1、一、单项选择题(只有一个选项正确，共 19 道小题) 1. 管理学意义上的领导者，必须具有能够影响他人的 权力。 (A) 个人影响权 (B) 专长权 (C) 模范作用 (D) 管理的制度权力 正确答案：D 2. 从管理的制度权力的集中与分散角度，领导类型可划分为 。 (A) 集权式领导与创新式领导 (B) 创新式领导与民主式领导 (C) 集权式领导与民主式领导 (D) 维持式领导与民主式领导正确答案：C 3. 民主式领导意味着领导者通过对 权力的分解，以激励下属实现组织目标。 (A) 管理制度权力 (B) 个人模范权 (C) 专长权 (D) 个人影响权 正确答案：A 4. 在布莱克和穆顿的管理
2、方格论中， “领导者对工作极为关心，但忽略对人的关心”的领导风格属于 。 (A) 贫乏型管理 (B) 中庸之道型管理 (C) 专权式管理 (D) 理想型管理 正确答案：C 5. X 理论认为工人进行工作的主要目标是（ ）的需要。 (A) 经济 (B) 社交 (C) 尊敬 (D) 自我实现 正确答案：A 6. 管理激励必须以组织成员的（ ）为基点。 (A) 行为 (B) 需要 (C) 业绩 (D) 工作 正确答案：B 7. “双因素理论”中，激励因素与（ ）紧密相连。 (A) 工作条件 (B) 工作环境 (C) 工作内容 (D) 人际关系 正确答案：C 8. “双因素理论”中，能防止人们产生不满
3、意感的一类因素是（ ） 。 (A) 工作业绩 (B) 激励因素 (C) 工作内容 (D) 保健因素 正确答案：D 9. 在 “双因素理论”中，要想真正激励员工努力工作，就必须去改善（ ） ，才会增加员工的工作满意感。 (A) 激励因素 (B) 保健因素 (C) 工作条件 (D) 工作环境正确答案：A 10. 由美国心理学家赫兹伯格提出的需要激励理论是（ ） 。 (A) 需要层次理论 (B) 成就需要理论 (C) 双因素理论 (D) 理论 正确答案：C 11. 控制就是（ ）各项活动保证其按计划进行，并纠正各项偏差的过程。 （ ） (A) 监视 (B) 协调 (C) 领导 (D) 组织 正确答案
4、：A 12. 确定控制标准，首先应该明确组织中哪些事或物需要加以控制，即确定（ ） 。 (A) 控制对象 (B) 控制人员 (C) 控制方法 (D) 控制水平 正确答案：A 13. 控制工作的关键步骤是（ ） 。 (A) 拟定标准 (B) 拟定标准 (C) 纠正偏差 (D) 管理突破 正确答案：C 14. 强调预防作用的控制方法是（ ） (A) 现场控制 (B) 反馈控制 (C) 前馈控制 (D) 间接控制正确答案：C 15. 控制工作通过纠正偏差的行动与管理的其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个（ ） 。 (A) 完全封闭的系统 (B) 完全开放的系统 (C) 相对封闭的系统 (D
5、) 相对开放的系统 正确答案：C 16. 控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是（ ） (A) 控制关键点 (B) 直接控制 (C) 例外情况 (D) 反映计划要求 正确答案：A 17. 质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（ ） (A) 现场控制 (B) 直接控制 (C) 预先控制 (D) 间接控制 正确答案：A 18. 按控制的时机分类，可把控制方法分为( ) (A) 预先控制、持续控制、现场控制 (B) 战略控制、任务控制、结果控制 (C) 前馈控制、现场控制、反馈控制 (D) 内在控制、外在控制、结果控制 正确答
6、案：C 19. 利用财务报告分析进行控制是属于 ( ) (A) 现场控制 (B) 反馈控制 (C) 前馈控制 (D) 直接控制 正确答案：B 二、判断题(判断正误，共 18 道小题) 20. （ ）俗话说“吃一堑，长一智”在控制上就是前馈控制。 正确答案：说法错误 21. （ ）同期控制的目的就是要保证本次活动尽可能地少发生偏差，并改进下次活动的质量。 正确答案：说法错误 22. （ ）同期控制的特点就是把注意力放在行动的输入端上，一旦发生偏差，马上采取行动。 正确答案：说法错误 23. （ ）由于控制的力度加大，可能出现的偏差就会减少，所以控制工作的力度越大越好。 正确答案：说法错误 24.
7、 （ ）反馈控制是在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差。 正确答案：说法正确 25. （ ）控制系统越是完善，组织目标就越易实现。 正确答案：说法正确 26. （ ）适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。 正确答案：说法正确 27. （ ）企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。因此有效的控制系统要在这样的情况下仍能发挥作用，就应该具有弹性。 正确答案：说法正确 28. 激励的根本目的是为了满足组织成员的个人需要，组织目标的实现往往放在从属地位。正确答案：说法错误 29. 管理学意义上的领导者，是指能
8、够影响他人并拥有管理的制度权力的人。 正确答案：说法正确 30. 计划工作是组织、领导、控制和创新等活动的基础。 （ ） 正确答案：说法正确 31. 计划工作是为实现组织目标服务的。 （ ） 正确答案：说法正确 32. 规则不同于程序，是因为规则是一种计划，而程序不是一种计划。 （ ） 正确答案：说法错误 33. 在计划层次体系中使命是目的的上一个层次。 （ ） 正确答案：说法错误 34. 业务计划包括财务计划、作业计划和人事计划。 （ ） 正确答案：说法错误 35. 指导性计划具有内在的灵活性。 （ ） 正确答案：说法正确 36. 高层管理计划一般着眼于组织中各部门的定位及相互关系的确定。 （ ） 正确答案：说法错误 37. 计划实施的时间安排问题就是计划的时机问题。 （ ） 正确答案：说法正确
