1、营销部绩效考核指标营销部作为企业中的重要部门,绩效考核指标是其主要的考核标准,绩效考核指标主要指的是企业对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩与员工的利益相结合的考核标准。营销部绩效考核指标包括了电力公司营销部的市场策略与运作岗位、电量电价协调岗位、电费结算与回收岗位等不同岗位的绩效考核指标,还包括了促销部 KPI、直销部经理、营销部经理等绩效考核指标的相关资料,为企业制定营销部的绩效考核指标提供参考。营销部绩效考核指标绩效考核指标绩效 绩效考核指标说明 分值权重 考核频度 目标值 考核方法 数据来源财务绩效部门预算费用执行情况本部门实际发生的
2、费用及与预算的差距部门协作满意度 与各职能部门间的协作、配合程度市场活动相关单位协作满意度提供的人力资源相关服务是否全面、态度如何等赢得客户率 开发新客户能力与成功率客户盈利能力 客户数量与为企业带来利润的比率市场占有率客户满意顾客满意度 客户对整个销售流程满意度市场开发计划与企业经营目标的配合度市场分析和市场预测准确度营销信息库的建立和日常维护营销信息库的信息更新速度、全面性等消费者心理和行为调查研究情况调查研究结果的准确定,是否能为产品开发和推广提供依据内部管理消费趋势分析准确度企业品牌推广效果 市场活动效果竞争对手情况分析与监控销售目标完成度 包括完成时间、数量催收和结算货款情况 催收和
3、结算货款成功及时率市场通路调研和开拓、维护部门员工流动率 员工离职、调动等比率人均培训时间 员工实际培训时间之和与部门员工人数比例员工学习与发展 员工满意度员工对公司、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意度销售技能培训研究把握销售员的需求,对销售员营销技能进行培训,充分调动其积极性。合计 100考评方法: 1、满分为 5 分的指标项目,优秀 5 分,良好 4 分,一般 3 分,较差 1 分,差 0 分 2、满分 10 分的指标项目,优秀 10 分,良好 8 分,一般 5 分,较差 2 分,差 0 分 3、总分达到 90 分为优秀,80 分为良好,60 分为及格,60 分一下为不合格。地产公司绩效考核指标大全生产部绩效考核指标某企业绩效考核指标体系大全全面绩效考核指标(KPI)与绩效管理 汇源组织结构与关键绩效考核指标建议.pdf