1、1组织管理基础自测题李永霞 编写第一章 企业与企业制度一、名词解释1、企业 2、企业集团 3、资产评估 4、企业组建的前期分析二、填空题1、按照现代企业理论，企业是两类资本的“必要性合约” ，一个是（ ） ，另外一个是（ ） 。2、在我国社会主义市场经济条件下所要建立现代企业制度，主要包括如（ ）、（ ）、（ ）三个方面的主要内容。3、按照企业的组织形式化，企业的类型可分为（ ） 、 （ ） 、 （ ）和（ ）4、按照企业同外国资本联合的方式划分，可分为（ ）和（ ）三、判断题1、经济联合体就是指由两个以上的工厂或商店组成的企业。 （ ）2、按照企业财产组织形式划分，可以分为独资企业、合伙企业
2、、股份制和股份合作制企业。（ ）3、企业资产评估范围包括有形资产和无形资本两大类。 （ ）4、企业申请注册登记应当遵循和经过 4 个程序：受理；审查；核准；发照。 （ ）5、企业名称在工商行政管理机关注册登记后，公司就取得了该名称的专用权。公司名称不可以转让。 （ ）四、单项选择题1、企业组建的物质条件不包括（ ）A、固定经营活动场所 B、资金 C、企业经营管理制度2、设立企业，必须报经（ ）级以上企业主管部门批准。A、乡 B、县 C、市3、企业资产评估范围包括( )和无形资本两大类。A、流动资产 B、有形资产 C、知识产权五、问答题1、企业的基本属性有哪些？2、企业法人的重要特征有哪些？3、
3、企业组建的可行性研究主要包括哪些方面？4、按照有关规定，申请登记的工商企业应当登记的主要事项包括哪些？2第二章 企业管理概述一、名词解释1、管理的自然属性 2、行为激励原则 3、组织职能 4、控制适度原则二、填空题1、管理具有二重性质，即（ ）属性和（ ）属性。2、动态管理原则包括（ ）原则和（ ）原则。3、管理职能是（ ） 、 （ ）的体现。4、人本管理原理认为：管理的核心对象是（ ）。5、人本管理原则主要包括（ ）原则、（ ）原则、（ ）原则、（ ）原则、（ ）原则。6、系统管理原则主要包括（ ）原则、（ ）原则、（ ）原则、（ ）原则三、判断题1、管理的自然属性即管理的生产关系属性；管理
4、的社会属性即管理的社会属性管理的生产力属性。 （ ）2、企业管理的宏观控制的主要形式有行政监督；经济监督；法律监督。 （ ）3、组织职能是最能体现管理活动特征的职能。 （ ）4、企业的各种管理职能是一个完整的体系，各种职能既有其自己的含义、特殊作用，又是相互联系、密切配合，形成一个完整的经济管理职能体系。 （ ） 5、分权与授权原则要求管理者对其下属进行适度的分权和授权。 （ ）四、单项选择题五、问答题1、简单概述管理的内涵2、企业管理的职能包括哪些方面？3、如何理解企业动态管理原则？4、怎样认识企业的经营思想？第三章 企业管理决策一、名词解释1、程序化决策 2、经营安全率二、填空题1、管理决
5、策可以从不同的角度进行分类，主要的分类有：按决策的重复状况来划分，可以分为（ ）决策和（ ）决策；按决策的性质来划分，可以分为（ ）决策和（ ）决策；按决策的范围来划分，可以分为（ ）决策和（ ）决策；按决策的条件来划分，可以分为（ ）决策、（ ）决策和（ ）决策。2、一个完整的决策过程是由五个基本步骤组成的，即（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。33、管理决策应遵循的一些基本要求是（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 。三、判断题1、战术决策是指全局性的、时间长、作用大、影响深的决策，而战略决策是局部性的、短期的、业务性的、执行性的决策。 （ ）2、企业经常根据经营安全率来判断企业
6、经营安全状况。（ ）3、不确定型决策的择优法则有三种可供人们选择即悲观法则、乐观法则、后悔值法则。（ ）4、风险型决策采用的是最小方差原则，首先计算出每个备选方案的方差，然后选出方差最小者为最佳方案。（ ）四、单项选择题1、 （ ）是指未来事件发生的条件为已知情况下的决策。A、确定性决策 B、不确定性决策 C、风险决策2、（ ）即进行管理决策应综合考虑各种制约因素和有利条件，正确处理好当前利益与长远利益之间的关系。A、经济性 B、灵活性 C、系统性3、已知某企业年固定成本额为 20 万元，单位产品变动成本为 15 元，产量销售价格为 35元，要实现盈亏平衡，企业产品的产量应达到（ ）A、100
7、00 B、20000 C、 30000五、问答题1、盈亏平衡分析法的基本思路是什么？2、管理决策的主要内容是什么？ 3、如何进行科学的决策？第四章 企业组织结构与设计一、名词解释1、直线制组织结构 2、管理层次 3、集权与分权结合的原则二、填空题1、企业组织结构的基本形式有（ ）组织结构、 （ ）组织结构、 （ ）组织结构、 （ ）组织结构、 （ ）组织结构。2、任何一个组织所要解决的三个共同问题是（ ） 、 （ ）和（ ）3、直线职能制组织结构，综合了（ ）和（ ）各自的优点、既保证了统一指挥，又能发挥职能部门专业管理的作用。 4、事业部制采用“（ ） ， （ ） ”的管理原则，总公司负责研
8、究和制定各种政策，在人事决策、财务控制方面掌握大权，用利润指标对各事业部进行控制。5、矩阵组织结构又称为（ ）结构。这是一种按职能组成纵向系统、按工作项目组成横向系统的交叉重叠组织结构6、根据管理层次与管理幅度的关系，可以将组织的管理层次划分为（ ）结构和（ ）结构两种类型。三、判断题41、直线制组织结构是比职能制组织结构落后的组织结构形式。 （ ）2、组织结构设置是一个较为复杂的问题，它受到多方面因素的制约，因此，不能强求一律，必须根据企业的实际情况来确定如何设置。（ ）3、“根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬”是董事会的职责。 （ ）四、单项选
9、择题1、企业组织结构设计中的（ ）原则是指组织中任何下级不应受到一个以上的上级的直接领导。A、有效管理 B、集权与分权 C、统一指挥2、一般说来，管理幅度与管理层次成（ ）。A、反比 B、正比 C、没关系3、一般地，具有高度责任感、技术熟练、能胜任工作的下属，不需要过多地指挥和监督，因此，设置（ ）的管理幅度A、较宽 B、较窄 C、无所谓五、问答题1、管理层次与管理幅度的关系是什么？2、实行矩阵组织结构的优缺点是什么？3、如何有效避免多头指挥的问题？4、岗位职责划分的原则是什么？第五章 企业目标管理一、名词解释1、目标管理 2、组织目标纵向展开二、填空题1、组织最高管理层所确立的组织整体目标可
10、以分为（ ）目标和（ ）目标两大类。2、组织整体目标确定出来之后，就需围绕这一目标将其展开。组织目标的展开分为（ ）和（ ）。3、稳固层次性的根本问题在于（ ） 。4、目标管理体现了（ ）和（ ）的思想。5、评价工作是实施目标管理过程中不可缺少的环节，它可以起到（ ）和（ ）的作用。6、目标管理的特点有（ ） 、 （ ） 、 （ ）和（ ） 。三、判断题1、目标管理模式是以强调职工参与管理和实施自我管理为基础，他强调将组织成员的个人需要和组织目标的实现结合起来。（ ）2、组织的整体目标在时间形式上只可能是长期目标、中期目标，不可能是短期或年度目标。（ ）3、组织整体目标一旦确定，就不需要进行调
11、整和修改。（ ）4、目标管理迫使主管人员不仅仅只考虑计划的活动或工作，而是更加关注计划的效果。 （ ）5、目标管理是组织管理的重要手段。目标管理有其特定的程序，在实施中要注意发挥其优5点，克服其缺点，提高管理的效率。 （ ）四、单项选择题1、组织目标的层层展开体现了组织内部（ ）之间的有机联系，还需将各个管理层展开的目标具体落实到有关的部门或个人，这种具体落实目标的过程，体现了组织内部各个职能部门之间的（ ）联系。A、横向 B、纵向 C、所有部门2、在目标管理模式的应用实践中，尤以（ ）为最多A、长期目标 B、年度目标 C、中期目标3、下列哪项不属于目标管理的缺点（ ）A、设置目标的困难 B、
12、不灵活的危险 C、控制不是很有效4、（ ）是实施目标管理过程中不可缺少的环节，它可以起到激励先进和教育后进的作用。A、评价工作 B、确立组织目标 C、组织目标的展开五、问答题1、确定企业目标应遵循的原则是什么？2、较高层次的管理者在审核和批准下属人员的目标时应考虑哪些因素？3、目标管理的优点有哪些？第六章 人力资源管理一、名词解释1、结构式与非结构式相结合面试 2、结构工资 3、劳动合同 4、劳动合同的履行 二、填空题1、招聘考试形式通常分为（ ）考试和（ ）考试。2、几种常用的考核方法有：（ ）评价法、 （ ）评价法、 （ ）评价法、其他评价法。3、人员选拔的方法有（ ） 、 （ ） 、 （
13、 ） 、 （ ） 、 （ ） 。4、劳动合同的订立程序：公开招收；（ ）；全面考核；（ ）；签订劳动合同。5、劳动合同迟延履行有（ ）的迟延和（ ）的迟延两种情况。6、（ ）是当事人一方签发，对合同中含义不甚明确的条款给予说明，并用书面形式通知对方的一种形式。三、判断题1、人事管理责任完全属于人事部门，而并非是由企业内所有管理者共同承担。 （ ）2、培训方式通常既可以采取在职培训的形式，也可采取脱产培训的形式。 （ ）3、按劳分配，就是以劳动为尺度，仅按照每个劳动者提供的劳动数量分配个人消费品。（ ）4、对于劳动合同的变更，当事人双方必须遵循平等自愿、协商一致的原则，不得单方面擅自变更合同。（
14、 ）5、对于劳动合同无效或部分无效的法律责任，如双方均有过错，应分清主次和责任大小处理，如企业负有主要责任，原则上应赔偿合同制工人的全部损失。（ ）6、在工资管理中，奖金是工资总额的一个组成部分，因为工资总额是职工全部的劳动报酬，奖金是对职工支付报酬的一种形式。 （ ）四、单项选择题61、我国长期以来选拔企业管理者的主要形式是（ ）A、委任 B、考试 C、选举2、下列哪种选拔方式克服了仅从企业内部选拔管理者的局限性，有利于从更广泛的范围选拔德才兼备的人才，有利于做到人尽其才。 （ ） A、选举 B、招聘 C、竞选3、现行法规规定，合同制工人的试用期为 （ ）个月A 36 B、69 C、124、
15、当事人一方主观上没有过错，纯粹因客观上的不可抗力而违反合同， （ ）赔偿责任，A、负 B、不负 C、可负可不负 五、问答题1、人事部门的职能是什么？2、一个企业完整的职工培训主要包括哪些内容？3、选拔人才的原则是什么？4、劳动合同订立的原则是什么？5、有哪几种脱产培训方法？第七章 员工行为激励一、名词解释1、保健因素 2、感情激励二、填空题1、马斯洛所指明的人的基本需要，按其重要性依次排列如下：（ ）需要、（ ）需要、（ ）需要、（ ）需要、（ ）需要。2、在激励理论中，最具代表性的是美国心理学家赫获伯格提出的（ ）理论。3、赫茨伯格把满足需要的措施分为两类，产生了双因素理论，也就是（ ）和（
16、 ）理论。4、管理中的技巧大致分为（ ）、（ ）和（ ）。5、通常的激励技巧包括：（ ）、（ ）和（ ）。三、判断题1、保健因素是人在从事工作的同时产生的，在工作中获得了满足，激励因素可以消除职工的不满情绪，但还不能使职工满意，只能使职工达到“没有不满意” 。 （ ）2、保健因素和激励因素在任何条件下都不可以相互转化。 （ ）3、激励是一个过程，管理者不但要研究激励的一般规律，而且要研究针对不同对象的激励措施，才能提高激励的有效性。（ ）4、赫茨伯格理论认为，应从人的内部、从工作本身实现对人的激励，工作对人的吸引力是主要的激励因素。 （ ）5、感情激励与国外企业常用的“感情投资”基本相同，两者
17、没有本质的差别。 （ ）6、需要理论把人类的需要看作是有等级层次的，从最低级的需要逐级向最高级的需要发展，并且他认为，当某一级的需要获得满足以后，这一种需要便中止了它的激励作用。（ ）四、单项选择题1、马斯洛的需要层次理论最高的层次需要是（ ） 。A、社交 B、自我实现 C、尊重72、对于（ ） ，奖金的作用就十分重要。A、 高工资人群 B、低工资人群 C、所有人人群3、 （ ）是管理能力的重要标志。A、观念技巧 B、技术技巧 C、人文技巧4、处于基层的管理者，如班一级的领导，因为直接分配具体工作，所以最重要的是掌握（ ） 。A、观念技巧 B、技术技巧 C、人文技巧五、问答题1、如何正确理解激
18、励？2、工作再设计的具体内容有哪些？3、工作扩大化与工作丰富化有什么区别？第八章 领导与团队建设一、名词解释1、放任型领导方式 2、四分图理论 3、领导二、填空题1、领导品质理论可分为:（ ）品质理论和和（ ）品质理论。2、勒温理论把领导者在领导过程中表现出来的工作方式分为三种基本类型：（ ） 、 （ ） 、（ ） 。3、领导行为理论有（ ） 、 （ ） 、 （ ） 。4、领导者要具备领导能力，这些能力表现在眼力、（ ）、魄力、（ ）、约束力。5、管理团队包括（ ）团队、破解难题型团队、 （ ）团队和自我督导型团队。6、威信包括两方面内容：（ ）和（ ） 。7、有代表性的领导权变理论包括:（
19、）理论和（ ）理论。8、领导品质理论着重于研究领导者的（ ）对领导有效性的影响。三、判断题1、传统领导品质理论认为，领导者所具有的品质是天生的，是由遗传因素决定的。现代领导品质理论认为领导者的品质是在实践中形成的。 （ ）2、管理者的领导行为不仅取决于他的品质、才能，也取决于他所处的具体环境，有效的领导行为应当随着被领导者的特点和环境的变化而变化。 （ ）3、领导力的培育与开发更多的应关注中、下层经营管理团队。 （ ）4、就领导力的概念，不同的企业有不同的理解，这与企业的文化和管理现状有关。 （ ）5、自我督导型团队，这类团队采取完全无人管理的方式。 （ ）四、问答题1、领导者的影响力表现在哪
20、些方面？2、如何才能建设一支高效的管理团队？3、如何看待以人为重和以工作为重的领导作风？8第九章 企业咨询诊断一、名词解释1、企业管理咨询 2、企业战略咨询 3、企业财务管理咨询二、填空题 1、 “科学管理之父”是（ ）2、企业管理咨询按进行主体可分为（ ）管理咨询和（ ）管理咨询。3、企业管理咨询按内容分为（ ）咨询、（ ）咨询和（ ）咨询三类。4、企业管理咨询按时间长短不同，分为（ ）咨询与（ ）或（ ）咨询。5、企业财务管理咨询的内容有：（ ）、（ ）、（ ）。6、在战略分析中，通常采用以下五个因素作为衡量和评价市场对企业吸引力的标准。如（ ） ；市场的增长；市场活动在产品生命周期中的位
21、置；根据标准所进行的主观估价；（ ） 。7、企业财务咨询是对企业成本和效益进行的分析，包括（ ） 、 （ ）和（ ）三个阶段。三、判断题1、进行外部管理咨询方式的多为中小企业，因为它们自身没有力量和能力从事咨询，必须借助外面专家的知识和能力，一般以解决经营中的综合性问题为主的效果较好。（ ）2、企业衰退的原因，通常包括外界环境和内部条件两个方面。 （ ）3、企业从不同的途径可以多方面收集到环境因素的情报，情报收集得越多越好。 （ ）4、当企业处于低成长期的时候，较多地受内部因素影响；当企业进入高成长期之后，外部环境成为影响企业的主要因素。（ ）5、由于绝大多数产品存在着市场生命周期、也由于企业
22、营销管理的不同，明星类、现金牛类、问题类、消耗现金类四类产品在矩阵图中的位置会不断变化。 （ ）6、企业管理咨询是判断企业发展状况，寻找发展机会的重要手段。 （ ）四、单项选择题1、 （ ）咨询是指企业在经营管理过程，对突然出现的新事物、新问题或新情况，企业在难于拍板定案时，需要某些专家给予业务指导或协助决策。A、长期 B、短期 C、临时性2、市场占有率高、销售增长率也高的产品。这类产品可形象地称之为（ ）类产品。A、明星 B、现金牛 C、问题 3、 （ ）策略。目标是维持产品的相对市场占有率。这种策略特别适用于“现金牛”产品，尤其是其中的大“金牛” 。A、增长 B、维持 C、收割4、 （ ）
23、分析的任务是把握企业财务系统的特点、成熟程度、优势和劣势、在资金管理和成本管理方面的关键问题，并把握改善财务系统功能的可行因素。A、战略性 B、执行性 C、战术性五、问答题1、可供选择的企业投资策略有哪几种？2、企业衰退的征兆有哪些？3、如何分析行业成功的关键因素？9组织管理基础自测题参考答案第一章 企业与企业制度一、名词解释1、企业是市场经济中具有一定数量的生产经营者和物质条件，以营利为目的，从事独立的商品生产或者商品流通等经营活动的经济组织，是现代社会的一个经济细胞，是生产社会化和商品经济的产物。2、在经济联合基础上组建起来的企业集团，是一种具有较紧密联系的企业群体组织，它的核心是技术、经
24、济和资金实力较雄厚的集团公司，集团公司本身是企业法人，而且通过控股、参股控制和影响一批企业的经营方向甚至经营活动。3、资产评估，就是根据特定的目的，由有关专门机构和专门人员，依据国家的有关政策、法规、相关资料和适用的原则，按照规定的程序和标准，运用科学的方法和统一的价值制度，对特定的资产进行全面系统的评定估算，重新确定资产价格的过程。4、企业组建的前期分析，是根据企业组建的原则，分析与评价组建企业所必须具备的各种有关条件的成熟程度，据以判断企业组建的可行性，从而做出企业是否成立的决策行为过程。它的主要目的在于从技术上、经济上和财务上为企业的组建提供依据。二、填空题1、人力资本 财力资本2、现代
25、企业产权制度 现代企业组织制度 现代企业管理制度3、单一企业 多元企业 经济联合体和企业集团4、合资经营企业 合作经营企业三、判断题1、 2、 3、 4、 5、四、单项选择题1、C 2、A 3、B五、问答题1、企业作为市场经济的一种组织形式，作为商品生产和经营的基本单位，具有以下基本属性：第一，经济性。企业是从事经济性活动的组织，只有从事经济活动才能成为企业，这是企业的首要属性。所谓经济性，就是通过商品生产和商品流通，为消费者提供使用价值，借以实现自己价值的活动也可称之为商业性。如从事物质资料生产的称为生产企业、从事商品流通活动的称为商业企业；从事金融活动的称为金融企业等等。第二，营利性。是指
26、企业是为盈利而经营的经济组织。企业是从事经济活动的组织，但并非一切从事经济性活动的组织都是企业。作为企业必须具有营利性。有些组织，虽然从事经济性活动，但不以营利为目的，如良种实验厂，校办工厂等等，他们就不能达成为企业。是否以营利为目的，是区别企业组织和事业单位的主要依据。第三，独立性。企业以营利为目的，但并非一切以营利为目的的经济组织都是企业，作为企业还必须具有独立性。也就是说，作为企业，必须能够独立核算、自主经营、自负盈亏，是独立的法人组织。企业与工厂不是同一个概念，企业可以是工厂，但工厂不一定10都是企业。工厂是工人从事工业生产活动的场所。有些工厂，虽然从事经济性活动（如政府机关附属的印刷
27、厂） ，虽然以营利为目的（如公司内部的成员工厂） ，也要进行生产过程的成本费用核算，但不具备独立性，就不能叫企业。2、企业法人是法人的一种形式，它是以营利为目的，依法设立，具备法人条件，能独立享受民事权利、承担民事义务的经济组织。其主要特征有：（1）企业法人是以营利为目的的经济组织。（2）企业法人依照法定程序核准登记设立。按我国现行法律规定，企业法人的设立一般须经主管部门的批准（没有主管部门的除外） ，然后持有关证件、文件向登记主管机关申请登记。登记主管机关经审查核准登记后，该企业法人才宣告成立。（3）具有法人资格。企业法人有自己的名称和组织机构以及经营场所，有必要的财产和经费，能够独立承担民
28、事责任并依法成立。3、 （1）技术可行性。主要包括：一是综合技术的利用，企业所需的整套技术设备，不同技术组合的成本、效益，所选设备是否配套、是否适应当地条件；二是企业地点和布局，要考虑交通是否方便，是否靠近原材料来源地等；三是规模经济要求，合理的经济规模、临界规模是多大；四是环境保护和劳动保护，投入正常生产，是否对人体和环境产生危害；五是其它制约因素，如属水、电等是否有保障等等。（2）组织体制的可行性。主要包括：一是合理的内部组织机构；二是称职的管理人员、技术人员及其他职员；三是管理体制等等。（3）财务可行性。主要内容有：企业组建过程和组建后开展经营活动时资金的保证程度；资金筹措的可能性；总生
29、产成本或者制造成本的估算，包括对所需原材料、燃料、动力、劳动力、劳务等的成本分析。（4）经济可行性。分析的要点包括：一是资源利用的有效性；二是企业组建过程中全部投资的回收分析，包括偿债能力等等；三是盈利分析，包括盈利能力、盈利发展趋势等等。（5）社会可行性。主要是国家的政治经济体制，支持企业所在的行业或者区域的政策法令，以及社会环境的安全性。尤其是对涉及企业发展的有关政策，要进行认真细致的研究，包括税收、价格政策等的变化。4、 （1）企业名称及住所；（2）经济性质；（3）生产经营范围；（4）生产经营方式；（5）资金总额；（6）职工人数；（7）其他需登记的事项。 第二章 企业管理概述一、名词解释1、管理的自然属性，又称为管理的生产力属性。它是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力。管理的这种自然属性，反映了社会协作过程本身的要求，是适应社会生产力发展和社会分工发展的要求而产生的，它是由生产力发展水平及人类活动的社会化程度决定的。2、根据人本管理原理，要达到组织的目标，就必须使组织中的成员在组织的整体目标上有一定的行为动力，这就必须调动人的积极性。行为激励原则要求管理者运用艺术手段激励组织成员发挥他们的主动性和创造性，充满热情、负有责任感地为实现组织目标而努力工作。西方管理理论中关于行为科学的研究内容已相当丰富，它大体包括人类需要研究、激
