1、 厦门蒙发利科技（集团）股份有限公司厦门蒙发利营销有限公司文件编号： 版次：V1.0 (批准 审核 制定年 月 日 年 月 日变更记录明细版次 章节 页次 日期 制(修)订者 内容1.0 全 全 2003/10/08 Easepal事业部 新制订1.1 全 全 2003/12/01 李培枝 5.1及 5.3 A）作更改新品导入流程程序 第 1 页 共 6 页合同评审管理程序（Easepal）批准 审核 制定李海年 月 日 年 月 日 2012 年 08月 22日变更记录明细版次 章节 页次 日期 制 修 订者 内容V1.0 6 2012.8 李海 制定新产品导入管理程序中国市场营销中心高效合作
2、 开拓创新顾客至上 品质为先文件编号 版次 V1.0 制定部门 销售服务部 制定日期 2012-08-22新品导入流程程序第 2 页 共 6 页产品导入流程程序1、目的：本档是用来订定产品导入生产各阶段之计划及准备工作，如可行性评估、工程设计展开，设备计划执行、市场反馈，以期新机种能品质稳定且顺利导入生产流入市场。2、范围：适用于内销产品，如公司销售的“奥佳华” 、 “轻松伴侣” 品牌及 OEM 产品。3、定义：3.1 客户：指的是公司中国市场销售的各个销售部及其所有的市场终端、零售等客人。 3.2 销售部：指的是中国市场营销中心为客户销售服务为主要工作的部门，即奥佳华销售部、轻松伴侣销售部和
3、合资子公司。3.3 产品部：指的是为品牌做产品规划、策划、产品开发、改型为主要工作的中国营运中心产品部。3.4 工厂：厦门蒙发利电子有限公司、漳州蒙发利实业有限公司、深圳市凯得克科技有限公司等集团关联工厂。3.5 销售服务部：主要以订单即销售订单和采购订单处理、仓储管理及售后服务为主的中国市场营销中心销售服务部，包括订单管理、物流、售后服务及信息管理等。4、职责4.1 销售部: 向公司反馈市场调查、需求、产品状况、缺陷、改进建议等产品信息。4.2 产品部：参与产品导入可行性评估，导入计划，产品外形、功能设计，样品签订等。4.3 工厂：产品机构设计，产品相关测试及资料提供，产品生产，样品签订等。
4、4.4 销售服务部： 制定产品质量检验标准，参与工厂产品生产质量管控，样品签订，产品验货，向公司反馈市场产品状况、缺陷、改进建议等产品信息。5、作业流程5.1 流程图：中国市场营销中心高效合作 开拓创新顾客至上 品质为先文件编号 版次 V1.0 制定部门 销售服务部 制定日期 2012-08-22新品导入流程程序第 3 页 共 6 页流程 权责单位 相关说明 表单销售部 销售部根据终端客户反馈 市场调查表销售部 产品部 工厂 评估需求产品的可行性 新品立项书 OK 销售部召开相关部门召开销售部 新品开发会议，就相关问题 新品开发需求表进行说明检讨产品部，工厂 产品外观、功能、资料等设计确认工厂
5、，产品部 工厂打样，产品部、服务部跟进销售服务部OK NG 工厂，产品部， 产品部负责样品确认、销售服务部 销售服务部跟进判定标准工厂，产品部 相关标准资料完成销售服务部工厂，产品部， 工厂小批量试产，产品部销售服务部 销售服务部跟进OK NG工厂，产品部， 产品部根据新品样和增加要求确认销售服务部 小批样品，销售服务部根据工厂，产品部， 工厂根据小批样品进行生产销售服务部 产品部，销售服务部跟进产品部 产品部召集相关部门，就小批量品质、功能和其他要求改善确认工厂，产品部， 工厂批量试做，产品部，销售服务部跟进销售服务部OK NG工厂，产品部 产品部根据小批量样品和增加要求确认销售服务部 销售
6、服务部根进市场反馈，调查，需求可行性评估新品开发会议新品打样准备阶段新品样品确认标准档小批量试做小批量样品确认小批量试产检讨会议小批量批量试做批量样品确认中国市场营销中心高效合作 开拓创新顾客至上 品质为先文件编号 版次 V1.0 制定部门 销售服务部 制定日期 2012-08-22新品导入流程程序第 4 页 共 6 页工厂，产品部，销售服务部 工厂根据批量样品生产，产品、销售服务部根据流程 权责单位 相关说明 表单销售部 产品上市，市场反馈问题点产品部，工厂 评估反馈问题点可导入性OK 销售部 发出项目变更书 项目表更书产品部，工厂 项目变更后，相关变更设计、外观、包装等确认产品部 变更后从
7、新打样工厂，销售服务部6、作业流程6.1 新品可行性评估阶段销售部根据市场反馈、需求、开拓等信息，填写市场调查表提出新品开发需求。负责与产品部及工厂相关单位确认可行性，将评估结果导入新品立项书 ，签核至总经理，则可进行开发。6.2 新品开发说明销售部负责召集，产品、工厂、销售服务、订单管理等相关部门参与“新品开发说明会” ，针对新品之材质、尺寸规格、外观要求、结构设计、功能要求、实验测试、包材及交期时间等，分别加于说明及检讨。并于会中评估工厂的产能、交期、质量状况等条件，并将会议结论记录于新品开发需求表提供给相关单位展开工作。6.3 计划准备阶段6.3.1 产品部门设计确认，外观、使用功能、包
8、材、配套资料（保修卡、说明书等） 、配件等。6.3.2 工厂相关部门设计和产品部共同确认，产品结构、模具开发、产能评估、包装方式、实验测试等。6.4 执行阶段市场反馈导入评估项目变更批量新品打样准备阶段中国市场营销中心高效合作 开拓创新顾客至上 品质为先文件编号 版次 V1.0 制定部门 销售服务部 制定日期 2012-08-22新品导入流程程序第 5 页 共 6 页6.4.1 新品打样工厂计划准备阶段完成之后，开始新品打样，产品部和销售服务部进行样品跟进。6.4.2 新品样品确认产品部对样品进行确认，如有不符合规格，由工厂负责改进再打样，直至样品确认合格。销售服务部跟进判定标准。6.4.5
9、标准档作成产品部产品规格书 、说明书、保修卡等相关资料更新完善确认。工厂包装样式、标准作业、QC 工程表、检验标准、BOM 表等相关资料更新完善确认，并将检验标准提供销售服务部。销售服务部更新完善判定检验标准等相关资料。6.4.6 小批量及小量样品确认产品部小批量需求、于工厂沟通确定交期。工厂根据新品样品进行小批量试产，产出小批量样品、产品部负责对样品进行确认，销售服务部跟进。如有不符合规格，由工厂负责改进再打样，直至样品确认合格。工厂根据确认小量样品进行生产，产品部、销售服务部参与生产跟进。销售服务部根据检验标准和样品进行判定。6.4.7 小批量试产检讨产品部召集相关部门，召开小批量试产检讨
10、会议，就根据生产状况，品质，包装、交期、实验测试等和终端客户反馈信息，改善确认。6.4.8 量产及大货样确认产品部量批量需求、于工厂沟通确定交期。工厂根据小量样品进行批量试产，产出批量产样品、产品部负责对样品进行确认，销售服务部跟进。如有不符合规格，由工厂负责改进再打样，直至样品确认合格。工厂根据确认量产样品进行生产，产品部、销售服务部参与生产跟进。销售服务部根据检验标准和样品进行判定。6.4.8 市场反馈中国市场营销中心高效合作 开拓创新顾客至上 品质为先文件编号 版次 V1.0 制定部门 销售服务部 制定日期 2012-08-22新品导入流程程序第 6 页 共 6 页销售部根据市场客户端反馈相关信息，针对产品的一些缺陷，如功能、外观等提出项目变更。由产品部和工厂评估导入。7、相关文件/表单7.1 市场调查表7.2 新品立项书7.3 项目表更书7.4 新品开发需求表
