1、成功经理人 http:/ 提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.1领导学 （提纲）黄培伦主讲一 、 组 织 概 念领 导 与 领 导 者影 响 力 分 析二 、 有 效 领 导三 类 领 导 理 论特 性 理 论行 为 理 论权 变 理 论三 、 领 导 策 略用 权 策 略用 时 策 略成功经理人 http:/ 提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.2一 、 领 导 概 念“领导是一场争取人心的斗争“（BL 蒙哥马利）（一）概念辨析1、领导与领导者日常用语：率领、引导（“领而导之“）术语定义领导（邻居行为）领导者的角色行为，特指对群体及其成
2、员的影响过程，其实质是影响力。领导者（领导角色）领导行为的角色承担者，特指能够实现影响过程的人（个体或群体）。其理解：角色行为影响力2、领导与管理职能有别而又相通。启示：（二）影响力分析观点：领导以权威为基础，权威以服从为为前提。成功经理人 http:/ 提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.3权威权力的来源权 威 取 决 于 服 从 （ “说 话 有 人 听 ”）启示：（1（ 职 务 给 人 以 职 权 性 影 响 力 ，任 职 者 并 不 因 此 具 有 非 职 权 性 影 响 力 。（ 2） 扩 大 领 导 者 权 威 基 础 的 重 点 在 于 非 职 权 性
3、 影 响 力 。二 、 领 导 模 式领 导 学 研 究 三 阶 段形 成 三 类 领 导 理 论有 效 领 导 =（ 特 性 、 方 式 、 情 景 ）（ 一 ） 特 性 理 论着 眼 于 ：个 性 素 养1、 国 外 研 究美 国 管 理 协 会 观 点 ：日 本 企 业 界 观 点 ： （ 十 项 品 德 ， 十 项 能 力 ）“权”：职权威：威信（非职权）强制权（“大棒” ）奖酬权（“胡罗卜” ）法定权（合法地位）专长权（才能）人格权（为人）职权性影响力非职权性影响力领导（影响力）成功经理人 http:/ 提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.4本 尼 斯 （
4、 W.Bennis） 观 点 ：（1（ 执 着 追 求 目 标 ；（2）让 下 属 认 同 ；（3）坚 持 不 懈（4）了 解 自 己 的 力 量 所 在 。罗 宾 斯 （ S.P.Robbins） 观 点 ：（ 1） 领 导 者 特 质进 取 心主 导 性正 派自 信智 慧相 关 知 识 （“懂 行 ”）（ 2） 领 导 者 魅 力自 信远 见信 念反 传 统改 革 的 代 言 人环 境 敏 感 性 （“识 时 务 ”）2、 中 国 求 索成功经理人 http:/ 提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.5（ 二 ） 行 为 现 论着 眼 于 ： 风 格 方 式1、
5、四 分 图 模 式斯 多 基 尔 (Ralph Stogdill)2、 管 理 方 格 模 式布 莱 克 （R.R.Blake）高低 高任 务 导 向领 导 行 为 四 分 图高低 任 务 导 向 高（ 三 ） 权 变 理 论着 眼 于 :环 境 情 景1、 连 续 体 模 式 坦 宁 保 姆 (Robert Tannenbaum)也 称 连 续 性 模 式2、 生 命 周 期 模 式低任务 高任务高关系 高关系低任务 高任务低关系 低关系关系导向1.9 9.9关系型 团队型1.1 9.1贫乏型 任务型5.5中间型关系导向成功经理人 http:/ 提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用
6、智慧编织美好人生.6科 曼 (A.K.Korman)引 入 情 景 变 量 ：下 属 心 理 成 熟 度高低 高任 务 导 向R4 R3 R2 R1高 低下 属 心 理 成 熟 度领 导 行 为 生 命 周 期3、 菲 德 勒 权 变 模 式 菲 德 勒 (F.E.Fiedler)权 变 (contingency):“随 机 应 变 ”经 :不 变权 ：变“如 果 那 么 ”（相 当 于 函 数 关 系 ）情 景 三 要 素 领 导 方 式 领 导 绩 效+ 上下级关系任务结构职位权力任务型关系型有效领导低任务 高任务高关系 高关系S3 S2参与型 指导型S4 S1授权型 指令型低任务 高任务
7、低关系 低关系关系导向成功经理人 http:/ 提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.7高关系型任务型低上下级关系 好 不好任务结构性 高 低 高 低职位权力 大 小 大 小 大 小 大 小1 2 3 4 5 6 7 8菲德勒模式前后各 20 年其判断：（1）上下级关系（群体气氛）（2）任务结构（3）职位权力（4）领导方式 LPC 问卷：对“最难共事的人”打印象分启示：（1）有效的领导方式是权变的，因情景制宜。（2）当情景有利（1，2，3）或很不利（8）时，以任务型领导方式为有效；当情景一般（4，5， 6，7）时，以关系型领导方式有效。LPC情景有利 不利成功经理人
8、http:/ 提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.8（3）提高领导绩效的途径方式不变变情景情景不变变方式案例新来的财务处长市针织总公司财务处长刘仁退休后，其职务由该公司属下最大的一家针织厂的财务处长李刚继任。财务处在公司内部居有举足轻重的地位，原处长刘仁资深能干，待人随和，善解人意。他要求下属互相协作，有没有严格监督下做好各自的工作。一直以来，财务处的工作颇有效率。李则正值年富力强，既有学 历，又有工作经验，被认为是接替前任的合适人选。李刚本人也满心希望领导好财务处一班人。就职两个多月来，李 刚觉得财务处的工作效率下降了，不顺心的事也接二连三。一次，李刚急着要用最新的成本资料，两位女 职员却屡屡拖延，李 刚认为这是故意的。又有一次，由于一位老职员误报情况，致使李 刚在给总经理的一份报告中出现差错。为此，李刚很恼火，当着其他同事的面批 评了这 位老职员。那天刚上班，处里一位年轻的女职员来请事假，说是要去火车站接人。李 刚不准假，结果引发了一场激烈的争吵。如此等等，令李刚深感苦恼。提示问题：（1）作为新上任的领导者，李刚的困窘是如何造成的？（2）李刚与其前任刘仁的领导方式有何不同？（3）菲德勒模式是否适用于本案例？有何启示？（4）李刚应该如何增强自己的影响力？成功经理人 http:/ 提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.1
