旅游需求.doc

1、旅 游 需 求基 本 介 绍概 念 1： 人 们 为 了 满 足 外 出 旅 游 的 欲 望 所 发 生 的 对 旅 游 产 品 的 需 求 量 。它 分 为 ： （ 1） 有 效 或 现 实 的 旅 游 需 求 （ 2） 受 抑 制 的 旅 游 需 求 （ 受 抑 制 的 旅 游 需 求 又 分 为 潜 在 旅 游 需 求 和 延 缓 旅 游 需 求 ） 概 念 2： 是 指 在 一 定 时 期 内 ， 旅 游 者 愿 意 并 能 够 以 一 定 货 币 支 付 能 力 购买 旅 游 产 品 的 数 量 。 简 言 之 ,就 是 旅 游 者 对 旅 游 产 品 的 需 求 。 旅 游 需 求

2、 的 涵 义 可 以 从 以 下 几 个 层 次 来 理 解 和 把 握 ， 即 ： （ 1） 旅 游 需 求 表 现 为 旅 游 者 对 旅 游 产 品 的 购 买 欲 望 ； （ 2） 旅 游 需 求 表 现 为 旅 游 者 对 旅 游 产 品 的 购 买 能 力 ； （ 3） 旅 游 需 求 表 现 为 旅 游 市 场 中 的 一 种 有 效 需 求 。 基 本 特 征指 向 性旅 游 需 求 的 指 向 性 包 括 旅 游 需 求 的 时 间 指 向 性 和 旅 游 需 求 的 地 域 指 向 性 。旅 游 需 求 的 时 间 指 向 性 是 指 旅 游 需 求 在 时 间 上 具 有

3、 较 强 的 季 节 性 。 旅 游 需 求的 地 域 指 向 性 是 指 旅 游 需 求 在 空 间 上 具 有 较 强 的 冷 热 性 。 整 体 性旅 游 需 求 的 整 体 性 是 指 人 们 对 旅 游 活 动 的 需 求 具 有 多 面 性 或 系 列 性 ， 即行 、 游 、 住 、 食 、 购 、 娱 等 多 个 方 面 的 需 要 。 敏 感 性旅 游 需 求 的 敏 感 性 是 指 人 们 对 出 游 环 境 发 生 变 化 所 做 出 的 敏 感 反 应 ， 这种 环 境 变 化 既 包 政 治 社 会 环 境 也 包 括 自 然 经 济 环 境 。 多 样 性旅 游 需

4、 求 的 多 样 性 是 指 人 们 在 旅 游 地 选 择 、 旅 游 方 式 、 旅 游 等 级 、 旅 游时 间 和 旅 游 类 型 等 方 面 存 在 的 差 异 性 。 规 律 分 析1.旅 游 需 求 量 与 旅 游 产 品 价 格 成 反 方 向 变 化 旅 游 价 格 是 影 响 旅 游 需 求量 的 基 本 因 素 。 在 一 定 时 期 内 ， 当 旅 游 产 品 价 格 相 对 于 成 替 代 关 系 的 其 他 产品 和 服 务 的 价 格 发 生 变 化 时 ， 人 们 对 旅 游 产 品 的 需 求 量 就 会 发 生 变 化 。 当 旅游 产 品 价 格 相 对

5、上 升 时 ， 旅 游 需 求 量 就 会 下 降 ;当 旅 游 产 品 价 格 相 对 下 降时 ， 旅 游 需 求 量 就 会 上 升 。 可 见 ， 在 其 他 影 响 旅 游 需 求 量 因 素 不 变 的 情 况 下 ，在 一 定 时 期 内 人 们 对 旅 游 产 品 的 需 求 量 会 随 着 旅 游 产 品 价 格 的 升 降 而 呈 现 反方 向 的 变 化 。 2.旅 游 需 求 量 与 可 自 由 支 配 收 入 成 正 方 向 变 化 在 一 定 时 期 内 ， 人 们 的可 自 由 支 配 收 入 是 有 限 的 ， 当 价 格 发 生 变 化 时 ， 一 定 量 的

6、 可 自 由 支 配 收 入 的购 买 力 也 会 随 之 发 生 变 化 ， 如 当 旅 游 产 品 的 价 格 下 降 时 ， 虽 然 可 自 由 支 配 的收 人 额 没 有 发 生 变 化 ， 但 是 实 际 可 自 由 支 配 收 入 是 增 加 的 ， 从 而 使 人 们 有 能力 以 原 有 水 平 的 收 入 扩 大 对 旅 游 产 品 的 需 求 量 。 这 种 价 格 变 化 的 收 人 效 果 表明 人 们 的 可 自 由 支 配 收 入 的 大 小 同 旅 游 需 求 量 之 间 存 在 着 密 切 的 关 系 。 一 般来 说 ， 在 其 他 因 素 不 变 的 情

7、况 下 ， 可 自 由 支 配 收 入 同 旅 游 产 品 需 求 量 之 间 存在 正 向 变 动 关 系 ， 即 可 自 由 支 配 收 入 越 多 ， 对 旅 游 产 品 的 需 求 量 也 越 多 ， 尤其 表 现 为 外 出 旅 游 次 数 或 在 外 旅 游 天 数 的 增 加 ， 反 之 亦 然 。 基 本 分 类根 据 属 性 不 同 ， 可 以 把 旅 游 需 求 分 为 四 类 物 性 需 求 、 人 性 需 求 、神 性 需 求 和 社 会 需 求 。 物 性 需 求物 性 需 求 是 旅 游 中 所 占 分 量 最 大 的 一 块 ， 它 满 足 了 人 的 几 乎 所

8、 有 感 官 的体 验 视 觉 、 听 觉 、 嗅 觉 、 味 觉 、 触 觉 ， 动 感 体 验 与 静 谧 体 验 等 等 。 人 性 需 求人 性 需 求 主 要 包 含 四 个 方 面 情 感 体 验 （ 如 蜜 月 、 感 伤 、 孤 独 、 亲 情 、友 情 ） 、 科 学 与 智 慧 体 验 （ 如 实 习 、 田 园 生 活 、 科 考 、 智 力 游 戏 等 ） 、 运 动体 验 （ 体 育 、 探 险 、 极 限 挑 战 等 ） 、 商 务 体 验 （ 如 拓 展 、 合 作 、 谈 判 、 会 务 、展 览 等 ） 。 神 性 需 求主 要 是 宗 教 体 验 。 宗 教

9、 对 人 的 吸 引 总 是 特 别 的 ， 与 宗 教 有 关 的 文 化 古 迹 、建 筑 景 观 对 人 的 吸 引 也 是 独 特 的 。 以 物 性 、 人 性 、 神 性 需 求 作 为 三 大 类 别 框 架 ， 继 续 细 分 ， 我 们 知 道 有 多少 需 求 ， 就 会 有 多 少 游 憩 方 式 而 这 正 是 旅 游 设 计 的 核 心 问 题 。 社 会 需 求社 会 需 求 主 要 包 含 两 方 面 ： 一 是 经 济 的 需 求 、 二 是 文 化 的 需 求 。 由 于 旅游 产 业 的 兴 起 会 给 当 地 的 经 济 带 来 不 可 忽 视 的 作 用

10、 ， 很 多 拥 有 旅 游 资 源 的 地方 已 经 开 始 对 此 日 益 重 视 ， 作 为 提 高 人 民 生 活 水 平 的 途 径 之 一 。 同 时 ， 旅 游也 是 最 好 的 宣 传 本 地 文 化 的 手 段 ， 她 以 一 种 潜 移 默 化 的 形 式 将 当 地 的 形 象 以符 号 的 形 式 铭 记 在 游 客 的 脑 海 里 ， 从 而 提 高 当 地 的 社 会 知 名 度 。 影 响 因 素第 一 ， 资 源 因 素 的 影 响 .包 括 社 会 现 有 生 产 能 力 的 规 模 或 现 有 资 源 的 数量 及 其 增 长 速 度 ,现 有 资 源 的

11、利 用 效 率 。 第 二 ， 总 需 求 因 素 的 影 响 .总 供 给 水 平 的 变 动 受 总 需 求 水 平 的 制 约 。 第 三 ， 价 格 因 素 的 影 响 .一 般 来 说 ,商 品 的 供 给 量 与 价 格 呈 相 同 方 向 变化 。 第 四 ， 政 策 性 因 素 的 影 响 ,主 要 是 产 业 组 织 政 策 和 产 业 结 构 政 策 。 第 五 ， 环 境 因 素 的 影 响 .现 在 生 活 中 旅 游 给 人 们 带 来 的 是 一 种 精 神 上 的满 足 感 ， 也 是 一 种 压 力 的 释 放 。 在 急 促 的 生 活 节 奏 中 这 种 需

12、 求 已 被 推 向 了 新的 高 点 。 1.可 自 由 支 配 收 入 2.闲 暇 时 间 3.旅 游 产 品 价 格 4.客 源 地 方 面 因 素 （ 经 济 状 况 与 发 展 趋 势 、 政 府 政 策 和 态 度 、 人 口 因 素 ）5.旅 游 目 的 地 方 面 因 素 （ 旅 游 供 给 、 物 价 水 平 、 政 府 政 策 ， 居 民 的 态 度 ）6.客 源 地 与 目 的 地 之 间 的 互 动 因 素 （ 距 离 、 货 币 汇 率 ） 、 政 治 因 素 、 技术 因 素 ） 未 来 我 国 旅 游 市 场 的 发 展 趋 势（ 一 ） 在 总 体 发 展 趋

13、势 上 ， 虽 然 近 年 来 遭 受 到 世 界 经 济 不 振 和 国 际 恐 怖事 件 等 种 种 打 击 ， 但 旅 游 业 发 展 的 市 场 基 础 依 然 坚 实 ， 总 体 发 展 速 度 仍 高 于全 球 经 济 总 体 增 长 速 度 。 （ 二 ） 在 区 域 发 展 情 况 比 较 上 ， 欧 美 的 份 额 在 下 降 ，东 亚 太 地 区 的 份 额 在 增 长 ， 中 国 旅 游 业 的 发 展 最 为 迅 猛 ， 被 国 际 旅 游 界 普 遍认 为 是 “未 来 最 有 发 展 前 景 的 旅 游 目 的 地 ”。 旅 游 经 营 者 应 如 何 应 对 ?（

14、 一 ） 在 发 展 模 式 上 ， 更 加 注 重 可 持 续 发 展 。 （ 二 ） 在 旅 游 产 品 开 发 和经 营 上 ， 更 加 注 重 多 元 化 、 特 色 化 和 硬 软 件 的 配 套 发 展 ， 以 适 应 不 同 人 群 的不 同 旅 游 需 求 和 总 体 上 不 断 提 高 的 旅 游 需 求 。 （ 三 ） 在 旅 游 目 的 地 的 选 择上 ， 旅 游 者 更 加 关 注 安 全 和 健 康 保 障 。 （ 四 ） 在 旅 游 促 销 上 ， 投 入 越 来 越大 ， 手 段 越 来 越 新 ， 都 以 能 有 效 吸 引 客 人 前 来 旅 游 为 现 实

15、 目 标 。 （ 五 ） 在 旅游 服 务 上 ， 更 加 注 重 规 范 化 、 个 性 化 和 情 感 化 。 （ 六 ） 在 应 对 国 际 竞 争 上 ，更 加 注 重 加 强 区 域 内 的 合 作中国旅游供求关系的发展一、改革开放以前中国旅游供给的发展在党的十一届三中全会以前，我国的旅游业供给和需求规模小，水平低，结构畸形，旅游的经济属性不被人们所承认。二、改革开放以来中国旅游供给的发展党的十一届三中全会以来，中国旅游业进入了快速发展的新阶段。（一）旅游饭店业的发展1、接待能力不断提高2、饭店档次结构和地区分布有了明显改善3、管理水平和服务水平不断提高（二）旅行社的发展1、规模不断

16、扩大改革开放初期，我国只有三家旅行社，即中国旅行社、中国国际旅行社和中国青年旅行社。至 2005 年底，全国共有 16846 家旅行社，其中国际社 1590家，国内社 15256 家。 2、各项工作取得了显著成绩2005 年直接从业人员为 24.62 万人。导游队伍不断扩大，导游水平不断提高2002 年 8 月低,全国有 197375 人取得导游资格证书。.（三）旅游景点和景区建设1、传统优势景点得到了修复、治理、和发展。如北京故宫、长城、秦始皇兵马俑、桂林山水、少林寺等等。2、开发建设了大量的新景点、景区如九寨沟、张家界、深圳世界之窗等等（四）旅游交通的发展各种运输方式无论在质量还是在数量上

17、都得到长足的发展（五）旅游商品的发展三、改革开放以来中国旅游需求的发展（一）入境旅游市场需求1、入境旅游数量不断增长1978 年，接待入境游客 180。92 万人次其中外国人仅 22.96 万人次，旅游外汇收入 2.63 亿美元排在世界 41 位，2004 年，接待入境游客人数达 1.09 亿人次，接待的入境过夜游客人数居世界第四位。旅游外汇收入达 257 亿美元，跃居世界第五位。2、入境旅游需求结构不断优化从团队旅游到散客、家庭旅游，从观光旅游到度假休闲、商务、会议和各项专项旅游，从周边客源到中远程客源，从老年游客到中年和青少年游客都得到不同程度发展。（二）国内旅游市场需求由于人们收入和闲暇

18、时间的增多，国内旅游持续发展。2004 年，国内游市场，全年全国总出游人数达到 11.02 亿人次，总花费 4710.71 亿元，人均花费427.5 元。四、中国旅游供求关系发展的阶段性（一）限制发展阶段（二）不协调发展阶段（三）比较协调发展阶段旅 游 发 展 管 理 办 法【 章 名 】 第 一 章 总 则 第 一 条 为 促 进 我 国 旅 游 产 业 的 健 康 、 持 续 发展 ， 加 强 旅 游 规 划 管 理 ， 提 高 旅 游 规 划 水 平 ， 制 定 本 办 法 。 第 二 条 编 制 和 实 施 旅 游 发 展 规 划 ， 应 当 遵 守 本 办 法 。 第 三 条 旅 游

19、 开 发 建 设 规 划 应 当 执 行 旅 游 发 展 规 划 。 旅 游 资 源 的 开 发 和 旅 游 项 目 建 设 ， 应 当 符 合 旅 游 发 展 规 划 的 要 求 ， 遵 从 旅 游 发 展 规 划 的管 理 。 第 四 条 旅 游 发 展 规 划 应 当 坚 持 可 持 续 发 展 和 市 场 导 向 的 原 则 ， 注 重 对 资 源 和 环 境 的 保 护 ， 防 止 污 染 和 其 他 公 害 ， 因 地 制 宜 、 突 出 特 点 、 合理 利 用 ， 提 高 旅 游 业 发 展 的 社 会 、 经 济 和 环 境 效 益 。 第 五 条 国 家 旅 游局 负 责

20、全 国 的 旅 游 发 展 规 划 管 理 工 作 ； 地 方 各 级 旅 游 局 负 责 本 行 政 区 域 内 的 旅 游 发 展 规 划 管 理 工 作 。 【 章 名 】 第 二 章 旅 游 发 展 规 划 的 范 围 第 六 条 旅 游 发 展 规 划 是 根 据旅 游 业 的 历 史 、 现 状 和 市 场 要 素 的 变 化 所 制 定 的 目 标 体 系 ， 以 及 为 实 现 目 标 体 系 在 特 定 的 发 展 条 件 下 对 旅 游 发展 的 要 素 所 做 的 安 排 。 第 七 条 旅 游 发 展 规 划 应 当 确 定 旅 游 业 在 国 民 经济 中 的 地 位

21、 、 作 用 ， 提 出 旅 游 业 发 展 目 标 ， 拟 定 旅 游 业 的 发 展 规 模 、 要 素 结 构 与 空 间 布 局 ，安 排 旅 游 业 发 展 速 度 ， 指 导 和 协 调 旅 游 业 健 康 发 展 。 第 八 条 旅 游 发 展规 划 一 般 为 期 限 五 年 以 上 的 中 长 期 规 划 。 第 九 条 旅 游 发 展 规 划 按 照 范 围划 分 可 分 为 全 国 旅 游 发 展 规 划 、 跨 省 级 区 域 旅 游 发 展 规 划 和 地 方 旅 游 发 展 规 划 。 第 十 条 不 同 层 次 和 不 同范 围 的 旅 游 发 展 规 划 应 当

22、 相 互 衔 接 ， 相 互 协 调 ， 并 遵 循 下 级 服 从 上 级 、 局 部 服 从 全 局 的 原 则 。 【 章 名 】 第 三 章 旅 游 发 展 规 划 的 编 制 第 十 一 条 旅 游 发 展 规 划 的 编制 应 当 以 国 民 经 济 和 社 会 发 展 计 划 为 依 据 ， 与 经 济 增 长 和 相 关 产 业 的 发 展 相 适 应 。 第 十 二 条 旅 游 发 展 规 划应 当 与 国 土 规 划 、 土 地 利 用 总 体 规 划 、 城 市 总 体 规 划 等 有 关 区 域 规 划 相 协 调 ， 应 当 遵 守 国 家 基 本 建 设 计 划 的

23、 有 关 规定 。 第 十 三 条 旅 游 发 展 规 划 应 与 风 景 名 胜 区 、 自 然 保 护 区 、 文 化 宗 教 场 所 、 文 物 保 护 单 位 等 专 业 规 划 相 协 调 。 第 十 四 条 国 家 旅 游 局 负 责 组织 编 制 全 国 旅 游 发 展 规 划 、 跨 省 级 区 域 旅 游 发 展 规 划 和 国 家 确 定 的 重 点 旅 游 线 路 、 旅 游 区 的 发 展 规 划 ； 地 方 旅游 局 负 责 组 织 编 制 本 行 政 区 域 的 旅 游 发 展 规 划 。 第 十 五 条 国 家 旅 游 局根 据 旅 游 规 划 设 计 单 位 资

24、 格 管 理 的 有 关 规 定 ， 对 编 制 旅 游 发 展 规 划 的 单 位 进 行 资 格 认 定 ， 并 对 外 公 布 。 第 十 六 条 编 制 旅 游 发 展 规 划 应 当 对 国 民 经 济 与 社 会 发 展 、 市 场 前 景 、 资 源 条 件 、 环 境 因 素 进 行 深 入 调 查 ， 取 得 准 确 的 基 础 资 料 ， 从 市 场 需求 出 发 ， 注 意 生 态 环 境 和 文 化 历 史 遗 产 的 保 护 和 延 续 ， 积 极 采 用 先 进 的 规划 方 法 与 技 术 手 段 。 第 十 七 条 旅 游 发 展 规 划 编 制 的 内 容 、

25、 方 法 和 程 序 ，应 当 遵 守 国 家 关 于 旅 游 规 划 规 范 的 要 求 。 第 十 八 条 旅 游 发 展 规 划 应 当 包 括 如 下 基 本内 容 ： （ 一 ） 综 合 评 价 旅 游 业 发 展 的 资 源 条 件 与 基 础 条 件 。 （ 二 ） 全 面分 析 市 场 需 求 ， 科 学 测 定 市 场 规 模 ， 合 理 确 定 旅 游 业 发 展 目 标 。 （ 三 ） 确 定 旅 游 业 发 展 战 略 ， 明 确 旅 游 区 域 与 旅 游 产 品 重 点 开发 的 时 间 序 列 与 空 间 布 局 。 （ 四 ） 综 合 平 衡 旅 游 产 业 要

26、 素 结 构 的 功 能 组 合 ，统 筹 安 排 资 源 开 发 与 设 施 建 设 的 关 系 。 （ 五 ） 确 定 环 境 保 护 的 原 则 ， 提 出 科 学 保 护 利 用 人文 景 观 、 自 然 景 观 的 措 施 。 （ 六 ） 根 据 旅 游 业 的 投 入 产 出 关 系 和 市 场 开 发 力 度 ， 确 定 旅游 业 的 发 展 规 模 和 速 度 。 （ 七 ） 提 出 实 施 规 划 的 政 策 和 措 施 。 第 十 九 条 旅游 发 展 规 划 成 果 应 包 括 规 划 文 本 、 规 划 图 表 和 附 件 。 规 划 说 明 和 基 础 资 料 收 入

27、 附 件 。 【 章 名 】 第 四 章 旅 游 发 展 规 划 的 审 批 和 实 施 第 二 十 条 旅 游 发 展 规划 实 行 分 级 制 定 和 审 批 。 全 国 旅 游 发 展 规 划 ， 由 国 家 旅 游 局 制 定 。 跨 省级 区 域 旅 游 发 展 规 划 ， 由 国 家 旅 游 局 组 织 有 关 地 方 旅 游 局 编 制 ， 征 求 有 关 地 方 人 民 政 府 意 见 后 ， 由 国 家 旅 游 局 审 批 。 地 方 旅 游 发 展 规划 在 征 求 上 一 级 旅 游 局 意 见 后 ， 由 当 地 旅 游 局 报 当 地 人 民 政 府 批 复 实 施

28、。 第 二 十 一 条 国 家 确 定 的 重 点 旅 游 城 市 的 旅 游 发展 规 划 ， 在 征 求 国 家 旅 游 局 和 本 省 （ 自 治 区 、 直 辖 市 ） 旅 游 局 意 见 后 ， 由 当 地 人 民 政 府 批 复实 施 。 国 家 确 定 的 重 点 旅 游 线 路 、 旅 游 区 发 展 规 划 由 国 家 旅 游 局 征 求 地方 旅 游 局 意 见 后 批 复 实 施 。 第 二 十 二 条 旅 游 发 展 规 划 上 报 审 批 前 应 进 行经 济 、 社 会 、 环 境 可 行 性 论 证 ， 由 各 级 旅 游 行 政 主 管 部 门 组 织 专 家

29、评 审 ， 并 征 求 有 关 部 门 意 见 。第 二 十 三 条 各 级 旅 游 行 政 主 管 部 门 可 以 根 据 市 场 需 求 的 变 化 对 旅 游 规 划 进 行 调 整 ， 报 所 在 地 人 民 政 府 和 上 一 级 旅 游 行 政 主 管 部 门 备 案 ， 但涉 及 旅 游 产 业 地 位 、 发 展 方 向 、 发 展 目 标 和 产 品 格 局 的 重 大 变 更 ， 须 报 原批 复 单 位 审 批 。 第 二 十 四 条 旅 游 发 展 规 划 经 批 复 后 ， 由 各 级 旅 游 行 政 主管 部 门 负 责 协 调 有 关 部 门 纳 入 国 土 规

30、划 、 土 地 利 用 总 体 规 划 和 城 市 总 体 规 划 等 相 关规 划 。 旅 游 发 展 规 划 所 确 定 的 旅 游 开 发 建 设 项 目 ， 应 当 按 照 国 家 基 本 建 设程 序 的 规 定 纳 入 国 民 经 济 和 社 会 发 展 计 划 。 第 二 十 五 条 旅 游 规 划 的 培训 教 材 、 宣 传 材 料 等 必 须 符 合 国 家 旅 游 局 制 定 的 旅 游 规 划 技 术 规 范 的 要 求 。 【 章 名 】 第 五 章 附 则 第 二 十 六 条 本 办 法 由 国 家 旅 游 局 负 责 解 释 。 第 二 十 七 条 本 办 法 自 下 发 之 日 起 施 行 。