人 打 交 道 ？ 还 是 更 偏 向 于哪 一 类 人 ？ 举 3 个 不 同 类 的 朋 友 的 例 子 简 单 描 述 一 下 !5、 你 怎 样 与 你 不 喜 欢

23、的 同 事 安 然 相 处 ， 共 同 合 作 ？ （ 观 察 对 方 阐 述 的 是 否 切 合 实际 ）6、 你 是 否 认 为 自 己 是 一 个 比 较 受 欢 迎 的 人 ？ 试 说 明 理 由 。 （ 既 是 对 过 去 情 况 的 了解 ， 又 是 对 自 知 、 自 信 的 考 察 ）7、 如 果 由 你 牵 头 ， 组 织 有 关 部 门 制 定 5 年 发 展 规 划 ， 你 应 该 如 何 开 展 工 作 ？ （ 对中 、 高 层 管 理 候 选 人 适 用 ）8、 你 部 门 的 副 主 管 安 排 你 写 一 项 计 划 ， 你 写 完 后 交 副 主 管 审 阅 ，

24、 他 很 不 满 意 ，但 你 的 计 划 中 想 法 曾 征 得 主 管 的 赞 同 ， 这 时 你 该 怎 么 办 ？ （ 两 难 问 题 ， 追 问 问 题时 力 求 条 件 苛 刻 ， 观 察 对 方 在 压 力 下 的 反 应 ）9、 如 果 你 受 到 严 厉 的 批 评 怎 么 办 ？ （ 应 根 据 回 答 追 问 ， 避 免 被 对 方 堂 皇 的 语 言 所敷 衍 ）10、 你 更 喜 欢 主 动 地 开 展 工 作 还 是 由 上 级 指 挥 工 作 ？ （ 两 类 人 都 有 可 取 的 地 方 ，当 对 方 选 择 其 中 一 个 时 ， 可 追 问 他 对 另 一

25、类 人 的 看 法 ）11、 你 喜 欢 独 立 工 作 还 是 与 别 人 合 作 ？ （ 两 类 人 都 有 可 取 的 地 方 ， 当 对 方 选 择 其中 一 个 时 ， 可 追 问 他 对 另 一 类 人 的 看 法 ）12、 与 主 管 意 见 相 左 的 时 候 ， 而 你 认 为 你 才 是 对 的 ， 你 会 用 什 么 方 式 让 主 管 接 受 ？（ 公 司 需 要 的 不 是 力 争 到 底 的 坚 持 ， 而 是 需 要 更 进 一 步 的 搜 集 资 料 ， 透 过 人 际 关系 来 积 聚 力 量 ， 找 寻 正 确 的 工 作 决 策 和 方 法 ）内容来源于网络。