1、5S现场管理,你的工作里有没有遇到过,急等要的东西找不到，心里特别烦燥 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳 制订好的计划，事务一忙就“延误”了 仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间 生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小； 生产车道路被堵塞，行人、搬运无法通过。,改善我们的工作环境,有形设备,无形条件,整理、整顿是将上列工作环境设法整理、清洁使一切物品都
2、能排列整齐，井然有序，让在里面工作的人员都感受到明朗 愉快的气氛，从而满足人们的心理需要，提高效率。,5S是什么?,Seiri Seiton Seiso Setketsu Shitsuke,整理 区分要与不要 整顿 达到立即可使用的状态 清扫 没有垃圾和脏乱 清洁 保持卫生美观无公害 修养 有礼貌有教养遵纪守规,源于日本,5S能带给我们,革除马虎之心，凡事认真（认认真真地对待工作中的每一件“小事” ） 遵守规定 自觉维护工作环境整洁明了 文明礼貌,5S改善对象及目标,1S整理,将需要的与不需要的分类 丢弃和处理不需要的东西 管理需要的东西,清理“不要”的东西，可使员工不必每天反复整理、整 顿、
3、清扫，而形成做无聊、无价值的时间、成本、人 力等浪费。,1S整理,零乱的根源 未及时舍弃无用的物品； 未将物品分类； 未规定物品分类标准； 未规定放置区域、方法； 未对各类物品进行正确标识； 不好的工作习惯； 未定期整顿、清扫。,2S整顿,定义：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理； 对象：主要在减少工作场所任意浪费时间的场所 目的：定置存放，实现随时方便取用,放置物品标准化,定 点,定 位,定 量,2S整顿,不方便取用物品 多种物品混放，未分类，难以寻找； 物品存放未定位，不知道何处去找； 不知道物品的名称，盲目寻找； 不知道物品的标识规则，须查对； 物品无标识，视而不见；
4、存放地太远，存取费时； 不知物品去向，反复寻找； 存放不当，难以取用； 无适当的搬运工具，搬运困难； 无状态标识，取用了不适用的物品等。,3S清扫,定义：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；对象：主要在消除工作现场各处所发生的“脏污” ，及时发现工作安全隐患。,4S清洁,定义：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生 对象：透过整洁美化的工作区与环境，而产生人们的精力充沛 目的：养成持久有效的清洁习惯；维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。,5S修养,在持续不断的4S活动中，提升自身修养和品质。 养成好习惯，成为一个高尚的人！,重点,5S修养,实施方法 4S没有
5、落实，5S无法达成； 建立共同遵守的规章制度，订立明确的工作规范； 将规章制度、工作规范目视化； 实施各种教育培训 违犯规章制度的要及时给与纠正 受批评指责者立即改正 推动各种精神向上的活动,5S+1+1+1,习惯化 养成落实良好习惯 认真努力 全心全力求完美 死为止 终身永恒持续,Seiri Seiton Seiso Setketsu Shitsuke,整理 区分要与不要 整顿 达到立即可使用的状态 清扫 没有垃圾和脏乱 清洁 保持卫生美观无公害 修养 有礼貌有教养遵纪守规,Shukanka Shitsukary Shinumade,实施细则办公桌,保持桌面整洁，物品、文件资料摆放整齐； 妥
6、善保管文件、资料，重要文件资料不得随意废弃，注意保密； 禁止在桌面乱刻、乱划； 桌面可摆放一些小型装饰品，但不宜过多、过大、过于怪异； 办公文具、物品在不使用的时候摆放整齐； 负责自己工作区的清洁卫生；,实施细则办公行为,上班时间一律佩戴工卡，并挂在正确位置； 爱护办公家具及设施，共建美观的办公环境，不可将衣服搭在椅背上； 禁止在地毯上泼洒茶水和放置各类废弃物； 严禁在非指定地点（吸烟室）吸烟； 接待访客等非公司人员，必须亲自去前台引领，不可由访客自己进入办公区； 下班离开办公室前，关闭所有机器电源； 严禁将易燃易爆等危险物品带入公司； 严格遵守消防安全管理规定，正确使用电器设备；,实施细则工
7、作时间,禁止在公司内大声喧哗； 不得看与工作内容无关的书籍； 不得聚众聊天打闹、搬弄是非； 座姿端正； 专心工作，不聊天和做其他与工作无关的事情。,实施细则着装基本要求,周一着正装； 发型大方，保持头发整洁，避免汗味和头屑； 着装大方得体，服装整洁，白衬衣衣领应洁白无污渍； 夏日衣着至少2天换洗一次，避免异味; 不可穿背心、拖鞋进入办公区; 有口气者，建议使用口气清新剂；体味较重者，建议适当使用香水；,实施细则女员工着装,大方得体、发型干练最佳，不宜使发型遮住眼部或大部分面部; 化淡妆，忌浓妆艳抹； 端庄，衣服不宜太紧、太薄、太透、太露； 合适的内衣，避免衣裤或裙的表面有明显内衣痕迹； 领口不
8、宜太复杂、太花俏，可以不扣颈下第一颗钮扣，其他钮扣都应注意扣好; 佩戴精致小巧的饰品，不要戴太夸张太突出的饰物; 口袋内尽量不放任何物品; 修理指甲，造型不可太怪异，不可留太长指甲，可略涂透明、白、粉色指甲油，不可太浓艳; 工作中着齐膝一步裙或裤装，裙不宜太短太紧也不宜太长太宽松; 鞋子洁净，款式大方简便，没有过多装饰与色彩；建议中跟；夏季建议穿不露趾的凉鞋; 衣服整洁，不应有头发沾在衣服上; 刮破的丝袜一定不要再穿，建议在办公室或随身包里备一双丝袜。,实施细则基本办公礼仪,不可在开放式办公区吸烟，保持空气清新； 保持办公场所清洁安静；走路脚步要轻，抽屉、门窗要轻拉轻推； 讲究语言文明，音量适
9、中，严禁大声喧哗，聚堆聊天； 进入他人办公室应先敲门，得到同意后方可进入； 与人交流应使用礼貌用语，态度温和，声音不宜过大，语调不宜过高；,实施细则接待礼仪,外访或接待时，应着西装或较正式的服装，衣饰整齐，精神抖擞；如十分正式的场合，应戴领带或适当化妆，衣饰得体，举止端庄; 客人到访，应面带微笑热情迎接，引领客人进入会议室或公共接待区，并给客人准备饮品； 与客人握手时应注意力度和时间，不宜太用力且时间不宜过长；如果手脏、过凉或者有汗、水，不宜与人握手，建议委婉说明不握手的原因； 不应在会议过程中与客户交换名片，应在互递名片后进入会议正题，或者会议结束后再互递名片；递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容;看过后不应将名片收起来，应该放在桌子上，并确保名片不被其他东西压起来；,5S之间的关系,5S之间的关系,5S实施与检查,Thanks!,
