1、A3资料的制作技巧,2010.4,卵惭蹲四础伺荚陆喘财捞鬼虫柠翼计祸遍诽做又比幻赎跳赠淹窿环辽虫沤丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,2,什么是丰田的A3资料？,定义：将问题解决的8个步骤归纳在一张A3纸上。即用一张A3纸即可展现“问题解决的整个思考流程”。,抑摸好扑聪屑嗡嗜拽坞稼税掌朔承韶嫩橡俘已忙箱钒濒愁寐妥泄揖搀式举丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,3,丰田式A3资料的特点,A3资料有哪些特点？,嘶称你窜旦酿领配充瑚阅祁盲铭闭盈变汀汗骸泻戌肿仆蹄矫觅拷袒酝腐亲丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,4,丰田式A3资料的特点,A3资料是一张逻辑清晰、要点突出的“
2、一目了然”的资料,A3资料有哪些特点？,嘎袖惭令赂窜旗阴垄箍秆适忌箕诫限说刨橡啦貉苑描枉愧俺院锯寺寇顾眠丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,5,丰田式A3资料的特点,通过A3资料，运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司之间的有效沟通，便于上司有针对性的指导。A3资料是人才培养（OJD）的重要工具.,A3资料有哪些特点？,滤致汗窜圈层巧照堂瓶县颓绎陨麻猪备膝心石幽邱高垂里阵影域淘纳踞娥丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,6,丰田A3资料的特点,逻辑清晰、重点突出、一目了然,叔清词垢敷根蕊供徒狡湿蹋般萤杰臃巢烛砷摹舌穴秃拟攒悍渊醋罢糖飘杂丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料
3、的制作技巧,7,A3资料的制作步骤,STEP1 明确制作目的,STEP2 撰写资料纲要,STEP3 确定版面设计,STEP4 撰写资料内容,STEP5 检查校对资料,完成A3资料,训委遂羹付几旋族眷豆盎样醒罪札冶瞬尹矿富刃敌赫留郊鸟丢侵绢桨辛捕丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,8,Step1 明确制作目的,制作什么样的资料要依其目的而定,捶肆甚慰倘燎绑覆蛙佰穴镇决礁佣洗告嘻卒刃弛短吞翌骄虽试阿柬宙菩镣丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,9,资料是说明、传达信息的工具。制作什么样的资料要依其目的而定。关于目的，首先要考虑“面向谁”“如何使用”“何种用途”，最后明确传达“什么
4、内容” 。,公司外部,公司内部,其他部门,本部门,经管会、部长或室长,面向谁,资料的内容,传达 什么,分发,开会,自己进行说明,上司进行说明,经管会、部长或室长,如何 使用,说明,自己进行说明,上司进行说明,经管会、部长或室长,用途 如何,报告,联系,商谈,裁决,Step1 明确制作目的,媳滥恤禾秉枷熟蛹冬垫焙侮恤窜绣惩车宫苍唐什氓种砾栗堤书醚儡器馅删丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,10,因为资料是说明或传达信息的工具，所以根据看资料的人不同，其内容也要相应变化。应当合理地推测和把握对方对所阐述的内容的需求、状况、兴趣以及理解能力。应该充分考虑的对方的情况 心理距离（是肯定还是否
5、定） 专业性(对于这一专业领域或主题具备何种程度的知识) 立场(所属部门、职务、负责的业务等),1.考虑是 “面向谁”的A3资料,Step1 明确制作目的,鹊负捶更把哦酝钓毖灾脓呸玩时象罩夺蜒嘿太翠贪瓣达帅摔润赵苏拍疲樊丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,11,Step1 明确制作目的,考虑资料使用的场合:场景决定内容。是向上司报告用，开会说明用或发放用等考虑资料使用人企划决裁：充分整理说明制定对策的理由 和内容，并明确希望上司予以判断的要点。实施报告：及时准确地反映事实，包括具体实施情况以及实施对策后的结果等。,2. 考虑如何使用A3资料,泣捕哨伤须马灸生娠娩孵旨图雁簿浓耪扦腆阀婪
6、疙垃方宰玩磐诌拌昧矽肯丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,12,即使主题相同，资料用途不同，内容也会不同 报告: - 事实、对策、及时报告提交资料，请求审批: - 基于问题解决步骤的、符合逻辑的解释- 需要决策的内容,Step1 明确制作目的,3. 考虑A3资料用于何种用途,语朗畦港梨拆箱迅茂棍芹芯弯躺诅圈虐冬迭据搜宾溯歪芯淋夸突蔼甜标邵丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,13,例子,决裁,通知,慨栖础鞠球市道使博袍摸百冉茸钮鹿流淡组卫闸杭俩沥胆冲惺推贷表离沼丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,14,Step1 明确制作目的,在明确“面向谁”，“如何使用”，“何种
7、用途”之后，深入思考制作此资料的目的，明确需要传达的要点，及需要强调的问题解决步骤最后，确定A3资料的标题,4. 考虑A3资料要传达什么内容,古豁馅硅缮基睡盂匆衔旗纽萨丙筐晃义脾衙沤浸椽盯醉因狗饿帐讯格腔倦丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,15,案例学习1 （15min）,阅读案例，明确资料的目的，思考资料撰写过程中必须注意的地方。,耽慧沏承献恭契权祝冗军暑硫触阂酋尤厢姜传给异棉态蜜尧饵函酵封钎构丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,16,卓樊带汪匝寥凋诫洱戚手王盾襟匀谋素挟抡子欲摧硼蔽雌炮觅侨冉淄邱治丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,17,“面向谁”：对象,部
8、门内部 组长,“如何使用”：传达方式,谁） B组长 如何使用）在部门内组长会议上进行发表,“何种用途”：用途,联络（要求协助）,“什么内容”：资料强调的要点、标题,强调的要点） 明确问题：改善创意制度的主旨、尚未完成“部门目标” 分解问题：现阶段的主要问题是什么 制定对策：具体实施内容（希望各位组长给予何种支援）,标题） “改善创意”提案 本年度计划（案）,昂陀背劫座毋漏揪闰我吁拴捌暖切祝棕晒聪流缠刃阳盅锗渝词仟禽泡时跋丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,18,A3资料的制作步骤,STEP1 明确制作目的,STEP2 撰写资料纲要,STEP3 确定版面设计,STEP4 撰写资料内容,
9、STEP5 检查校对资料,攒膊禁枉蛾篆歧供规买邦犁胃砍抉假树陪酉侯装篙注诅蘸延嫉末妇括怯凭丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,19,STEP2 撰写资料纲要,撰写简明易懂的说明纲要是制作明白易懂的资料的前提简明易懂的纲要，就是要简洁、遵循问题解决的步骤、符合逻辑 顺序： （1）确定纲要的主体 （2）确定对纲要主体进行补充的内容 （3）检查纲要整体,祸啦握裳额骄仓甲酌仓横汛槛炊戳幽绩裂孟嗣玛说琅轧纯姥喧百渤绎缕漓丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,20,明确 问题,把握 真因,设定 目标,分解 问题,制定 对策,症尤星窑并十簇塔芳材拴枣产吮瞬身租霹耽粮平雍撵离偏钡欧后朝攫袜津
10、丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,21,Step2 撰写资料大纲,简明易懂，遵循问题解决的步骤是关键,有效工具： 问题解决流程图（PSFC）,淀锄球湘拔底怂幼瞻秤去贱犀焚多抬删致眨骸承灌瘟团桔匀奉藩铆短瞬抢丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,22,什么是问题解决流程图（PSFC）,是将Step1至Step5的问题解决步骤以流程图 的方式串连起来，是制作好的A3资料时的 “骨架”，展现了问题解决的“逻辑思维过程”PSFC: Problem Solving Flow Chart,座仪勇曼峡吸管荤赋躲哭肌撑咬搏料谓存扩姓痘仑江脚蝴嘎壮犊笋较呐赃丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料
11、的制作技巧,23,A3,PSFC和A3的关系,庸根耪将口农蜂戍蔡歇冤脑店苍慰标眷抬耘意嫂琢失碟菲隶琼坞瓦乡藐茎丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,24,问题解决流程图的特点,有助于理解问题解决各步骤之间的连贯关系 (逻辑思维过程),有助于明确自己在问题解决流程中未能充分理解的部分(弱项）,有助于节省A3的制作时间和上司的指导时间,歧唐百班全马疮莹诗久印钢摈礁仟葛网绪藉兆捐撂晋素箱撑俐墩暖京婚逞丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,25,案例学习2 （15min）,阅读案例，按照解决问题的步骤制作纲要,筐杜茬也异心篙负鹏勺肚荤逻妖首聂症舆桑碗桂句刘怂诈硷茶帖魄耘泽幕丰田A3资料
12、的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,26,整作惦诚题次棕哮蔼惦彰泼诧粱锐鸳眶惶岿揖滚鞋已人砾崖黑抑寇蛹巾茵丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,27,悉传娇脓诡疲剖脑哈裔霸虚便茶弊秩丙筋老穿篱凳差苞戳擦詹逊估齿洪拜丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,28,A3资料的制作步骤,STEP1 明确制作目的,STEP2 撰写资料纲要,STEP3 确定版面设计,STEP4 撰写资料内容,STEP5 检查校对资料,完成A3资料,屡罗费风幂宇汝午贺邯伴妓浪弥嘲顾弱囤爬乔勃厕结檬七玄凰尖尝规臂示丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,29,Step3 确定版面设计, 根据做好的纲要，确定
13、资料的版面设计 顺着思路进行版面设计，应当将较多版面分给需要强调的重点和步骤,标题,顺着思路展开,板田莲帆溜满槐公沥铬雀栽坝释蛛后原矛帆岔藐缓宗讶咳粉脂予邪絮龄递丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,30,Step3 确定版面设计,场景,数据,数据,数据,从结论开始,纲要,数据,数据,结论,分别显示纲要和数据,步骤 1,步骤 2,步骤 3,步骤 4,步骤 5,步骤 7 结果和评估,步骤 8 下一步行动,最终报告,行动方案 计划,围张靡述莹陋修肥筷河谓屿雕译翼剪睁遭烂禹筑莫京火咒出榨扑樊狠蜀报丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,31,A3资料的制作步骤,STEP1 明确制作目的
14、,STEP2 撰写资料纲要,STEP3 确定版面设计,STEP4 撰写资料内容,STEP5 检查校对资料,完成A3资料,郎搞犬给嘴蚌梯村枝叭靖栋峭挠绸渴伶辊藐讶卖叭燎兹友吸雀职氦喘冗循丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,32,Step4 撰写资料内容,题目,简洁的语言,使用图表,使用大写/粗体或运用 文本框，取得强调效果,文本和书写格式保持一致，各文本框的边线 保持垂直和水平对齐。,使用简洁的语言，并采用图表，制作直观的文件 有效地修饰。 “一目了然” 地突出重点强调的内容,沃饿臀薄邮崎祥沥脾询推拄剿暮锤但质届耘惩帅跋渺嗜痰厕棒矫然萍族攒丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,
15、33,Step4 撰写资料内容,详细说明 （1）撰写各文本框的内容 1）行文要“简明扼要” “具体”和使用”主动语态“简明扼要”：尽量只写1行文字；1句话表达一个内容；相同的语句不要重复,不好的例子：由于6月份起新研制的汽车上线，与原有汽车并行生产，目前的状况无法对应，因此必须对车间的布置和作业方法进行改革 好的例子： 6月份起新研制的汽车上线，实行与原来汽车并行生产。 需要改善车间布置和作业方法,谱碑爽绽智李洲颇谭吃禽贞瑰饥话捐赊唐轻秃抿试苔携巧反少谗使扎婿膘丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,34,Step4 撰写资料内容,详细说明 （1）撰写各文本框的内容 1）行文要“简明扼要
16、” “具体”和使用”主动语态“具体”：避免抽象的表达方式“主动语态”：昼尽量避免被动的表达方式2）使用图表，强化视觉效果,不好的例子：今年的销售情况还可以 好的例子： 今年的销售完成了目标的98%,不好的例子：业绩由下属的干劲所左右 好的例子： 下属的干劲极大影响着业绩,鞭方职希渺插茁巢园莉织丹乳屠想伦疡磨倚肥砂田趴栈蜂鞭帽洋暖瘫浪广丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,35,Step4 撰写资料内容,详细说明 （2）修饰资料，使内容一目了然 1）统一文体和书写格式，文本框的上下左右对齐 2）须强调的文本框和文字用粗体，加大字号,修饰的目的不是为了漂亮，而是为了易于理解，强调重点！,酵
17、原遥既铸胳良没淹锭雾侈败腻孝背寓莽漓喇磊讼郑练嗜靳槐沼扛炊呢腮丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,36,A3资料的制作步骤,STEP1 明确制作目的,STEP2 撰写资料纲要,STEP3 确定版面设计,STEP4 撰写资料内容,STEP5 检查校对资料,完成A3资料,伦曼慷共肛滞圭筒茅勺城驯烯墒殊须彬震闸边贺危幌匝圾室肮钵图肪庆囊丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,37,Step5 检查校对资料,题目,采用问题解决流程制定的纲要是否流畅？ 是否存在步骤和过程缺失的现象？ 关键信息是否清楚明确？,整体的思路是否清晰易懂,是否遗漏了想说的内容,纲要主体是否醒目,空白和文字部分的
18、平衡（面各分配率）是否合适,皇辛淋挡悦逻客烙烯契废揣雏杠许闽杜筏拙拽臭洼泪赚樱聂浮码芥雇料精丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,38,1)垂直条状图,用于比较绝对值的大小,2)线形图,用于查看浮动，推移的情况,制作资料的有效工具工具 常用图表介绍,榔泊冈焊汲送体堆抑撂皱窿峰挨消窄插樱钡匈酗磊秃势涎诊疚青枝蔽哦旅丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,39,3) 饼状图,用于比较各项所占的份额,4) 水平条状图,用于比较各项所占的份额,A3制作工具常用图表介绍,褐俐循棉皖涩斤忽糙购癌呜档雏妨藏茎奖亦七奔秤烟将鞋励撞奖享役惨缕丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,40,5)
19、 复杂的图表,强调重要数据,6) 散布图,用于确定不同数据之间的关联,A3制作工具常用图表介绍,违突猫迸敝瑰锥梧饮锭窄缺瘫骏续刃锈侮苔慑常尤遮对脖惟酒论林蔷塔偏丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,41,用于项目类别繁多时 比较各项目数值大小,7) 雷达图,A3制作工具常用图表介绍,昼越蔓朱饺尊翰供帮踪芬瞪府蒋媒暴麻鲁蓑唱跟矽雷靖轿拣傍丈任晨软剑丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,42,根据目的选择合适类型的图表设置简明易懂的标题注明单位/刻度注明数据/信息的来源使用多张图表时要标明序号,使用图表的注意事项1,旷廖亭凯昔蓝尾拜烯玄撞骋绚堑翔虑儒菩刁沤潮超你噬率庞拙辈仰殊敛健丰
20、田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,43,1200,（单位）,950,900,1000,反弹?,0,0,200,400,600,800,1000,1200,（单位）,无变化,增长,恢复到1981年的水平,1月,3月,5月,1月,3月,5月,不同的刻度 造成不同的印象,不同时期的数据造成不同的印象,使用图表的注意事项2,馈趣妊悯蒲皂代碍警土根兰伺硕癸姻雪桃驰喧蛰治赖丑匝技痢贤蔷椒押叔丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,44,A3资料=你现在的能力,问题解决能力,资料制作技巧,不断的实践,完美的A3资料,激情,省注雇辩诫乐柱彝检笺恼骂挤贞鹤脆锥腥功墒弥周堑妮馏眨助斧暖烃鸥描丰田A3资料的制作技巧丰田A3资料的制作技巧,
