1、 版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 1 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 一、目 的为不断培养适宜于企业发展的综合型人才，进行一步激励员工不断提高岗位技能，整体提升员工团队的综合素质，以达到企业向规范化、专业化、科学化发展中人才需要的目的，特制订本管理办法。二、适用范围适用于本公司在册在所有安全管理人员三、薪资待遇管理标准：依据后勤薪资福利标准进行制定。（一） 、岗位薪资结构：岗位薪资由基本工资、职务补贴、固定加班费、绩效工资、生活补助五部分组成。1、基本工资：根据地方的最低基本工资标准 770 元来制定。2、绩效工资：根据员工的行
2、政级别及岗位薪资比例提取，作为员工在日常工作绩效考核中薪资浮动基数。 （管理员按岗位薪资总额的 10%计提。领班按岗位薪资总额的15%计提。主管按岗位薪资总额的 20%计提。 ）3、固定加班费：指每月节假日中应休未休而给予的正常工时工资的加班费。4、生活补助：根据岗位薪资及薪资结构各项综合调整。5、职务补贴：管理员代理领班（值班长）的工作每月补助 50 元；领班 100 元；主管 200 元；将根据公司发展情况进行适当调整。附表：岗位薪资标准对应表：项目 基本工资 职务补贴 绩效奖金 固定加班费 生活补助 岗位薪资 薪级770 / 50 180 / 1000 F770 / 110 180 40
3、 1100 E770 / 120 210 100 1200 D770 / 130 300 100 1300 C770 / 140 300 190 1400 B管理员770 / 230 300 200 1500 A770 100 230 300 / 1400 F领班770 100 230 300 100 1500 E版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 2 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 770 100 240 300 190 1600 D770 100 260 300 270 1700 C770 100 270 300 360 180
4、0 B770 100 300 300 430 1900 A770 200 400 300 330 2000 F770 200 420 300 410 2100 E770 200 440 300 490 2200 D770 200 460 300 570 2300 C770 200 480 300 650 2400 B主管770 200 500 300 730 2500 A（二） 、福利待遇及作息时间1、伙食：公司定餐标为 5 元/餐，宵夜补贴标准：按照 3 元/餐/天；2、每天免费提供 2 个工作餐（指午餐、晚餐） ，宵夜根据班次安排情况而定；1）如无需在公司用餐（以不领用饭卡为依据）可直接在
5、当月工资中补入伙食费，具体按当月出勤天数计算；2）凡选择在公司用餐人员，如超出公司给予的福利标准，将在当月工资中按餐标扣回餐费，如用餐未达到福利标准则不予补回；3）宵夜补贴是指出勤中班、夜班人员可享受（具体按实际出勤计算） ；3、住宿：包住宿，超额水电费自付，具体按照宿舍管理规定执行；4、全勤奖：30 元/月。5、作息时间：除办公室人员以外，其余人员工作时间原则上实行轮休制，每月休4天，每天 8 小时(不含吃饭时间)。早班：8：00-16：00；中班：16：00-24：00；晚班：24：00-8：006、加班费核算：因工作需要临时加班或不能安排休息的，原则上按补休处理，并在次月内进行安排补休，
6、确因工作需要不能安排补休的可计算加班费；7、加班费计算方式：计算基数统一按基本工资 770 元计算日岗位工资，除法定假日加班按日岗位工资的 300%计算以外，其余加班统一按基本工资计算日岗位工资（基版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 3 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 本工资+职务补贴）的 150%计算。四、考核管理办法（一） 、试用期转正考核（参照考核实施细则）1、基本操作流程岗前培训在岗督导评估考核结果处理存档1）岗前培训：A、由主管安排进行一个星期岗前的强化培训及评估，主要了解部门的工作性质，基本运作程序及各岗位职责、奖惩规定
7、；以及了解规定的军事科目（如单兵队列，车辆指挥，消防）等方面内容。其评估结果将作为转正参考依据。B、由人力资源部安排的公共课程培训及考核。主要了解公司的发展历程、业务内容；各规章制度；安全教育方面等方面的知识。其考核结果将作为转正参考依据。2）在岗督导：通过一星期强化培训后，再安排到岗实习，要求新员工熟悉各个执勤岗位作业流程和周边环境情况。新员工的直属上司（例如：管理员的直属上司是领班；领班的直属上司是部门主管，主管的直属上司是部门经理）是主要的责任导师及考察人，日常的培训指导及相关的考察工作报告要记录存档备查，作为转正的重要依据。3）考核方式及评估分值：试用期满，由人力资源部组织全面的评估考
8、核。主要有以下方面（总分值 100 分值）：A、新员工自评：占考评总分的 10%，包含有入职后的工作记录、述职报告、对本职工作的建议方案等作自我评价。新员工在人力资源部发出的考评通知后的 3 天内完成并上交直属上司。B、直属上司的评价：占考评总分的 50%，包括有工作态度、业绩表现、合适岗位的能力和技术资质、发展潜力，直属上司收到员工的自评后 2 天内完成报告（见附表：适应性考核表） ；C、相关人员的测评：占考评总分的 10%，包括同级的同事、下属等工作关联人员的问卷测评。由人力资源部抽查完成。D、人力资源部的专职评估：占考评总分的 30%，由人力资源部安排不定期的抽查评估：参照员工的面试报告
9、、培训记录、不定期抽查记录、面谈评估等资料，收齐资料后一周内完成。 （见附表） ；4）考评结果处理：由人力资源部发出考评通知（转正期前 15 天内）新员工自评并交直属上司直属上司考评后转交人力资源部人力资源部面谈评估及收集资料汇总5）存档：新员工是否转正以及转正前后的薪资、福利、待遇、职权等调整以公司版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 4 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 人力资源部的书面通知为准；所有的转正考评记录将列入员工档案统一管理，并作为年度绩效考核参考依据。（二）绩效考核1、管理员的绩效考核（1） 、管理员绩效考评的主要内容
10、：1）员工对本月工作的自我鉴定；2）岗位职责履行情况：通过业绩考核测评出该员工对岗位职责履行情况；3）岗位技能达到情况：通过岗位技能考核测评出该员工的岗位技能达到情况；4）考勤：由人力资源统一根据考勤情况进行评定；5）本月加分、扣分：是指在总考核分值外的加、扣分，根据公司的规章制度，奖惩管理办法去实行。（2） 、管理员绩效考核方式：1） 、把评定等级与相应的评价要素结合起来以对应的分值进行分析评定，评定分为五个等级（如下表）：五 四 三 二 一评定等级非常好 好 一般 不太好 不好2） 、按月度进行考核，以季度（三个月）进行平均分值记录综合考核成绩，并在下季度内进行实施，逐月类推进行。附：考核
11、评价基准表2、领班的绩效考核（1）绩效考评的主要内容：1）工作态度：通过出勤考核、工作态度廉洁自律方面进行评定；2）职务能力：通过工作计划分配督导，控制沟通，团队协作，培养下属（例如：提交培训计划、大纲；培训考核方式；培训结果分析等）方面进行综合评定。3）业务水平：通过安全保卫工作，紧急情况处理、投诉、改进，学习能力方面进行综合评定；4）本月加分、扣分：是指在总考核分值外的加、扣分，根据公司的规章制度，奖惩管理办法去实行。（2）绩效考核方式：通过考核细则对应评分。版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 5 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核：
12、 3、主管的绩效考核（1）绩效考评的主要内容：1）工作态度：通过出勤考核、工作态度廉洁自律方面进行评定；2）职务能力：通过团队出勤率，文案完成及时率（例如：工作计划、总结、报表、个人意见建议等） ，关键事件决策准确率，核心团队行为管理，公司活动参与率，部门合作满意度，安全管理（事故发生率）等方面进行综合评定；3）业务水平：通过培训教导完成率，员工流失率方面进行综合评定；4）经营指标完成情况：同过部团队成本费用率来评定。（2）绩效考核方式：通过考核标准对应评分。4、考评结果及运用：1)三个月考评成绩平均分值在 95 分以上者，上浮绩效工资 30%；2)三个月考评成绩平均分值在 85-94 分之间
13、者，绩效工资不变；3)三个月考评成绩平均分值在 75-84 分之间者，下浮绩效工资 20%；4)三个月考评成绩平分值在 60 分以上至 74 分以下者，降岗位薪资一级；5)三个月考评成绩平均分值低于 60 分者，属达不到岗位要求，做解除劳动合同处理，并不做任何赔偿。五、薪资的等级评定结果应用标准（一） 、应聘者试用期薪资评定结果应用标准：评价分值 得分应用任职资格优 良 差身高：170CM 以上 15 1 05年龄：1830 岁 1 05 0学历：高中或以上 15 1 05形态：五观端正、身体健康、行动敏捷，礼貌待人，文明用语 3 2 1工作经验：一年以上同岗工作经验或退役军人 3 2 11、
14、 评价得分在达到 6 分以上为符合任职条件；2、 达到 6-8 分，试用期间薪资为 F 级，超过 8 分，试用期薪资为 E 级3、 评价低于 6 分者不予录用。说明：1、根据应聘者面谈记录对照上述评价标准进行打分，总分以 10 分为满分。2、加分条件：属退役军人有一年以上同岗工作经验加 1 分，有三年以上同岗工作经验加 2 分。（二）试用期（实习期）转正薪资评定结果应用标准：1、安管员试用期薪级评定标准安管员试用期薪级为 F、E 级，分别在于工作经验的多与少。新入职安管人员在试用期间需参加公司的培训课程及综合考评，将根据考评成绩核定其转正薪资，具体标版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效
15、考核管理办法 页码：共 19 页，第 6 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 准如下：考绩等级 A 级 B 级 C 级 D 级等级评定 优 良 中 差评语在本职工作有卓著表现，有极大的发展潜力及可培养性可转正并作为培养对象。能出色胜任本岗位工作、可以转正并列入后备人才梯队。基本符合岗位要求，给予转正，但需进行一个月的改进期。达不到岗位要求，协商延长试用期或解除劳动关系。7584 分 6074 分考核分值 95 分以上 8594 分8084 分 7579 分 /安管员薪级标准 B 级 C 级 D 级 E 级 /领班薪级标准 D 级 E 级 / /说明：1、安管员试用期薪级为 F、E
16、级；转正考核成绩都达 8594 分的，该薪级都可晋升到 C 级；试用期转正考核成绩达 8084 分，该薪级可晋升到 D 级；如转正考核成绩达 7579 分，该薪级可晋升到 E 级；但转正后，经过一个季度的绩效考核，根据季度平均成绩达 8594 分的，该薪级方可晋升到 C 级；如转正考核成绩达 95 分以上的，该薪级可晋升到 B 级。2、领班试用薪级为 F 级。领班试用薪级为 F 级，如转正考核成绩达（8594 分）薪级可晋升到 E 级；转正考核成绩达（95 分以上）薪级可晋升到 D 级。（三） 、季度绩效考核结果应用标准：考绩等级 A 级 B 级 C 级 D 级考核分值 95 以上 8594
17、分 7584 分 6074 分等级评定 优 良 中 差评语完全符合岗位要求，全面达成工作目标并有所超越。符合岗位要求，保质保量达成目标。基本能达到岗位要求，但工作质量一般。不符合岗位要求，不能达成目标。浮动比例 绩效工资上浮 30% 不变 绩效工资下浮 20% 下降一级工资说明：1、绩效考核实行月度考核，成绩取于季度（三个月）平均分值，按考核成绩与上述标准对应进行结果应用，并在下季度内（三个月）岗位薪资中体现，以此类推。2、季度内考核成绩平均分值低于 60 分属达不到岗位要求，即做解除劳动合同处理，并不做任何赔偿。（四） 、岗位薪资晋升应用标准1、安管员1）薪资晋级的范围：在该职级薪资标准内进
18、行提级，以该职级薪资标准最高为封顶薪资。2)累计 1 年绩效考核平均分值达到“良” （8589 分） ，可根据原绩效工资为基准上浮 10%作为奖励；累计 1 年绩效考核平均分值达到“良” （9094 分） ，可根据原绩效版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 7 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 工资为基准上浮 20%作为奖励，并在下年度的每月工资内作为生活补助来计算发放。3）累计三个季度绩效考核平均分值均达“优” （95 分以上）者，可进行岗位薪资晋升一级并作为管理人员的培养对象。2、领班人员的薪资晋升应用同上，主管人员暂不定。（五）离
19、职后申请复职的薪级评定规定1、在公司工作满半年以上，因个人原因离职后未满三个月内申请入职离职前岗位的，须根据离职前三个月内的绩效考核情况，平均分值在 85 分或以上者，可按原岗位薪资进行录用；原考绩平均分值低于 85 分者，将做一个月的考察期，其薪资视考察情况而定。2、在公司工作满半年以上，因个人原因离职后满三个月未满半年的，申请入职离职前岗位的，须根据考察期考核评定分数重新评定薪级。1）安管员：根据在职前的薪级降一级作为考察期薪级，即原薪级为 C 级，即考察期薪级为 D 级。一个月考察期后，根据其考察期考核成绩评定该薪级，薪级评定标准参照试用期薪级评定标准。2）领班：同上。3）主管：同上。3
20、、离职前在公司工作不满半年或离职前在公司工作满半年并离职满半年以上者，申请入职的则按新员工入职办理，须重新评定薪级。六、本管理办法经董事总经理审批后按生效日期开始实施，如有调整按最新修改方案实施。董事总经理审批：审批日期：版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 8 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 附表 1： 试用期考核评价基准表考核标准项目 考核点5 分 3 分 1 分钻研力能否广泛深入地钻研业务为使工作更上一层楼，在努力提高自己能力的基础上，刻苦钻研业务虽然不十分刻苦钻研业务，但不敢在这方面有所拖慢。明知自己知识才干不足，也从未想到要
21、努力充实自己。业务知识业务知识 专门技能除了职务担当所要求的全部业务知识外，还具备精深的专业知识和技能。考核成绩达 95 分以上。基本能掌握岗位业务知识、技能，考核成绩达：8589分以上。技能考核成绩达：7579 分以上。表达力语言表达能力如何简单明了，一语中的，易于理解，无可挑剔，表达方式富有艺术性。大体能表达清楚意图和意见，无需反复解释。表达不清，意思含糊，难以理解，需要反复说明，大作修改。应酬能力能否自然巧妙地应付用户，并不出纰漏应酬、态度、语言的使用，都是无可挑剔的；经常能博得客户的信赖与好感。应酬、态度、言谈举止，大致能取得客户的信任与好感。态度冷漠，语言生硬，常令客户不快、不满、缺
22、乏信任感。判断力是否具有正确判断事物的能力能迅速理解并掌握复的事物，并做出正确的判断。大致能做出正确的判断。日常事务经常判断失误， ，耽误工作进程。创新力是否能在解决问题中有良好的意见和建议。具有极强的改革创新能力，能为改进工作提出有效的合理化建议。偶尔也能向上司提出一些解决问题的建设性意见。满足于现状,不思改进。执行力能否在困难面前坚持不懈完成任务。困难面前无所畏惧，不屈不饶地按计划完成任务。大致能按计划执行，并较好地完成任务。不能按上司要求很好地完成任务。职务能力周全性工作时处理事情是否考虑周全。处理问题能预测过错的可能性，并想出预防的对策。努力用心的处理事情，偶尔会发生过错。在处理事情中
23、不考虑事情的可能性，经常发生错误。工作态度工作纪律工作作风，工作纪律，对上司与同事的态度。对工作满腔热情，遵守纪律：对同事对上级热情有礼。不违反纪律，对同事，上级的态度不坏。工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到，早退，无故缺勤，不按规定和制度办事。版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 9 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 责任感工作是否具有责任心。责任感强，确实完成交付的工作，能经常不计个人得失，为自己所在部门进行协作。大体上能与同事保持和睦相处，互相帮助的关系。事不关己，高高挂起，还经常怨气满腹，对本职工作不满，挑挑剔剔。考勤 是否满勤
24、月内满勤率达 98%以上，无迟到、早退或请事假，且病假不超过 2 天，工伤除外。月内满勤率达 90%以上，月内迟到或早退不超过 5 次；月内请事假不超过5 天，病假不超过5 天，工伤除外。月内满勤率在90%以下，经常迟到或早退，月内事假不超过 10天，病假不超过10 天，工伤除外。人物属性未来适应性未来从事更高级职位的适应力具有出众的能力，并可望得到发挥有能力，也有潜力，可望通过训练以及本人的努力，适应未来更高一级职位能力偏低，缺乏潜力，晋升较高职位无望附表 2： 安管部员工试用期考核表姓名 职务 入职日期 考核周期自评：分值 10 分，得分自我鉴定：1、试用期期间你在公司的表现感到：很满意；
25、满意；还可以 ；不满意，2、你对同事及上司间的关系感到：很满意 满意 还可以 不满意；3、你对于目前的工作感到：还能担当更困难的工作 正适合本身能力 能力稍感不足 能力明显不足；4、你对目前的工作环境感到：很好 好 尚好 差；5、你对目前的工作量感到：太大 适中 太少；6、你对所担任职务希望：希望能有所提升希望继续担任希望调动至部门职务对本公司工作职务不适合；7、你认为你的工作报酬是否合理？（合理不合理）你的理由？你的希望？8、希望主管如何帮助你，使你未来工作更好9、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助10、你对企业的训练有何意见？。本人签名： 年 月 日考评人考核类别 考 核 内 容 分 值
26、 得分钻研力 能否广泛深入地钻研业务。 5 4 3 2 1职务能力业务知识 是否具备业务上必要的知识，包括一般常识。对于部门业务知识很熟练。 10 8 6 4 2版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 10 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 能否掌握岗位专门技能。 10 8 6 4 2表达力 语言表达能力如何。 5 4 3 2 1应酬能力 能否自然巧妙地应付用户，并不出纰漏。 5 4 3 2 1判断力 是否具有正确判断事物的能力。 10 8 6 4 2创新力 是否能在解决问题中有良好的意见和建议。 5 4 3 2 1执行力 能否在困难面前
27、坚持不懈完成任务。 5 4 3 2 1周全性 工作时处理事情是否考虑周全。 10 8 6 4 2工作纪律 工作作风，工作纪律，对上司与同事的态度。 10 8 6 4 2责任感 工作是否具有责任心。 10 8 6 4 2工作态度考勤能够遵守公司的考勤制度，出勤率达 98%以上。（无迟到、早退或请事假，且病假不超过 2 天，工伤除外） 。10 8 6 4 2人物属性未来适应性 是否具有担任未来高一级职务的能力。 5 4 3 2 1加分扣分部门考核总分值：备注 1、评分请按考核要素逐项进行，评分标准参阅“考核基准表” 。试用期综合评定意见：（请在相应处打）现在的职务：非常合适 合适 不太合适 不合适
28、试用转正的意向：建议转正 建议延长试用期 不建议转正被考核者签名确认： 年 月 日考核辅导人签字： 年 月 日 部门经理审核意见： 年 月 日附表 3：管理员考核评价基准表考核标准项目 考核点5 分 3 分 1 分业务成绩工作质量工作出错率 工作质量为 100%，月内工作出错为 0。工作质量达 90%月内工作出错率不超过 3 次，属于小问题出错能及时补救。工作质量达 85%月内工作出错率超过4 次，常需上司把关。版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 11 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 工作数量完成工作任务的及时度能够按时按量的完成工
29、作任务，完成及时度达100%。完成工作任务及时度达 95%以上。完成工作任务及时度达 90%以上。工作秩序工作是否井然有序，富有成效。工作有条有理，即使工期很紧，头绪很多，也能安排得井井有条，成果显著。工作安排有秩序 ，成果一般。工作手忙脚乱，不出成果。联系与汇报工作情况联系与回报工作是否及时，准确，充分妥当。联系、汇报工作不超出规定时间的 20 分钟联系、汇报工作不超出规定时间的 2小时，大致把意见内容传达给对方或上司。联系与回报工不超出规定时间的半天，或内容不全，或出差错。改革创新是否能在解决问题中有良好的意见和建议。具有极强的改革创新能力，能为改进工作提出有效的合理化建议。偶尔也能向上司
30、提出一些解决问题的建设性意见。满足于现状,不思改进。工作纪律工作作风，工作纪律，对上司与同事的态度。对工作满腔热情，遵守纪律：对同事对上级热情有礼。不违反纪律，对同事，上级的态度不坏。工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到，早退，无故缺勤，不按规定和制度办事。责任感是否能服从上级指示，为所在部门的相互协作以及集体成就做贡献。责任感强，确实完成交付的工作，能经常不计个人得失，为自己所在部门进行协作。大体上能与同事保持和睦相处，互相帮助的关系。事不关己，高高挂起，还经常怨气满腹，对本职工作不满，挑挑剔剔。积极性是否对工作热情，顽强拼搏。能以开阔的眼光看自己与公司的未来；不满足于现状，积极地改进工作；即
31、使是自己分外事也能提出合理的建议。能够积极主动的完成本职工作，能审查自己的能力，并学习新知识、技术安于现状，对分外事缺乏热情，经常向外倾诉工作上的不满。协作性做事是否冷静，是否重视与其他部门的人员协作，在工作上乐于帮助同事，为团队的协作和成绩做贡献。做事冷静，绝不感情用事，积极参加公司举办的活动，乐于帮助他人，重视团队团结协作，以取得最佳成绩。在工作上乐于帮助同事，能够与他人合作，和睦的工作。处事不够冷静，不能与他人和睦相处。工作态度周全性工作时处理事情是否考虑周全。处理问题能预测过错的可能性，并想出预防的对策。努力用心的处理事情，偶尔会发生过错。在处理事情中不考虑事情的可能性，经常发生错误。
32、版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 12 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 考勤 是否满勤月内满勤率达 98%以上，无迟到、早退或请事假，且病假不超过 2 天，工伤除外。月内满勤率达 90%以上，月内迟到或早退不超过 5 次；月内请事假不超过5 天，病假不超过5 天，工伤除外。月内满勤率在 90%以下，经常迟到或早退，月内事假超过 10 天，病假超过 10 天，工伤除外。业务知识业务知识 专门技能掌握岗位业务知识、技能，考核成绩达 95 分以上。另还具备精深的专业知识和技能基本能掌握岗位专门技能，技能考核成绩达：8589 分以上知识、
33、技能水平考核成绩达：7579分以上表达力语言口头表达能力如何简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解。能抓住要点表达意图，陈述意见：不太需要重复说明。含糊其辞，意图不明，意思不清，常要反复解释。执行力能否在困难面前坚持不懈完成任务。困难面前无所畏惧，不屈不饶地按计划完成任务。大致能按计划执行，并较好地完成任务。不能按上司要求很好地完成任务。判断力是否具有正确判断事物的能力能迅速理解并掌握复的事物，并做出正确的判断。大致能做出正确的判断。日常事务经常判断失误， ，耽误工作进程。交涉力能否依据事实有力地进行交涉，取得圆满成功。能够以真诚的态度取得对方的好感：依据事实表明自己的意见，说服对方，取得圆满
34、成功。能够较好地根据客观情况和事实记录：表明自己的看法：通过交涉解决问题。态度生硬，手段拙，伤害对方感情，引起对方发怒。计划力是否具按步就班地完成工作的能力。具有极强的制定计划的能力，通过有效的计划提高工作效率。在执行任务，改进工作方面大致按计划进行。凡事无计划。职务能力钻研力能否广泛深入地钻研业务为使工作更上一层楼，在努力提高自己能力的基础上，刻苦钻研业务虽然不十分刻苦钻研业务，但不敢在这方面有所拖慢。明知自己知识才干不足，也从未想到要努力充实自己。附表 4：管理员业绩考核表姓名 职务 考评周期自我鉴定：分值 5 分，得分：1、你对本月内在公司的表现感到：很满意 满意 还可以 不满意2、你对
35、同事及上司间的关系感到：很满意 满意 还可以 不满意3、你对于目前的工作感到：还能担当更困难的工作 正适合本身能力 能力稍感不足 能力明显不足；4、在你执行工作时，你曾感到什么困难？版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 13 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 5、你对目前的工作量感到：太多适中很少；6、你对所担任职务希望：希望能有所提升希望继续担任希望调动至部门职务对本公司工作职务不适合；7、你认为部门当中工作分配是否合理？（合理不合理）什么地方待改进？8、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？9、你希望接受什么项目的训练？10、你对部
36、门的训练的意见如何？本人签名： 年 月 日考评人 得分考核类别 考评内容 分值工作质量 完成工作的质量如何？ 5 4 3 2 1工作数量 完成工作及时度如何？ 5 4 3 2 1工作秩序 工作有条有理，即使工期很紧，头绪很多，也能安排得井井有条，成果显著。 5 4 3 2 1联系报告 严守报告、联络、协商的规则。 5 4 3 2 1业务成绩改革创新具有极强的改革创新能力，能为改进工作提出有效的合理化建议。 5 4 3 2 1工作纪律 工作能认真、守纪，对同事、上级是否有礼貌、热情。 5 4 3 2 1责任感 责任感强，确实完成交付的工作，能经常不计个人得失，为自己所在部门进行协作。 5 4 3
37、 2 1积极性能以开阔的眼光看自己与公司的未来；不满足于现状，积极地改进工作；即使是自己分外事也能提出合理的建议。5 4 3 2 1协作性做事冷静，绝不感情用事，积极参加公司举办的活动，乐于帮助他人，重视团队团结协作，以取得最佳成绩。5 4 3 2 1工作态度周全性 处理问题能预测过错的可能性，并想出预防的对策。 5 4 3 2 1业务知识 具备业务上必要的知识，包括一般常识。对于部门业务知识很熟练。 5 4 3 2 1专门技能 能掌握岗位专门技能。 5 4 3 2 1表达力 具有很出色的谈话技巧，易于理解。 5 4 3 2 1执行力 在困难面前坚持不懈完成任务。 5 4 3 2 1判断力 具
38、有正确判断事物的能力。 5 4 3 2 1涉交力 能依据事实有力地进行交涉，取得圆满成功。 5 4 3 2 1计划力 具有制定计划与方案、按不就班地完成工作的能力。 5 4 3 2 1职务能力钻研力 为使工作更上一层楼，在努力提高自己能力的基础上，刻苦钻研业务。 5 4 3 2 1操行 考勤能够遵守公司的考勤制度，出勤率达 98%以上，无迟到、早退或请事假，且病假不超过 2 天，工伤除外。 5 4 3 2 1版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 14 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 加分扣分合计总分值： 备注1、评分请按考核内容逐项进
39、行，评分标准参阅前列考核基准表；2、技能考核根据月技能考核成绩对应打分；3、此加分、扣分为该考核总分的另外分值，依据奖惩管理办法的实施来执行。4、此总分包括自我鉴定分值。在考核期间，为提高业绩做出显著贡献的事实（请简明扼要地记载具体事实）在考核期间，给业绩带来极坏影响的事实（请简明扼要地记载具体事实）第一考评人签名： 年 月 日考评人第二考评人签名： 年 月 日考核者对考评成绩的确认签名： 年 月 日改进方案：改进人：绩效辅导人签名： 年 月 日 部门经理审批： 年 月 日附表 5： 领班绩效考核表姓 名 部 门 考核周期考评者项 目 考 核 细 则 分值 得分自我鉴定：分值 10 分，得分：
40、1、你对本月内在公司的表现感到：很满意 满意 还可以 不满意2、你对同事及上司间的关系感到：很满意 满意 还可以 不满意3、你对于目前的工作感到：还能担当更困难的工作 正适合本身能力 能力稍感不足 能力明显不足；4、在你执行工作时，你曾感到什么困难？5、你对目前的工作量感到：太多适中很少；6、你对你的团队希望：7、你认为部门当中工作分配是否合理？（合理不合理）什么地方待改进？8、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？9、你的团队在下个月需要加强哪些项目的训练？10、你对团队本月的考核成绩的感觉如何？本人签名： 年 月 日版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19
41、页，第 15 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 全勤并为更好地完成工作牺牲休息时间 10甚少请假，5 分钟以内迟到一次 8迟到/早退四次以内 6迟到/早退四次以上 4出勤有旷工现象或经常迟到、早退或代人签到/找人签到 2工作认真负责，做事严谨，积极向上，处处为人表率；廉洁公正、从严律己、公心为上，敢于同不良作风现象作斗争10工作认真负责，做事严谨，积极向上；廉洁公正、从严律己、公心为上，敢于揭露不良作风现象8工作认真负责，做事严谨，从不拖拉敷衍；廉洁自律、公心为上 6工作偶有拖拉，只重视上级交办的工作，对日常工作不大重视；能廉洁自律，基本出于公心4工作态度 工作态度廉洁自律工作散
42、漫、拖拉，对上级要求整改的项目无动于衷；不够廉洁，私心较重2工作计划合理有效，具有一定的前瞻性；工作在下属之间分配合理，恰当督导下属工作，使工作高效完成，下属犯错不超过 1 件；10工作计划合理有效，能很好地指导工作；工作在下属之间分配合理，适时督导下属工作，使工作顺利完成，下属犯错不超过 2 件；8工作计划大部分能执行，偶有不能如期完成计划；工作督导方式、工作分配大致合理，下属犯错不超过 3 件；6工作无序，计划不能执行，影响绩效；工作督导方式大致合理，但工作分配尚欠合理，下属犯错不超过 4 件；4工作计划分配督导工作无序，做事无计划，影响工作进度；工作在下属之间分配不合理，很少关心下属工作
43、，造成下属不满、犯错率超 4 件以上。2能很好地控制局面；掌握沟通的艺术，能顺畅地与上下级协调、沟通10能有效控制局面，避免出错；与上下级协调、沟通顺畅 8能及时控制局面，减少出错；能正确理解与表达 6能控制一般局面，但对于紧急情况难以应付；有时不能正确理解他人意思/准确传达信息4控制沟通不能有效控制局面，与上下级协调、沟通困难，不能正确表达己见2善于调动下属积极性，发挥团队协作精神，较好完成工作 10积极调动下属积极性，发挥团队协作精神，顺利完成工作 8合理安排下属工作，尽量发挥团队协作精神，能完成工作 6有团队意识，但不能有效调动下属积极性，基本完成工作 4团队协作不懂调动员工积极性，缺乏
44、团队意识，下属各行其是。 2职务能力掌握下属各种情况，能全现、准确、及时发掘有潜能下属；了解其发展方向并适当培养；能迅速制定的培训计划，有效实施培训使下属绩效改进显著，绩效目标明确，工作兴致高。10版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 16 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 大致了解下属各种情况，能及时、准确发掘有潜能的下属，并能帮其发展；能及时制定的培训计划，实施培训效果较好，下属均有一定程度的绩效改进，绩效目标明确。8能制定的培训计划，实施培训效果一般，但培养与指导不够；部分下属绩效有所改进、目标明确，但仍有部分下属绩效改进甚微。6
45、不太了解下属情况，能发掘有明显潜能的下属，但培养与指导方式不适合；下属绩效改进甚微，绩效目标不明确。4培养下属基本不了解下属情况，能发掘有潜能的下属或不给与培养与指导；下属不清楚自身绩效状况，绩效无改进甚至倒退。2安全、保卫工作严谨，保证公司工作、生活环境舒适、有序；工作抽查严格，执行效果非常好。10安全、保卫日常工作认真，工作抽查结果均为良好。 8安全、保卫日常工作认真，工作抽查结果合理。 6安全、保卫工作偶有出错，存在小量安全隐患。 4安全保卫工作 安全、保卫工作松懈、麻痹大意，对公司不合格事项视若无睹，安全隐患整改意识弱。2应变能力强，紧急情况处理恰当，各部门、员工投诉率在 2 次/月以
46、内，且改进迅速效果佳。10能够紧急应变，控制局面，并且处理效果良好；各部门、员工投诉率在 4 次/月以内，改进迅速。8能够紧急应变，控制局面，避免不良后果的产生；各部门、员工投诉率在 6 次/月以内，并进行迅速整改。6能够紧急应变，控制局面，但处理效果不佳，各部门、员工投诉率在 10 次/月以内，对各投诉意见反映迅速并有所改进。4紧急情况处理投诉改进遇紧急情况不能迅速应变，造成不良后果；各部门、员工投诉率在 10 次/月以上，且对投诉无动于衷。2学习能力很强、努力追求与本工作相关知识并且能够很好地运用到实际工作中。10学习能力、求知欲强，能把新知识运用到实际工作中。 8学习能力、求知欲较强，能
47、把大部分新知识运用到实际工作中。 6学习接受能力尚可，但被动接受培训，新知识部分能运用到实际工作中。4业务水平学习能力思想僵化、落后，不能学习新知识，求知欲甚微。 2加分扣分总分：考评人 在考核期间，为提高业绩做出显著贡献的事实 （请简明扼要地记载具体事实） 在考核期间，给业绩带来极坏影响的事实 （请简明扼要地记载具体事实）版本号：正式版修改号：0安管部薪资定级与绩效考核管理办法 页码：共 19 页，第 17 页 编写：黎泳杏 部门审核： 人力资源部审核： 第一考评人签名： 年 月 日第二考评人签名： 年 月 日被考核者签名确认： 年 月 日改进方案：改进人：绩效辅导人签名：年 月 日部门经理审核意见签名： 年 月 日附表 6：安管主管绩效考核表姓 名 部 门 职务 考核周期评分项 目 考 核 细 则 分值 得分自我鉴定：分值 10 分。本月自我评定分值为分。为何自评这样的分值：全勤并为更好地完成工作牺牲休息时间，团队出勤率达98%以上；5甚
