众泰汽车故障案例汇编第八期(201411)_1.pdf

1、故障案例汇编第 1页 共 31页众 泰汽 车维 修故 障案 例汇 编 （ 第八 期）永康 销售 中心 售后 服务 部技 术支 持科 2014年 1月故障案例汇编第 2页 共 31页前 言 整理汇编故障维修案例 ， 其目的是提供一个相互交流维修思路和方法的平台，分享各自的维修经验，从而共同提高排故能力，更好的服务于众泰品牌。 汇编的故障维修案例是由众泰服务站上报给众泰售后服务部技术科的，技术科加以编辑整理，供大家相互学习，取舍故障维修案例的书写方法，取其精华，为己所用。 汽车故障现象类似 ， 但其故障原因却可以是千差万别 ， 汇编的故障维修案例作为参考和借鉴 ， 并不是排除故障的唯一方法 ， 切

2、不可生搬硬套 。 维修过程中可能走了很多弯路和错路 ， 最后找到的故障原因却可能是非常简单，希望各服务站填写故障维修案例时尽可能如实反映实际维修 过程，不要难为情或保留，权当抛转引玉，弯路和错路更具有借鉴和参考 意义。故障案例汇编第 3页 共 31页目 录 发动机部分 1、 T600怠速时 发动机有 “ 突突 ” 的响声 4 底盘部分2、 T600车辆挂不上档位 53、 T600踩刹车时有连续的嗡嗡声响 64、 T600四档及倒档发卡 75、 T600行驶时方向 向右 跑偏 96、 T600打方向异响 10 电器部分 7、 T600ABS故障灯亮 .18、 T600发动机不易熄火 129、 T

3、600锁门后会自动开锁又落锁 1610、 T600遥控无反映，打不着火 1811、 T600正常熄火时后雨刮工作 1912、 T600空调暖风不出风 2013、 T600倒车灯不亮 ABS灯亮 .2114、 T600安全气囊灯亮 .215、 T600车辆私自改装导航后无法启动 2416、 T600玻璃 升降器、 电动 倒车镜工作不正常 2617、 T600空调不制冷 2718、 T600车辆无法熄火 、 仪表 ABS灯报警 、 导航后视无法显示 2819、 T600一键启动无应答 29 车身部分20、 T600车辆颠簸路面左前部异响 31故障案例汇编第 4页 共 31页1、 T600怠速时 发

4、动机有 “ 突突 ” 的响声车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 6KM 服 务商 简称 临 沂瑞 德17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2C5D6EB01438生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014.06.26反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 UCGE6230186 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象

5、： 该 车启 动车 后怠 速时 发动 机有 突突 突的 响声 ， 加 速时 听不 到 。故 障诊 断与 排除 过程 ：故障诊断：1、 检 查发 动机 脚垫 螺栓 是否 松动 ； 2、 检 查发 动机 工作 是否 正常 ； 3、 检 查张 紧轮 是否 正常 。排 除过 程： 检 查时 响声 是从 发动 机后 部发 出 ， 碳 罐到 发动 机中 间管 路抖 动， 拆卸 碳罐 故障 消失怀 疑碳 罐损 坏造 成， 更换 碳罐 后故 障依 旧， 碳罐 到发 动机 之间 有碳 罐电 磁阀 当手 碰到 时严 重抖 动，由 此得 出是 碳罐 电磁 阀损 坏造 成 ， 更 换后 故障 消失 。必 要的 辅助

6、照片 与图 表：维 修小 结： 该 故障 是由 于碳 罐电 磁阀 内部 故障 造成 。故障案例汇编第 5页 共 31页2、 T600车辆挂不上档位车 辆基 本信 息： 车 型 JN640H 行 驶里 程 84KM 服 务商 简称 保 定交 运17位 VIN码 LJ8F2C5D2EB017621生 产日 期 2014-08-16反 馈人 姓名发 动机 号 15S4GUCGE810641购 车日 期 2014-09-04联 系电 话故 障现 象： 车 辆行 驶中 换挡 时， 突然 挂不 上档 位 。故 障诊 断与 排除 过程 ：客 户晚 上 行 车 ， 服 务站 技 师 赶 到车 辆现 场 ： 首

7、 先检 查离 合器 ， 离 合器 分离 正常 ； 再 检查 试着 挂档 ，车 辆一 点挂 档的 感觉 都没 有， 检查 换挡 机构 和档 位杆 正常 ，初 步怀 疑是 挂档 拉索 的问 题。 拆 下空 气滤 芯器 总成 检查 ，发 现挂 档拉 索断 裂一 根而 使车 辆挂 不上 档位 。 由 于 服 务站 救 援时 未预 料到 档位 拉索 有问 题， 没有 备件 ， 现 场 采 用了 用小 号的 卡箍 连接 、固 定拉 索的 方法 ，把 车辆 开 到 服 务站 ，再 更换 档位 拉索 处 理 ， 故障 排除 。必 要的 辅助 照片 与图 表：维 修小 结： 当 车辆 档位 拉锁 出现 断 裂

8、导 致无 法挂 档时 ，在 维 修过 程中 特别 是在 救援 服务 时要 随机 应变 、灵 活取 材 ， 可 以减 少麻 烦和 用户 抱怨 ， 同时 减少 一些 不必 要的 拖车 现象 。故障案例汇编第 6页 共 31页3、 T600踩刹车时有连续的嗡嗡声响车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 7085KM服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 普 兰店 万通17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2C5D7EB0817生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2

9、014-07-01反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014-08-10联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 车 主反 映车 辆换 完发 动机 线束 后只 要踩 刹车 就有 嗡嗡 声响 ，经 维修 人员 试车 发现 确实 如此 ，并 且脚 底有 震动 感。故 障诊 断与 排除 过程 ： 故 障诊 断： T60在 刹车 系统 方面 增加 真空 泵 ， 以 防止 真空 度不 够造 成刹 车力 不足 ， 正 常是 踩刹 车时 无声

10、 响 ，而 此时 只要 踩刹 车踏 板真 空泵 就工 作， 根据 以上 原因 分析 如下 ：1、 真 空泵 损坏 ；2、 真 空助 力器 损坏 ；3、 真 空压 力传 感器 损坏 ；4、 真 空管 路有 泄漏 的地 方；5、 刹 车开 关损 坏。排 除过 程： 1、 初步 判断 为， 真空 泵工 作的 声响 ，怀 疑真 空泵 损坏 ，更 换真 空泵 故障 依旧 存在 ；2、 真空 助力 器如 果损 坏刹 车会 有泄 压和 漏气 的声 响， 试车 发现 真空 助力 器一 切正 常；3、 如 果真 空助 力器 有泄 漏的 地方 ， 那 么踩 刹车 时会 有非 常硬 的感 觉 ， 而 此时 却没 有

11、 ， 所 以也 排除 真空 管路 损坏 ； 4、 真 空压 力传 感器 是控 制真 空泵 的元 件 ， 当 真空 度不 够的 情况 下真 空泵 开始 工作 ， 于 是判 断此 元件损 坏进 行更 换， 试车 发现 故障 依旧 并未 排除 。5、 最 后检 查发 现当 打开 钥匙 后 ， 在 没踩 刹车 时刹 车灯 常亮 ， 检 查刹 车开 关装 配不 当 ， 没 有起 到作 用 ，于 是重 新安 装， 故障 排除 。 维 修小 结：该 车故 障点 在刹 车开 关位 置调 整不 当导 致， 可能 是维 修人 员在 更换 线束 时没 有注 意刹 车开 关导致 ，此 次故 障给 我们 一个 很好 的

12、教 训与 警示 ，每 项工 作完 成后 都要 进行 整车 检查 。故障案例汇编第 7页 共 31页4、 T600四档及倒档发卡车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 10230km服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 眉 山勇 多17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2C5D1EB06853生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014-03-21反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机

13、 号 15S4GUCGE30629购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014-04-16联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 车 辆正 常行 驶， 三档 换四 档时 卡涩 ，四 档换 空挡 时也 卡涩 现象 ；倒 档有 时退 不出 来， 要用很 大的 力气 才行 。故 障诊 断与 排除 过程 ： 经 检查 排挡 拉线 及机 构无 故障 ，倒 档与 三 /四 档不 发生 直接 关系 ，所 以这 个变 速箱 是两 个部 位发 生故 障。 拆解 变速 器发 现： 1、 倒 档齿 轮与 输出 轴一 /二 档同 步器 齿套 严重 磨损 ，但 是倒 档

14、的 定位 块与 定位 轴承 并无 明显 磨损 ，倒 档定 位块 螺栓 并无 松动 ，输 入轴 和输 出轴 间隙 与变 速箱 壳体 间隙 调整 得到 ，拨 叉并 无发 卡与 松旷现 象 ， 拨 叉轴 承也 无松 旷现 象 ； 所 以判 定为 ： 用 户操 作不 当造 成倒 档齿 轮与 输出 轴一 /二 档同 步器 齿套 严重 磨损 。 2、 三 /四 档同 步器 齿环 并无 故障 ，与 档齿 之间 的间 隙在 正常 范围 值以 内； 同步 器齿 套与 齿鼓 中间 有个 卡簧 异 常 ， 造成 三档 挂四 档时 卡簧 不能 正常 伸缩 ，所 以换 挡时 有发 卡现 象。必 要的 辅助 照片 与图

15、表：故障案例汇编第 8页 共 31页同 步器 工作 时， 卡簧 本应 该内 外伸 缩， 现与 齿 毂 抵 死 （ 上图 ）正 常状 态维 修小 结： 修 理诊 断变 速器 问题 时， 应特 别的 仔细 ，有 些很 细微 的小 问题 也有 可能 造成 很大 的故 障。故障案例汇编第 9页 共 31页5、 T600行驶时方向 向右 跑偏车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 20KM服 务商 简称 西 安兴 和17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2C5DXEB02196生 产日 期 生 产日 期 生 产

16、日 期 生 产日 期 2014-10-1反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 15S4GUCGE8270461购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014-10-2联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 用 户 反 映车 辆行 驶时 方向 跑偏 ， 因 车 辆购 买 才 20KM就 出现 方向 跑偏 问题 产生 抱怨 。故 障诊 断与 排除 过程 ：方 向跑 偏问 题基 本原 因在 于车 辆轮 胎气 压 、 动 平衡 与四 轮定 位几 个方 面 ， 将 车辆 在举

17、升架 上升 起后 检查 发现 底部 悬架 连接 情况 是否 存在 松动 ，检 查结 果为 悬架 连接 良好 ，无 异常 松动 现象 。 在对 减震 器上 座固 定情 况检 查时 偶然 发现 车辆 右前 减震 器与 右前 制动 器总 成固 定的 两个 螺栓 中有 一个螺 帽已 经缺 失， 在对 剩余 螺栓 检查 中发 现螺 帽异 常松 旷。 将松 旷的 螺帽 进行 紧固 后， 对缺 失在 螺帽进 行匹 配后 ，按 照技 术文 件四 轮定 位， 试车 车辆 行驶 正常 ， 故 障排 除。必 要的 辅助 照片 与图 表：维 修小 结 ： 判 断 分 析 故 障原 因时 一定 要认 真仔 细检 查，

18、确定 故障 原因 并 排除 ， 同时 现 车一 定要 做好交 车前 的 PDI检 查 ， 避免 因交 车后 客户 抱怨 。故障案例汇编第 10页 共 31页6、 T600打方向异响车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 购 车日 期 购 车

19、日 期 购 车日 期 购 车日 期 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 车 辆在 原地 或行 驶中 向左 （或 向右 ）打 方向 打到 底时 产生 清脆 的金 属撞 击声 。故 障诊 断与 排除 过程 ：1、 打着 车后 ，原 地 向 左（ 或向 右） 打 方向 打到 底时 生产 清脆 的金 属撞 击声 ， 行驶 过程 中 向 左（ 或向 右） 打 方向 时同 样如 此， 将车 辆举 升起 来， 并 向 左（ 或向 右） 打 方向 也会 产生 相同 的异 响。2、 通过 对底 盘进 行排 查， 异响 并非 来自 动力 转向 器， 左右 转向 节也 没有 干涉

20、的痕 迹。3、 打开 发动 机舱 盖， 检查 发现 减震 器上 支座 与安 装座 处有 干涉 痕迹 。4、 打磨 安装 座干 涉部 位后 试车 异响 消除 。必 要的 辅助 照片 与图 表：维 修小 结： 该 车故 障现 象是 由于 减震 器上 支座 与安 装座 处干 涉 ， 导 致向 某个 方向 转向 时会 产生 金属 撞击 的异 响 。 若 维修 过程 中出 现该 故障 可参 考操 作 ， 也 可以 参考 更换 螺旋 弹簧 上座 轴承 或前 滑柱 上支 座总成 处理 。故障案例汇编第 1页 共 31页7、 T600ABS故障灯亮车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN64

21、0QJ 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 60km 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 重 庆胜 博17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2D56EB013920生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014-10-23反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 15S4GUCGEA170417购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014-1-02联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 仪 表

22、 ABS故 障灯 亮。故 障诊 断与 排除 过程 ：用 众泰 解仪 进入 ABS控 制单 元有 3个 故障 码 ： C1021、 C1025、 C174， 根 据故 障码 的提 示 ， 检 查ABS左 前 轮 的 传 感 器 ， 发 现 固 定 螺 栓 都 没 有 拧 紧 松 动 ， 很 明 显 在 行 驶 中 颠 簸 路 段 ABS传 感 器 抖 动 从而 造成 控制 单元 检查 不到 信号 ， ABS仪 表故 障灯 亮， 重新 固定 后故 障排 除。必 要的 辅助 照片 与图 表：维 修小 结： 该 故障 为传 感器 未固 定到 位造 成故 障， 无需 更换 轮速 传感 器本 体， 在维

23、修检 查时 应注 意。故障案例汇编第 12页 共 31页8、 T600发动机不易熄火车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640ZG 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 2 服 务站 简称 服 务站 简称 服 务站 简称 服 务站 简称 东 北汽 贸VIN码 码 码 码 LJ8F2D5EB0172生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014-9 反 馈人 反 馈人 反 馈人 反 馈人发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 15S4G 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 联 系电 话 联 系电 话 联

24、 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 发 动机 熄火 困难 ，有 时按 一键 启动 开关 三、 四次 才能 熄火 ，有 时一 直按 也不 能熄 火， 同时 打 开ON档 或启 动发 动机 后， 组合 仪表 上刹 车系 统故 障指 示灯 不间 断的 闪亮 ，刹 车灯 也会 不间 断闪 亮。故 障诊 断及 排除 过程 ： 首 先连 接诊 断仪 V60， 检 测无 钥匙 启动 系统 和 ABS系 统 ， 经 检测 无钥 匙启 动系 统有 以下 故障 代码 :1是 电压 过低 ， 2是 通讯 失败 ， 3是 IDE为 3CE的 GW报 文超 时， 4是 IDE为 1F7的 GW报 文超 时 ，5是

25、该故 障码 无定 义 。 清 除故 障码 后不 再出 现 （ 多 次启 动后 还会 出现 ） ， ABS系 统无 故障 码 ， 随 后又查 阅其 它系 统故 障代 码， 除自 动大 灯系 统不 能进 入外 其它 系统 均正 常。 此时 维修 陷入 僵局 ，根 据以往 经验 ，首 先从 全车 搭铁 线入 手， 检查 后没 有发 现问 题。 再次 根据 故障 现象 刹车 灯不 间断 闪亮 寻找故 障点 ， 在 此过 程中 尝试 拔掉 所有 尾灯 插头 ， 故 障依 旧 。 于 是经 查阅 T60电 路图 全车 线束 布置 图得知 刹车 灯控 制原 理和 左侧 地板 线束 插头 F015（ 如 图

26、1和 图 2） ， 当 断开 插头 F015后 ， 多 次试 车故 障不 再出 现， 至此 坚信 故障 点出 在左 侧地 板线 束内 ，根 据图 1分 别测 量刹 车灯 供电 电源 电阻 、是 否搭铁 、与 其它 尾灯 线路 是否 短路 ，发 现均 无异 常。 再次 查阅 T60左 侧地 板线 束插 头 F015以 及插 头说明 （如 图 3） 所示 并再 次考 虑到 之前 诊断 仪为 什么 不能 进入 自动 大灯 系统 ，于 是再 次决 定从 此处 入手 ， 将 车升 起拔 掉自 动大 灯控 制器 插头 ， 将 F015插 头接 好 ， 多 次试 车验 证 ， 故 障排 除 ， 以 为故 障

27、出在 ALS控 制器 上 ， 但 是更 换后 试车 故障 却依 旧 。 经 再次 查 阅 ALS控 制原 理图 和后 车身 高度 传感 器 F039插 头说 明 （ 如 图 4） ， 经 测量 知得 ， ALS控 制器 的两 根数 据总 线的 其中 一条 绿色 CANH线 断路 ， 后 经检 查发 现问 题出 在后 车身 高度 传感 器（ ALS控 制器 ）插 头线 束上 ，该 线束 的一 端被 挤压 到后 桥与 车身 固定 处（ 如图 5和 图 6） ，造 成磨 损引 发故 障。 将线 束重 新包 扎调 整处 理后 再次 试车 ，彻 底排 除故 障， ALS系 统也 可以 顺利 进入 。必

28、要的 辅助 照片 及图 片：故障案例汇编第 13页 共 31页图 1： 制 动 开 关 与 制 动 灯 电 路 图故障案例汇编第 14页 共 31页图 2： 地 板 线 束 布 置 图 图 3： 线 束 插 头 F015以 及 插 头 说 明图 4： 后 车身 高度 传感 器 F039插 头说 明 图 5： 线束 安装 不当 被压故障案例汇编第 15页 共 31页图 6： 线 束 磨 损维 修小 结： 该 车不 易熄 火的 故障 现象 类似 于拔 掉 ABS泵 插头 ，但 又不 同于 拔掉 ABS泵 插头 ，所 以建 议大 家在 遇到 类似 关于 不易 熄火 故障 之前 先排 除各 电控 系统

29、 CAN网 络通 讯是 否顺 畅， 此车 就是 因为 自动 大灯 控制 系统 的 CAN数 据总 线的 H绿 色线 断路 所导 致的 ，避 免走 太多 不必 要的 弯路 。故障案例汇编第 16页 共 31页9、 T600锁门后会自动开锁又落锁车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640JY 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 30KM 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 海 南合 群17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2C5DEB01781生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014-05-2

30、1反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 15S4GUCGE510502购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014-10-31联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 该 车故 障现 象为 用遥 控器 或机 械钥 匙锁 车 ， 智 能钥 匙遥 控器 带离 车 20米 或更 远 ， 等 待大 约 20分 钟左 右发 现车 锁会 自动 开锁 后又 自动 落锁 间隔 0.5秒 ，同 时转 向灯 闪烁 ，间 隔一 会又 重复 开锁 又落 锁。 间隔 时间 不一 定有 时半 分

31、钟 或 5分 钟都 有， 直到 把蓄 电池 电量 耗尽 。故 障诊 断与 排除 过程 ：服 务站 用电 脑检 测 ： 1、 仪表 系统 故障 码： U0167： 与 IMO失 去通 信， 无法 清除 ； 2、 防盗系 统故 障码 ： B051： 钥 匙认 证失 败 ， 可 以清 除 ； 3、 无 钥匙 起动 系统 故障 码 ： U303： 电 压过 低 ， B1521：通 信失 败 ， U146： IDE为 3CE的 GW报 文超 时 ， U147： IDE为 1F7的 GW报 文超 时 ， U150： 该 故障码 无定 义， 可清 除， 但起 动后 又出 现； 4、 ABS系 统正 常， 看

32、数 据流 未发 现门 锁及 相关 数据 异常 。更 换 BCM控 制单 元故 障依 旧， 更换 左前 门锁 机总 成及 右前 门锁 机总 成故 障依 旧。 检查 BCM及 智能 钥匙 防盗 控制 单元 插头 正常 ，检 查仪 表台 下方 各搭 铁线 拆出 重新 打磨 处理 装回 故障 依旧 ，当 拔下左 前玻 璃升 降主 控开 关插 头后 该故 障排 除， 更换 主控 开关 故障 依旧 ，通 过以 上检 查可 以确 定该 故障点 为左 前门 体线 束， 重点 检查 左前 门体 线束 ，当 拔下 A柱 下部 的插 头仔 细检 查发 现该 插头 有一 个针脚 弯曲 变形 ，修 复该 插头 针脚 装

33、回 ，故 障排 除。故障案例汇编第 17页 共 31页必 要的 辅助 照片 与图 表：维 修小 结： 该 故障 点比 较隐 蔽， 总结 经验 需用 心排 查， 其实 故障 点不 难找 出。故障案例汇编第 18页 共 31页10、 T600遥控无反映，打不着火车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 4KM 服 务站 简称 服 务站 简称 服 务站 简称 服 务站 简称 长 沙恒 运17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2D58EB01506生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014

34、-91服 务站 联系 人 服 务站 联系 人 服 务站 联系 人 服 务站 联系 人发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 该 车辆 遥控 器无 反映 ，打 不着 火。故 障诊 断与 排除 过程 ：用 电脑 诊断 仪检 测 ， 除 了发 动机 和防 抱死 系统 之外 的其 他系 统里 全都 有故 障码 ， 维 修人 员对 车子 断电 后启 动车 辆可 以打 着， 启动 三到 五秒 钟后 仪表 上防 盗、 安全 气囊 、发 动机 、水 温、 防抱 死的故

35、障指 示灯 点亮 ，门 灯时 亮时 不亮 ，后 刹车 灯一 直亮 着， 转速 表归 零但 发动 机工 作正 常， 行驶 也没问 题。 熄火 后重 新发 车车 子又 无法 启动 ，需 重新 断下 电瓶 负极 才能 发车 ，维 修人 员怀 疑是 线路 出现了 短路 或接 触不 良引 起的 ，对 仪表 线束 ，发 动机 线束 等线 束进 行了 检查 没发 现问 题， 当维 修人 员拆开 后尾 门饰 板检 查背 门线 束时 发现 可视 倒车 摄像 头线 束插 头处 的一 根黄 线没 有安 装到 位， 对该 黄线重 新安 装后 试车 ，故 障排 除， 未再 现！ 必 要的 辅助 照片 与图 表：维 修小

36、 结： 该 故障 由于 线束 脱落 引起 的 ， 紧 固线 束后 故障 排除 ， 线 路问 题一 定要 仔细 检查 ， 维 修思 路要 清晰 ！故障案例汇编第 19页 共 31页1、 T600正常熄火时后雨刮工作车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 198KM 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 临 沂瑞 德17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2D53EB0171生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014-09-28反 馈人 姓名 反 馈人 姓名

37、反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 15S4GUCGE92051购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014-10-19联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 该 车正 常熄 火时 后雨 刮工 作。故 障诊 断与 排除 过程 ：诊 断思 路： 1、 检查 搭铁 线是 否松 动； 2、 检查 线束 插头 是否 松动 ； 3、 检查 后雨 刮电 机是 否损 坏；4、 检查 组合 开关 是否 正常 。排 除过 程： 经检 查是 由于 驾驶 室内 RLY18IG1PES继 电器 （如 图） 针脚 松动

38、造成 ，对 针脚 进行 调整 后故 障排 除。必 要的 辅助 照片 与图 表：维 修小 结： 继 电器 座针 脚松 动造 成熄 火时 后雨 刮工 作。故障案例汇编第 20页 共 31页12、 T600空调暖风不出风车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 3473KM 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 临 沂瑞 德17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2C5DEB015863生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014.07.16反 馈人 姓名 反 馈人

39、 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 UCGE710638 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014.814联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 该 车正 常行 驶时 暖风 机时 工作 时不 工作 。故 障诊 断与 排除 过程 ：1、 检查 空调 控制 面板 是否 正常 ，经 更换 控制 面板 后故 障依 旧； 2、 检 查暖 风机 保险 是否 损坏 ：检 查发 现保 险良 好， 无烧 损现 象； 3、 检 查暖 风机 搭铁 线是 否正 常 发 现正 常； 4、 检 查暖 风机 是否

40、 损坏 发 现暖 风机 正常 ； 5、 检 查线 束是 否正 常 ： 经 检查 是由 于机 舱保 险丝 盒内 鼓风 机高 速继 电器 线 束 插 针虚 接造 成 ， 重新 安装 紧固 线束 处理 后正 常， 故障 排除 。必 要的 辅助 照片 与图 表：维 修小 结： 该 故障 是 由 于机 舱保 险丝 盒内 鼓风 机高 速继 电器 线 束 插 针虚 接造 成 ， 并 非简 单的 空调 控制 面板 故障 。故障案例汇编第 21页 共 31页13、 T600倒车灯不亮 ABS灯亮车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640JY 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶

41、里 程 320KM 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 濮 阳广 源17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2C5D7EB02689生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014-09-24反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 15S4GUCGE92040购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014-10-9联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 该 车倒 车灯 不亮 ABS灯 亮。故 障诊 断与 排除 过程

42、：用 户进 站检 查发 现倒 车灯 保险 丝烧 断 ,前 仓电 器盒 保险 丝烧 断 ,经 更换 后车 辆行 驶 2-3天 后， 倒车 灯保 险丝 再次 烧断 ,我 站确 定肯 定存 在哪 里搭 铁现 象。 检查 左 ,右 侧 A柱 下方 ,搭 铁线 ,机 舱线 束搭铁 线 ,无 松动 ,进 一步 检查 保险 座插 座无 松动 现象 .最 后检 查发 现从 变速 器上 面接 出来 的倒 车灯 线束卡 到电 瓶支 座下 方 ,行 驶中 产生 摩擦 ， 导 致倒 车线 束磨 破出 现搭 铁现 象 ， 重 新用 电工 胶布 包扎 ， 试 车故 障排 除。 分析 产生 摩擦 主要 原因 是： 是倒 车

43、灯 线束 没有 固定 到位 ，固 定卡 未固 定导 致线 束磨 破搭铁 出现 故障 。 必 要的 辅助 照片 与图 表：维 修小 结： 该 故障 由于 倒车 灯线 束未 固定 好 ， 游 离在 电 瓶支 座下 方 ， 当 车 辆行 驶时 振动 造成 线束 破损 引发 故障 。故障案例汇编第 2页 共 31页14、 T600安全气囊灯亮车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 T60 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 5208KM服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 深 圳海 兴17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2C5D

44、8EB01270生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014-05-08反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 UCGE427068 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014-05-2联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 客 户反 映安 全气 囊故 障灯 亮， 不熄 灭。故 障诊 断与 排除 过程 ：诊 断思 路 ： 1、 安 全气 囊保 险丝 损坏 2、 气 囊各 线束 插接 件接 触不 良 3、 气 囊及 控制 器损 坏 。经 专用 诊断

45、 仪检 查故 障码 发现 ：气 囊系 统进 不去 ，诊 断仪 显示 “ 汽 车电 脑无 应答 ，任 意键 退出 ” ，查 看电 路图 得知 诊断 插头 至各 控制 器线 路没 有问 题， 其他 系统 正常 唯独 气囊 进不 了系 统， 查找 线路图 找到 气囊 保险 丝 IF107.5A正 常， 顺着 电路 图查 看得 知气 囊控 制器 总线 插头 5号 针脚 为气 囊供 电电 源， 检查 发现 供电 正常 ，检 查搭 铁 6号 针脚 线路 正常 ，拆 下气 囊控 制模 块装 上正 常车 辆检 查， 故障 出现 ，诊 断仪 显示 “ 汽 车电 脑无 应答 ，任 意键 退出 ” ， 更换 气囊

46、控制 模块 ，启 动车 辆试 验， 安全气 囊故 障灯 亮熄 灭， 故障 排除 。必 要的 辅助 照片 与图 表：故障案例汇编第 23页 共 31页维 修小 结： 电 路问 题 ， 首 先要 清楚 功能 ， 线 路走 向 ， 再 着手 维修 ， 不 要盲 目下 结论 更换 配件 ， 当 检查 出控 制器 问题 ，最 好是 换到 正常 车辆 上装 车实 验， 更能 明确 问题 所在 。故障案例汇编第 24页 共 31页15、 T600车辆私自改装导航后无法启动车 辆基 本信 息： 车 型 车 型 车 型 车 型 JN640ZG 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 行 驶里 程 350 服

47、务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 服 务商 简称 海 南合 群17位 位 位 位 VIN码 码 码 码 LJ8F2D5EB0301生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 生 产日 期 2014-05-30反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名 反 馈人 姓名发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 发 动机 号 15S4GUCGE5240647购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 购 车日 期 2014-08-19联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话 联 系电 话故 障现 象： 尊 贵型 T60客 户因 没有 电视 功能 私自 在外 改 装导 航后 ， 发 现 遥

48、控没 反应 ， 智 能一 键启 动系 统无 法接 通电 源， 无法 着车 。故 障诊 断与 排除 过程 ： 检 查发 动机 舱 保 险丝 盒未 见有 保险 丝烧 损 ， 再检 查仪 表下 方保 险丝 盒内 保险 丝未 见有 烧 损 ， 检查 各搭 铁回 路未 见有 接触 不良 的现 象， 检查 一键 启动 开关 未见 异常 ，用 电脑 检测 仪对 全车 各控 制单元 逐一 检查 ，发 现只 有发 动机 控制 单元 、 ABS控 制单 元两 个可 以进 入查 看， 其它 如： 网关 、 无 钥匙控 制单 元 、 气 囊控 制单 元 、 车 身控 制单 元 、 组 合仪 表 、 发 动机 防盗 控

49、制 单元 ，都 无 法 进 入系 统， 通过 查阅 维修 手册 电路 图分 册 （ 第 261页 ） 先 检查 16脚 检测 插口 的各 个接 口， 3号 插口 为 3伏 电压 ，4号 5号 插口 为负 极搭 铁， 6号 插口 为 0伏 ， 1号 插口 为 3伏 ， 14号 插口 为 0伏 ， 16号 插口 为 12伏 电源 。通 过以 上检 查可 以确 定问 题就 出在 CAN2-H和 CAN2-L两 条通 讯网 线上 ，通 过和 客户 沟通 了解 ， 因 T60原 车导 航没 有电 视功 能 ， 重 新加 装了 一套 导航 及 倒 车摄 像头 后就 打不 着车 了 ， 故 检查 重点 就在 加装 的导 航 及 倒 车摄 像头 。拆 下导 航主 机上 的所 有插 头和 接线 故障 依旧 ，在 拆下 后尾 门内 饰板 检查 倒车 摄像 头 ， 发 现 改 装 倒 车摄 像头 的一 条红 色信 号线 接到 CAN2-L（ 蓝 色 ） 网 线上 ， 拆 开 改 装的 红 色线 重 新包 扎线 束 后 ， 试 车故 障排 除。必 要的 辅助 照片 与图 表：故障案例汇编第 25页 共 31页维 修小 结： 当 遇到 这个 故障 时， 首先 需要 了解 该故 障出 现的 前因 后果 ，在 根据 维修 手册 作为 参考 ，就 能很 快的 排查 出故 障点 ，避 免走 很多