1、- 1 -建设银行网上银行一、特点优势个人网上银行是我行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务，包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财（基金、黄金、外汇等）等传统服务，以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务，合计有八大类、百余项服务。我行个人网上银行于 1998 年开始，至今已有十余年历史。目前已形成一套体系完整、功能丰富、设计先进的服务体系，在国内处于领先水平。便捷易用 您只要进入建设银行网站，填写 6 项基本要素，即可成为个人网上银行客户。从此不用跑网点排长队，不再发愁错过营业时间，足不出户即可享受 724 小时全天候个人金融服务。站内功能设计人性化，无需学习
2、即会使用。安全可靠 给您提供国际最先进的建设银行网银盾和动态口令等安全产品，并提供短信通知、身份认证、限额控制、多重密码验证、银行后台实时交易监控，预留防伪信息验证、私密问题设置，以及国际最先进的软、硬件网络技术保障信息传输的安全性，重重保护您的资金安全。经济实惠 申请免费，省去奔波成本；使用免费，办理业务手续费相比柜台均有不同程度折扣和优惠（如转账汇款，申购基金等）。功能丰富 八大类、百余项专业金融服务，包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财（基金、黄金、外汇等）等各类金融服务。 服务超值 账户查询、转账汇款服务直观便利，并提供 e 家亲账户、公积金查询、跨行转账、外汇
3、汇款、为他人信用卡还款、电子客票支付、个性化 DIY 等多项独具特色的服务；同时利用网银特有的优势，提供相关服务预约、资金管理等服务。二、服务功能1 我的账户服务功能为：我的网银，账户查询，追加新账户，虚拟卡，VIP 对账单，个性化设置， E 家亲账户，其他账户服务，功能介绍。“我的账户”为您提供了丰富的账户查询和管理功能，您可以查询活期、定期、公积金、支票通、履约保函等账户信息，核对 VIP 对账单，对您的账户进行个性化设置，追加新的网上银行账户，实现网上银行与手机银行、电话银行等的互动，挂失账户等等。足不出户，账户维护尽在指掌中。2 转账汇款服务功能为：活期转账汇款，定活互转，向企业转账，
4、跨行转账，预约转账，批量转账，外汇汇款，结果查询，收款人名册，功能介绍。“转账汇款”使您能够实现多种账户之间的转账汇款；收款人既可以是建设银行个人客户，也可以是建设银行企业客户，还可以是其他商业银行的个人客户，您还可以进行全球汇出汇款。为了省去您多次输入同一账号的麻烦，我们还为您准备了方便易用的收款人名册。3 缴费支付服务功能为：缴费支付，批量缴费，预约缴费，缴费支付记录查询，E 付通，银行卡网上小额- 2 -支付，功能介绍。“缴费支付”为您提供全方位的缴费服务，包括缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，并且可以批量缴纳、预约缴纳，免去您的奔波之苦。新推出的银行卡网上小额支付功能让
5、您的银行卡即便不开通网上银行，也能进行网上支付。4 信用卡服务功能为：信用卡开卡，信用卡查询，信用卡还款，购汇还款，信用卡管理，3DS 管理，功能介绍。“信用卡”为您提供：在线开通信用卡，查询信用额度、取款额度、可用额度、余额、消费积分等，还可以给您的信用卡还款、挂失信用卡、验证 3DS 支付密码等。5 个人贷款服务功能为：我的贷款，归还贷款，贷款维护，贷款试算，功能介绍。“个人贷款”为您提供贷款基本信息、账户明细、还款计划等基本查询；支持您在线还款、更新账户及个人基本信息。尤其我们还为您提供了贷款试算服务，方便您精打细算，帮您用最实惠的办法还款。6 投资理财服务功能为：基金业务，外汇买卖，黄
6、金业务，债券业务，保险业务，银证业务，银行存管，证券管理，理财产品，银期直通车，功能介绍等。在这里您可以随时分析、投资基金、外汇、黄金、债券、保险、期货等，进行全方位的理财。我们还为您提供了银证转账、银行存管等辅助服务，让您能够全天候、随时随地地享受到专家型的理财服务。7 客户服务服务功能为：用户昵称设置，日志查询，个人资料修改，网页定制，邮件服务，定制快速通道，网银积分查询，功能介绍。在这里您可以设置您登录网银的昵称、查询交易记录、修改个人资料、定制个性化网页、给我们发送电子邮件、定制快速链接等，方便又快捷。8 安全中心服务功能为：修改密码，动态口令，账号保护，短信服务，安全设置，软件下载，
7、功能介绍。“安全中心”为您提供密码维护、动态口令卡登记和管理、账户部分号码屏蔽、短信查询和安全提醒、网银安全定制等服务。三、缴费支付服务功能为：缴费支付，批量缴费，预约缴费，缴费支付记录查询，E 付通，银行卡网上小额支付，功能介绍。“缴费支付”为您提供全方位的缴费服务，包括缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，并且可以批量缴纳、预约缴纳，免去您的奔波之苦。新推出的银行卡网上小额支付功能让您的银行卡即便不开通网上银行，也能进行网上支付。四、安全措施- 3 -安全是我行网上银行应用的关键和核心。为了能让您安全、放心地使用网上银行，我行制定了八大安全策略，以全面保护您的信息资料与资金的安
8、全。1 短信服务我行网上银行提供了从登陆、查询、交易、直到退出的每一个环节的短信提醒服务，您可以直接通过网上银行捆绑其手机，随时掌握网上银行使用情况。2 加强证书存贮安全我行网上银行系统支持网银盾证书功能。网银盾具有安全性、移动性、使用的方便性，我行在推广网银盾证书的时候，考虑到客户的需求，在网银盾款式、附加功能上进行了创新，使我行的网银盾更具吸引力。为保证您的资金安全，请用完后立即拔下网银盾。 3 动态口令卡我行网上银行除了向客户提供证书保护模式外，还推出了动态口令卡，可以免除了您携带证书和使用证书的不便，动态口令卡样式轻小、安全性高。 4 先进技术的保障 中国建设银行网上银行系统采用了严格
9、的安全性设计，通过密码校验、CA 证书、SSL（加密套接字层协议）加密和服务器方的反黑客软件等多种方式来保证客户信息安全。 5 双密码控制，并设定了密码安全强度网上银行系统采取登录密码和交易密码两种控制，并对密码错误次数进行了限制，超出限制次数，使用者当日即无法进行登录。在您首次登录网上银行时，系统将引导您设置交易密码，并对密码强度进行了检测，拒绝使用简单密码，有利于提高您使用账户的安全性。在系统登录时，我们为您提供了附加码和密码小键盘等服务，避免泄露您的信息。6 交易限额控制网上银行系统对各类资金交易均设定了交易限额，以进一步保证您账户资金的安全。附：中国建设银行网上银行交易限额表7 信息提
10、示，增加透明度在网上银行操作过程中，您提交的交易信息及各类出错信息都会清晰地显示在浏览器屏幕上，让您清楚地了解该笔交易的详细信息。 在转账交易要求您输入转账交易附加码，并提示您核实转账信息。8 客户端密码安全检测我行网上银行系统提供了对您的客户端密码安全检测，能自动评估您设置的网上银行密码安全程度，并给予您必要的风险警告，有助于提高您在使用网上银行时的安全性。 如果您需要获得以上 2、3 项中的服务，请到我行营业网点办理，在申请和使用过程中遇到问题，请咨询我行统一客户服务热线 95533。五、个人网上银行如何开通1 开通条件您只要具备以下几个条件即可：在建设银行开设有银行账户，包括各种龙卡、定
11、期存折、活期存折、一折通或一本通账户等；并拥有有效身份证件，包括身份证、护照、军官证等。- 4 -具备使用因特网机器和网络条件，使用 IE6.0 以上浏览器。如果您使用的是 Vista 操作系统或 IE7.0 浏览器，请按照网上银行登录页面下方“Windows Vista 和 IE7.0 中网银盾使用指南”做相应设置。2 开通方式您可以通过柜台或建设银行网站两种渠道开通个人网上银行服务。按您开通方式选择，个人网上银行划分为全功能的高级签约版和查询还款等一般功能的普通简版，两种版本对应的使用者分别称为高级客户和普通客户。3 大众客户网上自助开通个人网上银行（1）功能概述您可以通过网站在线申请个人
12、网上银行服务，成为具有便捷支付功能的个人网上银行客户，除享有查询、理财等服务功能外，无需到柜台签约，无需使用安全工具即可办理小额的转账汇款、缴费支付、网上支付交易。小额转账汇款、缴费支付的单笔、日累计限额为 500 元。（2）办理条件（1）您持有建设银行活期或定期储蓄账户。（2）您尚未成为建设银行个人网上银行客户。（3）您在柜台开户时，已预留正确的手机号码。（3）办理指南第一步：登录建设银行网站 ，在“网上银行”按钮下方点击“申请” ；第二步：选择服务选项“便捷支付客户网上自助开通”中的“现在开通” ；第三步：阅读并同意个人客户服务协议及风险提示；第四步：填写账户号码、账户密码和附加码；第五步
13、：账户号码和密码验证通过后，反显身份证件类型、号码等信息；第六步：系统反显开立账户时预留的手机号码，并向这个手机号码发送短信验证码，客户输入收到的短信验证码；第七步：验证通过后，要求客户自行设置一个私密问题，并填写答案，以备日后安全验证时使用；第八步：设置网上银行登录密码；第九步：开通成功，进入网上银行。4 便捷支付客户开通个人网上银行（1）功能概述您可以通过网站在线申请个人网上银行服务功能，成为个人网上银行便捷支付客户，除享有现有网上银行普通客户的服务功能外，无需使用安全工具即可办理小额的转账汇款、缴费支付、网上支付交易，小额转账汇款、缴费支付的单笔、日累计限额为 500 元，月累计交易限额
14、为 5000 元。（2）办理条件（1）您持有建行活期或定期储蓄账户。（2）您尚未成为建行个人网上银行客户。（3）您在柜台开户时，已预留正确的手机号码。- 5 -（3）办理指南第一步：登录建设银行网站 ，在“网上银行”按钮下方点击“申请” ；第二步：选择服务选项“便捷支付客户网上自主开通”中的“现在开通” ；第三步：阅读并同意个人客户服务协议及风险提示；第四步：填写账户号码、账户密码和附加码；第五步：账户号码和密码验证通过后，反显身份证件类型、号码等信息；第六步：系统反显开立账户时预留的手机号码，客户输入获取到的手机验证码；第七步：验证码通过后，要求客户自行设置一个私密问题，并填写答案，以备日后更改手机号码使用；第八步：设置网上银行登录密码；第九步：开通成功，进入网上银行。
