1、超划算平台（试运行）一、 平台目的1， 利用当下最火爆的电子商务模式团购，为“中国第一百货”引入大量的流量和人气，迅速聚集一批自己的会员群。通过点击团购图片直接进到卖家商铺的方式为商家带去实惠的流量、销量甚至是品牌的提升。2， 将流量转化为庞大的注册用户，提高团购会员的粘性度，培养平台忠实的粉丝。 线下活动推广：事件营销、制造公众事件。利用中国人的人情心里、大众的猎奇心理，将大众的关注点最终锁定在网站内，如公益活动（团购） 。 建立超划算会员交流 Q 群（或 BBS）：交流反馈售前售后问题，定期组织召集线下活动。 会员消费方式创新：预存款消费。如存 100 送 20 元等，存款只在超划算平台购
2、买有效。 分析主流团购群体，针对性主推人气团购商品：一般女性、妈妈级是主流团购者，箱包、化妆品、母婴用品、女装等类目商品就成为重点；另：每周推出一款性价比非常高、超实惠的生活服务类产品（如全国连锁影票、移动话费充值、爱心公益活动、肯德基超值礼券等） ，以此类人气商品带动整个平台的流量和销量。 。 。 。 。 。 。 。 。 。3，逐步打造超划算独立品牌，向 O2O 模式商城发展：未来的超划算平台里：消费者既能找到超值的实物类商品，也能直接前往所在城市的店铺，线下享受性价比超划算的生活服务类产品。我们的目标是：来超划算，什么都有二、 平台规划1， 频道频道类目分类 细分频道：服饰、鞋包、母婴、图
3、书音像、电器数码、日用百货、生活服务 主频道：全部团购频道主页面风格 查看方式：树状、块状两种。 页面设计编排：除生活服务频道产品外，点击其它类商品“抢购”或商品主图直接进到商城的店铺。 商品排序：默认、销量、价格、最新主页面下端内容 用户帮助：什么是超划算、如何团购、常见问题 商务合作：商家报名、合作伙伴 关注超划算：邮件订阅、RSS 订阅、新浪（腾讯）微博 公司信息：关于超划算、媒体报道、加入我们、联系我们、往期活动超划算入口（进入超划算的渠道） 直接输入网址：。 。 。 中国第一百货：中百首页、商城通讯工具（如淘宝的旺旺） 、商城论坛。 。 团购导航网址：团 800、hao123 等。商
4、家的资源在超划算展现方式 团购页面上的大图：（以淘宝聚划算图片为例，下同） 团购页面上的小图：消费者点击“抢购”或商品主图之后，直接进到商城卖家的店铺；定期推出的生活服务类产品点击“抢购”或主图后，直接呈现卖家提供的详细套餐内容（页面内容的设计排版由超划算编辑负责） 。2， 商品结构招商总则为了满足更多卖家对团购的需求，中国第一百货正式推出团购平台 超划算。超划算不会收取任何费用，但由于团购商品的类目和数量众多，必须坚持“精挑细选、极致性价比、诚信决定品质”的核心价值主张。逐步完善并严格把关参团商家的资质和商品质量。 参加超划算的商家必须通过超划算认证系统进行系统审核后，才能被认证为超划算认证
5、商家 认证结束后，会依据认证结果要求商家快递样品。 确认样品后和卖家进一步沟通，如果能在价格、数量和开团时间上达成共识，会给出最终的排期上线通知单，卖家按此开始开团准备。 从活动报名开始，至活动成功上线，商家必须全程确保符合超划算认证标准，店铺要求及商品要求，并且确保店铺及商品无违反中国第一百货商城规则，否则超划算将立即撤销商家上线活动的权利。 （如超划算系统等问题导致已进入终审商品无法正常上活动，超划算将保留商家上活动的权利，但此权利不包含商城严重违规的商家）超划算认证商家：超划算官方认证的优质商家。商家需在中国第一百货招商专员那里提出申请，并提交相关资料，由超划算工作人员进行线上、线下的严
6、格审核后确定成为认证商家团购商品类别商品类目产品：服装、内衣、配件；鞋子；皮具箱包；化妆品、个人护理；居家生活；建材家居；汽配；运动、户外；母婴、儿童用品；家用电器；手机数码；珠宝饰品、手表眼镜；食品保健；图书音响；成人用品；生活服务等。 重点招商商品类目：1、女装类：高性价比品牌类女装，服装要应季性强、有现货，厂家和畅销商品优先考虑2、鞋类：非清仓促销商品，单鞋必须保证是正品、有品牌知名度，满大街都可见的商品就不要报名了哦。以秋冬款为主。女鞋优先考虑，备货 800 件以上优先考虑。3、母婴类：儿童服装、母婴用品，商城店优先考虑，应季。4、美容护肤类：美容工具、彩妆类商品，护肤类仍然偏向保湿补
7、水系和面膜面霜水类，此外唇膏手霜也有较大需求；卸妆产品也优先；报名超划算必须没有做过特价的销售记录。5、食品类：产品需有 QS 认证 6、男装类：应季7、家居类：应季商品优先、热销商品优先、备货 1000 以上优先 生活服务产品：以提升流量和人气、带动平台类目产品销量为出发点，不考虑本类产品本身赢利性。如产品确有良好的品牌及口碑效应，且深受消费者喜爱，还应考虑负利润销售。此类产品包括：知名品牌餐饮店（肯德基、必胜客） ；话费充值加油卡（移动） ；全国连锁影院电影票（金逸） ；数码产品（U 盘） 、零食类（板栗） 、社会聚焦的公益性项目（前段聚划算的“聚焦行动” ）原则上，一线品牌产品、高性价比
8、产品、大众需求产品、专攻体验产品、引领潮流产品优先考虑；历史最低折、非盈利折、商家促销折、厂价出厂折、产品体验折优先考虑。3， 商品审核流程审核流程商家申请初级认证报名商品快递样品终审排期上线要想上超划算，必须首先通过商家认证。认证分为初级和高级两种，其资质门槛和参团待遇有所不同。 初级认证：初级认证即对商家进行基本资质的认证，认证之后才有资格报名商品，认证并不代表报名的商品一定合格；所有上线超划算的商家都必须经过初级认证。1,1 商家通过所在类目的招商专员提出团购需求，招商专员会判断商家各项资质条件。符合条件的商家即超划算初级认证商家，相关人员（招商专员或超划算专员）会通知商家已经通过认证，
9、可以提交商品报名，初级商家认证的各项资质条件如下表所示：认证标准BC 标志 商城 备注卖家星级 无卖家好评率 无参与的消保服务7 天无理由退换货，先行赔付。宝贝与描述相符4.6-5.0卖家的服务态度4.6-5.0卖家的发货速度4.6-5.0店铺动态评分 大于 50 个以上违规侵权情况按商家提供的淘宝网或其它购物平台的店铺记录做参考已经通过认证的商家（即有超划算认证商家标识）第二次报名超划算，也会审核商家各项资质条件，不符合条件的，仍然不能报名通过。2.2、商家通过初级认证后提交商品进行报名，此时，超划算专员对报名商品进行系统筛选和识别，满足店铺要求、商品要求以及类目个性化要求的商品才能顺利进入
10、下一环节。店铺要求BC 标志 商城 备注侵权情况 全店无侵权人工退款介入率 30 天内小于等于 0.1% 实物交易占比 80%以上 报名实物商品团购的卖家类目交易构成 报名类目占总店铺总交易额的 20%以上 卖家疲劳度 单月同一卖家上限 2 次，不在同一周内超划算认证商家和营销活动可酌情增加次数（特殊类目除外，比如书籍），同等条件下优先考虑新卖家。品牌授权 非品牌旗舰店出售品牌商品提供相关授权证明 商品要求审核指标 商城 备注销售记录 10 个以上 新品指线下一线品牌，首发单品需单独申请报名数量 1000 件以上 单品 100 元以上商品不受1000 限制活动价格 保证全网最低价，且低于该品本
11、店三个月内最低价 组合商品原价不得高于单品价格累计原价销售记录 销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录 防止原价虚高(大量指超过50%)用户评价 查询客户的评价内容类目个性化要求类目差异注：以上各项指标以商家提供的淘宝网或其它电子购物平台的数据为参考，审核必须真实、客观，如因招商专员或超划算专员初级审核出错而导致团购上线后引发的投诉等问题，审核人员必须承担相应责任。 高级认证高级认证即对于优质商家进行高等级的资质认证，成为超划算中大型活动的合作伙伴。申请高级认证商家必须满足初级认证商家的基本门槛要求，符合超划算认证商家的定义。在此基础上，超划算专员实地考察其实体店铺，综合考评后确定。3,1
12、高级认证定义：（提供淘宝店链接地址，审核参照淘宝聚划算相关标准，具体可酌情执行）3,2 认证流程：所有申请认证的商家必须经过该流程严格审核后才能成为超划算官方承认的认证商家。高级认证初期，将不开放线上申请高级认证的入口，全部由类目专员推荐和线下邀请的方式进行高级认证。3,3 高级认证商家的权利和义务超划算认证商家是行业内综合竞争力较高的优质商家，可以享受超划算的中大型活动的参与权，但同时，必须履行相关义务。3,4 高级认证商家参团要求：审核指标 商城 备注基本要求 符合聚划算基本报名要求 商家资质1、一线品牌旗舰店、淘品牌和专卖店或一级类目成交金额TOP20，2、高级认证商家成交指近 3 个月
13、内成交，淘品牌以淘宝商城淘品牌名单为准备货商品价值 200 万以上 活动效果 成交 150 万以上 各类目存在一定差异性4， 商家管理及售后服务规划超划算样品邮寄（快递）规则 正确填写表格商家样品登记表（一式两份，每项必填）样品名称店铺名称初审通过时间样品ID负责人 QQ团购数量原价现价是否包邮联系人电话回寄地址 邮寄地址 规则：邮寄给超划算的样品必须在快递单中写明寄件地址、联系人、联系电话，在样品登记表中也写明回寄地址、联系人、联系电话未在样品登记表中写明回寄地址的超划算有权不对样品进行回寄未初审通过就邮寄样品的，超划算绝对不会对样品进行审核，直接退回，如果没有回寄地址的将会捐赠给公益部门大
14、件商品和高价值商品不需要邮件样品。大件商品定义为包装外形长+宽+高120cm或重量10kg；高价值商品定义为商品单件活动价500 元有 SKU 的样品只需邮寄一件，例如商品有五种颜色，则只需邮寄一种颜色。样品登记表打印出来后请检查一下各栏填写的是否正确，有没有出现乱码，特别是商品 ID 和联系电话请确保清晰无误。商品 ID 不清的将影响系统录入，联系电话不清的将影响回寄超划算运费规则从即日起，所有参加超划算的卖家，需按照超划算规定的运费模板设置运费。 超划算的运费模板是指导卖家设置运费的上限，参加团购商品的运费不允许出现高于本规定，卖家运费在规定以下的可自由设置。超划算杜绝以任何理由标高邮费，
15、违反运费规则卖家取消以后参加超划算的资格邮费细则1、禁止故意提高运费的情况出现， 参加超划算的商品运费、首重运费、续重运费等设置必须是当地合理运费；理论上，购买其他商品不得再次收取额外的运费。 （除商品超重情况。 ）2、报名并确定参与团购的商品运费不得随意修改，不得在团购进行中私自提高运费，或向买家收取承诺以外的运费。3、卖家必须按承诺的快递公司发货。并在承诺期限内发货。包括不仅限于以下情况1、故意标高邮费。举例：如江浙沪 5 元运费，卖家设置 10 元运费。2、邮费前后不符，与报名承诺不符。举例：如报名团购时运费是包邮，实际成交时向买家收取运费。如卖家报名时如果是包邮，则买家再买其他东西理应
16、包邮！3、拒绝按承诺实际情况发货。举例：如报名时承诺包申通快递，实际发货时为节省成本，发其他相对低价的快递！4、续重收取高额邮费。买家再买其他商品不超重情况下，收取额外运费。举例：如故意标高续重收费；如报名时商品包邮，买家再买其他商品时，在首重范围再次收取运费。 超划算邮费模板（商家报名时须参照此模板运费）卖家所在地 同城及周边地区 全国 偏远地区江浙沪到 江浙沪首重 5 元，续重 1 元到 安徽首重 8 元，续重1 元 到 广东、福建、北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、江西山东，河南、湖北、湖南、广西、海南、重庆、四川、贵州、陕西。快递首重 10 元，续重 2 元 EMS 首重 15 元。
17、续重 5 元。到 新疆、内蒙、青海、云南、黑龙江、宁夏 等城市：快递首重 15 元，续重 5元。EMS 首重 20 元。续重8 元。珠三角地区到 珠三角 首重 5 元，续重 1 元 到 江浙沪 首重 8 元，续重 1 元 到 福建、北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、安徽、江西、山东、河南、湖北、湖南、广西、海南、重庆、四川、贵州、陕西、安徽。首重 10 元，续重 2 元 到 新疆、内蒙、青海、云南、黑龙江、宁夏 等城市：首重 15 元，续重 5 元 其他 1 线 2 线城市卖家。如 广东、福建、北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、安徽、江西、山东，河南、湖北、湖南、广西、海南、重庆、四川、贵
18、州、陕西。等地。同城、省内 6 块到 江浙沪、广东、福建、北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、安徽、江西山东，河南、湖北、湖南、广西、海南、重庆、四川、贵州、陕西。以上外省城市快递首重 10 元，续重 2 元 （安徽到江浙沪首重 8 元，续重 1 元 ）到 新疆、内蒙、青海、云南、宁夏、黑龙江 等城市：以上外省城市首重 15 元，续重 5 元 新疆、内蒙、青海、云南、黑龙江、宁夏 等偏远城市同城、省内 8 块 其他地区快递 15 元。超划算卖家必须遵守的行为1）卖家所销售超划算活动商品在活动期间不得无故下架。2）卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。3）卖家必须在超划算规定期限内（7 天）完成
19、发货。4）卖家不得出现任何强制搭售行为。5）卖家所提交商品通过超划算审核后，不得中途退出活动。6）卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运费、数量、商品描述等信息。7）卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障（例如提供发票、七天退换等）如买家发现以上问题，均可至客服投诉。超划算卖家处罚规则为方便超划算合作卖家快速了解中国第一百货用户规则，现依据中国第一百货规则 ，罗列出超划算卖家可能出现的违规处罚行为，提示各位卖家提前了解避免违规。1、 超划算卖家行为：因卖家行为，导致超划算及买家权益受损示例：活动期间宝贝下架；活动时段中退出或终止活动；活动上线前因个人原因取消
20、参加活动等处罚措施：6 个月内不予卖家合作；2、超划算卖家行为：卖家未及时发货示例：没有库存、缺货等原因造成不能按照协议在买家付款后 7 天内发货；虚假发货；处罚措施：3 个月内不予卖家合作；有虚假发货行为的，一年不予卖家合作；注：定制，大型家具类商品，发货时间为买家付款后 15 天内。3、超划算卖家行为：货不对板示例：实际发货与承诺商品、超划算样品品质不一、有瑕疵；处罚措施：一年内不予卖家合作；严重货不对板永久不予卖家合作；4、超划算卖家行为：聚后再折含义：活动前后一个月内，a. 商品单价（无论包邮或不包邮）不得低于超划算活动价格的120% b. 商品单价（不包邮）不得低于超划算活动（包邮）
21、价格的 110%示例：a. 超划算活动价格 100 元不包邮，前后 1 个月内商品促销单价（无论包邮或不包邮）低于 120 元；超划算活动价格 100 元包邮，前后 1 个月内商品促销单价（包邮）低于 120 元；b. 超划算活动价格 100 元包邮，前后 1 个月内商品促销单价（不包邮）低于 110 元。处罚措施：3 个月不予卖家合作；注：成人用品、3C 数码以及个别金额较高类目商品除外。5、超划算卖家行为：原价虚高含义：a.超划算活动价高于中国第一百货网同款商品销售价；b. 超划算活动价必须为同款商品历史最低价；c.超划算活动价必须低于店铺同类商品促销价的 20%以上；d.组合商品原价，不
22、得超过单品原价的组合。示例：a.超划算活动价 100 元，同款全网销售价格低于 100 元；b.超划算活动价 100 元，历史销售价低于 100 元；c.超划算活动价 100 元，店铺其他同类商品促销价低于 120 元；d.单品 A 原价 50 元，单品 B 原价 100 元，组合商品原价高于 150 元。处罚措施：3 个月不予卖家合作；6、超划算卖家行为：活动期间出现违反中国第一百货网卖家行为示例：存在盗图行为；处罚措施：超划算活动商品立即下架；3 个月不与卖家合作。7、超划算卖家行为：涉嫌售假，侵权示例：品牌厂家直接行投诉产品涉嫌售假，侵权；处罚措施：按照实际情况，根据中国第一百货规则进行
23、扣分；永久不与卖家合作；8、超划算卖家行为：炒作示例：为达到超划算销售数量要求，引导会员固定拍某一商品链接。处罚措施：1 个月不予卖家合作；商家报名宝贝图片指南关于图片尺寸：为了更好的展示效果，超划算中，宝贝的图片尺寸修改为 450 X 300 像素，宽高比例为3:2。因此商家在报名后台上传商品图片时最好能选择 3:2 比例的图片（相机拍摄的图片比例一般均为 3:2）。好的图片首先要保证足够的清晰度，建议您尽量上传宽度在 450 像素以上的图片（图片格式支持 jpg、gif 和 png），注意：图片宽度小于 450 像素，图片会被页面程序拉伸尺寸，图片的清晰度会受到一定的影响；图片的比例不为
24、3:2 时，由于图片会根据宽度等比例居中拉伸或者压缩，因此会有部分图片内容被截取掉。宝贝图片应该像素清晰、色彩准确，能从多角度的体现宝贝的特征。白色或浅色宝贝可以考虑在深色背景下进行拍摄。切忌用小图片进行拉伸、过渡调节图片色彩、白色宝贝也不要在白色背景下拍摄。画面中尽量不使用文字符号，以免遮盖画面中的主体内容，文字信息可以考虑放置在团购标题中。新版超划算的文字标题的上限已修改为 256 个字符，各位卖家请充分利用。宝贝在图片中的面积不要过小，也不要撑满整个画面，整个画面的三分之二为宜。家具、家居等商品可以考虑实景拍摄，但要保证所团购的宝贝不小于画面中其他的布景中的物品。对于服装类的商品，模特照
25、片往往是竖版构图的，这时我们可以将图片版面水平分成几个板块将服装的正面，背面照片展示出来，在提供了丰富的图片信息的同时、画面构图也显得美观。也可以考虑将宝贝的不同色款的并列显示，效果也不错的。当宝贝有细节特征需要表现的时候，我们也可以利用下面的方式来进行组合，利用位置 A来放置宝贝的主视图，利用 B、C 位置放置细节图片。细节图片 2 张左右即可，切忌将画面分割过细。商城商家标识规格：商城商家需按照下图规格提供有商城标识的图片：规格如下：“中国第一百货商城”字样的标识位置在图片的右下角，边距分别都是 10px；“中国第一百货商城”标识宽 80px；高 26px；如图所示：5， 部门组织架构审核
26、专员（若干）：此岗位人员由招商专员担任，各类目经理负责定期向团购部指派。类目运营专员（若干）岗位描述：1. 负责超划算团购-家居、电器、配饰、女装、男装、母婴、美容护肤、鞋等某一类目的运营，对报名商家的产品、资质等进行二次审核。2. 制度类目商家和商品的招商规则，负责商家招商、商品议价；3. 负责类目商家的跟进服务，并能与重点商家结合探索新的营销推广方式。保证类目健康发展；4. 负责类目消费信息的搜集与分析，相关商品的消费者心理研究，制定会员全年营销推广方案；5. 负责类目常规及大型营销活动的策划；6、了解消费者心理，能针对不同类别的买家和商家做分层营运，并制定出相应的营销推广方案岗位要求：1
27、. 大专或以上学历；三年以上相关行业工作经验；2. 有一定的数据分析能力和文字功底，掌握行业知识，了解行业动态；3. 有电子商务或某一类目相关工作经验背景者或同类电子商务网站经验优先考虑 ，尤其是运营经验优先；4. 较强的创新能力、沟通能力，以结果为导向，有团队合作精神品牌运营专员（1）岗位描述：1、负责超划算的品牌定位和品牌塑造；负责各项论坛、微博、QQ 群、社区营销推广工作的具体策划与实施2、制定超划算的市场推广策略，策划并主导大型市场活动；3、与公司其它相关部门合作进行品牌建设；4、负责在社会化媒体的合作，树立良好口碑，打造品牌美誉度； 5、调研团购行业发展趋势，评估超划算团购和竞争对手
28、的核心业务实力，撰写市场分析报告岗位要求：1、5 年以上相关工作经验，对互联网和电子商务有深刻理解；2、对品牌管理及品牌传播有全面的理解和认识； 3、非常优秀的策划能力及执行能力，具有很好的创意能力；4、良好的数据分析能力和项目管理能力，能够带领项目实现并为结果负责； 5、了解媒体内容及广告的运作模式，对媒体内容创作及广告创意都有一定程度的经验6， 前期运营计划市场推广、商务合作、售后客服是今后部门的工作重心，超划算上线前期工作要点： 关于推广：分析超划算主流消费者是哪部分人，做针对性推广很重要。部门应该有自己专业的推广人员。将商品信息精准的引入到各论坛、社区、微博、QQ 群等，形成购买、注册
29、。 超划算产品发布模式创新、商品选取创新：以消费者需求为导向的团购 3.0 模式（预售）引入（重点解决如何统计消费者需求人数的问题） ；商品特别是生活服务类的，需逐步确立几个可以合作的品牌资源，并达成合作意向。 团队架构：将部门需求和团队所需人数上报相关部门批准，尽快落实到位，尤其是几个核心的职位人员。超划算火爆产品分析：活动促销商品 营销超低体验价特点：通过给到消费者意想不到的惊喜价，达到火爆人气吸引效果，为店铺最大范围的吸引目标客户当季热卖商品 历史最低体验价特点：通过消费者对价格对比度的敏感，达到火爆人气吸引效果，为此热卖单品积累精准的目标客户和累计销售潜力人气新品 市场拓展体验价特点：
30、消费者对新品牌或新产品线不了解，一般情况下不敢或不愿尝试。通过价格的吸引，为潜力人气新品找到一批客观数量的体验者，并为新品积累人气。合作超划算的好处：品牌曝光：页面几十万的 UV 曝光，店铺及产品品牌得到很好的展示，买家还在不断的增长中。 。 。流量销量增加：团购活动每天带给卖家上万的流量和上千个单品的销量，引爆店铺超强人气。关联销售和后续的口碑及二次销售良性持续。店铺快速成长：火爆的咨询和购买对店铺运营能力是一个强劲的考验，需要各部门的高效配合，对店铺的整体是一个很大的提升和成长。市场调研：可第一时间快速了解买家需求和对产品的反馈。可作为品牌和店铺的新品发布平台，迅速得到目标客户的第一手信息。组合营销：结合店内促销、抽奖或线下的创意事件营销，活动后可进行二次营销，并以买家分享和店铺达人等方式进行软性营销。平台的品牌、流量、合作商家等各方面有一个循序渐进和沉淀的过程，相关规则视运营及市场情况会有更新。（团购对外合作协议、超划算简介 PPT）吴有利2011-8-28
