1、应试者参加无领导小组讨论应掌握的技巧在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、当遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：“某某已经说过了，我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见、没个性、缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一
2、顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自视其高，很有思想，因而说起话来拿腔作调，口若悬河，使别人没有时间反驳或发表自己的见解，而且轻视别人的思考能力；有的人认为自己能言善辩，为了引起众人的注意，“语不惊人死不休”，用夸张的语气谈话，甚至不惜危言
3、耸听，哗众取宠；有的人说话喋喋不休，为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到他们谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此交流的目的。考生应注意，在交谈中多表示出建设性的诚意。当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都交谈几句，不要冷落了某些较内向、发言不多的人。不要与人耳语，这虽可与某人表示亲近，但会造成与其他人的隔阂感。以上是关于小组面试时，成员间交谈的基本常识和礼仪要求。小组讨论的目的是表现自己，突出个人的各方面能力，赢得考官的赞赏，因而要运用一些论辩说服的技巧，从中展示出自己的能力。在论辩中，要说服别
4、人，需注意几个问题：1.发言积极、主动面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。2.奠定良好的人际关系基础对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。3.把握说服对方的机会不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激
5、动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。4.言词要真诚可信能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。整个过程中要态度诚挚，以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。5 要抓住问题的实质，言简意赅语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。6 论辩中要多摆事实，讲道理不仅要立场鲜明，态度严肃，语气要坚定，这样可以使对方明确
6、己方的观点，重视己方的意见。7 可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样既使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。8 广泛吸收，以求取胜这其实是“后发制人”的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于
7、他人而又高于他人的目的。另外，还有一些用得上的小技巧：(1)在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。(2)如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并予以指出之前，自己主动承认错误，这样可以避免受到无可反驳的批评，又因为有主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。(3)不要太相信第一印象对别人的判断。日常生活中往往易于根据印象对某人的气质、性格作出判断，在小组讨论中，不要以此判断一个人的学识、论辩能力和观点态度。如果先入为主，很可能不利于自己在论辩中的地位
8、和能力的发挥。(4)不要太急于抢先，可以适当地保持沉默，仔细倾听其他人的意见，同时修正和完善自己的论点，充分吸收别人的优势。这样当别人气势已尽，或彼此陷入争执，因混乱而出现疏漏时，你的发言将显得特别有利，因为俗话说“旁观者清”，你了解各方的观点，又超脱其外，让人觉得你有仲裁的权利，又因为你已修正了自己的观点，吸收了别人的长处，发言就容易被各方接受。原来论辩的各方都不愿树敌太多，此时你具有概括力的观点、超脱的态度、对他们的理解，都会使他们愿意引你为己方人员，这样无形之中，你就能成为获得众人赞同、超越矛盾界限、沟通双方意见、驾驭全局的中心人物。但也要注意，这其中你要真正能够把握、领会双方的观点，调
9、和双方的矛盾，否则仅仅是模棱两可，无主见地耍滑头，是没有人真正会佩服你。这时倒不如坚持自己的观点，成为其中的一员，也许你鲜明的观点，充足的论据，倒可以独树一帜，成为论辩一方的一员干将，这同样可以使你引起考官更多的注意。退而求其次，如果你既作不了双方共同的领导，也做不了一方论辩的干将，就更要小心从事，力求“好钢用在刀刃上”。以礼待人，善解人意，也很重要，谈话中给予每个人同样的尊重，才是最有修养的。平凡中见神奇，让大家和考官在一点一滴中感到你的魅力。六、无领导小组讨论面试实例1 无领导小组讨论试题近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因
10、很多，有的群众归纳了十个方面问题：(1)随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响；(2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官作老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化；(3)商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥；(4)谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延；(5)所谓“衣食足则知廉耻，仓廪实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态；(6)政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软
11、”的现象，对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传；(7)国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足；(8)还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的；(9)与商品、市场经济发展相适应的民主制度与法律法规不健全；(10)十年动乱时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败的蔓延。请问：你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并陈述你的理由。2“ 无领导小组讨论”考生须知(1)考生接到“讨论题”后，可以用 5 分钟时间拟写讨论提纲。(2)5 分钟准备时间过后，按考号顺序每人限
12、 3 分钟依次发言阐明自己的基本观点。(3)依次发言结束后，考生间可进行自由交叉辩论。在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明。(4)辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给主考官(或考务人员)，考生退场。3 无领导小组讨论组织、操作、评分要求与说明(1)该讨论题的设计主要目的在于测评考生综合分析问题、论证说服、组织领导能力。通过辩论，考官可以在考生间进行横向对比，易于把握考生间的整体能力水平差异。(2)关于腐败滋生蔓延的原因，不限于上题列的十项，只是为了便于争论，在试题设计时选择了有矛盾冲突，又不易马上驳倒对方的十项原因。在讨论过程中考生可能在十项原因之外又提出别的原
13、因，而且很切题、深刻，考官可据此适当调整评分标准，不可拘泥于原题，在评分上搞“一刀切”。(3)评分时，每位考官手中有一张评分表，该表把参加本次讨论的考生全包括在内，考官可依据评分参照表为考生打分。(4)此项面试时间控制在 4060 分钟之间，其具体操作步骤是：考生依考号落座后，主考官核对考生考号与姓名，此间各考官可根据核对的结果，在评分表中依次填写考生考号、姓名。主考官向考生宣布考试纪律和要求：一是考生间不准相互商议、交头接耳；二是强调该项讨论对考生面试总成绩很重要，鼓励并暗示考生应积极发言。发给每位考生讨论试题及草稿纸。给考生 5 分钟时间拟写发言提纲或为下一步讨论发言做准备的时间；5 分钟
14、后，主考官宣布讨论开始，考生依号序发言阐明自己的观点和主要论据，限 3 分钟。依次轮流发言结束，主考官宣布自由交叉辩论开始，直至讨论结束。考生退场。收回每位考官手中的评分表，交给记分员按去掉一个最高分，去掉一个最低分，然后得出平均分的方法，为每位考生计算出最后得分。主考官在最后评分成绩单上签字。4 无领导小组讨论评分参照表(表 7-6)表 7-6 无领导小组讨论评分参照表要素名称分值分配高分者特征低分者特征发言主动性 545 分发言积极主动，发言次数在 4 次以上；每次发言均有新意，不重复13 分发言不够积极主动，发言次数在 3 次以下，每次发言重复内容多组织、领导能力 434 分善于总结和利
15、用他人的观点为己所用；并能够协调其他考生之间的冲突。12 分协调能力较差，不善于利用他人的观点；在讨论中显得孤立无援综合分析论证说服能力 12712 分综合分析能力强，善于系统、全面地分析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；语言说服力、感召力强 16 分综合分析能力较弱，看问题缺少全面性、系统性；论点不鲜明，易受他人观点影响从而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平淡，说服、感召力不强论点准确性 9为准确答案，选中其中的一点给 3 分，满分 9 分；漏一点扣 3 分 5 无领导小组讨论评分表(表 7-7)表 7-7 无领导小组讨论评分表测评要素考生情况要素得分发言主动性论点准确性综合分析、
16、论证说理能力组织、领导能力总分考官简短评语考号姓名 5912430 考官签字：年月日在论辩中，要说服别人，需注意几个问题：1 发言积极、主动面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意 阶约旱墓鄣闵侠矗 佣 涞毙橹械牧斓冀巧 约旱墓鄣惚硎鐾暌院螅 褂 险嫣” 鹑说囊饧 涂捶 悦植棺约悍缘牟蛔悖 佣 棺约旱挠 鹉谌莞 魍晟啤?/P 2 奠定良好的人际关系基础对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他
17、的自我保护。3 把握说服对方的机会不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。4 言词要真诚可信能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。5 要抓住问题的实质，言简意赅语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。6
18、论辩中要多摆事实，讲道理要立场鲜明，态度严肃，语气坚定，这样可以使对方明确自己的观点，重视自己的意见。7 可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折、否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样即使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。8 广泛吸收，以求取胜这其实是“后发制人” 的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之
19、长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。另外，还有一些用法上的技巧：1 在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。2 如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并指出之前，自己主动承认，这样可以避免受到无可反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。3 不要主观臆断。日常生活中往往易于根据印象对某人的气质、性格作出判断，在小组讨论中，不要以此判断一个人的学识、论辩能力、观点和态度。
20、如果先入为主，很可能不利于自己在论辩中的地位和能力的发挥。4 不要太急于抢先，可以适当地保持沉默，仔细倾听其他人的意见，同时修正和完善自己的论点，充分吸收别人的优点。因为俗话说“旁观者清”，你了解各方的观点，又超脱其外，让人觉得你有仲裁的权力，又因为你已修正了自己的观点，吸收了别人的长处，发言就容易被各方接受。一般辩论的各方都不愿树敌太多，此时你包容了别人的看法理解了他们，就会使他们愿意接纳你。这样无形之中，你就能成为获得众人赞同、超越矛盾界限、沟通双方意见、驾驭全局的中心人物。但也要注意，这其中你要真正能够把握、领会双方的观点，调和双方的矛盾，否则仅仅是模棱两可，无主见地耍滑头，是没有人真正
21、会佩服你的。这时倒不如坚持自己的观点，成为其中的一员，也许你鲜明的观点，充足的论据，倒可以独树一帜，成为论辩一方的一员干将，同样也可以使你引起考官更多的注意。一、做最“适合”的自己我们知道，在无领导小组讨论面试中，考官一般不指定应试者的角色，所有的讨论过程由应试者自己把控。这也是“无领导”的缘由。尽管考官并不指定应试者的身份，但是却不排除在面试当中自动产生各种角色。一般情况下会产生这样几种角色：1.纵横捭阖者适合那种平日就比较善于言谈，喜欢与别人辩论的人，但是在做这一角色的时候，一定要注意，不要只顾自己发挥，还要有团队意识。2.天然领导者这一角色要求能够调动团队气氛，控制讨论进展方向，并且统筹
22、兼顾，有领导风范；特别是当很多应试者没有充分发言的时候，他能调配发言权，给别人发言的机会。这种角色适合那种有全局观念、思维敏捷、观点犀利并且能够把控全局的应试者。3.时间控制者注意时间进展，提示小组时间。这角色谁都可以扮演，不过，如果应试者平日不善言谈，又不敢与人辩论，那么可以尽量在小组中找到这个位置，至少让考官看到你有大局观念的一面。4.细节记录者特别是当试题为多论点问题的时候，应试者如果做一个有心人，将大家的观点进行汇总，就会把握主动，且显示出你细心的一面。5.总结陈述者代表小组进行汇报总结。这种角色适合那种总结能力、表达能力都很强的应试者。二、做最“完美”的自己（一）应对无领导小组讨论的
23、宏观原则子曰：“君子有三变：望之俨然，即之也温，听其言也厉。”唐老师认为这句话很好地概括了在无领导小组讨论中的基本原则。具体而言，要在无领导小组讨论中胜出，应当在宏观上、理念上做到以下几点：1.“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”在面试的整个过程当中要有气度、有涵养，要以君子之风来辩论，而不是市井小人互相谩骂。2.“君子博学于文，约之以礼。”当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，不尊重别人就是不尊重自己。3.“君子义以为上。君子有勇而无义为乱。”对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于
24、色，言语措词不能带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。4.“君子以文会友，以友辅仁。”在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。要保持一个良好的团队人际关系。自视清高者不取、妄自尊大者不取。说话喋喋不休的人，会因为压制别人而有意无意地伤害他人。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到他们谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此交流的目的。在这种形式中，应试者划分成每组人数四到
25、八人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题，例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表示自己同意所做的汇报。在无领导小组讨论中，主考官评分的依据标准是：发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力
26、如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。作为应试者，在进行无领导小组讨论时要注意以下几点：1、对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接” ，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各应试者还是一样的公平竞争。2、态度自然，有理有节。及时表达与人不同的意见和反驳别人别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到一方面能够清楚表达自己的立场另一方面又不令别人难堪。3、不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。4、最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。二、管理游戏管理游戏也是面试的
27、常用方法。在这类活动中，小组成员各分配一定的任务，必须合作才能较好地完成它。有时引入一些竞争因素，如三两个小组同时进行销售和进行市场占领。通过应试者在完成任务过程中所表现出来的行为来测评应试者的素质。下面是两个实例：例一、键盘销售。六个应试者一组扮演小型企业的管理委员会，对于给定的具有不同利润的键盘，每个小组成员均要投资、购买、股票控制及销售问题发表意见。主考官通过应试者行为表现的观察，关注小组讨论中自然形成的领导人以及其他成员的组织能力、思维的敏捷性及压力条件下的工作情况等。例二、小溪任务。给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索，要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。这个任务
28、只有通过应试者的努力协作才能完成。主考官可以在客观的环境下，有效的观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和社会关系特征等。管理游戏的优点是它能够突破实际工作情景时间与空间的限制，模拟内容真实感强，富有竞争性，具有趣味性。作为应试者，在做管理游戏时，既不要太紧张，也不要太随意。冷静思考，沉着应对，全身心投入，恰到好处的展示自己多方面才能。其他注意事项与无领导小组讨论类似。三、角色扮演角色扮演也是一种常见的情境模拟活动。有些主考官甚至经常采用“攻其不备”的方式，让应试者在毫无准备的情况下作出抉择，以考察应试者能否胜任某项工作。比如以招聘推销员为例，应试者刚刚坐下，毫无心理准备，主考官立即出示该公
29、司的一种产品，请应试者当场向他推销。碰到这种情况，应最好事先做好准备，对该公司的产品不但要有概括的认识，而且要清楚那些产品的优点和缺点。此外，如果你对其产品确实也不必慌张，应以坦诚的态度承认对该产品不了解，又能巧妙地将自己熟悉的另一种产品向他推销，反守为攻，有可能赢得更好的印象。管理游戏 参加汇丰银行倒数第二轮面试时，考官会告诉你经理生病了，你作为他的助手，要在 两小时内看一叠材料，把事情按轻重缓急排个顺序。这是个难度颇高的游戏，按汇丰 的说法， “参加面试的学生只有两类， 差和很差 。 ” 去年的题目是让你组织一次展览会，有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。 像接运货物，汇丰不是直接告诉
30、你细节，而是在材料中夹了几份传真：某家公司询问 你要不要运货物；对方提出建议，如果由你派人到码头运货，可以省一笔运费开支 等等。 做这个游戏时，不要犯方向性错误：试图按日期整理材料，那样你只会越来越糊 涂。 “差”的学生是像排扑克牌一样，按不同事件把材料归成一堆一堆，再作权衡即 可。 团队智力游戏 毕马威在新人培训时做过“鲁滨逊漂流”的游戏。假设你是在海上漂流的 滨逊， 手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。 “现在你带不动那么 多了，你最先扔哪样？最后保留哪样？” 标准答案是，镜子对你最重要。按他们的理论，鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂 到陆地的那一天，保险的办法是利用镜子的
31、反光向过往船只求救。据说，你个人得出 的顺序会和标准答案差别很大，而经过小组讨论，结果可能会稍好一些。虽然是培训 时玩的游戏，但去年已有一家公司“抄袭”了这个考题，只是把“海上漂流”改 成了“荒岛余生” 。 纯智力游戏 这类游戏往往有个“死穴” ，只要你够聪明就可以“一招毙敌” 。 拣豆子：你面前一个碗里混放着红豆和绿豆，再给两个空碗，要求你在分钟 内把红豆拣到一个碗，把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于，考官故意多给了 你一个碗，不要上当，直接挑出红豆放到一个空碗里，挑完了，原来的碗里就只有绿 豆了。 值案 ：给你一 械 糕，请你切成份，分给在场的?人，但蛋糕盒里还要有 一份。答案是：你只
32、要把最后一份蛋糕连盒子端给第个人就可以了。转载请注明出自应届生求职招聘论坛面试前：1. 搞清楚这次招聘招几个人，要求性别如何，多少人参与竞争，做到有的放矢。2.着装干净体面，稍正式。这个。 。 。先要说明一下的就是这种面试方式是 8-10 人一组的面试，所以别人穿是什么样的你也差不多就成了，一句说：宁可比别人穿得好也要不比别人穿的差。3.面试当天在约定时间半小时前到，这时直奔人事局长办公室（一般只有这里开了门。 。 ）和局长套套近乎，打听其他人的情况，最重要的事向他表明自己十分想得到这个工作！人事局长是参与面试评分的，介绍自己能让他面试时多注意你！ 3.面试之前会有一个大家聚在一起等待的时间，
33、这时可以打听下别人的专业，如果运气好有别组面试的同学，表示友好之后拿他的电话号码！ 4.还是在这段休息时间，相关负责人到制定时间会过来讲解待会面试的分组事宜，如果有分组的话自己尽量待到后面的那一组，然后向前一组的人短信咨询最后他们所选的答案序号！ 5.如果 4 这一条成立的话，你顺利搞来答案基本就占巨大优势了，如果你没参加过无领导小组讨论，可能不能理解为什么会这样，我还是按通常情况来说。还在休息时间，在负责人到来之后，他会和大家交流，这时务必和他以及其他人不停沟通，末了注意提及总结一下沟通中说获得的技巧，这一切看似是为他人着想，但实际上是为了自己。一来是调整好自己的说话心态，便于面试时的发挥；
34、二来向其他人表示你说话能力很强，这样面试开始以后你说话时别人不容易抢你的；三来表现自己的总结能力，会让面试时自己的结论容易获得他人支持。面试时：1.进入会议室，网上提到很多所谓形体上的技巧，什么敲门啊，如何坐啊，看不看评委啊之类的，这些全都没有必要，别人如何你就如何吧，桌子上有瓶水，想喝就喝呗，这些都不是很重要，自己认真对待就行。 2.开始后，主持会介绍流程，你就抓紧时间看材料吧，材料是 10 个左右选项选重要的，可以是选 3 个也可以是排序。在规定时间里一般来说是要你对每个选项进行分析，为什么我选的这个重要，我不选的那个有什么缺陷。但是，这不要你来破案，推理，找出所谓的毛病，如果你这么做了，
35、恭喜你，你落选了3.在你选选项的时候如果有前一组的短信，自然就选那几个，题目肯定是一样的，尤其是材料上写着不准在上面作标记之类的话。如果是正常情况，那就把自己想白痴一点，越平民化的选项就选它，选选项的出发点就是从客观出发，把主观方面想得十全十美点，有错就是客观的错！所有可以从自己经历出发的选项千万别选，因为无领导小组讨论的目的是小组得出一个共同的答案，所以不要有个性，不要有破绽，越简单越好，越普遍越好！4.轮到表态的时候，用笔在草稿上记住别人都怎么选的，如果自己的选项都和别人不一样，马上改几个一样的，尽量和人多的一样，因为，时间有限，发言的次数和时间也有限，那种就你一个人选了的项你没可能说服别
36、人，因为每个选项都有道理，以一敌众是没有活路的！5.轮到介绍的时候，尽量客观的描述，不要说我就碰到过这样的事，当时如何如何的之类。6.辩论开始后，不要抢着发言，第一个说的人一般都比较紧张，因此不可能说得清楚和全面，记住，想得高分就是要清楚、有层次、有深度。7.通常说来，辩论的时间是 40 分钟，第一个人说了一个选项之后大家都想表达自己的看法，这一轮过后基本 1/3 的时间过去了，为了搞清楚一个选项要花这么多时间，注定后面时间会比较紧张，所以你首次发言应该在 4-5 的位置为好，这样一来大家就这个选项分析得差不多了，一方支持，一方反对，这时你从客观出发，哪种容易合理你就挺哪个，然后来个总结这个选
37、项到底该不该选！8.这时无论有没有结论大家会放下这个选项的讨论往其他 2-3 个问题发展，这时你听大概4-5 个发言后，大约在一半的时间来个已讨论的 3-4 个选项的横向联系，目的就是哪个选项可以包容哪几个选项，这时一般会有反对意见，你考虑一下他的发言。9.之后自然而然会讨论剩下的选项，注意有 1-2 个选项是基本没人理的，就是大家都觉得那不重要，这时祈祷你开始时没选那几个吧，不然因为时间不够没人会答理你，你支持那选项到最后也会被漠视，反而显得自己没水平！10.从你第三次发言开始，记住请先说：让我来说 3 句，1 是。 。2 是。 。3 是。这样会显得自己说法有层次，虽然很遭人 BS。 。 。
38、但这样才能吸引评委注意。11.你的第 3 次发言一般都在后半段时间了，就你的上次发言做个总结，到底哪个可以包容哪个，主要是看哪个选项的内容发生在前，就自然能包容后面的，也好说服别人。12.当主持提醒还有 10 分钟就要结束了时，切记这时抢着说一句： 现在时间不多了。大家应该统一下意见！然后把自己刚才说的结论再重复一下，基本就是开始讨论很久的 5-6 个选项中定 2 个，然后丢了 1-2 个没人选的不理，主攻剩下的 3-4 个选项中在最后的时间里定一个！13.时间宝贵，其他人大多会勉强同意你的意见转向最后一个选项的讨论，如果这时有人再提那讨论中的 3-4 个外的其他选项，请回答他一句： 我认为不
39、应该再讨论这几点了，大家还是着重比较下这几点之类的话，如果有人一直坚持他额外选项的意见，请追着他回答一句： ;你有自己的道理，但仅有的时间你难以说服大家，我建议你保留自己的意见，先同意大家的！ 1;之类的话。14.如果你做到了上面几点，最后一个选项的选择请大度一点，让别人来发挥，无论选的什么，只有一半的人没有异议你就力顶！15.最后主持会要求一人来总结，如果最后得出的公认选项基本就是你一开始选的，也就是说你一开始就有自己的论点你可以主动要求，如果你是利用技巧选的还没吃透选项的意义，请主动提出让定下最后一个选项的一位异性来总结！16.如果是自己总结，提及感谢领导、时间所限、求同存异、主观客观、希
40、望祝愿之类。img 概要：选择大众的社会观点，不要从自己出发，大体上从主观和客观来总结，虽然你不选主观的，但势必会有一个公认的主观选项。及时总结别人的发言，时间上围绕一点最多 2 个人谈论就要总结，不然被别人抢了就少了表现的机会了。总结：无领导小组讨论一般就是 10 人中选 2-3 个人，因此一定要在讨论选项之余主导整个讨论的进程，讨论方面如果大家都差不多的话，说这些额外的话会得到评委的青睐，说明你很有能力，此外一定要牢牢锁定住几次总结的时机，言之有理定出公共选项的人才能得高分。如果你经验不足抢不到发言的机会，记住在靠后的时间来一个 10 个选项的大分析，花上 3-4 分钟把该选什么，不该选什
41、么都说一遍，因为你之前发言少，这次长一点也没事，但是记住一定要有层次，要有结果，在前面提到的原则下将大家引向最后的公共选项。一、无领导小组讨论面试评分规则（一）沟通能力语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。（二）分析能力分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。（三）人际合作能力能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。（四）计划性能力解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。（五）自信心能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。（六）组织协
42、调能力善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。二、无领导小组讨论考察个人加分项（一）仔细倾听别人的意见并给予反馈在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。（二）对别人正确的意见予以支持团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的。（三）适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。（四）对别人的方案提出富有创造性
43、的改进点有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给考官感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。（五）在混乱中试图向正确的方向引导讨论有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间“ ，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。（六）在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇
44、到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致，得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观“ ，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被考官赞赏.（七）具有时间观念工作中的团队对时间观念非常在意，能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。（八）能够对整个讨论进行领导通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样
45、可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。三、无领导小组讨论个人的扣分项（一）完全忽略别人的论述通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。（二）不礼貌地打断别人当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。（三）啰嗦繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。（四）过激的语言表述当不同意对方的观点时，尽量避免使用“我完全不同意 XX 的观点“或“XX 的观点是完全错误的“等表达方式。更合理的表达可以为，“XX 的观点虽然比较全面
46、地分析了，但是在某些方面可能还有改进的地方“。这里涉及到了沟通技巧的一些问题，需要平时的锻炼。（五）搬出教条的模型以期压服别人在分析某些案例时，很多人喜欢说：“我觉得这个问题可以用 XX 模型来分析“，抛出所谓的“SWOT“、“4P“等等理论，以期说服别人。可是理论永远是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被考官所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模
47、型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。（六）否定一切，太自负否定一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有意义。（七）没有把握好领导者的角色极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感；充当领导者的度很难把握，太强则会太自负，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。四、无领导小组讨论经典案例经典案例一：海上救援（世界 500 强 LGD 面试题）现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1.将军，男，69 岁，身经百战；2.外科医生，女，41 岁，
48、医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19 岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50 岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23 岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35 岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53 岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47 岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3 分钟阅题时间，1 分钟自我观点陈述，15 分钟小组讨论，1 分钟总结陈词）经典案例二：面包与记者（世界 500 强 LGD 面试题）假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损
49、于身体健康） 。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康） ，以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。经典案例三：荒岛逃生（世界 500 强 LGD 面试题）私人飞机坠落在荒岛上，只有 6 人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。角色分配：1. 孕妇：怀胎八月2. 发明家：正在研究新能源(可再生、无污染) 汽车3. 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组6. 流浪汉经典案例四：能力和机遇（世界 500 强 LGD 面试题）能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人
