1、市场营销什么是市场营销?市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销“,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。一、 营销方式:1、 网络营销2、 口碑营销3、 媒体营销4、 新闻营销5、 电子杂志营销6、 图
2、片营销7、 软文营销8、 事件营销9、 数据库营销10、 短信营销11、 病毒式营销12、 问答营销13、 社会化媒体营销14、 体验营销15、 会员营销16、 知识营销17、 情感营销18、 教育营销19、 差异营销20、 直销21、 整合营销22、 联合营销23、 绿色营销24、 公益营销目前以网络营销为主,网络营销,亦称做线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销型态。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销又分为一下几点:1、 微营销(微信营销及微博营销)2、 IM 营销3、 SNS 营销4、 论坛营销5、 博客营销6、 网络游戏植入
3、营销7、 搜索引擎营销(SEM)8、 E-mail 营销9、 针对 B2B 上网网络网站的产品信息发布(平台营销)二、 多维彩码的应用:(适用范围)根据业务形态不同可分为被读类和主读类两大类。(1)被读类业务:应用方将业务信息加密、编制成多维彩码图像后,通过短信或彩信的方式将多维彩码发送至用户的移动终端上,用户使用时通过设在服务网点的专用识读设备对移动终端上的多维彩码图像进行识读认证,作为交易或身份识别的凭证来支撑各种应用。(2)主读类业务:用户在手机上安装多维彩码客户端,使用手机拍摄并识别媒体、报纸等上面印刷的多维彩码图片,获取多维彩码所存储内容并触发相关应用。用户利用手机拍摄包含特定信息的
4、多维彩码图像,通过手机客户端软件进行解码后触发手机上网、名片识读、拨打电话等多种关联操作,以此为用户提供各类信息服务。A:主读类应用:1、 绿色产品的溯源:溯源 绿色食品生产源为食品分配码,并与质量认证机构分别为每种食品录入详细信息、认证状况等。消费者购买食品时,只需使用手机扫码或发短信,即可随时随地对产品认证状况等信息进行查询,并可及时举报虚假、错误信息。2、 产品的防伪:将多维彩码印制在票据、证件及高价值的产品上,辅以识读客户端和后台的验码系统,即可形成信息化防伪应用。在此类应用中,客户端识别多维彩码后可获得验码系统中事先生成的票据或产品信息。通过将这些信息和实物的比对,即可核实实物的真伪
5、。3、 市场营销广告宣传:商户将包含网址的多维彩码印制在杂志、报刊、宣传资料、户外广告上,用户通过自己手机中安装的多维彩码识读客户端扫描,即可快速访问商户网址,加强了商家和潜在用户的互动,丰富了广告中包含的信息。4、 多维彩码名片:企业在印制纸质名片的时候,将包含姓名、联系方式、电子邮件、地址等信息的多维彩码图一起印在名片上。收到名片的用户使用手机客户端识读名片上的多维彩码,即可将多维彩码中包含的信息存入到手机的通讯录中。5、 在线购物:在面积较大的平面广告上,将热点产品以货架的样式展现出来,辅以必要的文字说明。用户如果发现有自己需要的商品,即可使用手机拍码,直接进入订单页面,简单填写少量信息
6、(如购物件数等)后,即可完成订购,省去了用户上网重新搜索此商品的步骤。B:被读类应用:1、 积分兑换:积分兑换是企业将积分兑换的商品或服务以多维彩码电子凭证的方式发送到其会员手机上,会员通过多维彩码凭证到指定的地点兑换商品或者享受服务。电子积分兑换可提供更便捷高效的客户回馈体验,可节省物流和仓储成本,同时可为企业提供准确的结算数据。2、 团购彩码:团购网站在商品或服务的销售环节,引入多维彩码作为购买凭证,消费者在线付款后,向消费者手机发送多维彩码购物凭证,消费者可直接凭借该多维彩码凭证到销售该商品或服务的商家进行消费。3、 电子票:消费者通过移动互联网、电话等方式实现移动订票,票务订单生效后,
7、将电子票以多维彩码短彩信的方式发送至消费者手机,消费者到场后凭手机上的多维彩码电子票即可验票进场。4、 会员管理:企业客户为自身会员发放多维彩码短彩信会员凭证,会员凭借存储在手机上的多维彩码短彩信即可在特定场所享受会员服务。5、 电子签到: 电子凭证签到是利用手机多维彩码进行签到验证的会务系统。企业用户只需向系统添加参会人员基本信息,然后由平台管理员将多维彩码发送到参会人员手机中,参会人员即可使用手机中的多维彩码进行签到。电子凭证签到方式不仅方便快捷,而且安全可靠,有助于参会人员的数据管理。目前的“二维码“营销已经越来越普遍了,模式几乎大相径庭。最近,韩国连锁超市 Emart 却别出心裁的利用
8、二维码玩出了新花样。打造了很多 3D 的二维码雕塑,放在首尔的各个街角。有意思的地方是,这些二维码只能在一天中的特定时段被扫描成功,这样商店就能控制在一天内的某个特定时段才向消费者提供优惠券。三、 三大合作案例的二维码营销:1、科技媒体爱范儿,代表了微信对用户对资讯需求的引导,不仅代表了资讯引导,更重要是微信公众平台对新浪微博大号的拉拢,代表了微信对线下商家的拉拢,也是微信在 O2O 领域的布局。从三大合作案例来看,微信公众平台和合作方的用户接入点在于公众号,这透露了微信对于二维码营销的用户驱动力的理解,即:二维码营销的用户驱动力来自于获取资讯和购物优惠。2、好奇:用户扫描二维码的关键驱动力除
9、了获取资讯和购物优惠之外,还有一个容易被人忽视却又至关重要的驱动力,就是用户的好奇心。美国 CBM 在调查用户扫描二维码的心理动机时发现,46%的用户扫描二维码的原因只是单纯的好奇,这甚至超过了用户对获取资讯和购物优惠的比例。因此,如何通过有用的信息留住消费者的好奇心,是营销者需要考虑的问题。鉴于以上两点,证明了现在不光是个人乃至商家都在受好奇心的影响,就越容易接受新的事物,二维码的使用是单一的色彩,在当今社会人们的审美要求等越来越高,不会只局限于单一色彩的二维码。四、注意事项:以下几点是营销的必须要考虑的因素:1、提供一个有价值的扫描的理由手机网站必须有足够的诱惑力,解决顾客的问题,例如售后
10、,例如优惠,还有例如大量顾客需要阅读的信息。2、必须要建立移动版网页当顾客已经被吸引,扫描完多维彩码后,满怀期待地等待,居然迟迟无法打开,好不容易打开,居然是电脑桌面版的网站,你的营销还有机会么?移动版网页是必须的,必须专业的移动版网站平台提供商,整个网页必须为手机设备优化,能快速加载页面,并且适应不同的手机浏览器类型和屏幕大小。如果不能提供,简单地放一段文字和微博链接等内容也比电脑版网站强。3、内容编排要简洁不是有移动版网页就万事大吉了,要记住用户是有明确目的的,他们不想探索复杂的手机版网站,他们需要立即在他的小屏幕中找到他需要的内容。对移动设备的心理学调查表明,用户只喜欢一个维度的内容,稍
11、微复杂的分类,用户就很可能关闭网页。 所以,牢记一个原则-“简单而清晰”。4、放在合适的地点准备印在那里呢?高速公路边上的广告牌?过道广告牌、路边橱窗上,那匆匆而过的人群,也很少会有人停留。楼顶灯箱广告上就更不靠谱了,你自己扫一扫就知道有多难。最适合的地方就是大家比较闲的地方,例如公交车站的灯箱,餐厅的桌角,电影院排队的地方。此外,在没有手机信号覆盖的地方,你的手机网页加载不出来,除了让用户骂以外,不会有任何效果,所以电梯上如果没有覆盖手机信号,还是算了吧。5、文字提示在多维彩码边上可以附上使用方法介绍,但是不要太详细,因为不是专业的多维彩码应用培训,浪费宝贵的空间写扫描教程,用户会嫌啰嗦,不会用的根本不会去看。