1、云南意构建筑装饰工程有限公司企业简介2012 年 12 月第一部分、企业简介云南意构建筑装饰工程有限公司成立于 2005 年 7 月，注册资金 1000 万元整，持有铝合金门窗施工壹级、装饰装修施工壹级、幕墙施工贰级、钢结构施工贰级资质。公司拥有两条意大利进口飞幕设备、两条国产金皇宇设备，年产铝合金门窗 40 万平米，为承接各类大型工程奠定了坚实的基础。随着产业的发展，公司积极学习国内优秀同行业的工艺流程，通过几年的学习积累，我们已熟练掌握了优质门窗的加工工艺。近年来已承接了南亚风情第壹城、星耀水乡、中航云玺大宅、汇都中心二期、长丰星云园等大型铝合金门窗工程，并在施工过程中及售后维修过程中得到
2、了业主方一致好评。第二部分、施工工艺我公司常年从事铝合金门窗工程施工，对铝合金门窗严格执行以下施工工艺流程，一、加工工艺流程基体表面清理放样开料下料钻铣组件拼装成品检验包装出厂2、安装工艺流程放线铝合金外框安装框底填充发泡剂固定玻璃安装窗扇的定位及安装五金件安装拆除保护膜框与墙体的防水处理调试清洁卫生交验3、铝合金门窗制作的关键工艺部分1、下料：我公司拥有目前行业内最先进的意大利飞幕下料设备，保证了铝合金型材下料尺寸的精度。2、组角：我公司在组角工艺上采用平整钢片，这样做的好处能让45 度对角处理的平整。组角前打胶防渗漏，三元乙丙胶条采用四角无缝烫接。3、打胶：我公司有固定的人员负责打胶，长时
3、间从事单一工作，确保了打胶的品质。4、密封处理：因铝合金门窗是由杆件组装而成，有接缝就存在渗漏隐患，我公司专人负责质量，严格把关杜绝了隐患发生。确保工程质量。在胶条的街头处我公司采取烫接，确保了铝合金门窗的密封。5、现场安装的横平竖直：公司培养了大批专业从事铝合金门窗安装的队伍，每个项目进场前均有针对本项目的技术交底，针对容易出现影响安装质量的地方都要做详细部署，确保安装的质量。三、公司自有设备清单序号机械或设备名称 数量国别产地用于施工部位 备注2 双头锯 2 意大利 材料加工 数控2 双头锯 2 中国 材料加工 数控3 单头切割机 2 中国 材料加工 数控4 端面铣床 2 中国 材料加工
4、多角度设定、数控5 端面铣床 2 意大利 材料加工 多角度设定、数控6 彷型铣 2 中国 材料加工 多角度设定、数控7 彷型铣 3 意大利 材料加工 多角度设定、数控8 组角机 2 意大利 材料加工 多角度设定、数控9 组角机 2 中国 材料加工 多角度设定、数控10 双头斜准切割机 2 中国 材料加工 数控11 单头斜准切割机 1 中国 材料加工 数控第三部分、售后服务承诺一、我公司售后服务工作制度公司一直以来都力争把所承接的铝合金门窗工程做成“精品工程”奉献给业主和社会，为此公司建立了完善有效的售后服务计划，对竣工的工程进行定期回访，及时发现和解决业主方在铝合金门窗的使用方面遇到的问题，并
5、以最快的速度采取措施进行维修。为了维护公司良好的社会形象，保证产品满足顾客的使用要求，对工程竣工交付顾客后所出现的质量故障进行维修服务，充分落实售后服务工作。二 、 保 修 内 容 及 措 施（1）保修期内的产品，如属非用户使用损坏或因产品本身质量原因而造成的损坏，由本公司免费更换修理；如属用户使用不当，保管不善或人为造成的损坏，公司只收取成本费。（2）过保修期的产品出现损坏，如属特殊原因造成的损坏，由双方协商解决。（3）售后服务人员要树立急用户之所急，想用户之所想的思想，积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会，一诺千金”作为自己行为的准则。（4）我公司设有维修机构，备有维修材料，处理所有保修
6、服务。对于本工程，我公司保证在接到报修通知 7 天内赶到现场进行连续维修，直至完全修复。（5）服务人员在维修过程中，不得有任何刁难用户的行为，否则将严肃处理。（6）处理问题要认真负责，不得随便应付差事，同一质量问题用户如再次反映，公司将追究当事者责任。（7）服务人员在用户现场，要对现场环境、安全负责，不得随意翻动、踩踏、损坏现场物件。维修服务结束要对现场进行清理。三 、 免 费 保 修 期（1）、本工程率合计门窗免费维修期为贰年。（时间从铝合金门窗工程验收合格之日起计算）。（2）、在保修期间我公司对有缺陷的部位无偿地给予修理与更换，除非该缺陷是由于人为破坏或超出合同规定的不可抗拒因素造成的损坏
7、。四 、 铝 合 金 门 窗 免 费 保 修 期 过 后 的 补 偿 保 修 措 施 及 应 收 费 用 ：（1）、铝合金门窗免费保修期过后，对于非我公司产品质量问题进行的铝合金门窗维修，我公司只收取相应材料的成本费用。（2）、对于免费保修期过后的铝合金门窗维修，我公司将在修理或更换之后，对铝合金门窗的损坏原因、补救措施、完成修理情况等以书面形式提交给业主。（3）、在产品保质期内，因我公司产品质量原因所进行的铝合金门窗维修，我公司承担全部责任。以上为我公司售后服务的承诺。第四部分、工期保证措施1、我公司承接的所有项目均由本公司组织施工，杜绝再次外包的情况，能从根本上保证了工程的施工质量。2、我公司拥有经验丰富的工程师，能及时处理施工前、施工中、施工后的一切技术问题。3、我公司有承接大型铝合金门窗工程的经验，加上我公司有坚实的硬件做后盾，确保了产量。4、我公司有安装经验的丰富的队伍，队伍的稳定为确保工期顺利。5、经验丰富的项目管理人员，能及时处理以之相关的各类事件。以上为我公司对工程工期确保的一些措施。
